Charter mi-a dat o poartă de acces de la Ubee care a funcționat destul de bine în primele câteva luni.

A început să întâmpine câteva probleme pe măsură ce trecea timpul, și anume deconectări și reporniri aleatorii.

Charter a spus că problema nu era de la ei, așa că era destul de evident că problema era legată de gateway.

După ce am reparat gateway-ul, a început să apară o altă problemă: Wi-Fi-ul se întrerupea pentru perioade lungi de timp, dar puteam în continuare să folosesc internetul pe dispozitivele pentru care folosisem o conexiune prin cablu, cum ar fi computerul meu.

A trebuit să intru din nou în modul de cercetare și să aflu care era problema pentru a o rezolva cât mai repede posibil.

Am accesat site-urile de asistență Charter și Ubee și am reușit să citesc câteva mesaje de pe forumuri care discutau aceeași problemă pe care o aveam cu gateway-ul.

Am reușit să-mi repar poarta de acces cu ajutorul informațiilor pe care am reușit să le adun și am decis să compilez tot ceea ce am găsit în acest ghid ușor de urmat.

Acesta ar trebui să vă ajute să vă reparați gateway-ul Ubee în câteva secunde și să restabiliți internetul în toată splendoarea sa wireless.

Pentru a repara modemul Ubee atunci când Wi-Fi-ul nu funcționează, verificați conexiunea la internet sau dacă există o întrerupere la ISP. De asemenea, puteți reporni modemul ca o altă soluție pentru problemele Wi-Fi.

Citiți mai departe pentru a afla cum să vă resetați modemul Ubee și cum puteți face față întreruperilor de curent în zona dumneavoastră.

Verificați cablurile

Unul dintre motivele pentru care s-ar putea să nu obțineți Wi-Fi pe gateway-ul Ubee este faptul că este posibil ca cablurile conectate la gateway să aibă probleme.

Acest lucru poate lua forma unor daune fizice sau a uzurii generale, iar uneori, dacă cablurile sunt destul de vechi, trebuie înlocuite.

Pentru cablurile ethernet, aș recomanda cablul ethernet DbillionDa Cat 8, care are conectori metalici la capete în loc de cei din plastic, care sunt mai predispuși să se rupă.

Cablul este, de asemenea, destul de rapid și suportă și viteze gigabit.

Verificați conexiunea la Internet

Wi-Fi-ul poate să se întrerupă din cauza întreruperii conexiunii la internet.

Dacă nu există internet, nu va exista Wi-Fi.

Internetul se poate întrerupe din diverse motive, cum ar fi deteriorarea cablurilor, întreruperi locale sau defecțiuni ale serverului ISP.

Pentru a ști cu ușurință dacă internetul este oprit, verificați luminile de pe gateway.

Dacă oricare dintre lumini clipește sau este roșu continuu, există o problemă cu conexiunea la internet.

Verificați întreruperile de serviciu

Întreruperile de serviciu sunt unul dintre celelalte motive pentru care s-ar putea să nu beneficiați de Wi-Fi atunci când infrastructura de rețea a furnizorului dvs. de servicii de internet are probleme.

Astfel de întreruperi nu vă afectează doar pe dumneavoastră, ci și pe ceilalți utilizatori ai rețelei ISP-ului dumneavoastră.

Furnizorii de servicii de internet vor trata toate aceste întreruperi ca pe o prioritate ridicată și le vor remedia cât mai curând posibil.

Contactați-i dacă aveți nevoie de o estimare a datei la care se va ridica reparația pentru a vă face planurile în funcție de aceasta.

Reporniți modemul Ubee

Dacă Wi-Fi-ul are în continuare probleme și nu există întreruperi la ISP, puteți încerca să reporniți modemul.

O repornire va reseta modemul, ceea ce poate rezolva câteva erori și probleme.

Pentru a reporni modemul Ubee:

1. Opriți modemul Ubee.
2. Deconectați-l de la priza de perete.
3. Așteptați 30 de secunde până la un minut înainte de a conecta modemul din nou la priză.
4. Porniți modemul din nou.

După ce ați pornit modemul, verificați dacă Wi-Fi funcționează pe toate dispozitivele dvs.

Resetarea modemului Ubee

Dacă repornirea nu a rezolvat problema Wi-Fi, puteți trece la o resetare din fabrică.

După cum sugerează și numele, această operațiune va readuce modemul la setările sale implicite, așa cum a fost livrat din fabrică.

Acest lucru înseamnă că toate setările personalizate, inclusiv numele Wi-Fi și parola personalizată, vor fi șterse și va trebui să vă conectați din nou toate dispozitivele la modem.

Pentru a reseta din fabrică modemul Ubee:

1. Găsiți butonul de resetare pe partea din spate a modemului. Acesta ar trebui să fie etichetat ca atare și va fi încastrat pentru a preveni apăsarea accidentală.
2. Folosiți o agrafă de hârtie sau ceva similar care este ascuțit și nemetalic pentru a apăsa și a menține apăsat butonul de resetare.
3. Țineți apăsat acest buton timp de aproximativ 15 secunde pentru ca procesul de resetare să înceapă.
4. Modemul va reporni și își va încheia procesul de resetare.
5. Parcurgeți și finalizați din nou procesul de configurare inițială.

După ce ați configurat modemul, verificați dacă a revenit Wi-Fi și dacă puteți accesa internetul.

Contactați suportul

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu rezolvă problema Wi-Fi a modemului Ubee, contactați ISP-ul cât mai curând posibil.

Cu cât raportați mai repede această problemă la serviciul de asistență pentru clienți, cu atât mai repede se va ajunge la o rezolvare.

După ce își fac propriile verificări, ar trebui să vă spună în mod sigur dacă aveți nevoie de un tehnician pentru a vă examina echipamentul sau dacă pot rezolva problema prin telefon.

Ascultați instrucțiunile pe care vi le dau și urmați-le întocmai.

Gânduri finale

Când ar trebui să vă înlocuiți modemul este o întrebare destul de importantă în unele cazuri, mai ales dacă acesta este destul de vechi.

Dacă are o vechime de cel puțin 4 sau 5 ani, înseamnă că tehnologia pe care o folosește este deja depășită și este timpul să treceți la un model mai nou.

Dar înainte de a cumpăra un modem la întâmplare de pe internet, trebuie să verificați lista de modemuri pe care ISP-ul dvs. vă permite să le utilizați.

Cumpărați un modem din această listă și instalați-l singur pentru a vă înlocui cu ușurință modemul vechi cu unul nou, cu caracteristici mai bune și mai noi.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum să înlocuiți un modem Xfinity Comcast cu propriul modem în câteva secunde
• Internet Lag Spikes: Cum să lucrați în jurul valorii de ea
• Lumina portocalie a legăturii/portătorului: Cum se repară

Întrebări frecvente

Cât durează routerele?

Routerele bune pot dura până la 4-5 ani și, deși depind de mediul fizic în care sunt plasate, cea mai mică estimare poate fi de minim 3 ani.

Ce lumini ar trebui să fie pe routerul meu?

Fiecare modem are propriul set unic de lumini, dar, în general, lumina Internet, lumina Power și lumina Link trebuie să fie aprinse sau să clipească.

Dacă aveți un router Wi-Fi, lumina Wi-Fi trebuie, de asemenea, să fie aprinsă.

De ce routerul meu nu trimite Wi-Fi?

Este posibil ca routerul dvs. să nu trimită Wi-Fi din cauza unei pierderi a conexiunii la internet sau a altor probleme cu routerul.

Reporniți și apoi resetați routerul dacă repornirea nu rezolvă problema.

Cât durează resetarea Wi-Fi?

O resetare completă sau o resetare din fabrică va dura aproape un minut.

O resetare soft pe care o puteți face prin repornire se va finaliza în mai puțin de 30 de secunde.