Несколько дней назад мои часы Apple Watch начали вести себя странно.

Я не мог провести пальцем вверх или вниз по главному экрану, чтобы проверить уведомления или запустить Центр управления.

Сначала я подумал, что экран часов поврежден, но я мог проводить пальцем влево/вправо и даже запускать приложения.

Я не знал, что не так с моими часами, и при первой же возможности взялся за устранение неполадок.

Часы Apple Watch не поднимаются вверх, если в них возникли технические неполадки или проблема с сопряжением. Вы можете восстановить движение вверх на часах, перезагрузив их. Если часы Apple Watch по-прежнему не поднимаются вверх, отсоедините их от телефона и снова сопрягите.

Почему мои Apple Watch не прокручиваются вверх?

Может быть несколько причин, по которым ваши Apple Watch не прокручиваются вверх.

Экран может быть грязным или жирным, что может затруднить навигацию по интерфейсу часов.

Ваши часы могут столкнуться с техническими ошибками или сбоями, что приведет к их нестабильной работе.

Устаревшая watchOS также может быть причиной того, что ваши Apple Watch не могут провести пальцем вверх.

Попробуйте это, прежде чем пытаться что-либо еще

Прежде чем мы перейдем к основным решениям проблемы пролистывания Apple Watch, важно убедиться, что ваши часы чистые и без пыли.

Это может показаться неважным, но мокрый или грязный экран часов может создать проблемы в их бесперебойной работе, особенно при пролистывании вверх.

Снимите защитную пленку с экрана часов (если таковая имеется) и протрите экран чистой сухой тканью.

Будьте осторожны при чистке, так как мыло, чистящие средства, абразивные материалы и внешнее тепло могут повредить экран часов.

Если очистка Apple Watch не помогла решить проблему, выполните действия по устранению неполадок, описанные в следующих разделах.

Примечание: Возможно, вам придется использовать несколько методов, чтобы снова заставить ваши Apple Watch работать должным образом.

Перезагрузите часы

Возможно, в ваших Apple Watch возникли технические неполадки, в результате чего они не реагируют на жест пролистывания вверх.

Вы можете легко исправить это, перезагрузив часы.

Для этого:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку ваших Apple Watch, чтобы вызвать кнопку "Питание" (для watchOS 9) или ползунок "Выключение" (для watchOS 8 или более ранних версий).
2. Нажмите на кнопку "Питание" в правом верхнем углу экрана (только для watchOS 9).
3. Теперь проведите по ползунку "Выключение", чтобы выключить часы.
4. Подождите минуту или две.
5. Нажмите боковую кнопку еще раз, пока не увидите логотип Apple, чтобы снова включить часы.

После этого проведите по экрану, чтобы проверить, правильно ли работают ваши часы.

Принудительная перезагрузка часов

Если перезагрузка Apple Watch не помогла, вы можете попробовать принудительно перезагрузить их, чтобы устранить проблему с пролистыванием вверх.

Выполните принудительную перезагрузку Apple Watch, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки Crown и боковые кнопки.
2. Отпустите кнопки, когда на экране появится логотип Apple.
3. Подождите, пока часы загрузятся.

Проверьте по своим часам, можете ли вы провести пальцем вверх по экрану.

Выключить/включить системные тактильные эффекты

Выключение и включение тактильных эффектов системы - еще одно решение для устранения проблемы с пролистыванием вверх на ваших Apple Watch.

Многие люди сообщили, что этот метод помог им решить проблему без перезагрузки часов.

Вот как можно изменить тактильную систему на ваших часах:

1. Нажмите кнопку Crown на своих часах.
2. Перейдите в раздел "Настройки".
3. Прокрутите вниз с помощью кнопки Crown и откройте "Sound & Haptics".
4. Найдите "System Haptics" и отключите его.
5. Подождите несколько секунд, прежде чем снова включить его.

Теперь перейдите на главный экран часов и проверьте, решена ли проблема.

Отсоедините и снова сопрягите часы

Ваши Apple Watch могут столкнуться с несколькими ошибками или сбоями, включая отсутствие реакции на ваши жесты из-за проблемы сопряжения.

Отсоединение и повторное сопряжение часов со смартфоном поможет устранить все подобные ошибки.

Но помните, что при повторном сопряжении часов, установите их как новые часы и не восстанавливайте их из резервной копии.

Чтобы снять сопряжение с Apple Watch, необходимо:

1. Держите iPhone и часы рядом друг с другом.
2. Запустите приложение "Apple Watch" на телефоне.
3. Перейдите на вкладку "Мои часы" и выберите "Все часы".
4. Нажмите на кнопку "i" рядом с часами, которые вы хотите отсоединить.
5. Нажмите на "Отсоединить Apple Watch".
6. Подтвердите свой выбор. Вам может быть предложено ввести пароль Apple ID.

После завершения процесса отсоединения на экране часов появится сообщение "Start Pairing" ("Начать сопряжение").

Выполните следующие действия для повторного сопряжения часов Apple Watch:

1. Держите часы рядом с телефоном.
2. На экране телефона появится запрос "Используйте iPhone для настройки этих Apple Watch". Нажмите "Продолжить".
3. Если вы не получили этот запрос, откройте приложение "Apple Watch", перейдите в раздел "Все часы" и выберите "Сопряжение новых часов".
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить часы как новые.

После завершения проверьте, нормально ли работают часы.

Проверьте наличие любых обновлений WatchOS

Устаревшая операционная система Apple WatchOS может вызвать множество проблем с вашими часами, включая проблему с пролистыванием вверх.

Обновление watchOS до последней версии поможет устранить эту проблему.

Чтобы обновить часы через iPhone, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Apple Watch".
2. Перейдите на вкладку "Мои часы".
3. Нажмите "Общие" и выберите пункт "Обновление ПО".
4. Загрузите обновление (если оно доступно). При необходимости введите пароль для iPhone или Apple Watch.
5. Подождите, пока часы обновятся. Это может занять от нескольких минут до часа.

Вы можете обновить свои Apple Watch прямо из их интерфейса, если они работают на watchOS 6 или более поздней версии.

Для этого выполните следующие действия:

1. Подключите часы к Wi-Fi.
2. Откройте приложение "Настройки" на часах.
3. Перейдите в раздел "Общие" и нажмите на "Обновление ПО".
4. Нажмите "Установить" (если доступно обновление программного обеспечения).

После завершения обновления проверьте свои часы, чтобы узнать, сохранилась ли проблема с прокруткой вверх.

Заводской сброс настроек часов

Если вышеупомянутые решения не устранили проблему с пролистыванием вверх на ваших Apple Watch, попробуйте сбросить настройки до заводских.

Но помните, что использовать его следует в крайнем случае.

Вот как можно выполнить сброс к заводским настройкам Apple Watch через iPhone:

1. Держите iPhone и часы рядом друг с другом.
2. Запустите приложение "Apple Watch" на своем телефоне.
3. Перейдите в раздел "Мои часы".
4. Выберите "Общие".
5. Выберите опцию "Сброс".
6. Нажмите на "Стереть содержимое и настройки Apple Watch".
7. Подтвердите свой выбор и введите пароль Apple ID (если потребуется).
8. Дождитесь завершения процесса.

Вы также можете выполнить заводской сброс Apple Watch через его интерфейс, выполнив следующие действия:

Перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Стереть все содержимое и настройки> Подтвердите свой выбор.

Вам может быть предложено ввести код доступа к часам.

После завершения сброса настроек можно повторно сопрячь часы с iPhone, как описано в предыдущем разделе.

Если у вас возникли проблемы при синхронизации Apple Watch и iPhone, их довольно легко решить.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если ни одно из решений по устранению неполадок, описанных в этой статье, не помогло, единственный вариант - обратиться в службу поддержки Apple.

Здесь вы найдете подробные руководства пользователя, сообщества и официальные номера поддержки, которые помогут вам решить вашу проблему.

Если у вас возникли аппаратные проблемы с Apple Watch, вам следует отнести их в ближайший магазин.

Сделайте часы Apple Watch отзывчивыми

Экран ваших Apple Watch может не реагировать на прикосновения и не позволять провести пальцем вверх из-за скопившейся грязи, технических неполадок или устаревшей ОС.

Самый простой способ устранить эту проблему - почистить часы и перезапустить их.

Не менее эффективным решением является снятие и повторная установка пары часов.

Если ничего не помогает, обратитесь в компанию Apple за официальной помощью и поддержкой.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Как изменить циферблат часов на Apple Watch: подробное руководство
• Обновление Apple Watch застряло на подготовке: как исправить за несколько минут
• Как добавить Apple Watch в тарифный план Verizon: подробное руководство

Часто задаваемые вопросы

Как перезапустить не реагирующие Apple Watch?

Вы можете перезапустить не реагирующие Apple Watch, нажав вместе на заводную и боковые кнопки и отпустив их, когда на экране появится логотип Apple.

Что делать, если принудительная перезагрузка не сработала на моих Apple Watch?

Если принудительная перезагрузка не сработала на ваших Apple Watch, зарядите часы в течение нескольких часов и повторите попытку.

Если это не помогло, поставьте часы на зарядное устройство и нажимайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.