Televizori im Samsung po punonte normalisht, por kur sa herë që ndizja televizorin, më thoshte se dështoi të lidhej me serverët Samsung dhe mesazhi përfshinte kodin e gabimit 189.

Të gjitha aplikacionet e tjera si Netflix dhe Hulu funksionuan mirë dhe mund të hyja në internet pa probleme.

Megjithatë, nuk mund të përdorja asistentin zanor ose ndonjë shërbim që kërkonte një llogari Samsung.

Për të gjetur më shumë. informacion mbi kuptimin e këtij gabimi, shkova në linjë dhe ngarkova faqet e mbështetjes së Samsung.

Lexova gjithashtu disa postime në forum që shpjeguan këtë gabim dhe se si njerëzit u përpoqën ta rregullonin atë.

Pas kësaj, lexova disa postime në forum. disa orë kërkimi, kisha informacion të mjaftueshëm për të provuar me besim dhe për të rregulluar problemin, gjë që e bëra pa shumë telashe.

Ky artikull është shuma totale e kërkimit tim dhe përfshin gjithçka që duhet të funksionojë në mënyrë ideale në shumicën e rasteve për të rregulluar televizorin tuaj inteligjent Samsung që ka kodin e gabimit 189.

Për të rregulluar televizorin tuaj Samsung që ka kodin e gabimit 189, provoni të dilni dhe të identifikoheni përsëri në llogarinë tuaj Samsung. Sigurohuni që serverët e Samsung nuk janë të fikur dhe lidhja juaj e internetit nuk ka probleme.

Vazhdo të lexosh për të zbuluar se si të shtoni një llogari të re në televizorin tuaj inteligjent Samsung dhe si mund ta konfiguroni DNS e personalizuar.

Çfarë do të thotë kodi i gabimit 189 në televizorët Samsung?

Kodi specifik i gabimit 189 në një televizor inteligjent Samsung tregon që televizori nuk mund të lidhej meServerët e Samsung.

Kjo mund të ndodhë për dy arsye, ose lidhja juaj e internetit ka probleme, ose serverët e vërtetimit të Samsung janë të dëmtuar.

Ndonjëherë, bazuar në mënyrën se si është konfiguruar rrjeti juaj, televizori mund të nuk mund të lidheni me serverët e Samsung edhe nëse çdo gjë tjetër funksionon në mënyrë perfekte.

Rastet si ky janë më të rralla, por zgjidhjet për të gjitha çështjet e mundshme për të cilat kam folur janë të drejtpërdrejta dhe ju mund ta lidhni televizorin tuaj në serverët e Samsung në një kohë të shkurtër.

Kaloni seksionet më poshtë në një sekuencë dhe provoni ato për të parë se çfarë funksionon për televizorin tuaj dhe lidhjen tuaj të internetit.

Kontrollo për një përditësim softueri në Samsung tuaj TV

Duhet ta mbani gjithmonë televizorin Samsung të përditësuar dhe në versionet më të fundit të softuerit, në mënyrë që të mos hasni probleme kur përpiqeni të shikoni diçka në televizor.

Defektet dhe defektet dhe Problemet e tjera rregullohen vazhdimisht me arnimet dhe përditësimet e softuerit, kështu që provoni të kontrolloni për përditësime të paktën një herë në muaj.

Për të kontrolluar për përditësime të softuerit në televizorin tuaj Samsung:

1. Shtypni Home butoni në telekomandë.
2. Shko te Cilësimet > Mbështetje .
3. Zgjidh Përditësimi i softuerit .
4. Zgjidhni Përditëso Tani që televizori të fillojë të kontrollojë në linjë për ndonjë përditësim që do të instalohet.

Nëse televizori gjen dhe instalon një përditësim, rinis televizorin Samsung pas instalimit plotëson dhe kontrolloni nëse vjen kodi i gabimitmbrapa.

Kontrollo lidhjen tënde të internetit

Lidhja me serverët Samsung kërkon një lidhje interneti dhe nëse kjo lidhje nuk është e qëndrueshme dhe bie në mënyrë të rastësishme, mund të hasësh këtë gabim.

0>Kur shfaqet ky gabim në televizorin tuaj inteligjent Samsung, kontrolloni të gjitha dritat në modemin tuaj dhe shikoni nëse janë të gjitha të ndezura.

Sigurohuni që asnjëra prej tyre të mos ketë asnjë ngjyrë paralajmëruese, si qelibar apo e kuqe.

Mund të kontrolloni gjithashtu nëse mund të përdorni internetin në pajisje të tjera që zotëroni për t'u siguruar që nuk ka ndonjë problem me internetin tuaj.

Ciklojeni ruterin tuaj me energji

Nëse çdo gjë duket në rregull në ruter, provo ta rifillosh për të parë nëse gabimi kalon.

Rinisja është gjithashtu një opsion i zbatueshëm nëse shihni se disa nga dritat në ruter janë të fikur ose janë me ngjyrë e kuqe ose e qelibartë.

Mënyra më e mirë për të rindezur ruterin tuaj është ta vini në lëvizje atë me ciklin elektrik, i cili rivendos harduerin dhe softuerin e pajisjes dhe nuk do të humbisni asnjë të dhënë.

Për të cikli i energjisë ruteri juaj:

1. Fikeni ruterin.
2. Shkëputni ruterin nga priza në mur.
3. Duhet të prisni të paktën 60 sekonda përpara ju futni përsëri ruterin.
4. Ndizni ruterin.

Shkoni te televizori dhe rinisni atë për të kontrolluar nëse mesazhi i gabimit me kodin e gabimit 189 kthehet.

Kryeni rivendosjen e rrjetit në televizorin tuaj Samsung nëpërmjet menysë

Televizorët inteligjentë Samsung ju lejojnë të rivendosni konfigurimin e rrjetit të televizorit në mënyrë që të mund tërregulloni çdo problem që mund të kenë shkaktuar cilësimet e rrjetit të konfiguruara gabimisht.

Për të rivendosur cilësimet e rrjetit:

1. Shtypni butonin Home në telekomandë.
2. Zgjidhni Cilësimet .
3. Shko te Të përgjithshme > Rrjeti.
4. Zgjidhni Rivendos rrjetin .
5. Prisni që televizori të shkëputet dhe më pas lidheni sërish me Wi-Fi.

Nisni çdo shërbim që kërkon serverë Samsung, si p.sh. asistenti zanor ose dyqani i sistemit operativ Tizen, dhe shikoni nëse gabimi rikthehet.

Kontrolloni nëse Serveri Samsung është i çaktivizuar

Nëse Samsung serverët nuk funksionojnë ose janë nën mirëmbajtje, televizori juaj nuk do të jetë në gjendje të lidhet me ta për asnjë arsye.

Mënyra më e lehtë për të zbuluar nëse serverët e tyre nuk funksionojnë është të kontaktoni mbështetjen e klientit dhe të pyesni nëse serverët e tyre nuk funksionojnë ose i padisponueshëm.

Përndryshe, mund të kontrolloni dorezat zyrtare të mediave sociale të Samsung dhe ndarjen e tyre të televizorit inteligjent për të ditur nëse ka ndonjë ndërprerje të planifikuar.

Ata gjithashtu do t'ju tregojnë se sa kohë do të zgjasin serverët të mos jetë në rast se koha e ndërprerjes ishte planifikuar.

Përdor Google DNS

Një DNS është një libër adresash për internetin, ku emrat janë URL-të që futni dhe vendndodhjet janë adresat IP lidhur me atë URL.

Të gjitha pajisjet që aksesojnë internetin kanë një DNS me të cilin lidhet për të marrë këtë informacion.

Ndonjëherë, DNS i paracaktuar i konfiguruar për televizorin mund të bjerë për shkak të mirëmbajtjes së planifikuar ose një ndërprerje e papritur, e cilamund të nënkuptojë që televizori humbet aftësinë e tij për t'u lidhur me internetin.

Në raste të tilla, mund të caktoni një DNS tjetër për televizorin tuaj për t'u lidhur dhe ta riktheni atë në internet brenda disa sekondash.

Këtu, ne do të përdorim DNS të Google dhe për të konfiguruar televizorin tuaj inteligjent Samsung për DNS të Google:

1. Shtypni butonin Home në telekomandë.
2. Zgjidhni Cilësimet .
3. Shko te Të përgjithshme > Rrjeti.
4. Zgjidhni Statusi i rrjetit .
5. Kur të përfundojë diagnoza, zgjidhni Cilësimet IP .
6. Theksoni Cilësimet DNS dhe zgjidhni atë për të futur manualisht një adresë DNS.
7. Në fushën e tekstit, shkruani 8.8.8.8 .
8. Konfirmoni dhe ruani DNS-në e re.

Kontrollo nëse gabimi kthehet përsëri pas ndryshimit të DNS.

Mund të provosh gjithashtu DNS 1.1.1.1 të Cloudfare nëse Google nuk funksionon për ty.

Dilni dhe identifikohuni përsëri në televizorin tuaj Samsung

Mund të provoni gjithashtu të rregulloni kodin e gabimit 189 duke dalë nga llogaria juaj Samsung dhe duke u identifikuar përsëri.

Kjo rivendos sistemet e vërtetimit, e cila mund të ketë bllokuar lidhjen e televizorit me serverët e Samsung.

Për ta bërë këtë:

1. Shtypni butonin Home në telekomandë.
2. Shko te Cilësimet > Të përgjithshme.
3. Më pas lundroni te Menaxheri i sistemit > Llogaria Samsung .
4. Zgjidh Llogaria ime , më pas Dil.
5. Shko te Llogaria Samsung përsëri nën Menaxheri i sistemit .
6. Zgjidhni SignNë .
7. Futni informacionin e llogarisë suaj Samsung dhe plotësoni pjesën tjetër të hapave të identifikimit.

Nëse e keni zgjidhur gabimin, do të mund të kaloni këtë proces pa probleme, por gjithashtu kontrollojeni dy herë duke ekzekutuar çdo shërbim në televizor që kërkon një llogari Samsung.

Shtoni një llogari të re në televizorin tuaj Samsung

Çfarëdo që e shkakton Kodi i gabimit mund të rregullohet gjithashtu duke përdorur një llogari tjetër Samsung.

Për të shtuar një llogari të re në televizorin tuaj inteligjent Samsung:

1. Shtypni butonin Home në telekomandë.

9>Shko te Cilësimet > Të përgjithshme.

2. Më pas lundroni te Menaxheri i sistemit > Llogaria Samsung
3. Zgjidh Shto llogari .
4. Përdor kredencialet e llogarisë tjetër dhe identifikohu në të.

Ju mund t'ju duhet të krijoni një llogari të re Samsung nëse nuk e keni tashmë.

Fatmirësisht, televizori do t'ju ofrojë zgjedhjen për të krijuar një llogari të re kur të përpiqeni të shtoni një llogari të re.

4>Rivendosni televizorin tuaj Samsung

Nëse asgjë nuk ngjitet, mund t'ju duhet të rivendosni në gjendje fabrike televizorin Samsung dhe të fshini gjithçka në të.

Mos harroni se një rivendosje në gjendje fabrike do t'ju nxjerrë nga të gjitha llogaritë dhe hiqni të gjitha aplikacionet tuaja.

Për të rivendosur televizorin tuaj Samsung:

1. Shtypni butonin Home në telekomandë.
2. Shkoni te Cilësimet > ; Mbështetje .
3. Zgjidhni Vetë-diagnoza > Rivendosni .
4. Fut PIN-in nëse e ke caktuar një të tillë. PIN-i i parazgjedhur është 0000.
5. Konfirmo kërkesën për tëfilloni rivendosjen e televizorit.

Pas rivendosjes së televizorit, do t'ju duhet të identifikoheni në llogarinë tuaj Samsung dhe të instaloni të gjitha aplikacionet që keni pasur më parë.

Kontrollo nëse është gabim mesazhi me kodin 189 shfaqet sërish.

Kontaktoni me mbështetjen

Nëse keni pyetje në lidhje me ndonjë nga hapat e zgjidhjes së problemeve që kam folur këtu ose dëshironi më shumë ndihmë për të rregulluar smartfonin tuaj TV, mos hezitoni të kontaktoni me mbështetjen e klientit të Samsung.

Ata do t'ju udhëzojnë se si ta rregulloni televizorin pasi të dinë se cili është modeli i televizorit dhe cili është problemi me televizorin tuaj.

Mendimet përfundimtare

Problemet e serverit zakonisht rregullohen vetë, kështu që durimi është thelbësor këtu.

Prisni të paktën disa orë përpara se të provoni të rivendosni televizorin në gjendje fabrike ose të kontaktoni klientin Samsung mbështetje.

Për ta bërë më të lehtë jetën e mbështetjes së Samsung dhe për t'i ndihmuar ata të gjejnë shpejt një rregullim për ju, gjeni numrin e modelit të televizorit tuaj Samsung dhe tregojini se cili është numri.

Ju. Mund të shijojë gjithashtu leximin

• Televizori Samsung nuk ndizet, pa dritë të kuqe: Si ta rregulloni
• Nuk ka zë në televizorin Samsung: Si për të rregulluar audion në sekonda
• Televizori im Samsung fiket çdo 5 sekonda: Si ta rregulloni
• A mund të përdorni një televizor Samsung pa Një kuti lidhëse? gjithçka që duhet të dini
• Çfarë duhet të bëj nëse më humb telekomanda e televizorit Samsung?: Udhëzues i plotë

Pyetjet e bëra më shpesh

A mund të kërkoni nëinternet në Samsung Smart TV?

Mund të hyni në faqet e internetit dhe të kërkoni në internet në televizorin tuaj Samsung me shfletuesin e integruar të internetit.

Mund ta gjeni shfletuesin e internetit në seksionin "Aplikacionet" ekranin bazë.

Si mund të shkoj te menyja e konfigurimit në televizorin tim Samsung?

Për të shkuar te menyja e konfigurimit në televizorin tuaj Samsung, shtypni butonin Home në telekomandën Samsung.

Mund ta gjeni skedën e konfigurimit nën nënmenynë Cilësimet.

Cili është ID-ja ime Samsung?

Shko te faqja e llogarisë tënde Samsung dhe identifikohu me llogarinë tënde Samsung në gjeni ID-në tuaj Samsung.

Fut emrin dhe datën e lindjes në seksionin Gjej ID dhe kliko Gjej ID për të marrë ID-në e emailit që përdorët për të krijuar Samsung llogari.

Si mund të konfiguroj një llogari Samsung në televizorin tim inteligjent?

Për të konfiguruar një llogari Samsung në televizorin tuaj:

1. Shtypni butonin Home në telekomandë.
2. Shko te Cilësimet > Të përgjithshme.
3. Më pas lundroni te Menaxheri i sistemit > Llogaria Samsung .
4. Zgjidh Identifikohu .
5. Fut ID-në e përdoruesit dhe fjalëkalimin për t'u identifikuar në llogarinë tënde Samsung.

Si mund ta gjej menynë e fshehur në televizorin tim inteligjent Samsung?

Për të shkuar te menyja e fshehur në televizorin Samsung, vendoseni televizorin në modalitetin e gatishmërisë dhe më pas ndizeni përsëri televizorin.

Më pas, shtypni tastet Info, Menu, Mute dhe Power në atë sekuencë për të hapur menynë e konfigurimit të fshehur.