Olen käyttänyt Xfinityn Internet-palvelua jo jonkin aikaa. Perheeni on pitkäaikainen Comcastin käyttäjä, joten siirtyminen heidän Internet- ja suoratoistopalveluunsa tuntui erittäin sujuvalta.

Pidän siitä, että Xfinity-internet on yhteensopiva Netgear Nighthawkin ja Eeron kaltaisten reitittimien sekä Google Nest Wi-Fi:n kanssa.

Jos luotat kuten minä xFi Gateway -reitittimeen saadaksesi johdonmukaisen Wi-Fi-yhteyden koko kotiisi, saatat turhautua, kun xFi Gateway ilmoittaa olevansa offline-tilassa.

2000-luvulla, jolloin useimmat meistä näyttävät viettävän koko päivän internetissä työn tai viihteen vuoksi, epäjohdonmukainen yhteys on painajainen.

Voit korjata xFi-yhdyskäytävän offline-tilaan siirtymisen käynnistämällä yhdyskäytävän uudelleen. Käy osoitteessa xfinity.com/myxfi, kirjaudu sisään tunnuksillasi, selaa alaspäin kohtaan Vianmääritys ja valitse "Käynnistä uudelleen".

Olen myös puhunut vaihtoehtoisista tavoista käynnistää xFi Gateway uudelleen, mitä sen uudelleenkäynnistäminen oikeastaan tekee ja mitä tehdä, jos xFi Podit ovat todellinen syyllinen.

xFi Gateway Offline: Mitä se tarkoittaa?

Jos et saa kiinteää yhteyttä Internetiin, vaikka olet kotiverkossasi, tämä voi tarkoittaa useita eri asioita.

Jos Xfinity-yhdyskäytävässäsi palaa keltainen valo, se tarkoittaa, että virta on kytketty päälle, mutta yhteys internetiin ei toimi.

xFi-yhdyskäytäväsi saattaa tarvita uudelleenkäynnistyksen, tai jos käytät Xfinity Podeja, ne saattavat olla syyllinen.

Mitä xFi Gatewayn uudelleenkäynnistäminen tekee?

Kuten useimmat elektroniset laitteet, xFi Gatewayn uudelleenkäynnistäminen poistaa kaikki keskeneräiset tai viivästyneet prosessit, jotka saattavat aiheuttaa verkko-ongelmia.

Se pyyhkii muistin ja käynnistää laitteen puhtaalta pöydältä.

Kun käynnistät xFi-yhdyskäytävän uudelleen, et luonnollisesti voi käyttää kotiverkkoasi, ennen kuin toimenpide on valmis.

Et ehkä tiedä, että et voi soittaa puheluita, edes hätäpuheluita, jos sinulla on Xfinity Voice -palvelu.

Et myöskään pääse käyttämään kameroitasi ja muita Smart Home -lisävarusteita, jos sinulla on Xfinity Home. Onneksi Xfinity-turva-anturit eivät vaikuta niihin.

Käynnistä xFi Gateway uudelleen verkkosivuston kautta

Voit käynnistää xFi-yhdyskäytävän uudelleen Xfinityn verkkosivuston kautta. Jos vuokraat yhdyskäytävän modeemin Xfinityltä, suosittelemme lämpimästi investoimaan Xfinity-modeemiin vuokraamisen sijaan.

Jos aiot kuitenkin pitää xFi Gatewayn, voit korjata sen offline-tilaan siirtymisen käynnistämällä sen uudelleen.

Käy osoitteessa xfinity.com/myxfi ja kirjaudu sisään Xfinity-tunnuksillasi. Vieritä alaspäin, kunnes löydät kohdan "Vianmääritys" ja valitse "Uudelleenkäynnistys".

Voit myös käydä osoitteessa xfinity.com/myaccount ja kirjautua sisään Xfinity-tunnuksillasi. Napsauta "Manage Internet" ja sitten "Restart Modem".

Jos yhdyskäytäväsi ei kytkeydy uudelleen päälle, saat viestin "Xfinity ei löydä yhdyskäytävää".

Aloita vianmääritys napsauttamalla "Aloita vianmääritys", jolloin prosessi käynnistyy ja kestää noin seitsemän minuuttia.

Käynnistä xFi Gateway uudelleen Xfinity App -sovelluksen kautta.

Jos käytät älypuhelinta, voit ladata Xfinity-sovelluksen ilmaiseksi joko Google Playsta tai iOS:n App Storesta.

Kirjaudu sisään Xfinity-tunnuksillasi ja siirry kohtaan "Yhteysongelmat" ja valitse "Käynnistä Gateway uudelleen".

Jos sinulla on Xfinity My Account -sovellus, kirjaudu sisään Xfinity-tunnuksillasi ja valitse Internet-paneeli.

Valitse yhdyskäytäväsi laiteluettelosta ja valitse "Käynnistä laite uudelleen".

Huomaa, että tämä prosessi voi kestää viidestä seitsemään minuuttia.

Käynnistä xFi Gateway manuaalisesti uudelleen

Tietotekniikan vanha luotettava tekniikka - sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen - on aina kokeilemisen arvoinen. On kuitenkin suositeltavaa kokeilla muita menetelmiä ennen kuin turvaudut tähän.

Kytke vain Gateway pois päältä, sammuta kytkin ja irrota virtajohto pistorasiasta.

Odota minuutti tai kaksi, jotta vältetään staattisen sähkömagneettisen latauksen aiheuttamat kipinät, kytke virtajohto takaisin ja käynnistä xFi Gateway.

Käynnistä xFi Gateway uudelleen hallintatyökalun kautta

Kun olet yhteydessä kotiverkkoon, avaa verkkoselain ja kirjoita osoiteriville //10.0.0.0.1, jolloin pääset Xfinity Admin Tool -työkaluun.

Kirjaudu sisään xFi Gatewayn tunnuksilla, ei Xfinity User ID:llä ja salasanalla. Oletusarvoiset tunnukset ovat (pienellä kirjoitettuna):

Käyttäjätunnus: admin

Salasana: salasana

Kun olet päässyt sisään, siirry kohtaan Vianmääritys ja valitse "Restart/Restore Gateway", jolloin näet seuraavat uudelleenkäynnistysvaihtoehdot.

• RESET: Tämä käynnistää saman prosessin kuin manuaalinen uudelleenkäynnistys.
• RESET WIFI MODULE: Tämä kytkee xFi Gatewayn Wi-Fi-radion pois päältä ja käynnistää sen uudelleen.
• RESET WIFI ROUTER: Tämä pitää internet-yhteyden päällä, kun xFi Gatewayn Wi-Fi-reititinosa käynnistetään uudelleen.
• RESTORE WIFI SETTINGS - Tämä palauttaa xFi Gatewayn Wi-Fi-asetukset (esim. SSID/WiFi-verkon nimi, WiFi-salasana) kokonaan alkuperäisiin tehdasasetuksiin. Verkkoyhteys katkeaa ja sinun on yhdistettävä verkko uudelleen. Verkossa on alkuperäinen SSID ja sinun on käytettävä alkuperäistä salasanaa.
• RESTORE FACTORY SETTINGS (Palauta tehdasasetukset) - Tämä vaihtoehto nollaa kaiken, mukaan lukien palomuuriasetukset, hallittavat laitteet, lapsilukkojen valvonta, Wi-Fi-tiedot jne. Verkkoyhteys katkeaa väliaikaisesti. Jos sinua kehotetaan mukauttamaan WiFi-nimi ja -salasana ja yhdistämään laitteet uudelleen kotiverkkoon näillä tunnuksilla.

xFi Podit eivät yhdisty

Vaikka xFi Gateway on loistava, tarvitsin enemmän kattavuutta voidakseni katsoa Netflixiä huoneeni sängyllä. Siksi minulla on myös xFi Podit - Xfinityn Wi-Fi-laajentimet.

Kun huomaan, että Xfinity-kapselini eivät toimi, olen usein harmissani. Muutaman vianmääritysvinkin avulla voin näyttää, miten korjata xFi-kapseliongelmat.

Käynnistä verkkoportti uudelleen

Voit korjata useimmat Xfinity Podien ongelmat käynnistämällä xFi Gatewayn uudelleen.

Monet ihmiset kuitenkin välttävät tätä vaihetta, koska he ajattelevat, että se voi olla aikaa vievää.

Voit käynnistää Gatewayn uudelleen seuraavasti:

• Varmista, että kaikki kotiverkkosi Xfinity Podit on irrotettu pistorasioista.
• Irrota xFi-yhdyskäytävästä virta ja odota 60 sekuntia.
• Kun 60 sekuntia on kulunut, kytke yhdyskäytävä uudelleen ja odota, että yhdyskäytävän valo palaa valkoisena.
• Jos valo välkkyy jatkuvasti eikä muutu kiinteän valkoiseksi edes muutaman minuutin kuluttua, ongelma on internet-palvelussasi eikä Xfinity-kotiverkossa.
• Kun Xfinity-yhdyskäytävän valo palaa valkoisena, kytke kaikki kapselit.
• Kun olet kytkenyt kapselit verkkoon, niiden valon pitäisi ensin muuttua kiinteän valkoiseksi, sitten niiden pitäisi "hengittää" (eli valon pitäisi hitaasti himmentyä ja sammua), ja kun kapselit ovat verkossa, valon pitäisi sammua.
• Kun kaikki kapselit on yhdistetty, sinun pitäisi pystyä muodostamaan internetyhteys helposti.

Tarkista Xfinity Podin sijainti

Xfinity Podien virheellinen lähettäminen voi aiheuttaa sen poistumisen verkosta. Varmista, että noudatat suositeltuja etäisyysohjeita.

Seuraavat asiat on hyvä pitää mielessä, kun sijoitat siemeniäsi eri välein:

• Kun kytket Podin pistorasiaan, varmista, että se ei ole pistorasiassa, jossa on kytkin, sillä se voi lisätä häiriöiden mahdollisuutta. Irrota Pod kytketystä pistorasiasta toiseen pistorasiaan samassa huoneessa.
• Xfinity Podit tulisi sijoittaa avoimiin tiloihin eikä huonekalujen tai pöytien taakse langattomien häiriöiden vähentämiseksi.
• Sijoita kukin Pod noin puolessa välissä Gatewayn ja haluamasi laitteen välistä - jos käytät tätä asentoa siten, että Pod sijaitsee Gatewayn ja laitteen puolivälissä, voit nauttia podien optimaalisesta suorituskyvystä.
• Sijoita kukin pod vähintään 30-30 metrin päähän toisistaan, eli noin yhden huoneen päähän. Kun sijoitat podit vierekkäisiin huoneisiin, pidä tämä suositeltu etäisyys mielessä.

Tehdasasetusten palautus Xfinity Pod

Xfinity Podin tehdasasetusten palauttaminen edellyttää, että poistat Podin Xfinity-sovelluksesta ja lisäät sen sitten takaisin.

Tässä ovat vaiheet, joita voit noudattaa:

• Käynnistä Xfinity-sovellus älypuhelimellasi ja napauta näytön alareunassa olevaa "Verkko"-vaihtoehtoa.
• Napauta Podia, jonka haluat nollata, ja valitse Poista Pod-vaihtoehto.
• Kun olet poistanut Podin, irrota se pistorasiasta.
• Odota jonkin aikaa ja noudata sitten ohjeita Xfinity Podin määrittämiseksi uudelleen, ja olet valmis.

Lopulliset ajatukset

Vaikka kaikki Internet-palveluntarjoajat lupaavat saumattoman Internet-yhteyden, joitakin ongelmia tulee väistämättä vastaan.

Kun ongelmia on vähän, niitä on helppo käsitellä. Mutta jos xFi-yhdyskäytäväsi menee offline-tilaan tai xFi-kapselit eivät aktivoidu, se voi olla ärsyttävää.

Helpot ja testatut menetelmät, kuten Gatewayn uudelleenkäynnistäminen joko verkkosivuston tai sovelluksen kautta, sen tarkistaminen, että podit on kytketty oikein ja että ne sijaitsevat riittävän etäällä toisistaan, tai podien nollaaminen voivat kuitenkin auttaa sinua saamaan internetin takaisin.

Jos olet kyllästynyt xFi Podiin, voit tutustua muihin markkinoilla saatavilla oleviin vaihtoehtoihin. Olen itse vertaillut muutamia niistä, nimittäin XFi Podeja ja Eero-reitittimiä.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Comcast Xfinity Wi-Fi ei toimi, mutta kaapeli toimii: vianmääritysohjeet
• XFi-yhdyskäytävä vilkkuu vihreänä: Vianmääritysohjeet
• Xfinity Gateway Vs oma modeemi: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää
• Xfinity Bridge Mode Ei internetiä: Miten korjata sekunneissa [2021]
• DNS-palvelin ei vastaa Comcast Xfinity: Miten korjata [2021]

Usein kysytyt kysymykset

Mitä xFi Gatewayn valot tarkoittavat?

Ei valoa tarkoittaa, että se on pois päältä. Punainen valo tarkoittaa, että se ei ole yhteydessä Internetiin. Tasainen valkoinen valo tarkoittaa, että se on päällä.

Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa, että yhteyttä ei ole vielä aktivoitu. Vilkkuva sininen valo tarkoittaa, että xFi-yhdyskäytäväsi yrittää muodostaa yhteyttä toiseen laitteeseen.

Miten pääsen käsiksi xFi-yhdyskäytävääni?

Kun olet yhteydessä verkkoon, avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen //10.0.0.0.1.

Kirjaudu sisään xFi Gatewayn tunnuksilla etkä Xfinity-käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

Oletusarvoisesti käyttäjätunnus on "admin" ja salasana "password".

Onko xFi Gateway sen arvoinen?

Jos et käytä verkkoasi todella intensiivisiin verkkotehtäviin, kuten videon suoratoistoon, sinun ei tarvitse sotkea Gatewayn kanssa.

Jos kuitenkin haluat hyödyntää datasopimuksesi maksiminopeuden, sinun kannattaa laittaa xFi Gateway siltaustilaan ja hankkia toinen, nopeampi reititin.

Miten lisätä xFi Gateway -valikoimaa?

Voit lisätä xFi Gatewayn kantamaa hankkimalla xFi Podit, Xfinityn omat Wi-Fi-kantaman pidennykset.

Miksi xFi-podini eivät toimi?

Xfi-podisi eivät ehkä toimi useista syistä. Jos saat ilmoituksen "Pods Not Coming Online" (Podit eivät tule verkkoon) etkä aio käyttää kaikkia podeja kotiverkossasi, valitse vaihtoehto "Not Using All Pods" (Ei käytä kaikkia podeja).

Jos saat saman viestin edelleen näkyviin, voit yrittää käynnistää yhdyskäytävän uudelleen, tarkistaa yhdyskäytävien sijainnin tai nollata yhdyskäytävät, kun olet määrittänyt kaikki yhdyskäytävät valmiiksi.

Miten yhdistän Xfinity-podini uudelleen?

Jos haluat yhdistää Xfinity Podit uudelleen, noudata samoja vaiheita kuin podien käyttöönoton yhteydessä.

• Avaa Xfi-sovellus puhelimessasi, napauta tiliä ja valitse sitten Overview (Yleiskatsaus).
• Siirry Laitteet-osioon ja valitse vaihtoehto "Aktivoi Xfinity Podit".
• Napauta xFi Pod -tyyppiä, jonka haluat yhdistää uudelleen, ja valitse sitten Get Started (Aloita) -vaihtoehto.

Mistä tiedän, toimivatko Xfinity-kapselini?

Jos haluat tietää, toimivatko Xfinity Podit, sinun on tarkasteltava itse laitetta.

Jos laitteen etupuolella näkyy vihreä valo, se tarkoittaa, että kapselit toimivat.

Miksi xFi:n yhteys katkeaa jatkuvasti?

xFi:n yhteyden katkeaminen voi johtua useista syistä.

• Olet yhdistetty huonoon Wi-Fi-hotspottiin,
• Verkko on ylikuormitettu, tai
• Internet-palveluntarjoajan kanssa on ongelma.

Miksi Comcastin internet-yhteys katkeaa jatkuvasti?

Comcastin internet-yhteys voi katkeilla useista syistä, eikä se aina ole Internet-palveluntarjoajan vika, ellei tilakeskuksen sivulla näy palvelukatkos alueellasi.

Joitakin syitä, miksi sinulla voi olla ongelmia Comcastin internetin kanssa, on:

• Ylikuormittunut Wi-Fi-verkko; odota tätä, jos asut ruuhkaisella paikkakunnalla tai olet ruuhkaisella alueella.
• Comcastilla saattaa olla ongelmia internetin infrastruktuurin kanssa.
• Huono tai huonosti toimiva Xfinity-hotspot-yhteys.