Muutama päivä sitten Apple Watchini alkoi käyttäytyä oudosti.

En pystynyt pyyhkäisemään päänäytössä ylös- tai alaspäin tarkistaakseni ilmoituksia tai käynnistääkseni ohjauskeskuksen.

Aluksi luulin, että kellon näyttö oli vahingoittunut, mutta pystyin pyyhkäisemään vasemmalle/oikealle ja jopa käynnistämään sovelluksia.

En tiennyt, mikä kellossani oli vikana, ja lähdin etsimään vikaa heti kun sain tilaisuuden.

Apple Watch ei pyyhkäise ylöspäin, jos siinä on teknisiä vikoja tai pariliitosongelma. Voit palauttaa kellon pyyhkäisyn ylöspäin käynnistämällä sen uudelleen. Jos Apple Watch ei vieläkään pyyhkäise ylöspäin, poista sen pariliitos puhelimesta ja pariliitä se uudelleen.

Miksi Apple Watch ei pyyhkäise ylöspäin?

Syitä siihen, että Apple Watch ei pyyhkäise ylöspäin, voi olla useita.

Näyttö voi olla likainen tai rasvainen, mikä voi vaikeuttaa navigointia kellon käyttöliittymässä.

Kellossasi saattaa esiintyä teknisiä vikoja tai häiriöitä, jotka johtavat siihen, että se toimii epäsäännöllisesti.

Vanhentunut watchOS voi myös olla syy siihen, että Apple Watch ei pyyhkäise ylöspäin.

Kokeile tätä ennen kuin yrität mitään muuta

Ennen kuin siirrymme Apple Watchin pyyhkäisyongelman tärkeimpiin ratkaisuihin, on tärkeää varmistaa, että kellosi on puhdas ja pölytön.

Tämä saattaa tuntua epäolennaiselta, mutta märkä tai likainen kellon näyttö voi aiheuttaa ongelmia kellon sujuvassa toiminnassa, erityisesti pyyhkäisyongelmassa.

Poista kellon näytönsuoja (jos sellainen on) ja pyyhi näyttö puhtaalla, kuivalla liinalla.

Ole varovainen puhdistaessasi, sillä saippuat, puhdistusaineet, hankaavat aineet ja ulkoinen kuumuus voivat vahingoittaa kellon näyttöä.

Jos Apple Watchin puhdistaminen ei ratkaise ongelmaa, noudata seuraavissa osioissa kuvattuja vianmäärityksiä.

Huom: Saatat joutua käyttämään useampaa kuin yhtä menetelmää saadaksesi Apple Watchin toimimaan jälleen kunnolla.

Käynnistä kello uudelleen

Apple Watch -älykellossasi saattaa olla teknisiä ongelmia, joiden vuoksi se ei reagoi pyyhkäisyliikkeeseen.

Voit korjata tämän helposti käynnistämällä kellon uudelleen.

Näin menetellen:

1. Pidä Apple Watchin sivupainiketta painettuna, jotta saat esiin "Virta"-painikkeen (watchOS 9:ssä) tai "Virta pois"-liukusäätimen (watchOS 8:ssa tai aiemmissa versioissa).
2. Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Virta-painiketta (vain watchOS 9:ssä).
3. Sammuta kello pyyhkäisemällä 'Virta pois' -liukusäädintä.
4. Odota minuutti tai kaksi.
5. Kytke kello takaisin päälle painamalla sivupainiketta uudelleen, kunnes näet Apple-logon.

Kun olet valmis, pyyhkäise näyttöä nähdäksesi, toimiiko kellosi oikein.

Käynnistä kello uudelleen

Jos Apple Watchin uudelleenkäynnistäminen ei auta, voit kokeilla sen pakkokäynnistystä ongelman korjaamiseksi.

Käynnistä Apple Watch -älykello uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti:

1. Pidä kruunu- ja sivupainiketta painettuna samanaikaisesti.
2. Vapauta painikkeet, kun näytössä näkyy Applen logo.
3. Odota, että kello käynnistyy.

Tarkista kellostasi, voitko pyyhkäistä näyttöä ylöspäin.

Järjestelmän haptisten ominaisuuksien kytkeminen pois päältä/päällä

Järjestelmän haptisten ominaisuuksien kytkeminen pois päältä ja päälle on toinen ratkaisu Apple Watchin pyyhkäisyongelman korjaamiseen.

Monet ovat kertoneet, että tämä menetelmä ratkaisee ongelman ilman kellon uudelleenkäynnistystä.

Näin voit vaihtaa kellon haptista järjestelmää:

1. Paina kellon kruunupainiketta.
2. Siirry kohtaan 'Asetukset'.
3. Selaa alaspäin Crown-painikkeella ja avaa 'Sound & Haptics'.
4. Etsi 'System Haptics' ja kytke se pois päältä.
5. Odota muutama sekunti ennen kuin kytket sen takaisin päälle.

Siirry nyt kellon päänäyttöön ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Kellon parin purkaminen ja uudelleen parittaminen

Apple Watchissa voi olla useita vikoja tai häiriöitä, kuten se, ettei se reagoi eleisiin pariliitosongelman vuoksi.

Kellon ja älypuhelimen välisen pariliitoksen purkaminen ja uudelleen pariliitoksen muodostaminen voi auttaa korjaamaan kaikki tällaiset viat.

Muista kuitenkin, että kun paritat kellosi uudelleen, aseta se uudeksi kelloksi äläkä palauta sitä varmuuskopiosta.

Voit poistaa Apple Watchin pariliitoksen seuraavasti:

1. Pidä iPhone ja kello lähellä toisiaan.
2. Käynnistä Apple Watch -sovellus puhelimessa.
3. Siirry välilehdelle 'Oma kello' ja valitse 'Kaikki kellot'.
4. Napsauta i-painiketta sen kellon vieressä, jonka pariliitoksen haluat poistaa.
5. Napauta "Unpair Apple Watch".
6. Vahvista valintasi. Sinua saatetaan pyytää antamaan Apple ID -salasanasi.

Kun pariliitoksen purkaminen on valmis, kellon näytössä näkyy "Aloita pariliitos" -viesti.

Seuraa näitä ohjeita parittaaksesi Apple Watchin uudelleen:

1. Pidä kello lähellä puhelinta.
2. Näet puhelimessasi kehotteen "Käytä iPhonea tämän Apple Watchin määrittämiseen". Klikkaa "Jatka".
3. Jos et saa tätä kehotusta, avaa Apple Watch -sovellus, siirry kohtaan "Kaikki kellot" ja valitse "Yhdistä uusi kello".
4. Seuraa näytön ohjeita parantaaksesi kellon uudelleen kuin uuden.

Kun olet valmis, tarkista, että kello toimii hyvin.

Tarkista mahdolliset WatchOS-päivitykset

Vanhentunut Apple WatchOS voi aiheuttaa monia ongelmia kellossasi, kuten pyyhkäisyongelman.

WatchOS:n päivittäminen uusimpaan versioon voi auttaa sinua poistamaan tämän ongelman.

Kellon päivittäminen iPhonen kautta:

1. Avaa Apple Watch -sovellus.
2. Siirry välilehdelle 'Oma kello'.
3. Napsauta 'Yleistä' ja napauta 'Ohjelmistopäivitys'.
4. Lataa päivitys (jos se on saatavilla). Syötä tarvittaessa iPhonen tai Apple Watchin salasana.
5. Odota, että kellosi päivittyy. Tämä voi kestää muutamasta minuutista tuntiin.

Voit päivittää Apple Watchin suoraan sen käyttöliittymästä, jos siinä on watchOS 6 tai uudempi.

Noudata seuraavia ohjeita:

1. Yhdistä kello Wi-Fi-yhteyteen.
2. Avaa kellon Asetukset-sovellus.
3. Siirry kohtaan 'Yleiset' ja napsauta 'Ohjelmistopäivitys'.
4. Napauta "Asenna" (jos ohjelmistopäivitys on saatavilla).

Kun päivitys on valmis, tarkista kellosi ja katso, jatkuuko pyyhkäisyongelma edelleen.

Kellon tehdasasetusten palauttaminen

Jos edellä mainitut ratkaisut eivät korjaa Apple Watchin pyyhkäisyongelmaa, kokeile palauttaa se tehdasasetuksiin.

Muista kuitenkin käyttää tätä viimeisenä keinona.

Näin voit palauttaa Apple Watchin tehdasasetukset iPhonen kautta:

1. Pidä iPhone ja kello lähellä toisiaan.
2. Käynnistä Apple Watch -sovellus puhelimessasi.
3. Siirry kohtaan 'Oma kello'.
4. Valitse 'Yleistä'.
5. Valitse vaihtoehto 'Nollaa'.
6. Napsauta "Poista Apple Watchin sisältö ja asetukset".
7. Vahvista valintasi ja syötä Apple ID -salasanasi (jos sitä pyydetään).
8. Odota, että prosessi on valmis.

Voit myös palauttaa Apple Watchin tehdasasetukset sen käyttöliittymän kautta noudattamalla seuraavia ohjeita:

Mene kohtaan Asetukset> Yleiset> Nollaa> Poista kaikki sisältö ja asetukset> Vahvista valintasi.

Sinua saatetaan pyytää antamaan kellon salasana.

Kun nollaus on suoritettu, voit yhdistää kellon uudelleen iPhoneen, kuten edellisessä osassa on kuvattu.

Jos Apple Watchin ja iPhonen synkronoinnissa ilmenee ongelmia, ne on suhteellisen helppo ratkaista.

Ota yhteyttä Applen tukeen

Jos mikään tämän artikkelin vianmääritysratkaisuista ei toimi, ainoa vaihtoehto on ottaa yhteyttä Applen tukeen.

Täältä löydät niiden yksityiskohtaiset käyttöoppaat, yhteisöt ja viralliset tukinumerot, jotka auttavat sinua ratkaisemaan ongelmasi.

Jos Apple Watchin kanssa on laitteisto-ongelmia, vie se lähimpään myymälään.

Tee Apple Watchista responsiivinen

Apple Watch -näyttö voi muuttua kosketusherkäksi, etkä voi pyyhkäistä sitä ylöspäin lian, teknisten vikojen tai vanhentuneen käyttöjärjestelmän vuoksi.

Yksinkertaisin tapa korjata tämä ongelma on puhdistaa kello ja käynnistää se uudelleen.

Kellon parituksen purkaminen ja uudelleen paritus on yhtä tehokas ratkaisu.

Jos mikään ei tunnu toimivan, ota yhteyttä Appleen saadaksesi virallista apua ja tukea.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Kellotaulun vaihtaminen Apple Watchissa: yksityiskohtainen opas
• Apple Watch -päivitys on jumissa valmisteluissa: miten se korjataan muutamassa minuutissa?
• Apple Watchin lisääminen Verizon Planiin: yksityiskohtainen opas

Usein kysytyt kysymykset

Miten voin käynnistää uudelleen Apple Watchin, joka ei reagoi?

Voit käynnistää Apple Watchin uudelleen painamalla kruunua ja sivupainikkeita yhdessä ja vapauttamalla ne, kun näytössä näkyy Apple-logo.

Mitä teen, jos Apple Watchin pakollinen uudelleenkäynnistys ei toimi?

Jos pakkokäynnistys ei toimi Apple Watchissa, lataa kelloa muutaman tunnin ajan ja yritä uudelleen.

Jos tämä ei onnistu, aseta kello laturiin ja paina sivupainiketta, kunnes näet Apple-logon.