قبل بضعة أيام ، بدأت Apple Watch الخاصة بي في التصرف بشكل غريب.

لم أستطع التمرير لأعلى أو لأسفل على الشاشة الرئيسية للتحقق من الإشعارات أو تشغيل مركز التحكم.

في البداية ، اعتقدت أن شاشة الساعة تالفة ، لكن يمكنني التمرير سريعًا لليسار / لليمين وحتى تشغيل التطبيقات.

لم أكن أعرف ما هو الخطأ في ساعتي ونزلت لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في أول فرصة حصلت عليها .

لن تمرر Apple Watch لأعلى إذا كانت تواجه أخطاء فنية أو مشكلة في الاقتران. يمكنك استعادة التمرير لأعلى على الساعة عن طريق إعادة تشغيله. إذا استمرت Apple Watch في عدم السحب لأعلى ، فقم بإلغاء إقرانها بهاتفك وأعد إقرانها.

لماذا لا تقوم Apple Watch الخاصة بي بالتمرير لأعلى؟

هناك قد تكون هناك عدة أسباب لعدم تمرير Apple Watch لأعلى.

قد تكون الشاشة متسخة أو دهنية ، مما قد يتسبب في عقبة في التنقل في واجهة الساعة.

قد تواجه ساعتك أخطاء فنية أو مواطن الخلل ، مما يؤدي إلى العمل بشكل متقطع.

يمكن أن يكون نظام watchOS القديم أيضًا سببًا لعدم تمرير Apple Watch لأعلى.

جرب هذا قبل محاولة أي شيء آخر

قبل أن ننتقل إلى الحلول الرئيسية لمشكلة الضرب في Apple Watch ، من المهم التأكد من أن ساعتك نظيفة وخالية من الغبار.

قد يبدو هذا غير ذي صلة ، لكن شاشة الساعة المبللة أو المتسخة يمكن أن تخلق مشاكل في عملها السلس ، لا سيما مشكلة التمرير لأعلى.

قم بإزالة واقي الشاشة من جهازكراقب (إن وجدت) وامسح الشاشة بقطعة قماش نظيفة وجافة.

كن حذرًا أثناء التنظيف ، حيث يمكن للصابون وعوامل التنظيف والمواد الكاشطة والحرارة الخارجية إتلاف شاشة الساعة.

إذا لم يؤد تنظيف Apple Watch إلى حل مشكلتك ، فاتبع استكشاف الأخطاء وإصلاحها المفصلة في الأقسام التالية.

ملاحظة: قد تحتاج إلى اتباع أكثر من طريقة واحدة للحصول على Apple Watch يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

أعد تشغيل الساعة

قد تواجه Apple Watch أخطاء فنية ، مما قد يؤدي إلى عدم استجابة إيماءة التمرير لأعلى.

يمكنك بسهولة إصلاح هذا عن طريق إعادة تشغيل الساعة.

للقيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لساعة Apple الخاصة بك لإظهار زر "الطاقة" (لـ watchOS 9) أو شريط تمرير "إيقاف التشغيل" (لنظام watchOS 8 أو إصدار أقدم).
2. انقر فوق زر "الطاقة" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة (لنظام watchOS 9 فقط).
3. الآن ، اسحب شريط التمرير "Power Off" لإيقاف تشغيل الساعة.
4. انتظر دقيقة أو دقيقتين.
5. اضغط على الزر الجانبي مرة أخرى حتى ترى شعار Apple لإعادة تشغيل ساعتك.

بمجرد الانتهاء ، اسحب الشاشة لترى ما إذا كانت ساعتك تعمل بشكل صحيح.

فرض إعادة تشغيل الساعة

إذا لم تنجح إعادة تشغيل Apple Watch ، يمكنك محاولة فرض إعادة تشغيلها لإصلاح مشكلة التمرير لأعلى.

فرض إعادة تشغيل Apple Watch. باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على التاج والأزرار الجانبية في نفس الوقت.
2. حرر الأزرار عندما ترى شعار Apple على الشاشة.
3. انتظر حتى يتم تمهيد الساعة.

تحقق من ساعتك لمعرفة ما إذا كان يمكنك التمرير بسرعة لأعلى على الشاشة.

إيقاف / تشغيل لمسات النظام

يعد التبديل بين إيقاف تشغيل نظام اللمس وتشغيله حلاً آخر لإصلاح مشكلة التمرير السريع على Apple Watch.

العديد أبلغ الأشخاص عن هذه الطريقة لحل مشكلتهم دون إعادة تشغيل ساعتهم.

إليك كيفية تغيير لمسات النظام على ساعتك:

1. اضغط على زر Crown على ساعتك.
2. انتقل إلى "الإعدادات".
3. قم بالتمرير لأسفل باستخدام زر التاج وافتح "Sound & amp؛ Haptics ".
4. حدد موقع" System Haptics "وأوقف تشغيله.
5. انتظر بضع ثوانٍ قبل إعادة تشغيله.

الآن ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية لساعتك وتحقق من حل المشكلة.

إلغاء إقران الساعة وإعادة إقرانها

يمكن أن تواجه Apple Watch العديد من الأخطاء أو مواطن الخلل ، بما في ذلك عدم الاستجابة لإيماءاتك بسبب مشكلة في الاقتران.

إلغاء الاقتران وإعادة - يمكن أن يساعد إقران الساعة بهاتفك الذكي في تصحيح كل هذه الأخطاء.

ولكن تذكر ، عند إعادة إقران ساعتك ، قم بتعيينها كساعة جديدة ولا تستعيدها من النسخة الاحتياطية.

لإلغاء إقران Apple Watch ، تحتاج إلى:

1. إبقاء iPhone والساعة بالقرب من بعضهما البعض.
2. قم بتشغيل تطبيق "Apple Watch" على الهاتف.
3. اذهب إلى "My Watch"علامة التبويب واختر "كل الساعات".
4. انقر فوق الزر "i" بجوار الساعة التي تريد إلغاء إقرانها.
5. اضغط على "إلغاء إقران Apple Watch".
6. أكد اختيارك. قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.

عند اكتمال عملية إلغاء الاقتران ، سترى رسالة "بدء الاقتران" على شاشة ساعتك.

اتبع هذه الخطوات لإعادة إقران Apple Watch:

1. احتفظ بساعتك بالقرب من هاتفك.
2. سترى رسالة المطالبة "استخدم iPhone لإعداد Apple Watch" على هاتفك. انقر فوق "متابعة".
3. إذا لم تحصل على هذه المطالبة ، فافتح تطبيق "Apple Watch" ، وانتقل إلى "All Watches" ، واختر "Pair New Watch".
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة إقران ساعتك كساعة جديدة.

بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كانت الساعة تعمل بشكل جيد.

تحقق من وجود أي تحديثات لـ WatchOS

يمكن أن يتسبب نظام Apple WatchOS القديم في حدوث العديد من المشكلات لساعتك ، بما في ذلك مشكلة التمرير لأعلى.

تحديث watchOS إلى يمكن أن يساعدك أحدث إصدار في التخلص من هذه المشكلة.

لتحديث ساعتك عبر iPhone:

1. افتح تطبيق "Apple Watch".
2. انتقل إلى " علامة التبويب My Watch.
3. انقر فوق "عام" ثم انقر فوق "تحديث البرنامج".
4. قم بتنزيل التحديث (إذا كان متوفرًا). أدخل رمز مرور iPhone أو Apple Watch إذا لزم الأمر.
5. انتظر حتى يتم تحديث ساعتك. قد يستغرق هذا من عدة دقائق إلى ساعة حتى يكتمل.

يمكنك التحديثApple Watch مباشرة من واجهتها إذا كانت تعمل على watchOS 6 أو إصدار أحدث.

اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

1. قم بتوصيل ساعتك بشبكة Wi-Fi.
2. افتح تطبيق "الإعدادات" على الساعة.
3. انتقل إلى "عام" وانقر على "تحديث البرنامج".
4. انقر على "تثبيت" (في حالة توفر تحديث للبرنامج) .

بمجرد اكتمال التحديث ، تحقق من ساعتك لمعرفة ما إذا كانت مشكلة التمرير لأعلى مستمرة.

إعادة ضبط الساعة على إعدادات المصنع

إذا لم تؤد الحلول المذكورة أعلاه إلى حل مشكلة التمرير لأعلى على Apple Watch ، فيجب أن تحاول إعادة ضبطها على إعدادات المصنع.

لكن تذكر أن تستخدم هذا كحل أخير.

إليك كيفية إعادة ضبط Apple Watch عبر iPhone الخاص بك:

1. احتفظ بجهاز iPhone الخاص بك وراقب بعضهما البعض.
2. قم بتشغيل تطبيق "Apple Watch" على هاتفك.
3. انتقل إلى "My Watch".
4. حدد "عام".
5. اختر "إعادة تعيين" الخيار.
6. انقر فوق "محو محتوى وإعدادات Apple Watch".
7. أكد اختيارك وأدخل كلمة مرور معرف Apple (إذا طُلب منك ذلك).
8. انتظر حتى تنتهي العملية مكتمل.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط Apple Watch على إعدادات المصنع عبر واجهتها باتباع الخطوات التالية:

اذهب إلى الإعدادات & gt؛ عام & GT. إعادة تعيين & GT. محو كل المحتوى والإعدادات & GT. أكد اختيارك.

قد يُطلب منك إدخال رمز مرور ساعتك.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يمكنك إعادة إقران الساعة بـiPhone الخاص بك ، كما هو مفصل في القسم السابق.

إذا واجهت أي مشكلات أثناء مزامنة Apple Watch و iPhone ، فمن السهل نسبيًا حلها.

اتصل بدعم Apple

إذا لم يكن أي من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تغطيها هذه المقالة مناسبًا لك ، فإن الخيار الوحيد هو الاتصال بدعم Apple.

هنا ، يمكنك العثور على أدلة المستخدم التفصيلية والمجتمعات وأرقام الدعم الرسمية للمساعدة قمت بحل مشكلتك.

إذا كانت لديك مشكلات في الأجهزة مع Apple Watch ، فيجب عليك نقلها إلى أقرب متجر.

جعل Apple Watch تستجيب

يمكن أن تصبح شاشة Apple Watch غير مستجيبة للمس ولا تسمح لك بالتمرير لأعلى بسبب الأوساخ المتراكمة أو الثغرات التقنية أو نظام التشغيل القديم.

إن أبسط طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي تنظيف الساعة وإعادة تشغيلها.

يعد إلغاء اقتران وإعادة إقران الساعة حلاً فعالاً بنفس القدر.

إذا لم ينجح شيء ، فاتصل Apple للحصول على المساعدة والدعم الرسميين.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• كيفية تغيير وجه الساعة على Apple Watch: دليل تفصيلي
• توقف تحديث Apple Watch عند التحضير: كيفية الإصلاح في دقائق
• كيفية إضافة Apple Watch إلى خطة Verizon: دليل تفصيلي

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة تشغيل Apple Watch غير المستجيب؟

يمكنك إعادة تشغيل ساعة Apple Watch غير المستجيبة بالضغط على التاج والأزرار الجانبية معًاوإطلاقها عندما ترى شعار Apple على الشاشة.

ماذا أفعل إذا لم تنجح إعادة التشغيل الإجبارية على Apple Watch؟

إذا لم تعمل فرض إعادة التشغيل على Apple Watch ، اشحن الساعة لبضع ساعات وحاول مرة أخرى.

إذا لم يفلح ذلك ، ضع الساعة على الشاحن الخاص بها واضغط على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple.