În urmă cu câteva zile, Apple Watch a început să se comporte ciudat.

Nu puteam glisa în sus sau în jos pe ecranul principal pentru a verifica notificările sau pentru a lansa Centrul de control.

La început, am crezut că ecranul ceasului este deteriorat, dar am putut glisa stânga/dreapta și chiar lansa aplicațiile.

Nu știam ce era în neregulă cu ceasul meu și m-am apucat să îl depanez cu prima ocazie.

Apple Watch nu va face swipe în sus dacă se confruntă cu erori tehnice sau cu o problemă de împerechere. Poți restabili swipe-ul în sus al ceasului repornindu-l. Dacă Apple Watch tot nu face swipe în sus, dezasortează-l de telefon și împerechează-l din nou.

De ce Apple Watch-ul meu nu se deplasează în sus?

Ar putea exista mai multe motive pentru care Apple Watch nu mai glisează în sus.

Ecranul poate fi murdar sau unsuros, ceea ce poate crea dificultăți în navigarea pe interfața ceasului.

Este posibil ca ceasul dumneavoastră să se confrunte cu erori sau defecțiuni tehnice, ceea ce îl face să funcționeze neregulat.

Un watchOS învechit poate fi, de asemenea, un motiv pentru care Apple Watch nu poate să gliseze în sus.

Încercați acest lucru înainte de a încerca orice altceva

Înainte de a trece la soluțiile principale pentru problema de glisare a Apple Watch, este important să vă asigurați că ceasul dvs. este curat și fără praf.

Acest lucru poate părea irelevant, dar un ecran de ceas umed sau murdar poate crea probleme în buna funcționare a acestuia, în special în ceea ce privește trecerea în sus.

Îndepărtați dispozitivul de protecție a ecranului de pe ceas (dacă există) și ștergeți ecranul cu o cârpă curată și uscată.

Aveți grijă la curățare, deoarece săpunurile, agenții de curățare, materialele abrazive și căldura exterioară pot deteriora ecranul ceasului.

Dacă curățarea ceasului Apple Watch nu rezolvă problema, urmați soluțiile detaliate în secțiunile următoare.

Notă: Este posibil să fie nevoie să recurgeți la mai multe metode pentru ca Apple Watch să funcționeze din nou în mod corespunzător.

Reporniți ceasul

Este posibil ca Apple Watch să se confrunte cu defecțiuni tehnice, ceea ce îl poate face să nu răspundă la gestul de glisare în sus.

Puteți remedia cu ușurință acest lucru repornind ceasul.

Pentru a face acest lucru:

1. Ține apăsat butonul lateral al Apple Watch pentru a deschide butonul "Power" (pentru watchOS 9) sau cursorul "Power Off" (pentru watchOS 8 sau anterior).
2. Faceți clic pe butonul "Power" din colțul din dreapta sus al ecranului (numai pentru watchOS 9).
3. Acum, glisați cursorul "Power Off" pentru a opri ceasul.
4. Așteptați un minut sau două.
5. Apăsați din nou butonul lateral până când vedeți logo-ul Apple pentru a porni din nou ceasul.

După aceea, glisați pe ecran pentru a vedea dacă ceasul funcționează corect.

Repornirea forțată a ceasului

Dacă repornirea ceasului Apple Watch nu funcționează, puteți încerca să îl reporniți forțat pentru a remedia problema cu glisarea în sus.

Repornește forțat Apple Watch urmând acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Crown și laterale.
2. Eliberați butoanele atunci când vedeți logo-ul Apple pe ecran.
3. Așteptați ca ceasul să pornească.

Verifică-ți ceasul pentru a vedea dacă poți glisa în sus pe ecran.

Dezactivați/porniți sistemul Haptics

O altă soluție pentru a rezolva problema de glisare în sus pe Apple Watch este să dezactivezi și să activezi sistemul haptic.

Multe persoane au raportat că această metodă le-a rezolvat problema fără a reporni ceasul.

Iată cum puteți schimba sistemul haptic al ceasului dumneavoastră:

1. Apăsați butonul Crown de pe ceasul dumneavoastră.
2. Mergeți la "Settings" (Setări).
3. Derulați în jos cu ajutorul butonului Crown și deschideți "Sound & Haptics".
4. Găsiți "System Haptics" și dezactivați-l.
5. Așteptați câteva secunde înainte de a-l porni din nou.

Acum, mergeți la ecranul principal al ceasului și verificați dacă problema este rezolvată.

Desperecherea și re-perecherea ceasului

Apple Watch se poate confrunta cu mai multe erori sau defecțiuni, inclusiv faptul că nu răspunde la gesturile tale din cauza unei probleme de împerechere.

Decuplarea și reîmperecherea ceasului cu smartphone-ul vă poate ajuta să remediați toate aceste erori.

Nu uitați însă că, atunci când vă refaceți perechea ceasului, setați-l ca pe un ceas nou și nu îl restaurați din copia de rezervă.

Pentru a vă dezasocia Apple Watch, trebuie să:

1. Țineți iPhone-ul și ceasul aproape unul de celălalt.
2. Lansați aplicația "Apple Watch" de pe telefon.
3. Accesați fila "My Watch" (Ceasul meu) și alegeți "All Watches" (Toate ceasurile).
4. Faceți clic pe butonul "i" din dreptul ceasului pe care doriți să îl dezasociați.
5. Atingeți "Unpair Apple Watch".
6. Confirmați alegerea. Este posibil să vi se ceară să introduceți parola ID-ului Apple.

Când procesul de dezasociere este finalizat, veți vedea un mesaj "Start Pairing" (Începeți împerecherea) pe ecranul ceasului dumneavoastră.

Urmează acești pași pentru a-ți reconecta Apple Watch:

1. Țineți ceasul aproape de telefon.
2. Vei vedea pe telefon un mesaj "Use your iPhone to set up this Apple Watch" (Folosește iPhone-ul pentru a configura acest Apple Watch). Fă clic pe "Continue" (Continuă).
3. Dacă nu primiți această solicitare, deschideți aplicația "Apple Watch", accesați "All Watches" (Toate ceasurile) și alegeți "Pair New Watch" (Asocierea unui nou ceas).
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă repara ceasul ca nou.

După ce ați terminat, verificați dacă ceasul funcționează bine.

Verificați dacă există actualizări WatchOS

Un Apple WatchOS Apple neactualizat poate cauza multe probleme la ceasul tău, inclusiv problema cu glisarea în sus.

Actualizarea watchOS la cea mai recentă versiune vă poate ajuta să eliminați această problemă.

Pentru a vă actualiza ceasul prin intermediul iPhone-ului dumneavoastră:

1. Deschideți aplicația "Apple Watch".
2. Accesați fila "My Watch" (Ceasul meu).
3. Faceți clic pe "General" și apăsați pe "Software Update".
4. Descărcați actualizarea (dacă este disponibilă). Introduceți codul de acces pentru iPhone sau Apple Watch, dacă este necesar.
5. Așteptați actualizarea ceasului, care poate dura de la câteva minute până la o oră.

Îți poți actualiza Apple Watch direct din interfața acestuia, dacă rulează watchOS 6 sau o versiune ulterioară.

Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Conectați ceasul la Wi-Fi.
2. Deschideți aplicația "Settings" (Setări) de pe ceas.
3. Mergeți la "General" și faceți clic pe "Software Update".
4. Apăsați pe "Install" (Instalare) (dacă este disponibilă o actualizare de software).

După ce actualizarea este finalizată, verificați-vă ceasul pentru a vedea dacă problema cu glisarea în sus persistă.

Resetarea din fabrică a ceasului

Dacă soluțiile menționate mai sus nu rezolvă problema cu glisarea în sus pe Apple Watch, ar trebui să încerci să îl resetezi la setările din fabrică.

Dar nu uitați să folosiți acest lucru ca ultimă soluție.

Iată cum poți reseta din fabrică Apple Watch prin intermediul iPhone-ului tău:

1. Țineți iPhone-ul și ceasul aproape unul de celălalt.
2. Lansați aplicația "Apple Watch" de pe telefon.
3. Mergeți la "My Watch" (Ceasul meu).
4. Selectați "General".
5. Alegeți opțiunea "Reset" (Resetare).
6. Faceți clic pe "Erase Apple Watch Content and Settings" (Ștergeți conținutul și setările Apple Watch).
7. Confirmați alegerea și introduceți parola ID-ului Apple (dacă vi se solicită).
8. Așteptați ca procesul să se încheie.

De asemenea, puteți reseta din fabrică Apple Watch prin intermediul interfeței sale, urmând acești pași:

Mergeți la Settings> General> Reset> Erase All Content and Settings> Confirmați alegerea.

Este posibil să vi se solicite să introduceți codul de acces al ceasului.

După ce resetarea este finalizată, puteți să reconectați ceasul la iPhone, așa cum am detaliat într-o secțiune anterioară.

Dacă te confrunți cu probleme în timpul sincronizării Apple Watch și iPhone, este relativ ușor de rezolvat.

Contactați asistența Apple

Dacă niciuna dintre soluțiile de depanare prezentate în acest articol nu funcționează pentru dvs., singura opțiune este să contactați serviciul de asistență Apple.

Aici, puteți găsi ghiduri detaliate ale utilizatorilor, comunități și numere oficiale de asistență pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema.

Dacă aveți probleme de hardware cu Apple Watch, ar trebui să îl duceți la cel mai apropiat magazin.

Fă-ți Apple Watch receptiv

Ecranul Apple Watch poate deveni insensibil la atingere și nu vă permite să glisați în sus din cauza murdăriei acumulate, a unor defecțiuni tehnice sau a unui sistem de operare învechit.

Cel mai simplu mod de a remedia această problemă este să curățați ceasul și să îl reporniți.

O soluție la fel de eficientă este de a desperechea și de a reperechea ceasul.

Dacă nimic nu pare să funcționeze, contactați Apple pentru ajutor și asistență oficială.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum să schimbi cadranul ceasului pe Apple Watch: Ghid detaliat
• Actualizarea Apple Watch blocată la pregătire: Cum se rezolvă în câteva minute
• Cum să adăugați Apple Watch la planul Verizon: Ghid detaliat

Întrebări frecvente

Cum pot reporni un Apple Watch care nu răspunde?

Poți reporni un Apple Watch care nu răspunde, apăsând împreună butoanele Crown și cele laterale și eliberându-le atunci când vezi logo-ul Apple pe ecran.

Ce ar trebui să fac dacă repornirea forțată nu funcționează pe Apple Watch?

Dacă repornirea forțată nu funcționează pe Apple Watch, încarcă ceasul timp de câteva ore și încearcă din nou.

Dacă acest lucru nu funcționează, puneți ceasul pe încărcător și apăsați butonul lateral până când vedeți logo-ul Apple.