Кілька днів тому мій Apple Watch почав поводитися дивно.

Я не міг провести пальцем вгору або вниз по головному екрану, щоб перевірити сповіщення або запустити Центр керування.

Спочатку я подумав, що екран годинника пошкоджений, але я міг проводити пальцем вліво/вправо і навіть запускати додатки.

Я не знав, що сталося з моїм годинником, і взявся за його ремонт за першої ж нагоди.

Ваш Apple Watch не піднімає вгору, якщо він зіткнувся з технічними помилками або проблемою сполучення. Ви можете відновити функцію підняття вгору на годиннику, перезавантаживши його. Якщо ваш Apple Watch все ще не піднімає вгору, від'єднайте його від телефону і виконайте повторне під'єднання.

Чому мій Apple Watch не піднімається вгору?

Може бути кілька причин, чому ваш Apple Watch не піднімається вгору.

Екран може бути брудним або жирним, що може стати перешкодою для навігації по інтерфейсу годинника.

У вашому годиннику можуть виникати технічні помилки або збої, що призводять до нестабільної роботи.

Застаріла watchOS також може бути причиною того, що ваш Apple Watch не підніматиметься вгору.

Спробуйте це, перш ніж спробувати щось інше

Перш ніж ми перейдемо до основних способів вирішення проблеми, пов'язаної з ковзанням Apple Watch, важливо переконатися, що ваш годинник чистий і без пилу.

Це може здатися неважливим, але мокрий або брудний екран годинника може спричинити проблеми з його безперебійною роботою, особливо при свайпах вгору.

Зніміть захисне скло з годинника (якщо воно є) і протріть екран чистою сухою тканиною.

Будьте обережні під час чищення, оскільки мило, чистячі засоби, абразивні матеріали та зовнішня спека можуть пошкодити екран годинника.

Якщо очищення Apple Watch не вирішило вашу проблему, дотримуйтесь інструкцій з усунення несправностей, описаних у наступних розділах.

Зауважте: Можливо, вам доведеться застосувати кілька методів, щоб відновити нормальну роботу Apple Watch.

Перезавантажте годинник

У вашому Apple Watch можуть виникати технічні збої, через які він може не реагувати на ваш жест "свайп вгору".

Ви можете легко виправити це, перезавантаживши годинник.

Щоб зробити це:

1. Натисніть і утримуйте бічну кнопку Apple Watch, щоб викликати кнопку "Живлення" (для watchOS 9) або повзунок "Вимкнення живлення" (для watchOS 8 або більш ранніх версій).
2. Натисніть кнопку "Живлення" у верхньому правому куті екрана (тільки для watchOS 9).
3. Тепер, щоб вимкнути годинник, проведіть по повзунку "Вимкнення живлення".
4. Зачекайте хвилину або дві.
5. Натисніть бічну кнопку ще раз, доки не побачите логотип Apple, щоб знову увімкнути годинник.

Після цього проведіть пальцем по екрану, щоб перевірити, чи правильно працює годинник.

Примусовий перезапуск годинника

Якщо перезавантаження Apple Watch не допомогло, ви можете спробувати примусово перезапустити його, щоб вирішити проблему свайпування вгору.

Примусово перезавантажте Apple Watch, виконавши ці дії:

1. Одночасно натисніть і утримуйте заводну головку та бічні кнопки.
2. Відпустіть кнопки, коли побачите логотип Apple на екрані.
3. Зачекайте, поки годинник завантажиться.

Перевірте на годиннику, чи можете ви провести пальцем вгору по екрану.

Увімкнення/вимкнення тактильних відчуттів системи

Вимкнення та ввімкнення системної тактильної клавіатури - ще одне рішення для усунення проблеми з свайпом вгору на Apple Watch.

Багато людей повідомляли, що цей метод вирішив їхню проблему без перезавантаження годинника.

Ось як можна змінити тактильні відчуття на годиннику:

1. Натисніть кнопку "Заводна головка" на годиннику.
2. Перейдіть до "Налаштувань".
3. Прокрутіть вниз за допомогою кнопки "Корона" і відкрийте "Звук і тактильні відчуття".
4. Знайдіть "Системна тактильна система" і вимкніть її.
5. Зачекайте кілька секунд, перш ніж увімкнути його знову.

Тепер перейдіть на головний екран годинника і перевірте, чи проблему вирішено.

Видалення та повторне створення пари з годинником

Ваш Apple Watch може зіткнутися з кількома помилками або збоями, зокрема не реагувати на ваші жести через проблеми зі сполученням.

Видалити і повторно створити пару годинника зі смартфоном можна, якщо виправити всі ці помилки.

Але пам'ятайте, що при повторному створенні пари встановлюйте годинник як новий і не відновлюйте його з резервної копії.

Щоб від'єднати Apple Watch, потрібно зробити наступне:

1. Тримайте iPhone і годинник близько один до одного.
2. Запустіть додаток "Apple Watch" на телефоні.
3. Перейдіть на вкладку "Мій годинник" і виберіть "Усі годинники".
4. Натисніть кнопку "i" поруч з годинником, який ви хочете роз'єднати.
5. Натисніть "Від'єднати Apple Watch від пари".
6. Підтвердіть свій вибір, можливо, вас попросять ввести пароль Apple ID.

Коли процес розпарування буде завершено, на екрані годинника з'явиться повідомлення "Почати розпарування".

Виконайте ці кроки, щоб повторно створити пару з Apple Watch:

1. Тримайте годинник поруч з телефоном.
2. На вашому телефоні з'явиться запит "Використовуйте iPhone для налаштування цього Apple Watch". Натисніть "Продовжити".
3. Якщо ви не отримаєте цей запит, відкрийте програму "Apple Watch", перейдіть до розділу "Всі годинники" і виберіть "Створити пару з новим годинником".
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повторно створити пару з вашим годинником, як з новим.

Після завершення перевірте, чи добре працює годинник.

Перевірте наявність оновлень WatchOS

Застаріла Apple WatchOS може спричинити багато проблем для вашого годинника, включаючи проблему свайпування вгору.

Оновлення watchOS до останньої версії може допомогти вам усунути цю проблему.

Оновлення годинника через iPhone:

1. Відкрийте додаток "Apple Watch".
2. Перейдіть на вкладку "Мій годинник".
3. Натисніть "Загальні" і виберіть "Оновлення програмного забезпечення".
4. Завантажте оновлення (якщо доступне). За потреби введіть пароль вашого iPhone або Apple Watch.
5. Зачекайте, поки ваш годинник оновиться. Це може зайняти від кількох хвилин до години.

Ви можете оновити свій Apple Watch безпосередньо з інтерфейсу, якщо він працює на watchOS 6 або новішої версії.

Для цього виконайте наступні кроки:

1. Підключіть годинник до Wi-Fi.
2. Відкрийте програму "Налаштування" на годиннику.
3. Перейдіть до розділу "Загальні" та натисніть "Оновлення програмного забезпечення".
4. Натисніть "Встановити" (якщо доступне оновлення програмного забезпечення).

Після завершення оновлення перевірте годинник, щоб переконатися, що проблема зі свайпом вгору не зникла.

Скидання до заводських налаштувань

Якщо вищезгадані рішення не вирішили проблему з свайпом вгору на вашому Apple Watch, спробуйте скинути його до заводських налаштувань.

Але пам'ятайте, що це останній засіб.

Ось як можна скинути Apple Watch до заводських налаштувань за допомогою iPhone:

1. Тримайте iPhone і годинник близько один до одного.
2. Запустіть додаток "Apple Watch" на своєму телефоні.
3. Зайди на "Мій годинник".
4. Виберіть "Генерал".
5. Виберіть опцію "Скинути".
6. Натисніть "Видалити вміст і налаштування Apple Watch".
7. Підтвердіть свій вибір і введіть пароль Apple ID (якщо буде запитано).
8. Дочекайтеся завершення процесу.

Ви також можете скинути Apple Watch до заводських налаштувань через інтерфейс, виконавши такі дії:

Перейдіть в Налаштування> Загальні> Скидання> Видалити весь вміст і налаштування> Підтвердіть свій вибір.

Можливо, вам буде запропоновано ввести пароль від годинника.

Після завершення скидання налаштувань ви можете повторно з'єднати годинник з вашим iPhone, як описано в попередньому розділі.

Якщо у вас виникли проблеми під час синхронізації Apple Watch та iPhone, їх відносно легко вирішити.

Зверніться до служби підтримки Apple

Якщо жоден із способів усунення несправностей, описаних у цій статті, вам не підходить, єдиний варіант - звернутися до служби підтримки Apple.

Тут ви можете знайти докладні посібники користувача, спільноти та офіційні номери служби підтримки, які допоможуть вам вирішити вашу проблему.

Якщо у вас виникли апаратні проблеми з Apple Watch, віднесіть його до найближчого магазину.

Зробіть свій Apple Watch чуйним

Екран вашого Apple Watch може не реагувати на дотики і не дозволяти проводити пальцем вгору через накопичений бруд, технічні збої або застарілу операційну систему.

Найпростіший спосіб вирішити цю проблему - почистити годинник і перезапустити його.

Видалення та повторне створення пари - однаково ефективне рішення.

Якщо нічого не працює, зверніться до Apple за офіційною допомогою та підтримкою.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як змінити циферблат на Apple Watch: детальна інструкція
• Оновлення Apple Watch застрягло на підготовці: як виправити за лічені хвилини
• Як додати Apple Watch до тарифного плану Verizon: детальний посібник

Поширені запитання

Як перезапустити Apple Watch, який не реагує?

Ви можете перезапустити Apple Watch, який не реагує, натиснувши заводну і бічні кнопки разом і відпустивши їх, коли побачите логотип Apple на екрані.

Що робити, якщо примусове перезавантаження не працює на Apple Watch?

Якщо примусовий перезапуск не спрацював на вашому Apple Watch, зарядіть годинник на кілька годин і спробуйте ще раз.

Якщо це не спрацювало, покладіть годинник на зарядний пристрій і натискайте бічну кнопку, доки не побачите логотип Apple.