เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Apple Watch ของฉันเริ่มมีอาการแปลกๆ

ฉันไม่สามารถปัดขึ้นหรือลงบนหน้าจอหลักเพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือนหรือเปิดศูนย์ควบคุมได้

ในตอนแรก ฉันคิดว่าหน้าจอนาฬิกาเสียหาย แต่ฉันสามารถปัดไปทางซ้าย/ขวาและเปิดแอปได้

ฉันไม่รู้ว่ามีอะไรผิดปกติกับนาฬิกาของฉันและลงมาเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งแรกที่ฉันได้รับ .

Apple Watch ของคุณจะไม่ปัดขึ้น หากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือปัญหาการจับคู่ คุณสามารถเรียกคืนการปัดขึ้นบนนาฬิกาได้โดยการรีบูตเครื่อง หาก Apple Watch ของคุณยังคงไม่ยอมปัดขึ้น ให้เลิกจับคู่กับโทรศัพท์ของคุณแล้วจับคู่อีกครั้ง

ทำไม Apple Watch ของฉันจึงไม่ปัดขึ้น

มี อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Apple Watch ของคุณไม่ปัดขึ้น

หน้าจออาจสกปรกหรือมันเยิ้ม ซึ่งอาจทำให้เกิดอุปสรรคในการไปยังส่วนต่างๆ ของอินเทอร์เฟซนาฬิกา

นาฬิกาของคุณอาจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือ บกพร่องซึ่งทำให้ทำงานผิดพลาดได้

watchOS ที่ล้าสมัยยังเป็นสาเหตุที่ทำให้ Apple Watch ไม่ปัดขึ้น

ลองทำสิ่งนี้ก่อนที่จะพยายามอย่างอื่น

ก่อนที่เราจะไปสู่วิธีแก้ปัญหาหลักสำหรับปัญหาการปัดของ Apple Watch สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่านาฬิกาของคุณสะอาดและปราศจากฝุ่น

สิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้อง แต่หน้าจอนาฬิกาที่เปียกหรือสกปรกสามารถสร้างปัญหาในการทำงานที่ราบรื่น โดยเฉพาะปัญหาการปัดขึ้น

ถอดตัวป้องกันหน้าจอออกจากของคุณนาฬิกา (ถ้ามี) และเช็ดหน้าจอด้วยผ้าแห้งสะอาด

โปรดใช้ความระมัดระวังขณะทำความสะอาด เนื่องจากสบู่ น้ำยาทำความสะอาด วัสดุกัดกร่อน และความร้อนจากภายนอกอาจทำให้หน้าจอนาฬิกาเสียหายได้

หากการทำความสะอาด Apple Watch ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาโดยละเอียดในหัวข้อถัดไป

หมายเหตุ: คุณอาจต้องทำมากกว่าหนึ่งวิธีเพื่อให้ได้ Apple Watch ของคุณ ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

เริ่มต้นนาฬิกาใหม่

Apple Watch ของคุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิค ซึ่งอาจทำให้ไม่ตอบสนองต่อท่าทางการปัดขึ้นของคุณ

คุณสามารถ แก้ไขปัญหานี้โดยการรีบูตนาฬิกา

โดย:

1. กดปุ่มด้านข้างของ Apple Watch ค้างไว้เพื่อให้ปุ่ม "เปิด/ปิด" (สำหรับ watchOS 9) ปรากฏขึ้นหรือ แถบเลื่อน 'ปิดเครื่อง' (สำหรับ watchOS 8 หรือเก่ากว่า)
2. คลิกปุ่ม 'เปิดปิด' ที่มุมบนขวาของหน้าจอ (สำหรับ watchOS 9 เท่านั้น)
3. ตอนนี้ เลื่อนแถบเลื่อน 'ปิดเครื่อง' เพื่อปิดนาฬิกา
4. รอหนึ่งหรือสองนาที
5. กดปุ่มด้านข้างอีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple เพื่อเปิดนาฬิกาอีกครั้ง

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปัดหน้าจอเพื่อดูว่านาฬิกาของคุณทำงานถูกต้องหรือไม่

บังคับรีสตาร์ทนาฬิกา

หากการรีบูต Apple Watch ไม่ได้ผล คุณสามารถลองบังคับรีสตาร์ทนาฬิกาเพื่อแก้ไขปัญหาการปัดนิ้วขึ้น

บังคับรีสตาร์ท Apple Watch โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Crown และปุ่มด้านข้างพร้อมกัน
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
3. รอให้นาฬิกาบูต

ตรวจสอบนาฬิกาเพื่อดูว่าคุณสามารถปัดหน้าจอขึ้นได้หรือไม่

ปิด/เปิดการสั่นของระบบ

การสลับเปิดและปิดการสั่นของระบบเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการเลื่อนขึ้นบน Apple Watch ของคุณ

หลายๆ ผู้คนได้รายงานวิธีการนี้เพื่อแก้ปัญหาโดยไม่ต้องรีสตาร์ทนาฬิกา

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนระบบสัมผัสบนนาฬิกาของคุณ:

1. กดปุ่มมงกุฎบนนาฬิกา
2. ไปที่ 'การตั้งค่า'
3. เลื่อนลงโดยใช้ปุ่มเม็ดมะยม และเปิด 'เสียง & Haptics'
4. ค้นหา 'System Haptics' และปิดเครื่อง
5. รอสักครู่ก่อนที่จะเปิดอีกครั้ง

ตอนนี้ ไปที่หน้าจอหลักของนาฬิกาและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เลิกจับคู่และจับคู่นาฬิกาอีกครั้ง

Apple Watch ของคุณอาจพบจุดบกพร่องหรือความผิดพลาดหลายประการ รวมถึงการไม่ตอบสนองต่อท่าทางสัมผัสของคุณเนื่องจากปัญหาการจับคู่

เลิกจับคู่และเปลี่ยนใหม่ - การจับคู่นาฬิกากับสมาร์ทโฟนของคุณสามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องดังกล่าวทั้งหมดได้

แต่โปรดจำไว้ว่า เมื่อจับคู่นาฬิกาอีกครั้ง ให้ตั้งเป็นนาฬิกาเรือนใหม่และอย่ากู้คืนจากข้อมูลสำรอง

ในการเลิกจับคู่ Apple Watch คุณต้อง:

1. ให้ iPhone และนาฬิกาอยู่ใกล้กัน
2. เปิดแอป 'Apple Watch' บนโทรศัพท์
3. ไปที่ 'นาฬิกาของฉัน'แท็บแล้วเลือก 'นาฬิกาทั้งหมด'
4. คลิกปุ่ม 'i' ถัดจากนาฬิกาที่คุณต้องการเลิกจับคู่
5. แตะ 'เลิกจับคู่ Apple Watch'
6. ยืนยันการเลือกของคุณ ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

เมื่อกระบวนการยกเลิกการจับคู่เสร็จสิ้น คุณจะเห็นข้อความ 'เริ่มการจับคู่' บนหน้าจอนาฬิกาของคุณ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจับคู่ Apple Watch อีกครั้ง:

1. วางนาฬิกาไว้ใกล้กับโทรศัพท์
2. คุณจะเห็นข้อความแจ้ง 'ใช้ iPhone ของคุณเพื่อตั้งค่า Apple Watch นี้' บนโทรศัพท์ของคุณ คลิกที่ 'ดำเนินการต่อ'
3. หากคุณไม่ได้รับข้อความแจ้งนี้ ให้เปิดแอป 'Apple Watch' ไปที่ 'นาฬิกาทั้งหมด' และเลือก 'จับคู่นาฬิกาเรือนใหม่'
4. ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อจับคู่นาฬิกาของคุณใหม่เหมือนใหม่

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่านาฬิกาทำงานได้ดีหรือไม่

ตรวจสอบการอัปเดต WatchOS

Apple WatchOS ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมายกับนาฬิกาของคุณ รวมถึงปัญหาการปัดนิ้วขึ้น

การอัปเดต watchOS เป็น เวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยคุณขจัดปัญหานี้ได้

ในการอัปเดตนาฬิกาของคุณผ่าน iPhone:

1. เปิดแอป 'Apple Watch'
2. ไปที่ ' แท็บนาฬิกาของฉัน'
3. คลิกที่ 'ทั่วไป' และแตะที่ 'การอัปเดตซอฟต์แวร์'
4. ดาวน์โหลดการอัปเดต (ถ้ามี) ป้อนรหัสผ่าน iPhone หรือ Apple Watch หากจำเป็น
5. รอให้นาฬิกาอัปเดต อาจใช้เวลาหลายนาทีถึงหนึ่งชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถอัปเดตได้Apple Watch ของคุณโดยตรงจากอินเทอร์เฟซหากใช้ watchOS 6 หรือใหม่กว่า

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อนาฬิกาของคุณกับ Wi-Fi
2. เปิดแอป 'การตั้งค่า' บนนาฬิกา
3. ไปที่ 'ทั่วไป' แล้วคลิก 'อัปเดตซอฟต์แวร์'
4. แตะ 'ติดตั้ง' (หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ใช้งาน) .

เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบนาฬิกาของคุณเพื่อดูว่าปัญหาการปัดขึ้นยังคงอยู่หรือไม่

รีเซ็ตนาฬิกาเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาการปัดขึ้นบน Apple Watch ของคุณ คุณควรลองรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

แต่อย่าลืมใช้วิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย

วิธีรีเซ็ต Apple Watch เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่าน iPhone:

1. วาง iPhone และนาฬิกาให้อยู่ใกล้กัน
2. เปิดแอป 'Apple Watch' บนโทรศัพท์ของคุณ
3. ไปที่ 'นาฬิกาของฉัน'
4. เลือก 'ทั่วไป'
5. เลือก 'รีเซ็ต' ตัวเลือก
6. คลิกที่ 'ลบเนื้อหาและการตั้งค่า Apple Watch'
7. ยืนยันการเลือกของคุณและป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ (หากถูกถาม)
8. รอให้กระบวนการดำเนินการ สมบูรณ์.

คุณยังสามารถรีเซ็ต Apple Watch เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านอินเทอร์เฟซโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด > ยืนยันการเลือกของคุณ

คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านนาฬิกา

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถจับคู่นาฬิกาอีกครั้งเพื่อiPhone ของคุณ ตามรายละเอียดในส่วนก่อนหน้า

หากคุณพบปัญหาใด ๆ ขณะซิงค์ Apple Watch และ iPhone การแก้ไขจะค่อนข้างง่าย

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่บทความนี้ครอบคลุมสำหรับคุณ ทางเลือกเดียวคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ที่นี่ คุณจะพบคู่มือผู้ใช้โดยละเอียด ชุมชน และหมายเลขสนับสนุนอย่างเป็นทางการเพื่อช่วยเหลือ คุณแก้ปัญหาได้

หากคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับ Apple Watch คุณควรนำไปที่ร้านที่ใกล้ที่สุด

ทำให้ Apple Watch ของคุณตอบสนองไวขึ้น

หน้าจอ Apple Watch ของคุณอาจไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณ และไม่สามารถปัดขึ้นได้เนื่องจากสิ่งสกปรกสะสม ความบกพร่องทางเทคนิค หรือระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการทำความสะอาดนาฬิกาและรีสตาร์ทนาฬิกา

การเลิกจับคู่และจับคู่นาฬิกาใหม่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลไม่แพ้กัน

หากดูเหมือนไม่มีอะไรทำงาน ให้ติดต่อ Apple สำหรับความช่วยเหลือและการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• วิธีเปลี่ยนหน้าปัดนาฬิกาบน Apple Watch: คำแนะนำโดยละเอียด
• การอัปเดต Apple Watch ค้าง ในการเตรียมตัว: วิธีแก้ไขในไม่กี่นาที
• วิธีเพิ่ม Apple Watch ไปยังแผน Verizon: คำแนะนำโดยละเอียด

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรีสตาร์ท Apple Watch ที่ไม่ตอบสนองได้อย่างไร

คุณสามารถรีสตาร์ท Apple Watch ที่ไม่ตอบสนองได้โดยกดปุ่มเม็ดมะยมและปุ่มด้านข้างพร้อมกันและปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ

ฉันควรทำอย่างไรหากการบังคับรีสตาร์ทไม่ทำงานบน Apple Watch ของฉัน

หากการบังคับรีสตาร์ทไม่ทำงานบน Apple Watch ให้ชาร์จนาฬิกาสักสองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง

หากไม่ได้ผล ให้วางนาฬิกาบนที่ชาร์จแล้วกดปุ่มด้านข้างจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple