بعد أن استخدمت صندوق كبل Xfinity لبعض الوقت ، لاحظت أن الصندوق يكافح للتمسك بالإشارة.

لن ينجح هذا ببساطة عندما أحاول الاسترخاء على أريكتي مشاهدة برامجي التليفزيونية المفضلة.

لقد أمضيت ساعات في البحث في الأدلة عبر الإنترنت لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. في معظم الأحيان ، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى استعادة الإشارة.

في هذه المقالة ، ستجد دليلًا مفصلاً حول كيفية إصلاح صندوق كابل Xfinity. ستفهم الخطوات الأولى التي يتعين عليك اتخاذها في هذا السيناريو.

إذا كان صندوق كابل Xfinity لا يعمل ، فأعد تشغيل صندوق كابل Comcast. إذا لم يعمل هذا على تشغيل صندوق كبل Xfinity ، فتابع إلى إعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع .

لقد تحدثت أيضًا عن استخدام تطبيق Xfinity My Account لإعادة ضبط صندوق الكبل ، باستخدام خيار الاستعادة الافتراضي الخيار ، واستدعاء Comcast Tech Support.

Comcast Cable Box No Power Light: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كان مصباح الطاقة الخاص بـ Comcast Cable Box الخاص بك غير متوهج ، فحاول فصل وتوصيل كبل الطاقة مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تضطر إلى إعادة تعيين محول Comcast الرقمي. لقد كتبت قسمًا مخصصًا يوضح بالتفصيل كيفية إعادة تعيين محول Comcast الرقمي أدناه.

إعادة التعيين مقابل إعادة تشغيل Xfinity Cable Box

يمكنك البدء في إصلاح صندوق كابل Xfinity بطريقتين : إعادة أو إعادة التشغيل. إعادة التشغيل هي طريقة بسيطة لإصلاح معظم الأخطاء.

باستخدام صندوق كابل Xfinity ، ستؤدي إعادة التشغيل إلىينتهي بك الأمر بتحديث نظامك مع الحفاظ على جميع بياناتك المخزنة مسبقًا.

إذا لم تنجح إعادة التشغيل ، فيمكنك الذهاب لإعادة تعيين صندوق كابل Xfinity.

يؤدي استخدام إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى مسح كل البيانات السابقة وإعادة الجهاز إلى إعداده الأولي.

استخدم هذه الطريقة إذا كنت لا تمانع في فقدان البيانات المحفوظة مثل البرامج المسجلة.

أعد تشغيل جهاز Xfinity Cable TV Box

لديك ثلاث طرق لإعادة تشغيل مربع كابل Xfinity. سوف أطلعك على كل منها خطوة بخطوة.

استخدم زر الطاقة في صندوق كابل Comcast

هذه هي الخطوة الأولى لاستعادة الإشارة. كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيل جهاز البث.

إذا لم يقم جهاز التحكم عن بعد Xfinity بإيقاف تشغيل جهاز التلفزيون ، فاتبع هذه الخطوات السهلة لإنجازه:

• حدد موقع زر الطاقة في صندوق كابل Xfinity الخاص بك
• اضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 10 ثوانٍ
• سيعيد تشغيل الجهاز تلقائيًا بعد ذلك

فصل صندوق كابل Xfinity

من خلال فصل صندوق الكابلات من المنفذ ، يمكنك إعادة تشغيل جهازك. اتبع هذه الخطوات لإعادة الإشارة إلى صندوق الكابلات:

• أوقف تشغيل صندوق كابل Xfinity.
• افصل الجهاز من المنفذ
• انتظر حتى 10 ثواني ثم قم بتوصيله مرة أخرى بالمأخذ
• اضغط على زر الطاقة
• سيقوم جهازك بعد ذلك بإعادة التشغيل تلقائيًا

باستخدام قائمة التعليمات في Xfinityصندوق الكابلات

إذا كنت تمتلك جهاز تحكم عن بعد Xfinity ، يمكنك استخدام هذه الطريقة لإعادة تشغيل صندوق الكبل.

• حدد موقع الزر A على جهاز التحكم عن بعد Xfinity الخاص بك. اضغط عليه للوصول إلى قائمة التعليمات
• حدد خيار إعادة التشغيل ، ثم اضغط على موافق
• ستتلقى رسالة تأكيد في هذه المرحلة. اضغط على موافق وحدد إعادة التشغيل مرة أخرى
• ستكتمل إعادة تشغيل جهازك في غضون بضع دقائق

إعادة ضبط صندوق كبل Xfinity الخاص بك

إعادة ضبط المصنع سوف يؤدي مربع كابل Xfinity إلى فقدان البيانات. من الأفضل متابعة هذا الخيار بعد تجربة جميع طرق إعادة التشغيل.

استخدام تطبيق Xfinity My Account

يتوفر تطبيق "حسابي" الخاص بـ Xfinity على كل من iOS و ذكري المظهر. عن طريق تنزيله على هاتفك الذكي ، يمكنك بسهولة إجراء إعادة ضبط المصنع.

اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام التطبيق:

• افتح تطبيق Xfinity My Account المثبت على جهازك الذكي
• ضمن قائمة النظرة العامة ، ستجد خيار التلفزيون
• حدد الجهاز الذي تحتاجه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم انقر فوق متابعة
• الآن ، حدد System Refresh لإعادة تعيين Xfinity Cable Box

استخدام خيار الاستعادة الافتراضية

إذا كنت تريد إجراء إعادة ضبط المصنع دون استخدام التطبيق ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام مساعدة جهاز التحكم عن بعد.

اتبع هذه الخطوات لإنجازها:

• اضغط على زر الطاقةمن صندوق الكابلات الخاص بك. تأكد من تشغيل الجهاز ، وهو ما يمكن تأكيده من خلال وميض الأضواء الخضراء
• افتح الآن إعدادات المستخدم بالضغط على زري الطاقة والقائمة معًا على جهاز التحكم عن بُعد.
• اضغط على الزر لأعلى ولأسفل سويًا للعثور على خيار استعادة الإعدادات الافتراضية
• انقر فوق الزر الأيمن ثم اضغط على موافق لبدء عملية إعادة الضبط

اتصل بالدعم الفني لشركة Comcast

إذا كنت لا تزال غير قادر على جعل Xfinity Cable Box الخاص بك يحصل على إشارة ، فستحتاج إلى مساعدة الخبراء. اتصل برقم خدمة العملاء من هاتفك.

اتصل بـ 1-800-Comcast أو 1-800-266-2278 أثناء ساعات العمل وأخبر الفني بالمشكلة التي تواجهها مع رقم حساب العميل الخاص بك.

سيقوم الفني بعد ذلك بإعادة تعيين الإشارة من جهاز الكمبيوتر الخاص به. سيؤدي هذا إلى تحديث جهازك. يمكن أن تستغرق هذه العملية عدة دقائق.

هل أصلحت صندوق كابل Xfinity الخاص بك؟

لقد أجريت جميع الطرق التي يمكنك اتباعها لاستعادة الإشارة على صندوق تلفزيون Xfinity ، بما في ذلك إعادة تشغيل وإعادة ضبط صندوق كابل Xfinity.

ربما يعمل صندوق كابل Xfinity بشكل جيد ، لكن جهاز التحكم عن بعد Xfinity لا يعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إعادة تعيين جهاز Xfinity Remote.

من الأفضل استخدام خيار إعادة التعيين فقط بعد تجربة جميع طرق إعادة التشغيل لأنه يتسبب في فقد البيانات المخزنة مسبقًا.

إذا لا تعمل أي من طرق إعادة التعيين أو إعادة التشغيل ، فهي كذلكمن الأفضل الاتصال برقم خدمة العملاء والحصول على المساعدة من الفني لحل مشكلتك.

إذا مللت من استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتريد فقط معرفة ما هو موجود هناك ، تذكر أن تذهب من خلال Xfinity Early Termination إجراء لتجنب رسوم الإلغاء.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• صندوق Xfinity عالق في PSt: كيفية الإصلاح في دقائق
• كيفية إعادة برمجة صندوق كابل Comcast في ثوانٍ
• صندوق كابل Xfinity وامض الضوء الأبيض: كيفية الإصلاح
• XFi Gateway Offline [ محلول]: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• تحافظ Xfinity WiFi على قطع الاتصال: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

الأسئلة المتداولة

لماذا لا يتلقى صندوق الكابلات الخاص بي إشارة؟

قد يتعذر على صندوق الكابلات الحصول على إشارة بسبب سوء الأحوال الجوية أو مشاكل في الأجهزة.

سوف تواجه هذه المشكلة عند هطول أمطار غزيرة أو رياح معطلة.

يمكنك بسهولة استعادة الإشارة عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز لبضع دقائق أو إعادة التشغيل السريع.

ماذا هل يجب تشغيل التلفزيون للكابل؟

كابل الإدخال الأكثر شيوعًا للتلفزيون هو HDMI. خذ جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز التلفزيون واضغط على زر الإدخال ، ثم حدد إصدار HDMI مثل HDMI 1 أو HDMI 2 أو HDMI 3.

هل يمكن أن يعمل التلفزيون الذكي بدون صندوق كبل؟

يمكنك مشاهدة التلفزيون دون توصيله بصندوق كابل. باستخدام التلفزيون المتصل بشبكة Wi-Fi ، يمكنك تنزيل البث الشهيرالتطبيقات ودفع رسوم الاشتراك للوصول إلى خدماتها.