కొంత కాలంగా Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ని ఉపయోగించినందున, సిగ్నల్‌ను పట్టుకోవడానికి బాక్స్ కష్టపడడాన్ని నేను గమనించాను.

నేను నా సోఫాలో విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మరియు నాకు ఇష్టమైన టీవీ షోలను చూడండి.

నేను ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఆన్‌లైన్ గైడ్‌లను వెతుక్కుంటూ గంటలు గడిపాను. ఎక్కువ సమయం, సాధారణ పునఃప్రారంభం సిగ్నల్‌ను తిరిగి పొందుతుంది.

ఈ కథనంలో, మీరు మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలో వివరణాత్మక గైడ్‌ను కనుగొంటారు. ఈ దృష్టాంతంలో మీరు తీసుకోవలసిన మొదటి దశలను మీరు అర్థం చేసుకుంటారు.

మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్ పని చేయకపోతే, Comcast కేబుల్ బాక్స్‌ను పునఃప్రారంభించండి. ఇది Xfinity కేబుల్ బాక్స్ పని చేయకుంటే, ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి దీన్ని కొనసాగించండి .

పునరుద్ధరణ డిఫాల్ట్‌ని ఉపయోగించి మీ కేబుల్ బాక్స్‌ని రీసెట్ చేయడానికి Xfinity My Account యాప్‌ని ఉపయోగించడం గురించి కూడా నేను మాట్లాడాను. ఎంపిక, మరియు కామ్‌కాస్ట్ టెక్ సపోర్ట్‌కు కాల్ చేయడం.

కామ్‌కాస్ట్ కేబుల్ బాక్స్ పవర్ లైట్ లేదు: ట్రబుల్షూట్ చేయడం ఎలా

మీ కామ్‌కాస్ట్ కేబుల్ బాక్స్ పవర్ లైట్ మెరుస్తూ లేకుంటే, అన్‌ప్లగ్ చేసి, ప్లగ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి పవర్ కేబుల్ బ్యాక్ ఇన్. ఇది పని చేయకపోతే మీరు మీ Comcast డిజిటల్ అడాప్టర్‌ని రీసెట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. నేను క్రింద మీ Comcast డిజిటల్ అడాప్టర్‌ని ఎలా రీసెట్ చేయాలో వివరించే ఒక ప్రత్యేక విభాగాన్ని వ్రాసాను.

రీసెట్ చేయడం vs Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ని పునఃప్రారంభించడం

మీరు మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ని రెండు విధాలుగా పరిష్కరించవచ్చు : రీసెట్ చేయడం లేదా పునఃప్రారంభించడం. చాలా లోపాలను పరిష్కరించడానికి పునఃప్రారంభించడం ఒక సులభమైన మార్గం.

Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌తో, పునఃప్రారంభించబడుతుందిమీ మునుపు నిల్వ చేసిన మొత్తం డేటాను కొనసాగిస్తూనే మీ సిస్టమ్‌ను రిఫ్రెష్ చేయడం ముగించండి.

పునఃప్రారంభించడం పని చేయకపోతే, మీరు మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ను రీసెట్ చేయడానికి వెళ్లవచ్చు.

ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా అన్నింటినీ చెరిపివేస్తుంది. మునుపటి డేటా మరియు పరికరాన్ని దాని ప్రారంభ సెట్టింగ్‌కి తిరిగి తీసుకువస్తుంది.

రికార్డ్ చేసిన ప్రోగ్రామ్‌ల వంటి సేవ్ చేసిన డేటాను కోల్పోవడం మీకు ఇష్టం లేకుంటే ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించండి.

మీ Xfinity కేబుల్ టీవీ బాక్స్‌ని పునఃప్రారంభించండి

మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ని రీస్టార్ట్ చేయడానికి మీకు మూడు పద్ధతులు ఉన్నాయి. నేను వాటిలో ప్రతిదానికి దశలవారీగా మిమ్మల్ని నడిపిస్తాను.

మీ కామ్‌కాస్ట్ కేబుల్ బాక్స్‌లో పవర్ బటన్‌ని ఉపయోగించండి

మీ సిగ్నల్‌ని తిరిగి పొందడానికి ఇది మొదటి దశ. మీరు చేయాల్సిందల్లా స్ట్రీమింగ్ పరికరాన్ని స్విచ్ ఆఫ్ చేయడమే.

మీ Xfinity రిమోట్ మీ టీవీ బాక్స్‌ను ఆఫ్ చేయకుంటే, దీన్ని పూర్తి చేయడానికి ఈ సులభమైన దశలను అనుసరించండి:

• ని గుర్తించండి మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌లోని పవర్ బటన్
• బటన్‌ని దాదాపు 10 సెకన్ల పాటు పట్టుకోండి
• పరికరం ఆటోమేటిక్‌గా రీస్టార్ట్ అవుతుంది

Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయడం

అవుట్‌లెట్ నుండి మీ కేబుల్ బాక్స్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయడం ద్వారా, మీరు మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించవచ్చు. కేబుల్ బాక్స్‌పై సిగ్నల్‌ను తిరిగి పొందడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

• మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ను స్విచ్ ఆఫ్ చేయండి.
• అవుట్‌లెట్ నుండి పరికరాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయండి
• 10 వరకు వేచి ఉండండి సెకన్లు ఆపై దాన్ని తిరిగి అవుట్‌లెట్‌కి ప్లగ్ చేయండి
• పవర్ బటన్‌ను నొక్కండి
• మీ పరికరం ఆటోమేటిక్‌గా రీస్టార్ట్ అవుతుంది

Xfinityలో సహాయ మెనుని ఉపయోగించడంకేబుల్ బాక్స్

మీకు Xfinity రిమోట్ ఉంటే, మీరు కేబుల్ బాక్స్‌ను రీస్టార్ట్ చేయడానికి ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించవచ్చు.

• మీ Xfinity రిమోట్ కంట్రోల్‌లో A బటన్‌ను గుర్తించండి. సహాయ మెనుని యాక్సెస్ చేయడానికి దాన్ని నొక్కండి
• పునఃప్రారంభించు ఎంపికను ఎంచుకుని, సరే నొక్కండి
• ఈ సమయంలో మీకు నిర్ధారణ సందేశం వస్తుంది. సరే నొక్కి, మళ్లీ రీస్టార్ట్ చేయి ఎంచుకోండి
• మీ పరికరం పునఃప్రారంభం కొన్ని నిమిషాల్లో పూర్తవుతుంది

ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్

ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ Xfinity కేబుల్ బాక్స్ డేటా నష్టానికి దారి తీస్తుంది. మీరు అన్ని పునఃప్రారంభ పద్ధతులను ప్రయత్నించిన తర్వాత ఈ ఎంపికతో కొనసాగడం మంచిది.

Xfinity My Account యాప్‌ని ఉపయోగించడం

Xfinity యొక్క “నా ఖాతా” అప్లికేషన్ iOS మరియు రెండింటిలోనూ అందుబాటులో ఉంది ఆండ్రాయిడ్. దీన్ని మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో డౌన్‌లోడ్ చేయడం ద్వారా, మీరు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌ను సులభంగా చేయవచ్చు.

యాప్‌ని ఉపయోగించి ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

• ఇన్‌స్టాల్ చేసిన Xfinity My Account యాప్‌ని తెరవండి మీ స్మార్ట్ పరికరం
• అవలోకనం మెను కింద, మీరు టీవీ ఎంపికను కనుగొంటారు
• మీరు ట్రబుల్షూట్ చేయాల్సిన పరికరాన్ని ఎంచుకోండి
• ట్రబుల్షూట్‌ని ఎంచుకుని, ఆపై కొనసాగించుపై నొక్కండి
• ఇప్పుడు, Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ని రీసెట్ చేయడానికి సిస్టమ్ రిఫ్రెష్‌ని ఎంచుకోండి

రిస్టోర్ డిఫాల్ట్ ఎంపికను ఉపయోగించి

మీరు యాప్‌ని ఉపయోగించకుండా ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయాలనుకుంటే, మీరు దీన్ని చేయవచ్చు రిమోట్ సహాయం.

దీన్ని పూర్తి చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

• పవర్ బటన్‌ను పట్టుకోండిమీ కేబుల్ బాక్స్. పరికరం ఆన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి, గ్రీన్ లైట్‌లను బ్లింక్ చేయడం ద్వారా నిర్ధారించవచ్చు
• ఇప్పుడు మీ రిమోట్‌లో పవర్ మరియు మెనూ బటన్‌లను కలిపి నొక్కడం ద్వారా వినియోగదారు సెట్టింగ్‌లను తెరవండి.
• పైకి మరియు క్రిందికి నొక్కండి పునరుద్ధరణ డిఫాల్ట్‌ల ఎంపికను కనుగొనడానికి కలిసి బాణం గుర్తు
• కుడి బటన్‌పై క్లిక్ చేసి, ఆపై రీసెట్ ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి సరే నొక్కండి

కామ్‌కాస్ట్ టెక్ సపోర్ట్‌కి కాల్ చేయండి

మీరు ఇప్పటికీ మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌కు సిగ్నల్‌ని పొందలేకపోతే, మీకు నిపుణుల సహాయం అవసరం. మీ ఫోన్ నుండి కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌కు కాల్ చేయండి.

పని సమయాల్లో 1-800-కామ్‌కాస్ట్ లేదా 1-800-266-2278కి కాల్ చేయండి మరియు మీ కస్టమర్ ఖాతా నంబర్‌తో పాటు మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్య గురించి సాంకేతిక నిపుణుడికి చెప్పండి.

టెక్నీషియన్ వారి స్వంత కంప్యూటర్ నుండి సిగ్నల్ రీసెట్ చేస్తారు. ఇది మీ పరికరాన్ని రిఫ్రెష్ చేస్తుంది. ఈ ప్రక్రియకు చాలా నిమిషాలు పట్టవచ్చు.

ఇది మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ను సరిచేసిందా?

Xfinity కేబుల్ TV బాక్స్‌లో సిగ్నల్‌ను తిరిగి పొందడానికి మీరు తీసుకోగల అన్ని పద్ధతులను నేను పరిశీలించాను. మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ని పునఃప్రారంభించడం మరియు రీసెట్ చేస్తోంది.

మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్ బాగా పని చేస్తుండవచ్చు, కానీ మీ Xfinity రిమోట్ పని చేయడం లేదు. అదే జరిగితే, మీ Xfinity రిమోట్‌ని రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

అన్ని రీస్టార్ట్ పద్ధతులను ప్రయత్నించిన తర్వాత మాత్రమే రీసెట్ ఆప్షన్‌తో వెళ్లడం మంచిది ఎందుకంటే ఇది మీరు గతంలో నిల్వ చేసిన డేటాను కోల్పోయేలా చేస్తుంది.

అయితే. రీసెట్ లేదా రీస్టార్ట్ పద్ధతులు ఏవీ పని చేయవుకస్టమర్ కేర్ నంబర్‌కు కాల్ చేసి, మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సాంకేతిక నిపుణుడి నుండి సహాయం పొందడం మంచిది.

మీరు ట్రబుల్‌షూటింగ్‌లో విసిగిపోయి, ఇంకా ఏమి ఉందో చూడాలనుకుంటే, Xfinity ఎర్లీ టెర్మినేషన్‌ని గుర్తుంచుకోండి రద్దు రుసుములను నివారించే విధానం.

మీరు చదవడం కూడా ఆనందించవచ్చు:

• Xfinity Box PStలో చిక్కుకుంది: నిమిషాల్లో ఎలా పరిష్కరించాలి
• సెకన్లలో మీ కామ్‌కాస్ట్ కేబుల్ బాక్స్‌ని రీప్రోగ్రామ్ చేయడం ఎలా
• Xfinity కేబుల్ బాక్స్ బ్లింకింగ్ వైట్ లైట్: ఎలా పరిష్కరించాలి
• XFi గేట్‌వే ఆఫ్‌లైన్ [ పరిష్కరించబడింది]: సెకన్లలో ఎలా పరిష్కరించాలి
• Xfinity WiFi డిస్‌కనెక్ట్ అవుతూనే ఉంటుంది: సెకన్లలో ఎలా పరిష్కరించాలి

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నా కేబుల్ బాక్స్‌కు ఎందుకు సిగ్నల్ అందడం లేదు?

చెడు వాతావరణం లేదా హార్డ్‌వేర్ సమస్యల కారణంగా మీ కేబుల్ బాక్స్ సిగ్నల్ పొందలేకపోవచ్చు.

మీరు వర్షం లేదా అంతరాయం కలిగించే గాలులు ఉన్నప్పుడు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటారు.

కొన్ని నిమిషాల పాటు పరికరాన్ని స్విచ్ ఆఫ్ చేయడం ద్వారా లేదా శీఘ్ర రీస్టార్ట్ చేయడం ద్వారా మీరు సులభంగా సిగ్నల్‌ని తిరిగి పొందవచ్చు.

ఏమిటి ఇన్‌పుట్ కేబుల్ కోసం టీవీ ఆన్‌లో ఉండాలా?

TV కోసం అత్యంత సాధారణ ఇన్‌పుట్ కేబుల్ HDMI. మీ టీవీ రిమోట్‌ని తీసుకుని, ఇన్‌పుట్ బటన్‌ను నొక్కండి, ఆపై HDMI 1, HDMI 2 లేదా HDMI 3 వంటి HDMI వెర్షన్‌ని ఎంచుకోండి.

కేబుల్ బాక్స్ లేకుండా స్మార్ట్ టీవీ పని చేయగలదా?

మీరు టీవీని కేబుల్ బాక్స్‌కి కనెక్ట్ చేయకుండానే చూడవచ్చు. Wi-Fi-కనెక్ట్ చేయబడిన టీవీతో, మీరు జనాదరణ పొందిన స్ట్రీమింగ్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చుయాప్‌లు మరియు వాటి సేవలను యాక్సెస్ చేయడానికి సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఫీజు చెల్లించండి.