Kurį laiką naudojęs "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutę, pastebėjau, kad dėžutė stengiasi išlaikyti signalą.

Tai paprasčiausiai nepadės, kai bandysiu atsipalaiduoti ant sofos ir žiūrėti mėgstamas televizijos laidas.

Praleidau valandų valandas ieškodamas internetinių vadovų šiai problemai pašalinti. Dažniausiai signalas atsistato paprasčiausiai paleidus iš naujo.

Šiame straipsnyje rasite išsamų vadovą, kaip pataisyti "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutę. Suprasite, kokių pirmųjų veiksmų reikia imtis šiuo atveju.

Jei "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutė neveikia, iš naujo paleiskite "Comcast" kabelinės televizijos dėžutę. Jei dėl to "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutė neveikia, iš naujo nustatykite gamyklinius parametrus. .

Taip pat kalbėjau apie tai, kaip naudoti "Xfinity" programėlę "Mano paskyra", kad iš naujo nustatytumėte savo kabelinės televizijos dėžutę, kaip naudoti numatytųjų nustatymų atkūrimo parinktį ir kaip skambinti "Comcast" techniniam palaikymui.

"Comcast" kabelinės dėžutės maitinimo lemputės nėra: kaip pašalinti trikdžius

Jei "Comcast" kabelinės televizijos dėžutės maitinimo lemputė nešviečia, pabandykite atjungti ir vėl prijungti maitinimo kabelį. Jei tai nepadeda, gali tekti iš naujo nustatyti "Comcast" skaitmeninį adapterį. Toliau pateikiau specialų skyrių, kuriame išsamiai aprašyta, kaip iš naujo nustatyti "Comcast" skaitmeninį adapterį.

"Xfinity" kabelinės televizijos dėžutės atstatymas ir paleidimas iš naujo

"Xfinity Cable Box" galite taisyti dviem būdais: iš naujo nustatyti arba paleisti iš naujo. Iš naujo paleidžiant paprasta ištaisyti daugumą klaidų.

Iš naujo paleidus "Xfinity" kabelinę dėžutę, sistema bus atnaujinta, o visi anksčiau išsaugoti duomenys bus išsaugoti.

Jei iš naujo paleisti nepavyksta, galite iš naujo nustatyti "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutę.

Naudojant gamyklinį atstatymą ištrinami visi ankstesni duomenys ir grąžinami pradiniai įrenginio nustatymai.

Naudokite šį metodą, jei neprieštaraujate, kad bus prarasti išsaugoti duomenys, pvz., įrašytos programos.

Iš naujo paleiskite "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutę

Galite iš naujo paleisti "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutę trimis būdais. Kiekvieną iš jų aprašysiu žingsnis po žingsnio.

"Comcast" kabelinės televizijos dėžutės maitinimo mygtuko naudojimas

Tai pirmas žingsnis, kurį reikia žengti, kad atgautumėte signalą. Viskas, ką turite padaryti, tai išjungti transliacijos įrenginį.

Jei "Xfinity" nuotolinio valdymo pultas neišjungia televizoriaus dėžutės, atlikite šiuos paprastus veiksmus:

• Raskite "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutės maitinimo mygtuką
• Laikykite mygtuką paspaudę maždaug 10 sekundžių.
• Tada prietaisas bus automatiškai paleistas iš naujo

"Xfinity" kabelinės televizijos dėžutės atjungimas

Atjungę kabelinės televizijos dėžutę nuo lizdo, galite iš naujo paleisti įrenginį. Atlikite šiuos veiksmus, kad kabelinės televizijos dėžutėje vėl būtų atkurtas signalas:

• Išjunkite "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutę.
• Atjunkite prietaisą nuo elektros lizdo
• Palaukite 10 sekundžių ir vėl įjunkite jį į elektros lizdą.
• Paspauskite maitinimo mygtuką
• Tada jūsų prietaisas bus automatiškai paleistas iš naujo

Naudojimasis "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutės pagalbos meniu

Jei turite "Xfinity" nuotolinio valdymo pultą, šiuo būdu galite iš naujo paleisti kabelinės televizijos dėžutę.

• Raskite mygtuką A ant "Xfinity" nuotolinio valdymo pulto. Paspauskite jį, kad patektumėte į pagalbos meniu.
• Pasirinkite parinktį Restart, tada paspauskite OK
• Šiuo metu gausite patvirtinimo pranešimą. Paspauskite OK ir vėl pasirinkite Restart.
• Jūsų prietaisas bus iš naujo paleistas po kelių minučių.

"Xfinity" kabelinės televizijos dėžutės gamyklinis atstatymas

Gamyklinis "Xfinity" kabelinės dėžutės atstatymas iš naujo lems duomenų praradimą. Šią parinktį geriau taikyti po to, kai išbandysite visus paleidimo iš naujo būdus.

Programėlės "Xfinity My Account" naudojimas

"Xfinity" programėlė "Mano paskyra" yra prieinama ir "iOS", ir "Android" operacinėse sistemose. Atsisiuntę ją į savo išmanųjį telefoną, galite lengvai atlikti gamyklinį atstatymą.

Atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte gamyklinius parametrus naudodami programą:

• Atidarykite išmaniajame įrenginyje įdiegtą programėlę "Xfinity My Account".
• Apžvalgos meniu rasite parinktį TV
• Pasirinkite prietaisą, kurio trikčių šalinimo reikia
• Pasirinkite Trikčių šalinimas ir bakstelėkite Tęsti
• Dabar pasirinkite Atnaujinti sistemą, kad iš naujo nustatytumėte "Xfinity Cable Box

Numatytojo nustatymų atstatymo parinkties naudojimas

Jei norite iš naujo nustatyti gamyklinius parametrus nenaudodami programėlės, tai galite padaryti naudodami nuotolinio valdymo pultą.

Atlikite šiuos veiksmus:

• Laikykite kabelinės televizijos dėžutės įjungimo mygtuką. Įsitikinkite, kad įrenginys įjungtas, tai patvirtina mirksinčios žalios lemputės.
• Dabar atidarykite naudotojo nustatymus paspausdami nuotolinio valdymo pulto mygtukus Power ir Menu kartu.
• Paspauskite rodyklę į viršų ir į apačią, kad rastumėte parinktį Atkurti numatytąsias nuostatas
• Spustelėkite dešinįjį mygtuką ir paspauskite OK, kad pradėtumėte atstatymo procesą.

Skambinkite "Comcast" techniniam palaikymui

Jei vis dar nepavyksta užtikrinti, kad "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutė gautų signalą, prireiks specialistų pagalbos. Skambinkite klientų aptarnavimo numeriu iš savo telefono.

Skambinkite "1-800-Comcast" arba "1-800-266-2278" darbo valandomis ir pasakykite technikui apie problemą, su kuria susiduriate, bei nurodykite savo kliento sąskaitos numerį.

Tuomet technikas savo kompiuteryje atliks signalo atstatymą. Taip bus atnaujintas jūsų prietaisas. Šis procesas gali užtrukti kelias minutes.

Ar jis sutvarkė jūsų "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutę?

Išnagrinėjau visus būdus, kurių galite imtis, kad "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutėje vėl būtų atkurtas signalas, įskaitant "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutės paleidimą iš naujo ir iš naujo nustatymą.

Galbūt jūsų "Xfinity" kabelinės televizijos dėžutė veikia gerai, bet neveikia "Xfinity" nuotolinio valdymo pultas. Tokiu atveju pabandykite iš naujo nustatyti "Xfinity" nuotolinio valdymo pultą.

Geriau rinktis iš naujo nustatyti tik išbandžius visus paleidimo iš naujo metodus, nes dėl to prarandami anksčiau išsaugoti duomenys.

Jei nė vienas iš atstatymo ar paleidimo iš naujo būdų nepadeda, geriau skambinkite klientų aptarnavimo numeriu ir kreipkitės į techniką, kad jis padėtų išspręsti problemą.

Jei pavargote nuo trikčių šalinimo ir norite sužinoti, kas dar yra, nepamirškite pasinaudoti "Xfinity" išankstinio nutraukimo procedūra, kad išvengtumėte atšaukimo mokesčių.

Jums taip pat gali patikti skaityti:

• "Xfinity Box" užstrigo PSt: kaip ištaisyti per kelias minutes
• Kaip perprogramuoti "Comcast" kabelinės televizijos dėžutę per kelias sekundes
• "Xfinity" kabelio dėžutė mirksi balta šviesa: kaip ištaisyti
• "XFi Gateway" neprisijungęs prie interneto [išspręsta]: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• "Xfinity WiFi" nuolat atsijungia: kaip ištaisyti per kelias sekundes

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl mano kabelinės televizijos dėžutė negauna signalo?

Dėl blogų oro sąlygų arba aparatinės įrangos sutrikimų jūsų kabelinės televizijos dėžutė gali negalėti priimti signalo.

Su šia problema susidursite, kai prasidės liūtis arba pučiant smarkiam vėjui.

Signalą galite lengvai atkurti išjungę prietaisą kelioms minutėms arba greitai paleidę iš naujo.

Kokioje įvesties pusėje turėtų būti kabelinis televizorius?

Labiausiai paplitęs televizoriaus įvesties kabelis yra HDMI. Paimkite televizoriaus nuotolinio valdymo pultą ir paspauskite mygtuką Input, tada pasirinkite HDMI versiją, pavyzdžiui, HDMI 1, HDMI 2 arba HDMI 3.

Ar išmanusis televizorius gali veikti be kabelinės televizijos dėžutės?

Galite žiūrėti televizorių neprijungę jo prie kabelinės televizijos dėžutės. Naudodami prie "Wi-Fi" prijungtą televizorių galite atsisiųsti populiarias transliacijos programas ir mokėti abonentinį mokestį, kad galėtumėte naudotis jų paslaugomis.