Després d'haver utilitzat el decodificador de cable Xfinity durant un temps, m'he adonat que el Box té dificultats per aguantar el senyal.

Això simplement no funciona quan estic intentant relaxar-me al meu sofà i mira els meus programes de televisió preferits.

He passat hores mirant les guies en línia per solucionar aquest problema. La majoria de les vegades, un simple reinici recupera el senyal.

En aquest article, trobareu una guia detallada sobre com arreglar la vostra Xfinity Cable Box. Entendreu els primers passos que heu de fer en aquest escenari.

Si la vostra Xfinity Cable Box no funciona, reinicieu la caixa de cable Comcast. Si això no fa que el descodificador de cable Xfinity funcioni, procediu a restablir-lo de fàbrica .

També he parlat d'utilitzar l'aplicació El meu compte de Xfinity per restablir el descodificador, utilitzant el valor predeterminat de restauració. i truqueu al servei d'assistència tècnica de Comcast.

Comcast Cable Box No Power Light: Com solucionar problemes

Si la Power Light de Comcast Cable Box no brilla, proveu de desendollar i connectar el Torneu a entrar el cable d'alimentació. Si això no funciona, potser haureu de restablir el vostre adaptador digital Comcast. A continuació, he escrit una secció dedicada que detalla com restablir el vostre adaptador digital Comcast.

Reiniciar o reiniciar Xfinity Cable Box

Podeu arreglar el vostre Xfinity Cable Box de dues maneres. : restablir o reiniciar. Reiniciar és una manera senzilla de corregir la majoria d'errors.

Amb Xfinity Cable Box, el reinici es faràAcabeu actualitzant el vostre sistema mentre manteniu totes les vostres dades emmagatzemades anteriorment.

Si el reinici no funciona, podeu anar a restablir el vostre Xfinity Cable Box.

Si feu servir un restabliment de fàbrica s'esborraran tots els dades anteriors i torna el dispositiu a la seva configuració inicial.

Utilitzeu aquest mètode si no us importa perdre dades desades, com ara programes gravats.

Reinicieu el vostre Xfinity Cable TV Box

Teniu tres mètodes per reiniciar la vostra caixa de cable Xfinity. Us explicaré cadascun d'ells pas a pas.

Utilitzeu el botó d'engegada de la vostra caixa de cable Comcast

Aquest és el primer pas a seguir per recuperar el vostre senyal. Tot el que has de fer és apagar el dispositiu de reproducció en temps real.

Si el teu Xfinity Remote no apaga el teu TV Box, seguiu aquests senzills passos per fer-ho:

• Ubiqueu el Botó d'engegada de la vostra Xfinity Cable Box
• Manteniu premut el botó durant uns 10 segons
• A continuació, el dispositiu es reiniciarà automàticament

Desconnectant la Xfinity Cable Box

Si desconnecteu el descodificador de la presa de corrent, podeu reiniciar el dispositiu. Seguiu aquests passos per recuperar el senyal a la caixa de cable:

• Apaga la teva Xfinity Cable Box.
• Desconnecta el dispositiu de la presa de corrent
• Espera 10 segons i torneu-lo a connectar a la presa
• Premeu el botó d'engegada
• El vostre dispositiu es reiniciarà automàticament

Usant el menú Ajuda a XfinityCable Box

Si teniu un comandament Xfinity, podeu utilitzar aquest mètode per reiniciar el cable Box.

• Cerca el botó A del comandament a distància Xfinity. Premeu-lo per accedir al menú d'ajuda
• Seleccioneu l'opció Reinicia i, a continuació, premeu D'acord
• En aquest punt rebrà un missatge de confirmació. Premeu D'acord i seleccioneu Reinicia de nou
• El reinici del vostre dispositiu es completarà en uns minuts

Restablir la configuració de fàbrica de la vostra Xfinity Cable Box

Reinicialització de fàbrica La caixa de cable Xfinity provocarà la pèrdua de dades. És millor continuar amb aquesta opció després d'haver provat tots els mètodes de reinici.

Ús de l'aplicació Xfinity My Account

L'aplicació "El meu compte" de Xfinity està disponible tant a iOS com a Android. Si el baixeu al vostre telèfon intel·ligent, podeu realitzar fàcilment un restabliment de fàbrica.

Seguiu aquests passos per fer un restabliment de fàbrica amb l'aplicació:

• Obre l'aplicació Xfinity My Account instal·lada a el vostre dispositiu intel·ligent
• Sota el menú Visió general, trobareu l'opció TV
• Seleccioneu el dispositiu que necessiteu per solucionar problemes
• Seleccioneu Resolució de problemes i, a continuació, toqueu Continuar
• Ara, seleccioneu Actualització del sistema per restablir Xfinity Cable Box

Usant l'opció Restaura el valor predeterminat

Si voleu realitzar un restabliment de fàbrica sense utilitzar l'aplicació, podeu fer-ho amb l'ajuda del comandament a distància.

Segueix aquests passos per fer-ho:

• Mantén premut el botó d'engegadade la vostra caixa de cable. Assegureu-vos que el dispositiu estigui encès, cosa que es pot confirmar fent parpellejar els llums verds
• Ara obriu la configuració de l'usuari prement els botons d'engegada i de menú alhora del comandament.
• Premeu amunt i avall. fletxa junts per trobar l'opció Restaura els valors predeterminats
• Feu clic al botó dret i, a continuació, premeu D'acord per iniciar el procés de restabliment

Truqueu al servei tècnic de Comcast

Si encara no podeu fer que la vostra Xfinity Cable Box rebi un senyal, necessitareu ajuda d'experts. Truqueu al número d'Atenció al client des del vostre telèfon.

Truqueu al 1-800-Comcast o al 1-800-266-2278 durant l'horari laboral i comuniqueu al tècnic el problema que us trobeu juntament amb el vostre número de compte de client.

A continuació, el tècnic farà un restabliment del senyal des del seu propi ordinador. Això actualitzarà el vostre dispositiu. Aquest procés pot trigar uns quants minuts.

Ha solucionat la vostra Xfinity Cable Box?

He seguit tots els mètodes que podeu utilitzar per recuperar el senyal a la Xfinity Cable TV Box, inclosos reiniciant i restablint el vostre Xfinity Cable Box.

Potser el vostre Xfinity Cable Box funciona bé, però el vostre Xfinity Remote no funciona. Si aquest és el cas, proveu de restablir el comandament Xfinity Remote.

És millor utilitzar l'opció de restabliment només després d'haver provat tots els mètodes de reinici perquè es perd les dades emmagatzemades anteriorment.

Si cap dels mètodes de reinici o reinici funciona, és aixímillor trucar al número d'Atenció al client i obtenir ajuda del tècnic per resoldre el problema.

Si estàs cansat de resoldre problemes i només vols veure què més hi ha, recorda que has de passar per Xfinity Early Termination procediment per evitar despeses de cancel·lació.

També us pot agradar llegir:

• Xfinity Box Stuck on PSt: Com solucionar-ho en minuts
• Com reprogramar la vostra caixa de cable Comcast en qüestió de segons
• Llum blanca intermitent de la caixa de cable Xfinity: com solucionar-ho
• XFi Gateway fora de línia [ Solucionat]: com solucionar-ho en segons
• Xfinity WiFi continua desconnectant: com solucionar-ho en segons

Preguntes més freqüents

Per què el meu descodificador no rep un senyal?

És possible que el vostre descodificador no pugui rebre cap senyal a causa del mal temps o problemes de maquinari.

Ho faràs. Trobeu aquest problema quan hi ha un xàfec o vents pertorbadors.

Podeu recuperar el senyal fàcilment apagant el dispositiu durant uns minuts o fent un reinici ràpid.

Què és. L'entrada de TV hauria d'estar activada per cable?

El cable d'entrada més comú per a TV és HDMI. Agafeu el comandament a distància del televisor i premeu el botó d'entrada i, a continuació, seleccioneu la versió HDMI, com ara HDMI 1, HDMI 2 o HDMI 3.

Un televisor intel·ligent pot funcionar sense un decodificador?

Pots veure la televisió sense connectar-la a un descodificador. Amb el televisor connectat a Wi-Fi, podeu baixar la reproducció popularaplicacions i pagar la quota de subscripció per accedir als seus serveis.