কাজে একটি দীর্ঘ দিন ছিল, এবং আমি যা করতে চেয়েছিলাম তা হল আমার কফির সাথে বসে সন্ধ্যার জন্য আরাম করা।

কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, আমি আমার সর্বাধিক দেখা কমকাস্ট চ্যানেলগুলির মধ্যে দুটি খুঁজে পাইনি৷

আমি সম্পূর্ণ কমকাস্ট চ্যানেলের তালিকা সার্ফ করার চেষ্টা করেছি, এবং আমি এখনও সেগুলি খুঁজে পাইনি।

আমি বেশ হতাশ ছিলাম কিন্তু হাল ছেড়ে দিতে রাজি ছিলাম না, এবং আমার চ্যানেলগুলি ফিরে পাওয়ার উপায় খুঁজতে আমি ইন্টারনেটে ফিরে এসেছি।

এইভাবে আমি এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য বিভিন্ন উপায়ে এসেছি, এবং আমি ডিভাইসটিকে পাওয়ার সাইকেল চালানোর সাথে সাথে এটি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছিল।

অতএব আমি আপনার জন্য এই নির্দেশিকাটি কম্পাইল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি যদি আপনি আমার মতো একই সমস্যায় পড়ে থাকেন৷

কমকাস্ট চ্যানেলগুলি কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করতে, আপনি তারগুলি এবং ইনপুট পরীক্ষা করতে পারেন , সিস্টেম রিফ্রেশ করুন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য ডিভাইসটিকে পাওয়ার সাইকেল করুন।

আসুন আমরা সম্ভাব্য কারণগুলি দিয়ে শুরু করে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি গভীরভাবে দেখি৷

কমকাস্ট চ্যানেলগুলি কেন কাজ করছে না?

এখানে বেশ কয়েকটি সম্ভব হতে পারে আপনার কমকাস্ট চ্যানেলে অ্যাক্সেস না পাওয়ার কারণ।

দুর্বল তারের সংযোগ, টিভির জন্য খারাপ ইনপুট, মৃত রিমোট ব্যাটারি বা চ্যানেল সমর্থন অনুপলব্ধ হতে পারে।

আপনার যদি মৃত ব্যাটারি থাকে, তাহলে আপনাকে আপনার Xfinity রিমোটে ব্যাটারি পরিবর্তন করতে হবে।

কখনও কখনও আপনি নির্দিষ্ট পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণের সমস্যা বা কিছু হার্ডওয়্যার সমস্যায় আক্রান্ত হতে পারেন।

চ্যানেল উপলব্ধআমার প্ল্যানে কাজ করছে না

আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন তার মধ্যে একটি হল আমার প্ল্যানে আপনার চ্যানেলগুলি কাজ না করা।

এটি সম্পূর্ণরূপে অনুপলব্ধ নাও হতে পারে, তবে কিছু ক্ষেত্রে তাদের পরিকল্পনা থেকে এক বা দুটি চ্যানেল অনুপস্থিত থাকার অভিযোগ রয়েছে৷

স্থানীয় চ্যানেলগুলি কাজ করছে না

লোকেরা কমকাস্টের সাথে যে জিনিসগুলির জন্য অপেক্ষা করে তা হল স্থানীয় চ্যানেলগুলির উপলব্ধতা৷

এটি এমন একটি সমস্যা যা আমি প্রায়শই সম্মুখীন হয়েছি।

এগুলিকে কীভাবে ঠিক করতে হয় তা জানা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে, কত ঘন ঘন সেগুলি অনুপলব্ধ হয় তা বিবেচনা করে৷

HD চ্যানেলগুলি কাজ করছে না

আপনার HD চ্যানেলগুলির সাথে সমস্যা থাকা অন্য উপায় হতে পারে৷ যেখানে কমকাস্ট চ্যানেল আপনাকে কষ্ট দেয়।

HD চ্যানেলগুলি সস্তা নয়, এবং সমস্যাটি খুঁজে বের করতে আপনি যত বেশি সময় ব্যয় করবেন, তত বেশি সময় নষ্ট করবেন।

যেহেতু আপনি উচ্চ-মানের ভিউয়ের জন্য অর্থ প্রদান করছেন, তাই এটিও গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি এই সমস্যাটি হওয়ার সাথে সাথে সমাধান করতে শিখুন।

আসুন কমকাস্ট চ্যানেলগুলি কাজ না করার বিষয়ে উপরে উল্লিখিত সমস্ত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য এখন বিস্তারিত পদক্ষেপগুলিতে গভীরভাবে ডুব দেওয়া যাক৷

কেবলগুলি পরীক্ষা করুন

অনেকবার , তারের আপনি এই এলাকায় সমস্যা সবচেয়ে দিতে.

সব পাওয়ার ইনলেট এবং আউটলেটে কেবলটি সঠিকভাবে প্লাগ ইন করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করুন৷

তারপর তারের দৈর্ঘ্য পরিদর্শন করে দেখুন যে কোনো ছেঁড়া তারের বা ক্ষতি হয়েছে কিনা, যার ফলেত্রুটি.

কেবলটি অন্য কোনও ডিভাইসের সাথে কাজ করে কিনা তাও আপনি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন এবং যদি এটি করে, তাহলে সমস্যাটি এর সাথে সম্পর্কিত নাও হতে পারে।

ইনপুট চেক করুন

আপনার টিভিতে ইনপুট উৎসটি তারের মতোই গুরুত্বপূর্ণ।

যদি আপনার টিভিটি ভুল ইনপুটের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে আপনার স্থানীয় চ্যানেলগুলি উপলব্ধ নাও হতে পারে৷

নিশ্চিত করুন যে আপনার তারের বাক্স সঠিক উৎস থেকে ইনপুট পাচ্ছে। যদি তা না হয়, তাহলে আপনার xfinity রিমোট দিয়ে টিভি ইনপুট পরিবর্তন করুন। এছাড়াও উৎস নিজেই ত্রুটিপূর্ণ কিনা পরীক্ষা করুন.

যখন ইনপুট সোর্স কাজ করছে না, তখন হার্ডওয়্যার চেক করার সময় হতে পারে।

সিস্টেম আপনার কমকাস্ট কেবল বক্স রিফ্রেশ করুন

আপনার কমকাস্ট ক্যাবল বক্স রিফ্রেশ করা উচিত আপনার তালিকার পরবর্তী জিনিস যদি প্রথম দুটি পদ্ধতি আপনার সমস্যা না হয়।

এই পদ্ধতিটি আপনার চ্যানেলের প্রাপ্যতা সংক্রান্ত যেকোনো অস্থায়ী সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে সাহায্য করে এবং আপনার কমকাস্ট সিগন্যাল রিসেট করে।

এটি আপনার রিমোট কন্ট্রোলের মাধ্যমে কয়েকটি ধাপের সাথে দ্রুত সম্পাদন করা যেতে পারে।

আপনার রিমোট কন্ট্রোলে A বোতাম টিপুন এবং প্রদত্ত বিকল্প থেকে সিস্টেম রিফ্রেশ নির্বাচন করুন।

যখন আপনি আবার রিসেট বিকল্পটি দেখতে পান, তখন চুক্তিটি সিল করতে আরও একবার ঠিক আছে টিপুন এবং আপনার কাছে একটি পরিষ্কার ডিভাইস থাকবে।

প্রক্রিয়াটি আপনার কিছুটা সময় ব্যয় করতে পারে, তবে যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে তবে আপনি পরবর্তী পদ্ধতিতে যেতে পারেন৷

আপনার কমকাস্ট কেবল বক্সকে পাওয়ার সাইকেল করুন

পাওয়ার সাইক্লিংডিভাইসগুলি বেশিরভাগ সময় কাজ করে যখন তারা কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যায় পড়ে।

আপনার Xfinity কেবল বক্স কাজ না করার সময় এটি আপনার নেওয়া প্রথম পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি৷

আপনাকে কেবলমাত্র আপনার তারের বাক্সটি বন্ধ করতে হবে এবং পাওয়ার ইনপুট থেকে তারের তারটি আনপ্লাগ করতে হবে৷

ডিভাইস থেকে সমস্ত বা যেকোনো পাওয়ার সোর্স কেটে গেছে তা নিশ্চিত করুন এবং এটিকে আবার প্লাগ ইন করার আগে 2-3 মিনিট অপেক্ষা করুন।

এই পদ্ধতিটি রিসেট বিকল্প হিসাবে কাজ করে এবং এটি হতে পারে যদি এটি প্রথমবার কাজ না করে তাহলে আরও একবার পারফর্ম করুন৷

আপনার টিভির OS আপডেট করুন

একটি পুরানো সফ্টওয়্যার আপনার কিছু চ্যানেল হারিয়ে যেতে পারে, যা আপনার ডিভাইসে একটি সফ্টওয়্যার আপডেট.

প্রক্রিয়াটি টিভি থেকে টিভিতে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে আপনাকে মূলত সেটিংস মেনুতে যেতে হবে৷

সেটিংস মেনু থেকে, আপনাকে আপডেটের বিকল্পগুলি সম্বলিত ট্যাবটি খুঁজে বের করতে হবে৷

আপডেটের জন্য স্ক্যান করুন এবং একবার আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি খুঁজে পেলে, এটি ইনস্টল করতে এবং ডিভাইসটিকে পাওয়ার সাইকেল বেছে নিন।

কমকাস্ট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করলে, আপনার চূড়ান্ত বিকল্প হবে কমকাস্টের সাথে যোগাযোগ করা।

আপনি হয় তাদের অপারেটরদের সাথে চ্যাট করতে পারেন বা তাদের সরাসরি কল করতে পারেন৷

যেহেতু আপনি সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে এটির সমাধান করতে পারেননি, তাই সমর্থনে থাকা এজেন্টদের কাছে আপনার জন্য আরও ভাল টেইলর-ফিট সমাধান থাকতে পারে।

চূড়ান্ত চিন্তা

যদি আপনি দৌড়াতে চান কোনো লাইভ শো দেখার সময় সমস্যায় পড়ুন, চ্যানেলটি চলছে কিনাসেবা রক্ষণাবেক্ষণ.

যখন রক্ষণাবেক্ষণ চলছে, আপনি প্রায়শই দেখতে পাবেন যে আপনার কমকাস্ট এক্সফিনিটি ইন্টারনেট থ্রোটল করা হচ্ছে।

এছাড়াও, পাওয়ারের পরিবর্তে সরাসরি পাওয়ার আউটলেটে কেবলটি প্লাগ করা নিশ্চিত করুন স্ট্রিপ বা ডিভাইডার, বৈদ্যুতিক হস্তক্ষেপ/স্পার্ক এড়াতে।

এমনকি আপনি XRE-03121 Xfinity ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন, যা আপনাকে চ্যানেল পরিবর্তন করতে বাধা দেবে।

কখনও কখনও সমস্যা হতে পারে আপনার এক্সফিনিটি রিমোট চ্যানেল পরিবর্তন করছে না, সেক্ষেত্রে রিমোটের একটি সাধারণ রিসেট সমস্যাটির যত্ন নিতে হবে।

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন:

• কিভাবে হুক করবেন আপ এক্সফিনিটি কেবল বক্স এবং ইন্টারনেট [2021]
• সেরা [কমকাস্ট] এক্সফিনিটি ইউনিভার্সাল রিমোট আপনি আজ কিনতে পারেন [2021]
• এপল টিভিতে কীভাবে এক্সফিনিটি কমকাস্ট স্ট্রিম দেখতে পাবেন [কমকাস্ট ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড 2021]
• এক্সফিনিটি স্ট্রিম অ্যাপ স্যামসাং টিভিতে কাজ করছে না: কীভাবে ঠিক করবেন [2021]
• রোকুতে এক্সফিনিটি স্ট্রিম কাজ করছে না : কিভাবে ঠিক করবেন [2021]

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

কেন আমার কমকাস্ট নেটওয়ার্ক কাজ করছে না?

কারণগুলি পরিবর্তিত হতে পারে, যেমন কম সংকেত ব্যান্ডউইথ, দুর্বল সিগন্যাল শক্তি, অতিরিক্ত বিল, তারের সংযোগ, শারীরিক প্রতিবন্ধকতা ইত্যাদি।

আমি কীভাবে আমার কমকাস্ট কেবল বক্সের সমস্যা সমাধান করব?

আপনার Xfinity অ্যাকাউন্ট থেকে, আপনি সমস্যা সমাধান বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন টিভি টাইলের মধ্যে।

আপনি কি কমকাস্টকে 24×7 কল করতে পারেন?

হ্যাঁ, কমকাস্ট গ্রাহক পরিষেবা হল24×7 কল নেওয়ার জন্য উপলব্ধ।

কমকাস্ট ক্যাবল বক্স রিসেট করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি 10 ​​মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে, এর জন্য অতিরিক্ত 5 মিনিট থাকতে পারে রিস্টার্ট করুন৷

আমাকে কি প্রতিদিন আমার কেবল বক্স রিবুট করতে হবে?

যেহেতু আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে গেছে, তাই প্রতিদিন আপনার তারের বাক্সটি রিবুট করা নিশ্চিত করে যে সমস্ত সেটিংস লক ইন করা আছে, যখন যেতে প্রস্তুত আপনি পরের দিন ডিভাইসটি পরিচালনা করবেন।