İşte uzun bir gün geçirmiştim ve tek yapmak istediğim kahvemi yudumlayıp akşam için dinlenmekti.

Ancak ne yazık ki en sık izlediğim iki Comcast kanalını bulamadım.

Tüm Comcast kanalları listesinde gezinmeyi denedim ama yine de bulamadım.

Hayal kırıklığına uğramıştım ama pes etmek istemiyordum ve kanallarımı geri almanın yollarını aramak için internete başvurdum.

Bu sorunu gidermenin birkaç yolunu bu şekilde buldum ve cihazın gücünü keser kesmez normale döndü.

Bu nedenle, benimle aynı sorunla karşılaşırsanız bu kılavuzu sizin için derlemeye karar verdim.

Comcast kanallarının çalışmaması sorununu gidermek için kabloları ve girişi kontrol edebilir, sistemi yenileyebilir ve sorunu çözmek için cihazı güç döngüsüne alabilirsiniz.

Olası nedenlerden başlayarak sorun giderme yöntemlerini derinlemesine inceleyelim.

Comcast Kanalları Neden Çalışmıyor?

Comcast kanallarınıza erişememenin birkaç olası nedeni olabilir.

Zayıf kablo bağlantıları, TV için kötü giriş, bitmiş uzaktan kumanda pilleri veya kanal desteğinin kullanılamaması olabilir.

Pilleriniz bittiyse, Xfinity Remote'unuzdaki pilleri değiştirmeniz gerekecektir.

Bazen belirli servis bakım sorunları veya bazı donanım sorunlarıyla da karşılaşabilirsiniz.

Planımda Mevcut Olan Kanallar Çalışmıyor

Karşılaşabileceğiniz sorunlardan biri de Planım'daki kanallarınızın çalışmaması olacaktır.

Tamamen kullanılamayabilir, ancak bazı vakalar planlarında bir veya iki kanalın eksik olduğunu bildirmektedir.

Yerel Kanallar Çalışmıyor

İnsanların Comcast ile dört gözle beklediği şeylerden biri de yerel kanalların mevcudiyetidir.

Bu, benim de sık sık karşılaştığım sorunlardan biri.

Ne sıklıkta kullanılamaz hale geldikleri düşünüldüğünde, bunların nasıl düzeltileceğini bilmek önemli hale gelmiştir.

HD Kanallar Çalışmıyor

HD kanallarınızda sorun yaşamak, Comcast kanallarının size sorun çıkarmasının bir başka yolu olabilir.

HD kanallar ucuz değildir ve sorunu çözmek için ne kadar çok zaman harcarsanız, o kadar çok zamanınızı boşa harcamış olursunuz.

Yüksek kaliteli görüntü için ödeme yapan kişi siz olduğunuzdan, bu sorunu ortaya çıkar çıkmaz düzeltmeyi öğrenmeniz de önemlidir.

Şimdi Comcast kanallarının çalışmamasıyla ilgili yukarıda belirtilen tüm sorunları çözmek için ayrıntılı adımlara derinlemesine dalalım.

Kabloları Kontrol Edin

Çoğu zaman, kablolar bu alanda size en çok sorun çıkarır.

Kablonun tüm güç girişlerine ve çıkışlarına doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol ederek başlayın.

Ardından kablonun uzunluğunu kontrol ederek arızaya neden olacak herhangi bir yıpranmış tel veya hasar olup olmadığını kontrol edin.

Kablonun başka bir cihazla çalışıp çalışmadığını da kontrol edebilirsiniz; çalışıyorsa, sorun bununla ilgili olmayabilir.

Girişi Kontrol Edin

TV'nizin giriş kaynağı da kablolar kadar önemlidir.

TV'yi yanlış girişe bağladıysanız, yerel kanallarınız mevcut olmayabilir.

Kablo kutunuzun doğru kaynaktan giriş aldığından emin olun. Eğer almıyorsa, xfinity uzaktan kumandanızla TV Girişini değiştirin. Ayrıca kaynağın kendisinin arızalı olup olmadığını da kontrol edin.

Giriş kaynağı çalışmıyorsa, donanımı kontrol ettirmenin zamanı gelmiş olabilir.

Comcast Kablo Kutunuzu Sistem Yenileme

İlk iki yöntem sorununuzu çözmediyse, Comcast kablo kutunuzu yenilemek listenizdeki bir sonraki şey olmalıdır.

Bu yöntem, kanallarınızın kullanılabilirliği ile ilgili geçici sorunlardan kurtulmanıza yardımcı olur ve Comcast Sinyalinizi sıfırlar.

Uzaktan kumandanız aracılığıyla bir dizi adımla hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir.

Uzaktan kumandanızdaki A düğmesine basın ve verilen seçeneklerden Sistem Yenileme'yi seçin.

Tekrar Sıfırla seçeneğini gördüğünüzde, anlaşmayı tamamlamak için bir kez daha Tamam'a basın ve temiz bir cihaza sahip olacaksınız.

Bu işlem biraz zamanınızı alabilir, ancak bu sorunu çözmezse bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

Comcast Kablo Kutunuza Güç Çevrimi Yapma

Güç döngüsü cihazları, herhangi bir teknik zorlukla karşılaştıklarında çoğu zaman çalışma eğilimindedir.

Bu, Xfinity Kablo Kutunuz Çalışmadığında atacağınız ilk adımlardan biridir.

Kablo kutunuzu kapatmanız ve kablo kablosunu güç girişinden çıkarmanız yeterlidir.

Tüm veya herhangi bir güç kaynağının cihazdan kesildiğinden emin olun ve fişi tekrar takmadan önce 2-3 dakika bekleyin.

Bu yöntem bir sıfırlama seçeneği olarak çalışır ve ilk seferde işe yaramadıysa bir kez daha gerçekleştirilebilir.

TV'nizin işletim sistemini güncelleyin

Güncel olmayan bir yazılım bazı kanallarınızın kaybolmasına neden olabilir, bu da cihazınızın yazılım güncellemesi yapması gerektiğini gösterir.

İşlem TV'den TV'ye değişebilir, ancak temel olarak ayarlar menüsüne girmeniz gerekir.

Ayarlar menüsünden, güncellemeler için seçenekleri içeren sekmeyi bulmanız gerekir.

Güncellemeleri tarayın ve en son sürümü bulduğunuzda yüklemeyi seçin ve cihazı kapatın.

Comcast Destek ile İletişime Geçin

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, son seçeneğiniz Comcast ile iletişime geçmek olacaktır.

Operatörleriyle sohbet edebilir ya da onları doğrudan arayabilirsiniz.

Sorun giderme yöntemiyle çözemediğiniz için, destek ekibindeki temsilciler sizin için daha uygun bir çözüm bulabilir.

Son Düşünceler

Herhangi bir canlı programı izlerken sorunla karşılaşırsanız, kanalın servis bakımından geçip geçmediğini kontrol edin.

Bakım çalışmaları devam ederken, Comcast Xfinity internetinizin sık sık yavaşlatıldığını fark edeceksiniz.

Ayrıca, elektrik parazitini/kıvılcımlarını önlemek için kabloyu bir güç şeridi veya bölücü yerine doğrudan bir elektrik prizine taktığınızdan emin olun.

Hatta kanalları değiştirmenizi engelleyen XRE-03121 Xfinity Hatası ile bile karşılaşabilirsiniz.

Bazen sorun Xfinity uzaktan kumandanızın kanalları değiştirmemesinden kaynaklanabilir, bu durumda uzaktan kumandanın basit bir şekilde sıfırlanması sorunu çözecektir.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Xfinity Kablo Kutusu ve İnternet Nasıl Bağlanır [2021]
• Bugün Satın Alabileceğiniz En İyi [Comcast] Xfinity Universal Kumandaları [2021]
• Apple TV'de Xfinity Comcast Yayını Nasıl İzlenir [Comcast Workaround 2021]
• Xfinity Stream Uygulaması Samsung TV'de Çalışmıyor: Nasıl Düzeltilir [2021]
• Xfinity Stream Roku'da Çalışmıyor: Nasıl Düzeltilir [2021]

Sıkça Sorulan Sorular

Comcast Şebekem neden çalışmıyor?

Sebepler düşük sinyal bant genişliği, zayıf sinyal gücü, gecikmiş fatura, kablo bağlantıları, fiziksel engeller vb. gibi çeşitli olabilir.

Comcast Kablo kutumdaki sorunları nasıl giderebilirim?

Xfinity hesabınızdan, TV kutucuğu içindeki Sorun Giderme seçeneğini seçebilirsiniz.

Comcast'i 7×24 arayabilir misiniz?

Evet, Comcast müşteri hizmetleri 7 gün 24 saat çağrı almaya hazırdır.

Bir Comcast kablo kutusunun sıfırlanması ne kadar sürer?

Tüm süreç 10 dakika kadar sürebilir ve yeniden başlatma için 5 dakika daha gerekebilir.

Kablo kutumu her gün yeniden başlatmam gerekiyor mu?

Güncellemeler otomatik olarak yüklendiğinden, kablo kutunuzu her gün yeniden başlatmak, tüm ayarların kilitlenmesini ve ertesi gün cihazı çalıştırdığınızda kullanıma hazır olmasını sağlar.