Kanały Comcast nie działa: Jak naprawić w kilka sekund

28-09-202328-09-2023 Michael Perez

Spis treści

To był długi dzień w pracy i jedyne na co miałam ochotę to usiąść z kawą i zrelaksować się na wieczór.

Ale niestety nie mogłem znaleźć dwóch najczęściej oglądanych przeze mnie kanałów Comcast.

Próbowałem surfować po całej liście kanałów Comcast i nadal nie mogłem ich znaleźć.

Byłem dość rozczarowany, ale nie chcąc się poddać, zwróciłem się do Internetu, aby szukać sposobów na odzyskanie moich kanałów.

W ten sposób natknąłem się na kilka sposobów rozwiązania tego problemu, a gdy tylko wyłączyłem urządzenie, wszystko wróciło do normy.

Zobacz też: Fire Stick nie ładuje strony głównej: Jak naprawić w kilka minut

Stąd postanowiłem skompilować ten poradnik dla Ciebie, jeśli wpadłeś w te same kłopoty co ja.

Aby rozwiązać problem niedziałających kanałów Comcast, możesz sprawdzić kable i wejście, odświeżyć system i włączyć zasilanie urządzenia, aby rozwiązać problem.

Spójrzmy głęboko na metody rozwiązywania problemów, zaczynając od możliwych przyczyn.

Dlaczego kanały Comcast nie działają?

Może być kilka możliwych powodów, dla których nie uzyskuje się dostępu do swoich kanałów Comcast.

Zobacz też: Chromecast się rozłącza: Jak to naprawić

Mogą to być słabe połączenia kablowe, złe wejście do telewizora, wyczerpane baterie w pilocie lub niedostępna obsługa kanałów.

Jeśli masz wyczerpane baterie, będziesz musiał wymienić baterie w swoim Xfinity Remote.

Czasami można też trafić na pewne problemy z utrzymaniem serwisu lub pewne problemy ze sprzętem.

Kanały dostępne w ramach mojego planu nie działają

Jednym z problemów, które możesz napotkać, będzie brak działania kanałów na Moim Planie.

Może nie być całkowicie niedostępny, ale niektóre przypadki zgłaszają posiadanie jednego lub dwóch kanałów brakujących w ich planie.

Kanały lokalne nie działają

Jedną z rzeczy, na które ludzie czekają z Comcast, jest dostępność lokalnych kanałów.

Jest to jeden z problemów, z którymi często się spotykam.

Wiedza, jak je naprawić, stała się ważna, biorąc pod uwagę, jak często stają się niedostępne.

Kanały HD nie działają

Posiadanie problemów z kanałami HD może być kolejnym sposobem, w jaki kanały Comcast dają ci kłopoty.

Kanały HD nie są tanie, a im więcej czasu poświęcasz na rozgryzanie problemu, tym więcej tracisz czasu.

Ponieważ to ty płacisz za wysokiej jakości widok, ważne jest również, abyś nauczył się naprawiać ten problem, gdy tylko się pojawi.

Pozwól nam teraz zanurkować głęboko w szczegółowe kroki, aby naprawić wszystkie problemy wymienione powyżej dotyczące nie działających kanałów Comcast.

Sprawdź kable

Częściej to właśnie kable sprawiają najwięcej kłopotów w tej dziedzinie.

Zacznij od sprawdzenia, czy kabel jest prawidłowo podłączony do wszystkich gniazdek i wlotów zasilania.

Następnie należy sprawdzić długość kabla, czy nie wystąpiły jakieś postrzępione druty lub uszkodzenia, powodujące jego nieprawidłowe działanie.

Możesz również sprawdzić, czy kabel działa z jakimkolwiek innym urządzeniem, a jeśli tak, to problem może nie być z nim związany.

Sprawdź wejście

Źródło wejścia do telewizora jest równie ważne jak kable.

Jeśli telewizor jest podłączony do niewłaściwego wejścia, lokalne kanały mogą nie być dostępne.

Upewnij się, że dekoder kablowy odbiera sygnał z właściwego źródła. Jeśli tak nie jest, zmień wejście TV za pomocą pilota xfinity. Sprawdź również, czy źródło jest uszkodzone.

Gdy źródło wejścia nie działa, być może nadszedł czas, aby sprawdzić sprzęt.

Odśwież system w swoim Comcast Cable Box

Odświeżenie skrzynki kablowej Comcast powinno być kolejną rzeczą na twojej liście, jeśli pierwsze dwie metody nie są twoim problemem.

Ta metoda pomaga pozbyć się wszelkich tymczasowych problemów dotyczących dostępności kanałów i resetuje sygnał Comcast.

Można ją wykonać szybko, wykonując zestaw kroków za pomocą pilota.

Naciśnij przycisk A na pilocie i z podanej opcji wybierz Odświeżanie systemu.

Gdy zobaczysz opcję Resetuj ponownie, naciśnij OK jeszcze raz, aby przypieczętować transakcję, a będziesz miał czyste urządzenie.

Proces może pochłonąć trochę czasu twojego, ale możesz przejść do następnej metody, jeśli to nie rozwiąże problemu.

Wyłączyć zasilanie skrzynki kablowej Comcast.

Urządzenia typu power cycling zazwyczaj działają przez większość czasu, gdy napotkają jakiekolwiek trudności techniczne.

Jest to jeden z pierwszych kroków, które należy podjąć, gdy Twój Xfinity Cable Box nie działa.

Wystarczy wyłączyć skrzynkę z kablami i odłączyć przewód kablowy od wejścia zasilania.

Upewnij się, że wszystkie lub jakiekolwiek źródło zasilania jest odcięte od urządzenia i odczekaj 2-3 minuty przed ponownym podłączeniem.

Ta metoda działa jako opcja resetowania i można ją wykonać jeszcze raz, jeśli nie zadziałała za pierwszym razem.

Zaktualizuj system operacyjny telewizora

Nieaktualne oprogramowanie może spowodować, że niektóre z Twoich kanałów znikną, co wskazuje, że Twoje urządzenie powinno mieć aktualizację oprogramowania.

Proces może się różnić w zależności od telewizora, ale zasadniczo musisz wejść do menu ustawień.

Z menu ustawień należy wyszukać zakładkę zawierającą opcje dotyczące aktualizacji.

Skanuj w poszukiwaniu aktualizacji, a po znalezieniu najnowszej wersji wybierz jej instalację i włącz urządzenie.

Kontakt z pomocą techniczną Comcast

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, Twoją ostatnią opcją będzie skontaktowanie się z firmą Comcast.

Możesz porozmawiać z ich operatorami lub zadzwonić do nich bezpośrednio.

Skoro nie udało Ci się rozwiązać problemu poprzez rozwiązywanie problemów, agenci z działu wsparcia mogą mieć dla Ciebie lepiej dopasowane rozwiązanie.

Myśli końcowe

Jeśli problem pojawia się podczas oglądania programów na żywo, sprawdź, czy kanał jest w trakcie konserwacji.

Kiedy trwają prace konserwacyjne, często okazuje się, że Twój internet Comcast Xfinity jest dławiony.

Należy również pamiętać o podłączeniu kabla do bezpośredniego gniazdka elektrycznego, a nie do listwy zasilającej lub rozdzielacza, aby uniknąć zakłóceń elektrycznych/iskrzenia.

Możesz nawet spotkać się z błędem XRE-03121 Xfinity, który uniemożliwiłby Ci zmianę kanałów.

Czasami problem może polegać na tym, że pilot Xfinity nie zmienia kanałów, w takim przypadku prosty reset pilota powinien załatwić sprawę.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego moja sieć Comcast nie działa?

Powody mogą być różne, jak niska przepustowość sygnału, słaba siła sygnału, zaległy rachunek, połączenia kablowe, fizyczne przeszkody itp.

Jak rozwiązać problem z moją skrzynką kablową Comcast?

Z poziomu konta Xfinity można wybrać opcję Troubleshoot w ramach kafelka TV.

Czy można zadzwonić do Comcast 24×7?

Tak, obsługa klienta Comcast jest dostępna do odbierania telefonów 24×7.

Jak długo trwa resetowanie skrzynki kablowej Comcast?

Cały proces może trwać do 10 minut, z czego może dodatkowe 5 minut na ponowne uruchomienie.

Czy muszę codziennie restartować mój box kablowy?

Ponieważ aktualizacje są instalowane automatycznie, codzienne ponowne uruchomienie boxa kablowego daje pewność, że wszystkie ustawienia zostały zablokowane i są gotowe do użycia podczas korzystania z urządzenia następnego dnia.

#ELONTIETO