Это был долгий рабочий день, и все, что я хотел сделать, это сесть с кофе и расслабиться к вечеру.

Но, к сожалению, я не смог найти два наиболее часто просматриваемых мною канала Comcast.

Я пробовал просматривать весь список каналов Comcast, но так и не смог их найти.

Я был весьма разочарован, но не хотел сдаваться и обратился к Интернету в поисках способов вернуть свои каналы.

Так я наткнулся на несколько способов устранения неполадок, и как только я отключил питание устройства, оно вернулось в нормальное состояние.

Поэтому я решил составить для вас это руководство, если вы столкнулись с той же проблемой, что и я.

Чтобы устранить неполадки, связанные с неработающими каналами Comcast, можно проверить кабели и вход, обновить систему и включить устройство в цикл питания, чтобы устранить проблему.

Давайте углубимся в методы устранения неисправностей, начав с возможных причин.

Почему каналы Comcast не работают?

Может быть несколько возможных причин, по которым вы не можете получить доступ к своим каналам Comcast.

Это может быть слабое кабельное соединение, плохой вход для телевизора, севшие батарейки пульта или отсутствие поддержки каналов.

Если у вас сели батарейки, вам придется заменить батарейки в пульте дистанционного управления Xfinity Remote.

Иногда могут возникнуть проблемы с сервисным обслуживанием или аппаратными проблемами.

Каналы, доступные на моем тарифном плане, не работают

Одной из проблем, с которой вы можете столкнуться, будет неработающие каналы в "Моем плане".

Он может быть недоступен полностью, но в некоторых случаях сообщается, что в их тарифном плане отсутствуют один или два канала.

Местные каналы не работают

Одна из тех вещей, которые люди с нетерпением ждут от Comcast, - это наличие местных каналов.

Это один из вопросов, с которым я часто сталкиваюсь на протяжении всего времени.

Знание того, как их чинить, стало важным, учитывая, как часто они становятся недоступными.

HD-каналы не работают

Проблемы с HD-каналами могут быть еще одним способом, с помощью которого каналы Comcast создают вам проблемы.

HD-каналы стоят недешево, и чем больше времени вы тратите на выяснение проблемы, тем больше вы теряете времени.

Поскольку именно вы платите за высококачественный просмотр, важно научиться устранять эту проблему сразу после ее возникновения.

Теперь давайте углубимся в подробные шаги по устранению всех вышеперечисленных проблем, связанных с неработающими каналами Comcast.

Проверьте кабели

Чаще всего кабели доставляют вам больше всего проблем в этой области.

Начните с проверки правильности подключения кабеля ко всем розеткам.

Затем осмотрите длину кабеля на предмет наличия потертых проводов или повреждений, вызывающих его неисправность.

Вы также можете проверить, работает ли кабель с каким-либо другим устройством, и если да, то проблема может быть не связана с ним.

Проверьте вход

Источник входного сигнала для вашего телевизора так же важен, как и кабели.

Если телевизор подключен к неправильному входу, местные каналы могут быть недоступны.

Убедитесь, что ваш кабельный бокс получает входной сигнал от правильного источника. Если это не так, то измените вход телевизора с помощью пульта дистанционного управления xfinity. Также проверьте, не неисправен ли сам источник.

Если источник входного сигнала не работает, возможно, пришло время проверить оборудование.

Обновление системы кабельной приставки Comcast

Обновление кабельного ящика Comcast должно быть следующим пунктом в вашем списке, если первые два способа не помогли решить проблему.

Этот метод помогает избавиться от любых временных проблем, связанных с доступностью ваших каналов, и сбросить сигнал Comcast.

Его можно быстро выполнить с помощью набора шагов через пульт дистанционного управления.

Нажмите кнопку A на пульте дистанционного управления и из предложенных вариантов выберите Обновление системы.

Когда снова появится опция Сброс, нажмите OK еще раз, чтобы завершить сделку, и вы получите чистое устройство.

Этот процесс может отнять у вас немного времени, но вы можете перейти к следующему методу, если это не устранит проблему.

Отключение питания кабельной приставки Comcast

Устройства циклического питания, как правило, работают большую часть времени, когда сталкиваются с какими-либо техническими трудностями.

Это один из первых шагов, которые необходимо предпринять, если кабельная приставка Xfinity не работает.

Вам просто нужно выключить кабельный бокс и отсоединить провод кабеля от входа питания.

Убедитесь, что все или любой источник питания отключен от устройства, и подождите 2-3 минуты, прежде чем снова подключать его к сети.

Этот метод работает как сброс настроек, и его можно выполнить еще раз, если он не сработал в первый раз.

Обновите ОС вашего телевизора

Устаревшее программное обеспечение может привести к исчезновению некоторых каналов, что указывает на необходимость обновления программного обеспечения вашего устройства.

Процесс может отличаться в зависимости от телевизора, но в основном вам нужно войти в меню настроек.

В меню настроек необходимо найти вкладку, содержащую опции обновлений.

Проверьте наличие обновлений и, найдя последнюю версию, выберите ее установку и включите устройство.

Свяжитесь со службой поддержки Comcast

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, то последний вариант - обратиться в компанию Comcast.

Вы можете пообщаться с их операторами или позвонить им напрямую.

Поскольку вы не смогли решить проблему путем устранения неполадок, агенты службы поддержки могут предложить вам более подходящее решение.

Заключительные размышления

Если вы столкнулись с этой проблемой при просмотре любых передач в прямом эфире, проверьте, не проводится ли на канале техническое обслуживание.

Когда проводятся ремонтные работы, вы часто можете обнаружить, что ваш интернет Comcast Xfinity не работает.

Также убедитесь, что кабель подключен к прямой розетке, а не к удлинителю или разделителю, чтобы избежать электрических помех/искр.

Вы даже можете столкнуться с ошибкой XRE-03121 Xfinity Error, которая не позволит вам переключать каналы.

Иногда проблема может заключаться в том, что ваш пульт Xfinity не переключает каналы, в этом случае простой сброс настроек пульта должен устранить проблему.

Возможно, вам также понравится читать:

• Как подключить кабельную приставку Xfinity и интернет [2021]
• Лучшие универсальные пульты [Comcast] Xfinity, которые можно купить сегодня [2021]
• Как смотреть поток Xfinity Comcast на Apple TV [обходной путь Comcast 2021].
• Приложение Xfinity Stream не работает на телевизоре Samsung: как исправить [2021]
• Xfinity Stream не работает на Roku: как исправить [2021]

Часто задаваемые вопросы

Почему моя сеть Comcast не работает?

Причины могут быть разными, например, низкая пропускная способность канала, слабый уровень сигнала, просроченный счет, кабельное подключение, физические препятствия и т.д.

Как устранить неисправность кабельного ящика Comcast?

В своей учетной записи Xfinity вы можете выбрать опцию "Устранение неполадок" на плитке TV.

Можете ли вы позвонить в Comcast 24×7?

Да, служба поддержки клиентов Comcast готова принимать звонки 24×7.

Сколько времени требуется для перезагрузки кабельного ящика Comcast?

Весь процесс может занять до 10 минут, и, возможно, еще 5 минут на перезагрузку.

Нужно ли каждый день перезагружать кабельную приставку?

Поскольку обновления устанавливаются автоматически, ежедневная перезагрузка кабельного бокса гарантирует, что все настройки будут заблокированы и готовы к работе при эксплуатации устройства на следующий день.