Va ser un dia llarg a la feina i tot el que volia fer era asseure'm amb el meu cafè i relaxar-me per la nit.

Però, malauradament, no he pogut trobar dos dels meus canals de Comcast que he vist més sovint.

He provat de navegar per tota la llista de canals de Comcast i encara no els he trobat.

Estava força decebut, però no volia rendir-me, i vaig recórrer a Internet per buscar maneres de recuperar els meus canals.

Així va ser com vaig trobar diverses maneres de solucionar aquest problema i, tan bon punt vaig apagar el dispositiu, va tornar a la normalitat.

Per tant, he decidit compilar aquesta guia per a tu si has tingut el mateix problema que jo.

Per solucionar els problemes dels canals de Comcast que no funcionen, pots comprovar els cables i l'entrada. , actualitzeu el sistema i engegueu el dispositiu per solucionar el problema.

Examinem a fons els mètodes de resolució de problemes començant per les possibles causes.

Per què els canals de Comcast no funcionen?

Poden haver-hi diversos possibles raons per no accedir als vostres canals de Comcast.

Pot haver-hi connexions de cable febles, entrada incorrecta per al televisor, piles remotes esgotades o l'assistència de canals no està disponible.

Si tens les piles esgotades, hauràs de canviar les piles del teu comandament Xfinity Remote.

De vegades també pots patir alguns problemes de manteniment del servei o alguns problemes de maquinari.

Canals disponiblesal meu pla no funcionen

Un dels problemes que us podeu trobar serà que els vostres canals al meu pla no funcionin.

És possible que no estigui disponible del tot, però alguns casos informen que falten un o dos canals al seu pla.

Els canals locals no funcionen

Una de les coses que la gent espera amb Comcast és la disponibilitat de canals locals.

És un dels problemes als quals m'he enfrontat sovint al llarg.

S'ha tornat important saber com solucionar-los, tenint en compte la freqüència amb què no estan disponibles.

Els canals HD no funcionen

Tenir problemes amb els canals HD pot ser una altra manera en què els canals de Comcast et donen problemes.

Els canals d'alta definició no són barats i com més temps dediqueu a esbrinar el problema, més perdreu el temps.

Com que sou vosaltres qui pagueu per la visualització d'alta qualitat, també és important que apreneu a solucionar aquest problema tan aviat com es produeixi.

Ara aprofundim en els passos detallats per solucionar tots els problemes esmentats anteriorment pel que fa als canals de Comcast que no funcionen.

Comproveu els cables

La majoria de vegades , els cables us donen la major part dels problemes en aquesta àrea.

Comenceu comprovant si el cable està endollat ​​correctament a totes les entrades i preses de corrent.

A continuació, inspeccioneu la longitud del cable per veure si s'han produït cables esquinçats o danys, que fan quefuncionament defectuós.

També podeu comprovar si el cable funciona amb qualsevol altre dispositiu i, si ho fa, és possible que el problema no estigui relacionat amb ell.

Comproveu l'entrada

La font d'entrada al televisor és tan important com els cables.

Si teniu el televisor connectat a l'entrada incorrecta, és possible que els vostres canals locals no estiguin disponibles.

Assegureu-vos que el vostre descodificador rebi l'entrada de la font correcta. Si no és així, canvieu l'entrada del televisor amb el comandament xfinity. Comproveu també si la pròpia font és defectuosa.

Quan la font d'entrada no funciona, pot ser que sigui el moment de comprovar el maquinari.

Actualització del sistema del vostre descodificador de cable Comcast

Hauria de ser actualitzat el vostre descodificador de cable Comcast. el següent a la vostra llista si els dos primers mètodes no són el vostre problema.

Aquest mètode ajuda a desfer-se de qualsevol problema temporal relacionat amb la disponibilitat dels vostres canals i restableix el vostre senyal de Comcast.

Es pot fer ràpidament amb un conjunt de passos mitjançant el comandament a distància.

Premeu el botó A del comandament a distància i, a l'opció proporcionada, trieu Actualització del sistema.

Quan torneu a veure l'opció Restableix, premeu D'acord una vegada més per tancar l'acord i tindreu un dispositiu net.

El procés us pot consumir una mica de temps, però podeu passar al mètode següent si això no soluciona el problema.

Apaga el teu Comcast Cable Box

Ciclatge de potènciaels dispositius solen funcionar la majoria del temps quan es troben amb alguna dificultat tècnica.

Aquest és un dels primers passos que feu quan la vostra Xfinity Cable Box no funciona.

Només heu d'apagar la vostra caixa de cables i desconnectar el cable de l'entrada d'alimentació.

Assegureu-vos que tota o qualsevol font d'alimentació estigui tallada del dispositiu i espereu entre 2 i 3 minuts abans de tornar a connectar-lo.

Aquest mètode funciona com una opció de restabliment i es pot fer es realitza una vegada més si no va funcionar la primera vegada.

Actualitzeu el sistema operatiu del vostre televisor

Un programari obsolet pot provocar que alguns dels vostres canals es perdin, la qual cosa indica que el vostre dispositiu té un actualització de software.

El procés pot variar d'un televisor a un altre, però bàsicament heu d'entrar al menú de configuració.

Des del menú de configuració, heu de trobar la pestanya que conté les opcions per a les actualitzacions.

Busqueu actualitzacions i un cop trobeu la darrera versió, trieu instal·lar-la i apagueu el dispositiu.

Contacteu amb l'assistència de Comcast

Si cap dels mètodes anteriors funciona, la vostra opció final seria contactar amb Comcast.

Podeu xatejar amb els seus operadors o trucar-los directament.

Com que no podeu resoldre'l solucionant problemes, és possible que els agents d'assistència tinguin una solució a mida millor per a vosaltres.

Consideracions finals

Si sembla que us executeu. al problema mentre mireu els programes en directe, comproveu si el canal està passantmanteniment del servei.

Quan s'està duent a terme el manteniment, sovint trobareu que el vostre Comcast Xfinity Internet s'està limitant.

A més, assegureu-vos de connectar el cable a una presa de corrent directa en lloc d'una alimentació. cinta o divisor, per evitar interferències elèctriques/espurnes.

Fins i tot podria estar davant l'error XRE-03121 Xfinity, que impediria canviar els canals.

De vegades el problema pot ser amb el vostre comandament Xfinity no canvia de canal, en aquest cas un simple restabliment del comandament hauria de solucionar el problema.

També us pot agradar llegir:

• Com connectar-lo. Up Xfinity Cable Box i Internet [2021]
• Els millors comandaments a distància universals Xfinity [Comcast] que podeu comprar avui [2021]
• Com veure Xfinity Comcast Stream a Apple TV [Comcast Workaround 2021]
• L'aplicació Xfinity Stream no funciona a Samsung TV: com solucionar-ho [2021]
• Xfinity Stream no funciona a Roku : Com solucionar-ho [2021]

Preguntes freqüents

Per què no funciona la meva xarxa Comcast?

Els motius poden variar, com ara un senyal baix ample de banda, intensitat del senyal feble, una factura vençuda, connexions per cable, obstruccions físiques, etc.

Com soluciono els problemes de la meva caixa de cable de Comcast?

Des del vostre compte Xfinity, podeu triar l'opció Resolució de problemes dins de la fitxa del televisor.

Pots trucar a Comcast 24×7?

Sí, el servei d'atenció al client de Comcast ésdisponible per rebre trucades les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.

Quant de temps triga a restablir-se un receptor de cable Comcast?

Tot el procés pot trigar fins a 10 minuts, amb potser 5 minuts addicionals per reinicieu.

Necessito reiniciar el descodificador cada dia?

Com que les actualitzacions s'instal·len automàticament, reiniciar el descodificador cada dia us garanteix que tots els paràmetres estiguin bloquejats, a punt per funcionar quan feu servir el dispositiu l'endemà.