Det var en lång arbetsdag och allt jag ville göra var att sätta mig ner med mitt kaffe och slappna av inför kvällen.

Men tyvärr kunde jag inte hitta två av mina vanligaste Comcast-kanaler.

Jag försökte surfa igenom hela Comcasts kanallista, men jag kunde fortfarande inte hitta dem.

Jag var ganska besviken, men ville inte ge upp och sökte på internet efter sätt att få tillbaka mina kanaler.

På så sätt kom jag på flera sätt att felsöka problemet, och så fort jag stängde av enheten var den normal igen.

Därför bestämde jag mig för att sammanställa den här guiden för dig om du har stött på samma problem som jag.

För att felsöka Comcast-kanaler som inte fungerar kan du kontrollera kablarna och ingången, uppdatera systemet och slå på strömmen för att åtgärda problemet.

Låt oss titta närmare på felsökningsmetoderna genom att börja med de möjliga orsakerna.

Varför fungerar inte Comcast-kanalerna?

Det kan finnas flera möjliga orsaker till att du inte får tillgång till dina Comcast-kanaler.

Det kan vara svaga kabelanslutningar, dålig ingång till TV:n, döda batterier i fjärrkontrollen eller att kanalstödet inte är tillgängligt.

Om batterierna är slut måste du byta batterierna i din Xfinity Remote.

Ibland kan du också drabbas av vissa underhållsproblem eller hårdvaruproblem.

Kanaler som är tillgängliga på min plan fungerar inte

Ett av de problem som du kan stöta på är att kanalerna på My Plan inte fungerar.

Den kanske inte är helt otillgänglig, men i vissa fall rapporteras att en eller två kanaler saknas i deras plan.

Lokala kanaler fungerar inte

En av de saker som folk ser fram emot hos Comcast är tillgången till lokala kanaler.

Det är en av de frågor som jag ofta har ställts inför under hela tiden.

Att veta hur man reparerar dem har blivit viktigt med tanke på hur ofta de blir otillgängliga.

HD-kanalerna fungerar inte

Problem med HD-kanalerna kan vara ett annat sätt på vilket Comcast-kanalerna ger dig problem.

HD-kanaler är inte billiga, och ju mer tid du lägger ner på att ta reda på problemet, desto mer slösar du bort din tid.

Eftersom det är du som betalar för den högkvalitativa bilden är det också viktigt att du lär dig att åtgärda problemet så snart det uppstår.

Låt oss nu dyka djupt in i de detaljerade stegen för att åtgärda alla problem som nämns ovan angående icke fungerande Comcast-kanaler.

Kontrollera kablarna

Oftast är det kablarna som ger dig mest problem på detta område.

Börja med att kontrollera att kabeln är ordentligt ansluten till alla eluttag och uttag.

Inspektera sedan kabelns längd för att se om det finns några utfransade trådar eller skador som har orsakat funktionsstörningar.

Du kan också kontrollera om kabeln fungerar med någon annan enhet, och om den gör det kanske problemet inte är relaterat till den.

Kontrollera inmatningen

Ingångskällan till TV:n är lika viktig som kablarna.

Om TV:n är ansluten till fel ingång kan det hända att dina lokala kanaler inte är tillgängliga.

Kontrollera att kabelboxen tar emot inmatning från rätt källa. Om den inte gör det ändrar du TV-ingången med xfinity-fjärrkontrollen. Kontrollera också om källan i sig är felaktig.

När ingångskällan inte fungerar kan det vara dags att kontrollera hårdvaran.

Systemuppdatera din Comcast Cable Box

Om de två första metoderna inte är tillräckliga för att lösa problemet bör du uppdatera din kabelbox från Comcast som nästa steg på listan.

Den här metoden hjälper dig att bli av med eventuella tillfälliga problem med tillgängligheten av dina kanaler och återställer din Comcast-signal.

Det kan utföras snabbt med en rad steg via fjärrkontrollen.

Tryck på A-knappen på fjärrkontrollen och välj Systemuppdatering i det alternativ som visas.

När du ser alternativet Återställ igen trycker du på OK en gång till för att avsluta affären, så har du en ren enhet.

Processen kan ta lite tid i anspråk, men du kan gå vidare till nästa metod om detta inte löser problemet.

Strömcykel för din Comcast Cable Box

Kraftcykelapparater brukar fungera för det mesta när de stöter på tekniska problem.

Detta är ett av de första stegen du tar när din Xfinity Cable Box inte fungerar.

Du behöver bara stänga av kabelboxen och dra ut kabelkabeln från strömmen.

Se till att alla strömkällor är avstängda från enheten och vänta i 2-3 minuter innan du kopplar in den igen.

Den här metoden fungerar som ett återställningsalternativ och kan utföras en gång till om det inte fungerade första gången.

Uppdatera TV:ns operativsystem

En föråldrad programvara kan leda till att vissa av dina kanaler försvinner, vilket innebär att din enhet måste uppdateras.

Processen kan variera från TV till TV, men du måste i princip gå in i inställningsmenyn.

I inställningsmenyn måste du hitta fliken med alternativ för uppdateringar.

Sök efter uppdateringar och när du hittar den senaste versionen väljer du att installera den och kopplar in enheten.

Kontakta Comcast Support

Om ingen av ovanstående metoder fungerar är det sista alternativet att kontakta Comcast.

Du kan antingen chatta med deras operatörer eller ringa dem direkt.

Eftersom du inte kunde lösa problemet genom felsökning kan supportmedarbetarna ha en bättre skräddarsydd lösning för dig.

Slutliga tankar

Om du stöter på problemet när du tittar på direktsändningar kan du kontrollera om kanalen håller på att underhållas.

När underhåll pågår kan du ofta märka att ditt Comcast Xfinity-internet stryps.

Se också till att du ansluter kabeln till ett direkt eluttag och inte till en strömbrytare eller en fördelare, för att undvika elektriska störningar och gnistor.

Det kan till och med hända att du har ett XRE-03121 Xfinity Error som hindrar dig från att byta kanal.

Ibland kan problemet bero på att din Xfinity-fjärrkontroll inte byter kanal, och i så fall bör en enkel återställning av fjärrkontrollen lösa problemet.

Du kanske också gillar att läsa:

• Hur man ansluter Xfinity Cable Box och Internet [2021]
• Bästa [Comcast] Xfinity Universal Remotes du kan köpa idag [2021]
• Så här tittar du på Xfinity Comcast Stream på Apple TV [Comcast Workaround 2021]
• Xfinity Stream-appen fungerar inte på Samsung TV: Så här åtgärdar du den [2021]
• Xfinity Stream fungerar inte på Roku: Så här åtgärdar du det [2021]

Ofta ställda frågor

Varför fungerar inte mitt Comcast-nätverk?

Orsakerna kan variera, t.ex. låg signalbandbredd, svag signalstyrka, en försenad räkning, kabelanslutningar, fysiska hinder osv.

Hur felsöker jag min Comcast Cable box?

Från ditt Xfinity-konto kan du välja alternativet Problemlösning i TV-kupan.

Kan du ringa Comcast 24×7?

Ja, Comcasts kundtjänst är tillgänglig för att ta emot samtal 24×7.

Hur lång tid tar det för en kabelbox från Comcast att återställas?

Hela processen kan ta upp till 10 minuter, med kanske ytterligare 5 minuter för omstart.

Måste jag starta om min kabelbox varje dag?

Eftersom uppdateringar installeras automatiskt, kan du genom att starta om kabelboxen varje dag se till att alla inställningar är låsta och redo att användas när du använder enheten nästa dag.