Ήταν μια κουραστική μέρα στη δουλειά και το μόνο που ήθελα ήταν να καθίσω με τον καφέ μου και να χαλαρώσω για το βράδυ.

Δυστυχώς, όμως, δεν μπόρεσα να βρω δύο από τα πιο συχνά παρακολουθούμενα κανάλια της Comcast.

Δοκίμασα να περιηγηθώ σε ολόκληρη τη λίστα καναλιών της Comcast και πάλι δεν τα βρήκα.

Ήμουν αρκετά απογοητευμένος αλλά απρόθυμος να τα παρατήσω και στράφηκα στο διαδίκτυο για να ψάξω τρόπους να πάρω πίσω τα κανάλια μου.

Έτσι ανακάλυψα διάφορους τρόπους για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος και μόλις έκανα εναλλαγή ρεύματος στη συσκευή, επανήλθε στο φυσιολογικό.

Ως εκ τούτου, αποφάσισα να συντάξω αυτόν τον οδηγό για εσάς, αν έχετε αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα με εμένα.

Για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα των καναλιών Comcast που δεν λειτουργούν, μπορείτε να ελέγξετε τα καλώδια και την είσοδο, να ανανεώσετε το σύστημα και να ενεργοποιήσετε τη συσκευή για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Ας εξετάσουμε σε βάθος τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων ξεκινώντας από τις πιθανές αιτίες.

Γιατί δεν λειτουργούν τα κανάλια της Comcast;

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι που δεν έχετε πρόσβαση στα κανάλια της Comcast.

Μπορεί να υπάρχουν αδύναμες συνδέσεις καλωδίων, κακή είσοδος για την τηλεόραση, άδειες μπαταρίες τηλεχειριστηρίου ή μη διαθέσιμη υποστήριξη καναλιών.

Αν οι μπαταρίες σας είναι άδειες, θα πρέπει να αλλάξετε τις μπαταρίες στο τηλεχειριστήριο Xfinity Remote.

Μερικές φορές μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε ορισμένα προβλήματα συντήρησης υπηρεσιών ή κάποια προβλήματα υλικού.

Τα κανάλια που είναι διαθέσιμα στο πρόγραμμά μου δεν λειτουργούν

Ένα από τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε είναι να μην λειτουργούν τα κανάλια σας στο πρόγραμμά μου.

Μπορεί να μην είναι εντελώς μη διαθέσιμο, αλλά ορισμένες περιπτώσεις αναφέρουν ότι ένα ή δύο κανάλια λείπουν από το πρόγραμμά τους.

Τα τοπικά κανάλια δεν λειτουργούν

Ένα από τα πράγματα που οι άνθρωποι προσβλέπουν στην Comcast είναι η διαθεσιμότητα των τοπικών καναλιών.

Είναι ένα από τα ζητήματα που αντιμετωπίζω συχνά καθ' όλη τη διάρκεια.

Η γνώση του τρόπου επιδιόρθωσής τους έχει γίνει σημαντική, αν αναλογιστεί κανείς πόσο συχνά δεν είναι διαθέσιμα.

Τα κανάλια HD δεν λειτουργούν

Το να έχετε προβλήματα με τα HD κανάλια σας μπορεί να είναι ένας άλλος τρόπος με τον οποίο τα κανάλια της Comcast σας δημιουργούν προβλήματα.

Τα κανάλια HD δεν είναι φθηνά, και όσο περισσότερο χρόνο ξοδεύετε για να βρείτε το πρόβλημα, τόσο περισσότερο χάνετε το χρόνο σας.

Δεδομένου ότι εσείς πληρώνετε για την προβολή υψηλής ποιότητας, είναι επίσης σημαντικό να μάθετε να διορθώνετε αυτό το πρόβλημα αμέσως μόλις εμφανιστεί.

Ας εμβαθύνουμε τώρα στα λεπτομερή βήματα για να διορθώσουμε όλα τα προβλήματα που αναφέρθηκαν παραπάνω σχετικά με τα κανάλια Comcast που δεν λειτουργούν.

Ελέγξτε τα καλώδια

Τις περισσότερες φορές, τα καλώδια σας δημιουργούν τα περισσότερα προβλήματα σε αυτόν τον τομέα.

Ξεκινήστε ελέγχοντας αν το καλώδιο είναι σωστά συνδεδεμένο σε όλες τις εισόδους και τις πρίζες ρεύματος.

Στη συνέχεια, επιθεωρήστε το μήκος του καλωδίου για να διαπιστώσετε αν έχουν φθαρεί καλώδια ή αν έχουν προκληθεί ζημιές που να προκαλούν δυσλειτουργία.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε αν το καλώδιο λειτουργεί με κάποια άλλη συσκευή, και αν λειτουργεί, τότε το πρόβλημα μπορεί να μην σχετίζεται με αυτήν.

Ελέγξτε την είσοδο

Η πηγή εισόδου στην τηλεόρασή σας είναι εξίσου σημαντική με τα καλώδια.

Εάν έχετε συνδέσει την τηλεόραση σε λάθος είσοδο, τα τοπικά κανάλια ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα.

Βεβαιωθείτε ότι το καλωδιακό σας κιβώτιο λαμβάνει είσοδο από τη σωστή πηγή. Εάν δεν λαμβάνει, τότε αλλάξτε την είσοδο τηλεόρασης με το τηλεχειριστήριο xfinity. Ελέγξτε επίσης εάν η ίδια η πηγή είναι ελαττωματική.

Όταν η πηγή εισόδου δεν λειτουργεί, τότε ίσως είναι καιρός να ελέγξετε το υλικό.

Ανανέωση συστήματος στο Comcast Cable Box σας

Η ανανέωση του καλωδιακού σας κιβωτίου Comcast θα πρέπει να είναι το επόμενο πράγμα στη λίστα σας, εάν οι δύο πρώτες μέθοδοι δεν αποτελούν το πρόβλημά σας.

Αυτή η μέθοδος βοηθά να απαλλαγείτε από τυχόν προσωρινά προβλήματα σχετικά με τη διαθεσιμότητα των καναλιών σας και επαναφέρει το σήμα της Comcast.

Μπορεί να εκτελεστεί γρήγορα με ένα σύνολο βημάτων μέσω του τηλεχειριστηρίου σας.

Πατήστε το κουμπί A στο τηλεχειριστήριο και, από την επιλογή που εμφανίζεται, επιλέξτε Ανανέωση συστήματος.

Όταν εμφανιστεί ξανά η επιλογή Επαναφορά, πατήστε OK άλλη μια φορά για να σφραγίσετε τη συμφωνία και θα έχετε μια καθαρή συσκευή.

Η διαδικασία αυτή μπορεί να καταναλώσει λίγο χρόνο από εσάς, αλλά μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο, αν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα.

Τροφοδοτήστε το Comcast Cable Box σας

Οι συσκευές ανακύκλωσης ρεύματος τείνουν να λειτουργούν τις περισσότερες φορές όταν αντιμετωπίζουν τεχνικές δυσκολίες.

Αυτό είναι ένα από τα πρώτα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε όταν το καλωδιακό σας κουτί Xfinity δεν λειτουργεί.

Απλά πρέπει να απενεργοποιήσετε το καλωδιακό σας κουτί και να αποσυνδέσετε το καλώδιο του καλωδίου από την είσοδο τροφοδοσίας.

Βεβαιωθείτε ότι έχει διακοπεί η παροχή ρεύματος από τη συσκευή και περιμένετε 2-3 λεπτά προτού την επανασυνδέσετε στην πρίζα.

Αυτή η μέθοδος λειτουργεί ως επιλογή επαναφοράς και μπορεί να εκτελεστεί άλλη μια φορά, αν δεν λειτούργησε την πρώτη φορά.

Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα της τηλεόρασής σας

Ένα ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει την απώλεια ορισμένων καναλιών σας, γεγονός που υποδεικνύει ότι η συσκευή σας πρέπει να ενημερωθεί.

Η διαδικασία μπορεί να διαφέρει από τηλεόραση σε τηλεόραση, αλλά βασικά πρέπει να μπείτε στο μενού ρυθμίσεων.

Από το μενού ρυθμίσεων, πρέπει να βρείτε την καρτέλα που περιέχει τις επιλογές για τις ενημερώσεις.

Κάντε σάρωση για ενημερώσεις και μόλις βρείτε την τελευταία έκδοση, επιλέξτε να την εγκαταστήσετε και ενεργοποιήστε τη συσκευή.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Comcast

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργήσει, η τελευταία σας επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την Comcast.

Μπορείτε είτε να συνομιλήσετε με τους χειριστές τους είτε να τους καλέσετε απευθείας.

Εφόσον δεν μπορέσατε να το λύσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, οι πράκτορες της υποστήριξης μπορεί να έχουν μια καλύτερη λύση για εσάς.

Τελικές σκέψεις

Αν φαίνεται να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα κατά την παρακολούθηση ζωντανών εκπομπών, ελέγξτε αν το κανάλι βρίσκεται σε φάση συντήρησης.

Όταν γίνονται εργασίες συντήρησης, συχνά διαπιστώνετε ότι το Comcast Xfinity internet σας περιορίζεται.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι συνδέετε το καλώδιο σε απευθείας πρίζα και όχι σε πρίζα ή διαχωριστή, για να αποφύγετε ηλεκτρικές παρεμβολές/σπινθήρες.

Μπορεί να αντιμετωπίζετε ακόμη και το σφάλμα XRE-03121 Xfinity Error, το οποίο θα σας εμποδίσει να αλλάξετε τα κανάλια.

Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο τηλεχειριστήριο Xfinity που δεν αλλάζει κανάλια, οπότε μια απλή επαναφορά του τηλεχειριστηρίου θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Πώς να συνδέσετε Xfinity Cable Box και Internet [2021]
• Τα καλύτερα [Comcast] Xfinity Universal Remotes που μπορείτε να αγοράσετε σήμερα [2021]
• Πώς να παρακολουθήσετε το Xfinity Comcast Stream στην Apple TV [Comcast Workaround 2021]
• Η εφαρμογή Xfinity Stream δεν λειτουργεί στην τηλεόραση Samsung: Πώς να διορθώσετε [2021]
• Το Xfinity Stream δεν λειτουργεί στο Roku: Πώς να το διορθώσετε [2021]

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί δεν λειτουργεί το δίκτυο της Comcast;

Οι λόγοι μπορεί να ποικίλλουν, όπως χαμηλό εύρος ζώνης σήματος, αδύναμη ισχύς σήματος, ληξιπρόθεσμος λογαριασμός, καλωδιακές συνδέσεις, φυσικά εμπόδια κ.λπ.

Πώς μπορώ να επιλύσω προβλήματα στο καλωδιακό κουτί της Comcast;

Από το λογαριασμό σας Xfinity, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων στο πλακίδιο TV.

Μπορείτε να καλέσετε την Comcast 24×7;

Ναι, η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Comcast είναι διαθέσιμη για να δέχεται κλήσεις 24×7.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επαναρυθμιστεί ένα καλωδιακό κουτί της Comcast;

Η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 10 λεπτά, με ίσως επιπλέον 5 λεπτά για την επανεκκίνηση.

Πρέπει να κάνω επανεκκίνηση του καλωδιακού μου κουτιού κάθε μέρα;

Δεδομένου ότι οι ενημερώσεις εγκαθίστανται αυτόματα, η καθημερινή επανεκκίνηση του καλωδιακού σας κουτιού διασφαλίζει ότι όλες οι ρυθμίσεις είναι κλειδωμένες και έτοιμες για χρήση την επόμενη ημέρα.