Bija gara darba diena, un viss, ko es gribēju darīt, bija apsēsties pie kafijas un atpūsties līdz vakaram.

Taču diemžēl nevarēju atrast divus no maniem visbiežāk skatītajiem Comcast kanāliem.

Es mēģināju sērfot pa visu Comcast kanālu sarakstu, un es joprojām nevarēju tos atrast.

Es biju diezgan vīlies, bet negribēju padoties, un es vērsos internetā, lai meklētu veidus, kā atgūt savus kanālus.

Tā es sastapos ar vairākiem veidiem, kā novērst šo problēmu, un, tiklīdz es ieslēdzu ierīci, tā atkal darbojās normāli.

Tāpēc es nolēmu apkopot šo ceļvedi, lai jūs, ja jums ir radušās tādas pašas problēmas kā man.

Lai novērstu problēmas, kas saistītas ar nedarbojošiem Comcast kanāliem, varat pārbaudīt kabeļus un ievadi, atsvaidzināt sistēmu un veikt ierīces barošanas ciklu, lai novērstu problēmu.

Apskatīsim traucējumu novēršanas metodes, sākot ar iespējamiem cēloņiem.

Kāpēc nedarbojas Comcast kanāli?

Var būt vairāki iespējamie iemesli, kādēļ nevar piekļūt Comcast kanāliem.

Var būt vāji kabeļu savienojumi, slikta televizora ievade, izlādējušās tālvadības pults baterijas vai nepieejams kanālu atbalsts.

Ja ir izlādējušās baterijas, Xfinity tālvadības pults baterijas ir jānomaina.

Dažreiz var rasties arī problēmas, kas saistītas ar servisa uzturēšanu vai aparatūras problēmām.

Manā plānā pieejamie kanāli nedarbojas

Viena no problēmām, ar ko var nākties saskarties, ir to, ka nedarbojas kanāli pakalpojumā Mans plāns.

Iespējams, tas nav nepieejams vispār, bet dažos gadījumos tiek ziņots, ka plānā nav viena vai divu kanālu.

Vietējie kanāli nedarbojas

Viena no lietām, ko cilvēki gaida ar Comcast, ir vietējo kanālu pieejamība.

Tas ir viens no jautājumiem, ar ko bieži esmu saskāries.

Ņemot vērā to, cik bieži tie kļūst nepieejami, ir svarīgi zināt, kā tos salabot.

HD kanāli nedarbojas

Problēmas ar HD kanāliem var būt vēl viens veids, kā Comcast kanāli jums sagādā problēmas.

HD kanāli nav lēti, un, jo vairāk laika veltāt problēmas risināšanai, jo vairāk laika izšķērdējat.

Tā kā jūs maksājat par augstas kvalitātes skatu, ir svarīgi arī iemācīties novērst šo problēmu, tiklīdz tā rodas.

Ļaujiet mums tagad iedziļināties detalizētos soļos, lai novērstu visas iepriekš minētās problēmas, kas saistītas ar nestrādājošiem Comcast kanāliem.

Kabeļu pārbaude

Visbiežāk šajā jomā vislielākās problēmas sagādā kabeļi.

Vispirms pārbaudiet, vai kabelis ir pareizi pieslēgts visiem strāvas padeves ieejām un kontaktligzdām.

Pēc tam pārbaudiet kabeļa garumu, lai pārliecinātos, vai nav radušies lūzumi vai bojājumi, kas varētu izraisīt tā darbības traucējumus.

Varat arī pārbaudīt, vai kabelis darbojas ar kādu citu ierīci, un, ja tas darbojas, iespējams, problēma nav saistīta ar to.

Pārbaudiet ievades

Televizora ieejas avots ir tikpat svarīgs kā kabeļi.

Ja televizors ir pieslēgts nepareizai ievadei, vietējie kanāli var nebūt pieejami.

Pārliecinieties, ka kabeļtelevīzijas pierīce saņem pareizā avota ievadi. Ja tas tā nav, mainiet televizora ievadi, izmantojot xfinity tālvadības pulti. Pārbaudiet arī, vai pats avots nav bojāts.

Ja ieejas avots nedarbojas, iespējams, ir pienācis laiks pārbaudīt aparatūru.

Comcast kabeļtelevīzijas kastes sistēmas atjaunošana

Ja pirmās divas metodes nerada problēmas, nākamais sarakstā būtu jāatjaunina Comcast kabeļtelevīzijas kaste.

Šī metode palīdz novērst īslaicīgas problēmas, kas saistītas ar kanālu pieejamību, un atiestatīt Comcast signālu.

To var veikt ātri, izmantojot tālvadības pulti.

Nospiediet tālvadības pults pogu A un no piedāvātajām opcijām izvēlieties System Refresh.

Kad atkal redzēsiet opciju Atiestatīt, vēlreiz nospiediet OK, lai noslēgtu darījumu, un ierīce būs tīra.

Šis process var aizņemt mazliet laika, taču, ja problēmu neizdodas atrisināt, varat pāriet uz nākamo metodi.

Comcast kabeļtelevīzijas abonementa barošanas cikls

Strāvas riteņbraukšanas ierīces parasti darbojas lielāko daļu laika, kad tās saskaras ar jebkādām tehniskām grūtībām.

Šis ir viens no pirmajiem soļiem, ko veicat, ja jūsu Xfinity kabeļtelevīzijas kaste nedarbojas.

Jums vienkārši ir jāizslēdz kabeļtelevīzijas pierīce un jāatvieno kabeļa vads no barošanas ievada.

Pārliecinieties, ka ierīcei ir atslēgts viss vai jebkurš strāvas avots, un pirms tās atkārtotas pievienošanas pagaidiet 2-3 minūtes.

Šī metode darbojas kā atiestatīšanas iespēja, un to var veikt vēl vienu reizi, ja pirmajā reizē tā nedarbojās.

TV operētājsistēmas atjaunināšana

Novecojusi programmatūra var izraisīt dažu kanālu izzušanu, kas norāda, ka ierīcei ir nepieciešams programmatūras atjauninājums.

Process var atšķirties atkarībā no televizora, taču pamatā ir jāiekļūst iestatījumu izvēlnē.

Iestatījumu izvēlnē jāatrod cilne ar atjauninājumu iespējām.

Izmeklējiet atjauninājumus un, kad atradīsiet jaunāko versiju, izvēlieties to instalēt un ieslēdziet ierīces strāvas ciklu.

Sazinieties ar Comcast atbalstu

Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, pēdējā iespēja ir sazināties ar Comcast.

Varat tērzēt ar viņu operatoriem vai zvanīt viņiem tieši.

Tā kā jūs nevarējāt to atrisināt, novēršot problēmas, atbalsta dienesta aģenti, iespējams, atradīs jums piemērotāku risinājumu.

Nobeiguma domas

Ja, skatoties tiešraidi, rodas problēma, pārbaudiet, vai kanālā netiek veikta servisa apkope.

Veicot apkopes darbus, bieži vien Comcast Xfinity internets tiek saīsināts.

Turklāt, lai izvairītos no elektriskiem traucējumiem/ dzirksteļošanas, pārliecinieties, ka kabelis ir pieslēgts pie tiešas strāvas kontaktligzdas, nevis strāvas sloksnes vai sadalītāja.

Iespējams, ka pat saskaraties ar XRE-03121 Xfinity kļūdu, kas neļauj mainīt kanālus.

Dažreiz problēma var būt saistīta ar to, ka Xfinity tālvadības pults nevar pārslēgt kanālus, un tādā gadījumā problēmu var novērst, vienkārši atiestatot tālvadības pulti.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Kā pieslēgt Xfinity kabeļu kastīti un internetu [2021]
• Labākās [Comcast] Xfinity universālās tālvadības pults, ko varat iegādāties šodien [2021]
• Kā skatīties Xfinity Comcast straumi Apple TV [Comcast Workaround 2021]
• Xfinity Stream lietotne nedarbojas Samsung televizorā: kā to novērst [2021]
• Xfinity straumēšanas nedarbojas Roku: kā labot [2021]

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc nedarbojas mans Comcast tīkls?

Iemesli var būt dažādi, piemēram, zems signāla joslas platums, vājš signāla stiprums, kavēts rēķins, kabeļu savienojumi, fiziski šķēršļi utt.

Kā novērst problēmas ar Comcast kabeļtelevīzijas lodziņu?

Izmantojot Xfinity kontu, varat izvēlēties opciju Problēmu novēršana TV flīzē.

Vai varat piezvanīt Comcast 24×7?

Jā, Comcast klientu apkalpošanas dienests ir gatavs pieņemt zvanus 24×7.

Cik ilgā laikā notiek Comcast kabeļtelevīzijas kastes atiestatīšana?

Viss process var aizņemt līdz 10 minūtēm, un, iespējams, vēl 5 minūtes var aizņemt atkārtota palaišana.

Vai man katru dienu ir jāpārstartē kabeļtelevīzijas pierīce?

Tā kā atjauninājumi tiek instalēti automātiski, katru dienu pārstartējot kabeļtelevīzijas pierīci, visi iestatījumi ir fiksēti un ir gatavi lietošanai, kad nākamajā dienā darbināt ierīci.