Jednou ze skvělých funkcí DIRECTV Genie je, že můžete přehrávat videa v jakékoli místnosti na jakémkoli zařízení.

Co se ale stane, když vám v jedné místnosti náhle přestane fungovat?

Obvykle se na seriály dívám v posteli, s občerstvením v ruce a odpočívám po náročném pracovním dni.

Ale když mi v ložnici náhle přestal fungovat DIRECTV Genie, způsobilo mi to velké potíže, takže jsem neměl jinou možnost, než problém vyřešit sám.

Existuje hlavně devět účinných způsobů, které jsem zjistil při svém výzkumu pro řešení mého problému, a to by mohly být odpovědi, které možná hledáte.

Protože nikdy nevíte, co funguje, doporučuji vyzkoušet více možností řešení problémů, což mi pomohlo vyřešit můj problém s překážkami signálu.

Pokud váš DIRECTV Genie nefunguje v jedné místnosti, restartujte DVR, ujistěte se, že jste na správném vstupu, resetujte přijímač a zkontrolujte propojovací kabely. Než se obrátíte na podporu, zkontrolujte také, zda funguje dálkový ovladač.

Proč nefunguje DIRECTV Genie?

Jedním z častých problémů jsou kabelové spoje.

Vzhledem k tomu, že jsou zařízení Genie a televizor propojeny kabely HDMI, může se vyskytnout problém s uvolněnými nebo špatnými spoji nebo poškozenými kabely.

Dalším hlavním problémem může být vaše WiFi, kde internet nemusí poskytovat solidní signál.

Může se také stát, že se vyskytnou specifické problémy s internetem, které brání připojení k systému Genie.

Kromě těchto dvou příčin mohou být chyby způsobeny několika dalšími specifickými důvody.

Možná budete muset naprogramovat dálkový ovladač DirecTV.

Abyste mohli určit řešení z uvedených možností, podívejme se na všechna řešení problému, proč DIRECTV Genie nemusí v místnosti fungovat.

Restartování hlavního DVR/přijímače a televizoru

U vašeho DVR/přijímače Genie může docházet k přetížení, které brání jeho správné funkci.

Abyste tomu zabránili, může být nutné Genie restartovat.

Restartováním zařízení vymažete všechna data, která brání připojení, a dáte mu nový impuls.

V případě, že se v místnosti nachází přijímač, můžete tento krok přeskočit.

Zkontrolujte vstup TV

Vstupem televizoru mám na mysli port propojený s přijímačem, tj. HDMI 1, HDMI 2 atd.

Vstup televizoru musí být správně nastaven, tj. pokud je připojen k HDMI 1, ujistěte se, že je nastaven na HDMI 1.

Vstup může být pojmenován jako "source" nebo "mode", proto se ujistěte, že je pro vaše zařízení použit konkrétní termín.

Zkontrolujte, zda je zařízení napájeno

Dalším častým a jednoduchým důvodem může být to, že přijímač nedostává napájení, které potřebuje ke správné funkci.

Nejprve zkontrolujte spoje, které vedou ke vstupu napájení, a ujistěte se, že jsou v pořádku.

Pokud ve vaší oblasti nedávno došlo k výpadku proudu a váš džin od té doby nefunguje, musíte zkontrolovat kontrolku přijímače.

Pokud se nezapne, může být váš přijímač nefunkční a v takovém případě byste měli zvážit jeho výměnu.

Kontrola/výměna vodičů nebo kabelů

Jak již bylo několikrát zmíněno, je velmi pravděpodobné, že problém je v kabelech nebo vodičích použitých pro připojení.

Nejprve zkontrolujte připojovací vodiče vedoucí od zdroje napájení.

Poté přejděte k možným spojům mezi routerem a televizorem nebo zkontrolujte, zda nejsou poškozeny i koaxiální kabely, které vedou skrz vaše zdi.

Pokud je problém v kabeláži, můžete jej snadno vyřešit jednoduchou výměnou špatných kabelů za nové.

Resetování přijímače

Pokud žádná ze základních metod nefunguje, můžete přejít k resetování přijímače.

Můžete jednoduše vyjmout napájecí kabel ze zadní části přijímače a počkat téměř minutu, než jej znovu zapojíte.

Totéž můžete provést i u televizoru, a to tak, že jej vypnete, odpojíte ze zásuvky, počkáte několik minut a poté jej znovu zapojíte a zapnete.

Problém může být způsoben obrazovkou televizoru, nikoliv přijímačem. Proto musíte zkusit odpojit a zapojit také televizor.

Zkontrolujte dálkový ovladač džina

Pokud jde o problémy s dálkovým ovládáním, můžete použít řešení pro Genie i Genie Mini.

Začněte s bateriemi dálkového ovládání a zkontrolujte, zda správně fungují.

Pokud ne, jejich výměna vám může ušetřit většinu problémů.

Zkontrolujte, zda jsou některá tlačítka na dálkovém ovladači pevně stisknutá a zda se při jejich stisknutí rozsvítí kontrolka.

Pokud nic nefunguje, možná byste měli zvážit výměnu dálkového ovladače.

Vyhněte se překážkám na signálech

To byl problém, na který jsem narazil, když jsem se snažil zapnout zařízení v mém pokoji.

Pokud je mezi dálkovým ovladačem a přijímačem jakákoli překážka, je pravděpodobné, že se signál nebude přenášet efektivně.

Pro efektivní přenos potřebuje volnou cestu, a proto se doporučuje, aby mezi televizorem a dálkovým ovladačem nebyl žádný nábytek nebo stoly.

Kontaktovat podporu

Pokud se nacházíte ve fázi, kdy žádný z výše uvedených kroků nefunguje, je čas kontaktovat podporu.

S operátory můžete buď chatovat, nebo jim zavolat, protože mohou mít řešení šité na míru vašemu konkrétnímu problému.

Můžete je informovat o všech problémech, které jste sami vyřešili, abyste si je ujasnili.

Podívají se na vaše zařízení blíže a nabídnou vám lepší řešení.

Testování džina

Po všech krocích řešení problémů můžete zkusit zapnout a otestovat Genie, zda poté funguje správně.

Pečlivě postupujte podle níže uvedených pokynů:

1. Zapněte televizor a na dálkovém ovladači vyberte tlačítkem Menu možnost Nastavení.
2. V Nastavení vyberte možnost "Informace a test" a spusťte Test pro posouzení a kontrolu systému.
3. Stisknutím pomlčky [-] na dálkovém ovladači krok dokončíte.
4. Poté, co se na obrazovce zobrazí výstražná zpráva, která zaplní celou obrazovku, zobrazí se nápis "Všechny systémy v pořádku", což je znamení, že je vše v pořádku.

Závěrečné myšlenky

Přestože DIRECTV neuvádí nic o umístění přijímačů Genie a DVR, doporučujeme je mít pohromadě na jednom místě, abyste se vyhnuli problémům s připojením.

Pokud ani jeden restart přijímač neopraví, můžete provést dvojitý restart stisknutím červeného tlačítka reset na přijímači.

Obnovení továrního nastavení můžete provést také stisknutím a podržením modrého tlačítka DIRECTV na přední straně přijímače po dobu přibližně 20 sekund.

Mějte však na paměti, že všechna výchozí nastavení a osobní údaje v něm uložené se mohou ztratit.

Budete ji muset nastavit znovu.

Pokud se vám zdá, že nic nefunguje, a raději byste se podívali, co jiného je na trhu, co by vyhovovalo vašim potřebám, vraťte své zařízení DirecTV, abyste se vyhnuli poplatkům za zrušení.

Čtení vás může také bavit:

• Nefunkční DIRECTV: Jak řešit problémy
• Můžete získat MeTV na DirecTV? Jak na to [2021]
• Nejlepší univerzální dálkové ovladače pro televizory Sony, které si nyní můžete koupit
• Nejlepší univerzální dálkové ovladače pro chytré televizory Vizio
• Nejlepší univerzální dálkový ovladač pro televizory TCL pro dokonalé ovládání

Často kladené otázky

Mohu provozovat 2 televizory z 1 boxu DIRECTV?

Pomocí rozbočovače a koaxiálního kabelu můžete k jednomu boxu DIRECTV připojit dva televizory. Při použití jednoho přijímače by však byly kanály na obou televizorech stejné.

Kolik bezdrátových přijímačů DIRECTV mohu mít?

Počet přijímačů DIRECTV, které můžete mít, je neomezený. Pokud však máte společnou parabolu, možná budete muset provést upgrade paraboly pro více než 20 tunerů.

Bude společnost DIRECTV upgradovat můj přijímač zdarma?

Pokud jste již stávajícím zákazníkem, můžete získat bezplatnou výměnu zařízení, ale ne upgrade.

Jak synchronizovat dálkový ovladač DIRECTV s televizorem?

Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovladači a v nabídce Settings (Nastavení) vyberte položku Remote Control (Dálkové ovládání). V nabídce možností vyberte položku Program Remote (Naprogramovat dálkové ovládání) a vyberte zařízení, které chcete synchronizovat. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.