En af de smarte funktioner i DIRECTV Genie er, at du kan afspille dine videoer i alle dine rum på alle dine enheder.

Men hvad sker der, når den pludselig holder op med at fungere i et rum?

Jeg ser normalt mine programmer i sengen med snacks i hånden, mens jeg slapper af efter en hård arbejdsdag.

Men da DIRECTV Genie pludselig holdt op med at virke i mit soveværelse, var det så ubelejligt for mig, at jeg ikke havde andet valg end selv at løse problemet.

Der er hovedsageligt ni effektive måder, som jeg har fundet ud af gennem min forskning for at løse mit problem, og det er måske de svar, som du måske leder efter.

Da du aldrig rigtig ved, hvad der virker, foreslår jeg, at du prøver flere fejlfindingsmuligheder, hvilket hjalp mig med at finde ud af mit problem med signalhindringerne.

Hvis din DIRECTV Genie ikke virker i ét rum, skal du genstarte DVR'en, sikre dig, at du har den korrekte indgang, nulstille modtageren og kontrollere forbindelseskablerne. Kontroller også, at fjernbetjeningen virker, før du kontakter support.

Hvorfor virker DIRECTV Genie ikke?

Et af de mest almindelige problemer er kabelforbindelserne.

Da Genie og tv'et er forbundet via HDMI-kabler, kan der være problemer med løse eller forkerte forbindelser eller beskadigede kabler.

Et andet hovedproblem kan være dit WiFi, hvor internettet måske ikke giver solide signaler.

Det kan også være, at der er specifikke problemer med dit internet, som forhindrer din Genie i at oprette forbindelse til det.

Ud over disse to kan fejlene skyldes flere andre specifikke årsager.

Du skal muligvis programmere din DirecTV-fjernbetjening.

Lad os se på alle løsningerne til problemet med, hvorfor DIRECTV Genie måske ikke virker i et rum, for at finde din løsning blandt de givne muligheder.

Genstart hoved-DVR/modtager og tv

Din Genie DVR/modtager kan være udsat for en overbelastning, som forhindrer den i at fungere korrekt.

For at modvirke dette kan du blive nødt til at genstarte Genie.

Genstart giver din enhed mulighed for at slette alle de data, der forhindrer den i at oprette forbindelse, og giver den et nyt skub.

Hvis det er i dit værelse, at modtageren er placeret, kan du springe dette trin over.

Kontroller tv-indgangen

Med tv-indgang mener jeg den port, der er forbundet med din receiver, dvs. HDMI 1, HDMI 2 osv.

Tv-indgangen skal være korrekt, dvs. at den skal være indstillet til HDMI 1, hvis den er tilsluttet HDMI 1.

Indgangen kan være navngivet som enten "source" eller "mode", så sørg for at tjekke den specifikke betegnelse, der bruges for din enhed.

Sørg for, at enheden modtager strøm

En anden almindelig, men simpel årsag kan være, at din modtager ikke får den strømforsyning, den har brug for for at fungere korrekt.

Kontroller først de forbindelser, der fører op til strømindgangen, og sørg for, at de er gode.

Hvis der for nylig var mørklægning i dit område, og din Genie ikke har virket siden da, skal du kontrollere modtagerlyset.

Hvis den ikke er tændt, kan det være, at din modtager er død, og du bør overveje at udskifte den.

Kontroller/udskift ledninger eller kabler

Som nævnt flere gange før er der stor sandsynlighed for, at problemet ligger i de kabler eller ledninger, der bruges til forbindelsen.

Kontroller først de tilslutningsledninger, der fører fra strømforsyningen.

Gå derefter videre til de mulige forbindelser mellem routeren og tv'et eller tjek selv koaksialkablerne, der løber gennem dine vægge, for eventuelle skader.

Hvis problemet er med dine ledninger, kan du nemt løse problemet ved at udskifte de dårlige ledninger med nye.

Nulstil modtageren

Hvis ingen af de grundlæggende metoder virker, kan du gå videre til at nulstille din modtager.

Du kan simpelthen fjerne strømkablet fra bagsiden af din modtager og vente i næsten et minut, før du sætter det i igen.

Du kan også gøre det samme med dit tv ved at slukke det, trække stikket ud af stikkontakten, vente et par minutter og derefter sætte det i stikket igen for at tænde det.

Problemet kan opstå på grund af tv-skærmen og ikke på grund af modtageren. Derfor skal du prøve at trække stikket ud og sætte tv'et i igen.

Kontroller Genies fjernbetjening

Hvad angår problemerne med fjernbetjeningen, kan du anvende løsningen til både Genie og Genie Mini.

Begynd med fjernbetjeningens batterier, og kontrollér, om de fungerer korrekt.

Hvis ikke, kan du spare dig det meste af besværet ved at udskifte dem.

Kontroller, om nogen af knapperne på fjernbetjeningen er trykket godt ind, og om lyset tændes, når du trykker på dem.

Hvis intet virker, skal du måske overveje at udskifte fjernbetjeningen.

Undgå hindringer for signaler

Det var det problem, jeg var stødt på, da jeg forsøgte at tænde for enheden på mit værelse.

Når der er en eller anden form for forhindring mellem fjernbetjeningen og modtageren, er der risiko for, at signalet ikke bliver effektivt overført.

Den har brug for en fri vej for at sikre en effektiv transmission, og derfor anbefales det, at der ikke står møbler eller borde mellem dit tv og fjernbetjeningen.

Kontakt support

Endelig, hvis du er nået til et punkt, hvor ingen af ovenstående trin virker for dig, er det på tide at kontakte support.

Du kan enten chatte med operatørerne eller ringe til dem, da de måske har en mere skræddersyet løsning på dit specifikke problem.

Du kan informere dem om al den fejlfinding, du selv har foretaget, for at få klarhed.

De vil se nærmere på din enhed og give dig en bedre løsning.

Test af Genie

Efter alle fejlfindingstrinene kan du prøve at tænde og teste Genie for at se, om den fungerer korrekt bagefter.

Følg nedenstående trin omhyggeligt:

1. Tænd for tv'et, og vælg Indstillinger på knappen Menu på fjernbetjeningen
2. Vælg "Info og test" i Indstillinger, og kør testen for at vurdere og kontrollere systemet.
3. Tryk på stregen [-] på fjernbetjeningen for at afslutte trinnet
4. Når skærmen viser en advarselsmeddelelse, der fylder skærmen, vises "Alle systemer OK", som er et tegn på, at alt er i orden.

Afsluttende overvejelser

Selv om DIRECTV ikke siger noget om placeringen af Genie-modtagere og DVR'er, anbefales det at opbevare dem sammen på ét sted for at undgå problemer med tilslutningsmulighederne.

Hvis en enkelt genstart ikke løser problemet med din modtager, kan du foretage en dobbelt genstart ved at trykke på den røde nulstillingsknap på modtageren.

Du kan også foretage en fabriksnulstilling ved at trykke på den blå DIRECTV-knap på forsiden af modtageren i ca. 20 sekunder eller deromkring.

Men husk på, at alle standardindstillingerne og dine personlige data, der er gemt i den, kan gå tabt.

Du skal oprette det hele forfra igen.

Hvis intet ser ud til at virke, og du hellere vil se, hvad der ellers er på markedet, som passer til dine behov, kan du returnere dit DirecTV-udstyr for at undgå opsigelsesgebyrer.

Du vil måske også nyde at læse:

• DIRECTV virker ikke: Sådan løser du problemerne
• Kan du få MeTV på DirecTV? Sådan gør du [2021]
• De bedste universelle fjernbetjeninger til Sony-tv, du kan købe nu
• Bedste universalfjernbetjeninger til Vizio Smart TV'er
• Den bedste universalfjernbetjening til TCL-tv til den ultimative kontrol

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg bruge 2 tv'er via 1 DIRECTV-boks?

Du kan tilslutte to tv'er til en enkelt DIRECTV-boks ved hjælp af en splitter og et koaksialkabel. Med en enkelt modtager vil kanalerne dog være de samme på begge tv'er.

Hvor mange trådløse DIRECTV-modtagere kan jeg have?

Du kan have et ubegrænset antal DIRECTV-modtagere, men du skal muligvis opgradere din parabol til mere end 20 tunere, hvis du har en fælles parabol.

Vil DIRECTV opgradere min modtager gratis?

Hvis du allerede er kunde, kan du få udskiftet udstyret gratis, men ikke opgradere.

Hvordan synkroniserer man en DIRECTV-fjernbetjening med et tv?

Tryk på knappen Menu på fjernbetjeningen, og vælg Fjernbetjening under Indstillinger. Vælg Program fjernbetjening under indstillingerne, og vælg den enhed, du vil synkronisere. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.