Unha das características interesantes que ten DIRECTV Genie é que podes reproducir os teus vídeos en calquera das túas salas en calquera dos teus dispositivos.

Pero que pasa cando de súpeto deixa de funcionar para ti nunha habitación?

Normalmente vexo os meus programas na cama, con merendas na man, relaxándome despois dun duro día de traballo.

Pero cando o xenio de DIRECTV deixou de traballar de súpeto no meu cuarto, iso incomodoume moito. o punto no que non tiña máis remedio que solucionar eu o problema.

Hai principalmente nove formas eficaces que descubrín a través da miña investigación para solucionar o meu problema, e estas poden ser as respostas que podes buscar.

Como nunca sabes realmente o que funciona, suxiro que probes varias opcións de solución de problemas, que me axudaron a descubrir o meu problema coas obstrucións do sinal.

Se o teu DIRECTV Genie non funciona nunha habitación, reinicia o DVR, asegúrate de que estás na entrada correcta, restablece o receptor e verifica os cables de conexión. Ademais, comproba que o teu mando a distancia funciona antes de poñerte en contacto co servizo de asistencia técnica.

Por que DIRECTV Genie non funciona?

Un dos problemas máis comúns que se atopan son as conexións por cable.

Dado que Genie e TV están conectados a través de cables HDMI, pode haber algún problema con conexións soltas ou incorrectas ou cables danados.

Outro problema principal podería ser a túa wifi, onde Internet pode non estar dando sinais sólidos.

Tamén podesexa que hai problemas específicos coa túa Internet que impiden que o teu Genie se conecte con ela.

Ademais destes dous, os erros poden deberse a outros motivos específicos.

É posible que teñas que programar o teu control remoto de DirecTV.

Para identificar a túa solución a partir das opcións indicadas, vexamos todas as solucións ao problema de por que DIRECTV Genie pode non funcionar en unha sala.

Reinicie o DVR/receptor principal e a TV

É posible que o seu DVR/receptor Genie estea experimentando unha sobrecarga que impida que funcione correctamente.

Para contrarrestar isto, quizais teñas que reiniciar o Genie.

O reinicio permite que o teu dispositivo borre todos os datos que impiden que se conecte e dálle un novo impulso.

No caso de que a túa habitación sexa onde se atopa o receptor, podes omitir este paso.

Comprobar a entrada de TV

Por entrada de TV, refírome ao porto vinculado ao teu receptor, é dicir, HDMI 1, HDMI 2, etc.

A entrada de TV debe ser correcta, xa que asegúrate de que está configurada en HDMI 1 se está conectada a HDMI 1.

A entrada pode nomearse como "fonte" ou " modo”, así que asegúrate de consultar tamén o termo específico usado para o teu dispositivo.

Asegúrate de que o dispositivo estea recibindo enerxía

Outro motivo común pero sinxelo pode ser que o teu receptor non recibe o fonte de alimentación que precisa para funcionar correctamente.

Primeiro comproba as conexións que conducen á entrada de alimentación e asegúrate de que estánson bos.

Se tivo un apagón na túa zona recentemente e o teu Genie non funcionou xa que tes que comprobar a luz do receptor.

Se non está acendido, o teu receptor podería estar morto, momento no que podes considerar substituílo.

Comproba/substitúe fíos ou cables

Como se mencionou varias veces antes, hai unha gran probabilidade de que o problema sexa cos seus cables ou fíos utilizados para a conexión.

Comproba primeiro os cables de conexión que saen da fonte de alimentación.

A continuación, pasa ás posibles conexións entre o enrutador e a televisión ou comprobe ata se hai danos nos cables coaxiais que atravesan as túas paredes.

Se o problema é dos teus cables, podes atopar unha solución sinxela substituíndo os malos por outros novos.

Restablece o receptor

Se non hai ningún. dos métodos básicos funcionan, pode pasar a restablecer o seu receptor.

Podes simplemente retirar o cable de alimentación da parte traseira do teu receptor e esperar case un minuto antes de enchufalo de novo.

Tamén podes facer o mesmo co teu televisor apagándoo. , desconéctao da toma, agarda uns minutos e, a continuación, enchufa de novo para acendelo.

O problema pode estar ocorrendo pola pantalla do televisor e non polo receptor. Polo tanto, tamén debes tentar desconectar e enchufar o televisor.

Comproba o control remoto do Genie

En canto aos problemas co control remoto, podes aplicar a solución para ambos.Genie e Genie Mini.

Comece coas pilas do control remoto e comproba se funcionan correctamente.

Se non, substituílos pode aforrarche a maior parte dos problemas.

Comproba se algún botón do control remoto está presionado con forza e tamén se a luz se acende ao presionalos.

Se nada funciona, quizais queiras pensar en substituír o control remoto.

Evita obstrucións de sinal

Este foi o problema co que me atopei ao tentar acende o dispositivo no meu cuarto.

Cando hai un obstáculo de calquera tipo entre o control remoto e o receptor, é probable que o sinal non se transmita de forma eficiente.

Necesita un camiño claro para unha transmisión eficiente e, polo tanto, recoméndase non manter ningún moble ou mesa entre o televisor e o control remoto.

Ponte en contacto co servizo de asistencia

Por último, se estás nunha fase na que ningún dos pasos anteriores funciona para ti, é hora de contactar co servizo de asistencia.

Podes chatear cos operadores ou chamalos xa que poden ter unha solución máis adaptada ao teu problema específico.

Podes informarlles de todas as solucións de problemas que fixeches pola túa conta para obter aclaracións.

Examinarán o teu dispositivo máis detidamente para ofrecerche unha solución mellor.

Probando o Genie

Despois de todos os pasos de solución de problemas, quizais queiras probar a acender e probar o Genie para ver se funciona correctamentedespois.

Sigue coidadosamente os seguintes pasos:

1. Encienda o televisor e escolla Configuración no botón Menú do mando a distancia
2. En Configuración, seleccione a opción "Información e proba". ” e executa a proba para avaliar e comprobar o sistema.
3. Preme o guión [-] do control remoto para finalizar o paso
4. Despois de que a túa pantalla mostre unha mensaxe de alerta que abarrota a túa pantalla, consulte "Todos os sistemas están ben", que é o sinal de todo claro.

Pensamentos finais

Aínda que DIRECTV non di nada sobre a colocación dos receptores e DVR Genie, recoméndase mantelos xuntos nun só lugar para evitar problemas coa conectividade.

Se un único reinicio non soluciona o teu receptor, podes reiniciar dobremente premendo o botón vermello de reinicio do receptor.

Tamén podes facer un restablecemento de fábrica mantendo premido o botón azul de DIRECTV na parte frontal do receptor durante case 20 segundos aproximadamente.

Pero ten en conta que toda a configuración predeterminada e os teus datos persoais gardados nela poden perderse.

Terás que configuralos de novo.

Se nada parece funcionar e prefires ver que máis hai no mercado que se adapte ás túas necesidades, devolve o teu equipo de DirecTV para evitar gastos de cancelación.

Tamén podes gozar de ler:

• DIRECTV non funciona: como solucionar problemas
• Podes obter MeTV en DirecTV? Como [2021]
• O mellorMandos a distancia universais para televisores Sony que podes mercar agora
• Mellores mandos a distancia universais para televisores intelixentes Vizio
• Mellor mando a distancia universal para televisores TCL Ultimate Control

Preguntas máis frecuentes

Podo executar 2 televisores sen 1 caixa DIRECTV?

Podes conectar dous televisores a unha única caixa DIRECTV usando un divisor e un cable coaxial. Non obstante, cun único receptor, as canles serían iguais nos dous televisores.

Cantos receptores sen fíos DIRECTV podo ter?

O número de receptores DIRECTV que podes ter é ilimitado. Non obstante, é posible que teñas que actualizar a túa antena para máis de 20 sintonizadores se tes unha antena común.

¿Actualizará DIRECTV o meu receptor gratuitamente?

Se xa es cliente, pode substituír o equipo de forma gratuíta pero non actualizar.

Como sincronizar un mando a distancia de DIRECTV cun televisor?

Preme o botón Menú do mando a distancia e selecciona Control remoto en Configuración. Seleccione Programa a distancia entre as opcións e escolla o dispositivo que quere sincronizar. Siga as instrucións que aparecen na pantalla para completar o proceso.