Eine der coolen Funktionen des DIRECTV Genie ist, dass Sie Ihre Videos in jedem Ihrer Räume auf jedem Ihrer Geräte abspielen können.

Aber was passiert, wenn es in einem Raum plötzlich nicht mehr funktioniert?

Normalerweise schaue ich meine Sendungen im Bett, mit einem Snack in der Hand, und entspanne mich nach einem harten Arbeitstag.

Aber als das DIRECTV Genie in meinem Schlafzimmer plötzlich nicht mehr funktionierte, hat mich das so sehr gestört, dass ich keine andere Wahl hatte, als das Problem selbst zu beheben.

Es gibt hauptsächlich neun effiziente Möglichkeiten, die ich durch meine Forschung zur Lösung meines Problems herausgefunden habe, und diese könnten die Antworten sein, nach denen Sie suchen.

Da man nie genau weiß, was funktioniert, schlage ich vor, mehrere Optionen zur Fehlerbehebung auszuprobieren, was mir geholfen hat, mein Problem mit den Signalhindernissen zu lösen.

Wenn Ihr DIRECTV Genie in einem Raum nicht funktioniert, starten Sie den DVR neu, vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Eingang gewählt haben, setzen Sie den Receiver zurück und überprüfen Sie die Verbindungskabel. Überprüfen Sie auch, ob Ihre Fernbedienung funktioniert, bevor Sie den Support kontaktieren.

Warum funktioniert DIRECTV Genie nicht?

Eines der am häufigsten auftretenden Probleme sind die Kabelverbindungen.

Da das Genie und das Fernsehgerät über HDMI-Kabel verbunden sind, kann es zu Problemen mit losen oder falschen Verbindungen oder beschädigten Kabeln kommen.

Ein weiteres Hauptproblem könnte Ihr WiFi sein, bei dem das Internet möglicherweise keine stabilen Signale liefert.

Es kann auch sein, dass es bestimmte Probleme mit Ihrem Internet gibt, die verhindern, dass Ihr Genie eine Verbindung herstellt.

Abgesehen von diesen beiden können die Fehler auf verschiedene andere spezifische Gründe zurückzuführen sein.

Möglicherweise müssen Sie Ihre DirecTV-Fernbedienung programmieren.

Um Ihre Lösung aus den gegebenen Optionen zu identifizieren, lassen Sie uns einen Blick auf alle Lösungen für das Problem werfen, warum DIRECTV Genie in einem Raum nicht funktionieren kann.

Haupt-DVR/Receiver und TV neu starten

Möglicherweise ist Ihr Genie DVR/Receiver überlastet, so dass er nicht richtig funktioniert.

Um dem entgegenzuwirken, müssen Sie das Genie eventuell neu starten.

Durch den Neustart kann Ihr Gerät alle Daten löschen, die eine Verbindung verhindern, und es erhält einen neuen Impuls.

Wenn sich der Empfänger in Ihrem Zimmer befindet, können Sie diesen Schritt überspringen.

TV-Eingang prüfen

Mit TV-Eingang meine ich den Anschluss, der mit Ihrem Receiver verbunden ist, d. h. HDMI 1, HDMI 2 und so weiter.

Der TV-Eingang muss korrekt sein, d. h. stellen Sie sicher, dass er auf HDMI 1 eingestellt ist, wenn er an HDMI 1 angeschlossen ist.

Der Eingang kann entweder als "Quelle" oder als "Modus" bezeichnet werden, achten Sie also darauf, dass Sie auch den für Ihr Gerät verwendeten Begriff kennen.

Sicherstellen, dass das Gerät mit Strom versorgt wird

Ein weiterer häufiger, aber einfacher Grund kann sein, dass Ihr Empfänger nicht die für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderliche Stromversorgung erhält.

Überprüfen Sie zunächst die Anschlüsse, die zum Stromeingang führen, und stellen Sie sicher, dass sie in Ordnung sind.

Wenn es in Ihrer Gegend kürzlich einen Stromausfall gab und Ihr Genie seitdem nicht funktioniert, müssen Sie die Empfängerbeleuchtung überprüfen.

Wenn sie nicht leuchtet, könnte Ihr Empfänger defekt sein, und Sie sollten einen Austausch in Erwägung ziehen.

Drähte oder Kabel prüfen/ersetzen

Wie bereits mehrfach erwähnt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei den Kabeln oder Leitungen, die für die Verbindung verwendet werden.

Überprüfen Sie zunächst die von der Stromversorgung ausgehenden Anschlussdrähte.

Überprüfen Sie dann die möglichen Verbindungen zwischen Router und Fernseher oder auch die Koaxialkabel, die durch Ihre Wände verlaufen, auf eventuelle Schäden.

Wenn das Problem mit den Kabeln zusammenhängt, können Sie es leicht beheben, indem Sie die defekten Kabel einfach durch neue ersetzen.

Zurücksetzen des Empfängers

Wenn keine der grundlegenden Methoden funktioniert, können Sie Ihren Empfänger zurücksetzen.

Sie können einfach das Netzkabel von der Rückseite des Receivers abziehen und fast eine Minute warten, bevor Sie es wieder einstecken.

Das Gleiche können Sie auch mit Ihrem Fernsehgerät machen, indem Sie es ausschalten, den Stecker aus der Steckdose ziehen, einige Minuten warten und ihn dann wieder einstecken, um ihn einzuschalten.

Das Problem kann am Fernsehgerät und nicht am Receiver liegen, daher müssen Sie versuchen, das Fernsehgerät aus- und wieder einzustecken.

Überprüfen Sie die Fernbedienung des Genies

Was die Probleme mit der Fernbedienung betrifft, können Sie die Lösung sowohl für Genie als auch für Genie Mini anwenden.

Beginnen Sie mit den Batterien der Fernbedienung und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktionieren.

Ist dies nicht der Fall, können Sie sich den größten Teil des Ärgers ersparen, wenn Sie sie austauschen.

Prüfen Sie, ob die Tasten auf der Fernbedienung fest gedrückt sind und ob das Licht beim Drücken der Tasten leuchtet.

Wenn nichts funktioniert, sollten Sie darüber nachdenken, die Fernbedienung auszutauschen.

Vermeiden Sie Signalhindernisse

Das war das Problem, das ich hatte, als ich versuchte, das Gerät in meinem Zimmer einzuschalten.

Wenn sich zwischen der Fernbedienung und dem Empfänger ein Hindernis befindet, kann es sein, dass das Signal nicht effizient übertragen wird.

Für eine effiziente Übertragung muss der Weg frei sein. Daher sollten sich keine Möbel oder Tische zwischen Fernseher und Fernbedienung befinden.

Kontakt zum Support

Wenn Sie an einem Punkt angelangt sind, an dem keiner der oben genannten Schritte funktioniert, ist es an der Zeit, den Support zu kontaktieren.

Sie können entweder mit den Betreibern chatten oder sie anrufen, da sie möglicherweise eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr spezifisches Problem haben.

Sie können sie über die Fehlerbehebung informieren, die Sie selbst durchgeführt haben, um Klarheit zu schaffen.

Sie werden sich Ihr Gerät genauer ansehen und Ihnen eine bessere Lösung anbieten.

Testen des Flaschengeistes

Nach all diesen Schritten zur Fehlerbehebung sollten Sie versuchen, das Genie einzuschalten und zu testen, ob es danach richtig funktioniert.

Führen Sie die folgenden Schritte sorgfältig aus:

1. Schalten Sie Ihr Fernsehgerät ein und wählen Sie über die Menütaste auf Ihrer Fernbedienung Einstellungen
2. Wählen Sie in den Einstellungen die Option "Info und Test" und führen Sie den Test aus, um das System zu bewerten und zu überprüfen.
3. Drücken Sie den Bindestrich [-] auf der Fernbedienung, um den Schritt abzuschließen.
4. Nachdem Ihr Bildschirm eine Warnmeldung angezeigt hat, die den Bildschirm überfüllt, sehen Sie "Alle Systeme OK", das ist das Zeichen zur Entwarnung.

Abschließende Überlegungen

Obwohl DIRECTV nichts über die Platzierung der Genie-Receiver und DVRs sagt, wird empfohlen, sie zusammen an einem Ort aufzubewahren, um Probleme mit der Konnektivität zu vermeiden.

Wenn ein einfacher Neustart Ihren Receiver nicht repariert, können Sie einen doppelten Neustart durchführen, indem Sie die rote Reset-Taste am Receiver drücken.

Sie können auch einen Werksreset durchführen, indem Sie die blaue DIRECTV-Taste auf der Vorderseite des Receivers etwa 20 Sekunden lang gedrückt halten.

Bedenken Sie aber, dass alle Standardeinstellungen und Ihre persönlichen Daten, die Sie darin gespeichert haben, verloren gehen können.

Dann müssen Sie alles noch einmal neu einrichten.

Wenn nichts zu funktionieren scheint und Sie lieber sehen möchten, was es sonst noch auf dem Markt gibt, das Ihren Bedürfnissen entspricht, geben Sie Ihre DirecTV-Ausrüstung zurück, um Stornierungsgebühren zu vermeiden.

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Häufig gestellte Fragen

Kann ich 2 Fernsehgeräte mit einer DIRECTV-Box betreiben?

Sie können zwei Fernsehgeräte mit einem Splitter und einem Koaxialkabel an eine einzige DIRECTV-Box anschließen. Mit einem einzigen Receiver wären die Kanäle jedoch auf beiden Fernsehgeräten gleich.

Wie viele drahtlose DIRECTV-Empfänger kann ich haben?

Die Anzahl der DIRECTV-Empfänger ist unbegrenzt, allerdings müssen Sie möglicherweise Ihre Schüssel für mehr als 20 Tuner aufrüsten, wenn Sie eine gemeinsame Schüssel haben.

Wird DIRECTV meinen Receiver kostenlos aufrüsten?

Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie das Gerät kostenlos ersetzen, aber nicht aufrüsten.

Wie synchronisiert man eine DIRECTV-Fernbedienung mit einem Fernseher?

Drücken Sie die Menütaste auf der Fernbedienung und wählen Sie unter Einstellungen die Option Fernbedienung programmieren. Wählen Sie unter den Optionen die Option Fernbedienung programmieren und das zu synchronisierende Gerät aus. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.