Viena no lieliskajām DIRECTV Genie funkcijām ir tā, ka varat atskaņot videoklipus jebkurā no savām istabām jebkurā ierīcē.

Bet kas notiek, ja vienā telpā tas pēkšņi pārstāj darboties?

Es parasti skatos seriālus gultā ar uzkodām rokās, atpūšoties pēc smagas darba dienas.

Bet, kad DIRECTV Genie pēkšņi pārtrauca darboties manā guļamistabā, tas man sagādāja daudz neērtību līdz tādam līmenim, ka man nebija citas izvēles, kā vien pašam novērst problēmas.

Galvenokārt ir deviņi efektīvi veidi, ko esmu atklājis, veicot pētījumus, lai atrisinātu savu problēmu, un tie varētu būt atbildes, ko jūs meklējat.

Tā kā jūs nekad īsti nezināt, kas darbojas, iesaku izmēģināt vairākas problēmu novēršanas iespējas, kas man palīdzēja noskaidrot manu problēmu ar signāla šķēršļiem.

Ja jūsu DIRECTV Genie nedarbojas vienā telpā, restartējiet videoreģistratoru, pārliecinieties, vai ir ieslēgts pareizais ievade, atiestatiet uztvērēju un pārbaudiet savienojuma vadus. Pirms sazināties ar atbalsta dienestu, pārbaudiet arī, vai darbojas tālvadības pults.

Kāpēc nedarbojas DIRECTV Genie?

Viena no biežāk sastopamajām problēmām ir kabeļu savienojumi.

Tā kā Genie un televizors ir savienoti, izmantojot HDMI kabeļus, var rasties problēmas ar vaļīgiem vai nepareiziem savienojumiem vai bojātiem kabeļiem.

Vēl viena galvenā problēma varētu būt jūsu Wi-Fi, jo internets var nedot stabilu signālu.

Var būt arī tā, ka ir īpašas problēmas ar jūsu internetu, kas neļauj Genie izveidot savienojumu ar to.

Papildus šīm divām kļūdām kļūdas var rasties vairāku citu īpašu iemeslu dēļ.

Iespējams, būs jāieprogrammē DirecTV tālvadības pults.

Lai noteiktu savu risinājumu no dotajām iespējām, aplūkosim visus problēmas risinājumus, kāpēc DIRECTV Genie var nedarboties telpā.

Galvenā DVR/uztvērēja un televizora restartēšana

Iespējams, ka jūsu Genie DVR/uztvērējs ir pārslogots un tas nedarbojas pareizi.

Lai to novērstu, var nākties restartēt Genie.

Restartējot ierīci, tiek dzēsti visi dati, kas kavē savienojuma izveidi, un ierīce tiek atjaunota.

Ja jūsu telpā atrodas uztvērējs, šo soli varat izlaist.

TV ieejas pārbaude

Ar TV ievadi es domāju portu, kas ir savienots ar uztvērēju, t. i., HDMI 1, HDMI 2 utt.

Televizora ievadei jābūt pareizai, t. i., pārliecinieties, ka tā ir iestatīta uz HDMI 1, ja tas ir savienots ar HDMI 1.

Ievads var būt nosaukts kā "avots" vai "režīms", tāpēc pārbaudiet, kāds termins tiek izmantots jūsu ierīcei.

Pārliecinieties, vai ierīce saņem strāvu

Vēl viens bieži sastopams, bet vienkāršs iemesls var būt tas, ka uztvērējs nesaņem pareizai darbībai nepieciešamo strāvas padevi.

Vispirms pārbaudiet savienojumus, kas savieno strāvas padevi, un pārliecinieties, vai tie ir kārtībā.

Ja jūsu reģionā nesen bija aptumsums, un kopš tā laika jūsu Genie nav darbojies, ir jāpārbauda uztvērēja gaisma.

Ja tas nav ieslēgts, uztvērējs varētu būt nedarbojas, un tad, iespējams, būtu jāapsver tā nomaiņa.

Pārbaudīt/nomainīt vadus vai kabeļus

Kā jau vairākkārt minēts iepriekš, pastāv liela iespēja, ka problēma ir saistīta ar savienojuma kabeļiem vai vadiem.

Vispirms pārbaudiet savienojuma vadus, kas ved no barošanas avota.

Pēc tam pārbaudiet iespējamos savienojumus starp maršrutētāju un televizoru vai pat koaksiālos kabeļus, kas iet caur jūsu sienām, vai tie nav bojāti.

Ja problēma ir saistīta ar vadiem, to var viegli novērst, vienkārši nomainot bojātos vadus pret jauniem.

Uztvērēja atiestatīšana

Ja neviena no pamatmetodēm nedarbojas, varat pāriet pie uztvērēja atiestatīšanas.

Varat vienkārši noņemt barošanas kabeli no uztvērēja aizmugures un pagaidīt gandrīz minūti, pirms to atkal pievienot.

To pašu var izdarīt arī ar televizoru, to izslēdzot, atvienojot no kontaktligzdas, nogaidot dažas minūtes un pēc tam atkal pieslēdzot, lai ieslēgtu televizoru.

Problēma var rasties televizora ekrāna, nevis uztvērēja dēļ. Tādēļ jāmēģina atvienot un pieslēgt arī televizoru.

Pārbaudiet džeņa tālvadības pulti

Problēmas ar tālvadības pulti var atrisināt gan ar Genie, gan Genie Mini.

Vispirms pārbaudiet, vai tālvadības pults baterijas darbojas pareizi.

Ja tas tā nav, to nomaiņa var ietaupīt lielāko daļu problēmu.

Pārbaudiet, vai tālvadības pults pogas ir cieši nospiestas un vai, tās nospiežot, iedegas gaisma.

Ja nekas nedarbojas, iespējams, jāpadomā par tālvadības pults nomaiņu.

Izvairieties no signālu šķēršļiem

Tā bija problēma, ar kuru saskāros, mēģinot ieslēgt ierīci savā istabā.

Ja starp tālvadības pulti un uztvērēju ir jebkāda veida šķēršļi, pastāv iespēja, ka signāls netiks efektīvi pārraidīts.

Efektīvai pārraidei ir nepieciešams brīvs ceļš, tāpēc ieteicams starp televizoru un tālvadības pulti nelikt mēbeles vai galdus.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Visbeidzot, ja esat nonācis posmā, kad neviens no iepriekš minētajiem soļiem nedarbojas, ir pienācis laiks sazināties ar atbalsta dienestu.

Varat vai nu tērzēt ar operatoriem, vai zvanīt viņiem, jo viņiem varētu būt precīzāk izstrādāts risinājums jūsu konkrētajai problēmai.

Varat viņus informēt par visiem traucējumu novēršanas pasākumiem, ko veicāt pats, lai saņemtu skaidrojumu.

Viņi rūpīgāk apskatīs jūsu ierīci un piedāvās jums labāku risinājumu.

Džeina testēšana

Pēc visu problēmu novēršanas darbību veikšanas varat mēģināt ieslēgt un pārbaudīt Genie, lai pārliecinātos, vai tas darbojas pareizi.

Uzmanīgi izpildiet tālāk norādītās darbības:

1. Ieslēdziet televizoru un tālvadības pults izvēlnes pogā izvēlieties Iestatījumi.
2. Iestatījumos izvēlieties opciju "Informācija un tests" un palaidiet testu, lai novērtētu un pārbaudītu sistēmu.
3. Nospiediet svītru [-] uz tālvadības pults, lai pabeigtu šo soli.
4. Pēc tam, kad ekrānā būs redzams brīdinājuma ziņojums, kas pārpildīs ekrānu, parādīsies paziņojums "All Systems OK" (visas sistēmas ir kārtībā), kas ir "all clear" (viss kārtībā) zīme.

Nobeiguma domas

Lai gan DIRECTV neko nenorāda par Genie uztvērēju un DVR izvietojumu, lai izvairītos no savienojamības problēmām, ieteicams tos turēt kopā vienā vietā.

Ja ar vienu restartēšanu uztvērējs netiek izlabots, varat veikt dubultu restartēšanu, nospiežot sarkano atiestatīšanas pogu uz uztvērēja.

Varat arī atjaunot rūpnīcas iestatījumus, nospiežot un aptuveni 20 sekundes turot nospiestu zilo DIRECTV pogu uztvērēja priekšpusē.

Tomēr paturiet prātā, ka visi noklusējuma iestatījumi un tajā saglabātie personiskie dati var tikt pazaudēti.

Jums tas būs jāiestata no jauna.

Ja šķiet, ka nekas nedarbojas, un jūs labprātāk redzētu, kas cits ir pieejams tirgū, kas atbilst jūsu vajadzībām, atgrieziet savu DirecTV iekārtu, lai izvairītos no atcelšanas maksas.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• DIRECTV nedarbojas: kā novērst problēmas
• Vai jūs varat iegūt MeTV DirecTV? Kā [2021]
• Labākie universālie tālvadības pulti Sony televizoriem, ko varat iegādāties tagad
• Labākie universālie tālvadības pultis televizoriem Vizio Smart TV
• Labākā universālā tālvadības pults TCL televizoriem, kas nodrošina maksimālu kontroli

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai es varu darbināt 2 televizorus no 1 DIRECTV kastes?

Divus televizorus var savienot ar vienu DIRECTV pierīci, izmantojot sadalītāju un koaksiālo kabeli. Tomēr, izmantojot vienu uztvērēju, kanāli abos televizoros būs vienādi.

Cik daudz DIRECTV bezvadu uztvērēju man var būt?

DIRECTV uztvērēju skaits ir neierobežots. Tomēr, ja jums ir kopīgs uztvērējs, var būt nepieciešams modernizēt savu antenu, lai nodrošinātu vairāk nekā 20 uztvērējus.

Vai DIRECTV atjauninās manu uztvērēju bez maksas?

Ja esat jau esošais klients, aprīkojumu var nomainīt bez maksas, bet ne atjaunināt.

Kā sinhronizēt DIRECTV tālvadības pulti ar televizoru?

Nospiediet tālvadības pults izvēlnes pogu un izvēlieties Tālvadības pults iestatījumi. Iespējās atlasiet Program Remote un izvēlieties ierīci, kuru vēlaties sinhronizēt. Lai pabeigtu procesu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.