یکی از ویژگی های جالب DIRECTV Genie این است که می توانید ویدیوهای خود را در هر یک از اتاق های خود در هر یک از دستگاه های خود پخش کنید.

اما وقتی ناگهان در یک اتاق برای شما کار نمی کند چه اتفاقی می افتد؟

من معمولاً برنامه‌هایم را در رختخواب، با تنقلات در دست، تماشا می‌کنم، و بعد از یک روز کاری سخت در حال استراحت هستم.

اما وقتی جن DIRECTV ناگهان در اتاق خواب من کار را متوقف کرد، این موضوع برای من بسیار ناراحت شد. جایی که چاره ای جز رفع مشکل نداشتم.

به طور عمده 9 راه کارآمد وجود دارد که من از طریق تحقیقاتم برای رفع مشکلم به آنها پی برده ام، و اینها ممکن است پاسخ هایی باشند که شما ممکن است به دنبال آنها باشید.

از آنجایی که واقعاً نمی‌دانید چه چیزی کار می‌کند، پیشنهاد می‌کنم چندین گزینه عیب‌یابی را امتحان کنید، که به من کمک کرد مشکلم را با موانع سیگنال پیدا کنم.

اگر DIRECTV Genie شما در یک اتاق کار نمی‌کند، DVR را مجدداً راه‌اندازی کنید، مطمئن شوید که در ورودی صحیح هستید، گیرنده را ریست کنید و سیم‌های اتصال را بررسی کنید. همچنین، قبل از تماس با پشتیبانی، بررسی کنید که کنترل از راه دور شما کار می کند.

چرا DIRECTV Genie کار نمی کند؟

یکی از مشکلات رایجی که با آن مواجه می شوید اتصال کابل است.

از آنجایی که Genie و تلویزیون از طریق کابل‌های HDMI متصل هستند، ممکن است مشکلی در اتصالات شل یا اشتباه یا کابل‌های آسیب دیده وجود داشته باشد.

یکی دیگر از مشکلات اصلی می‌تواند WiFi شما باشد، جایی که اینترنت ممکن است سیگنال‌های محکمی را ارائه ندهد.

همچنین می توانداین باشد که مشکلات خاصی در اینترنت شما وجود دارد که مانع از اتصال جن شما به آن می شود.

غیر از این دو، خطاها ممکن است به دلایل خاص دیگری نیز باشد.

شما ممکن است مجبور شوید کنترل از راه دور DirecTV خود را برنامه ریزی کنید.

برای شناسایی راه حل خود از گزینه های داده شده، بیایید نگاهی به تمام راه حل های مشکل عدم کارکردن DIRECTV Genie در آن بیندازیم. یک اتاق.

دستگاه DVR/گیرنده اصلی و تلویزیون را راه اندازی مجدد کنید

ممکن است دستگاه DVR/گیرنده Genie شما بار اضافی داشته باشد که مانع از عملکرد صحیح آن می شود.

برای مقابله با این، ممکن است مجبور شوید Genie را مجددا راه اندازی کنید.

راه‌اندازی مجدد به دستگاه شما امکان می‌دهد تمام داده‌هایی را که مانع از اتصال آن می‌شوند پاک کند و به آن تقویت جدیدی می‌دهد.

در صورتی که اتاق شما جایی است که گیرنده در آن قرار دارد، می توانید از این مرحله صرف نظر کنید.

ورودی تلویزیون را بررسی کنید

منظورم از ورودی تلویزیون، درگاهی است که به گیرنده شما متصل است، یعنی HDMI 1، HDMI 2 و غیره.

ورودی تلویزیون باید درست باشد، زیرا مطمئن شوید که اگر به HDMI 1 وصل است روی HDMI 1 تنظیم شده باشد.

ورودی ممکن است به عنوان "source" یا "نامگذاری شود. mode"، بنابراین حتماً اصطلاح خاص استفاده شده برای دستگاه خود را نیز بررسی کنید.

مطمئن شوید که دستگاه در حال دریافت برق است

یک دلیل رایج و در عین حال ساده دیگر ممکن است این باشد که گیرنده شما این انرژی را دریافت نمی کند. منبع تغذیه لازم است که به درستی کار کند.

ابتدا اتصالاتی که به ورودی برق منتهی می شوند را بررسی کنید و از آنها مطمئن شویدخوب هستند.

اگر اخیراً در منطقه خود خاموشی داشته اید و Genie شما کار نکرده است زیرا باید نور گیرنده را بررسی کنید.

اگر روشن نیست، ممکن است گیرنده شما از کار افتاده باشد، در این مرحله ممکن است بخواهید آن را جایگزین کنید.

بررسی/تعویض سیم ها یا کابل ها

همانطور که چندین بار قبلا ذکر شد، احتمال زیادی وجود دارد که مشکل از کابل ها یا سیم های استفاده شده برای اتصال باشد.

ابتدا سیم های اتصالی که از منبع تغذیه منتهی می شوند را بررسی کنید.

سپس به اتصالات احتمالی بین روتر و تلویزیون بروید یا حتی کابل‌های کواکسیال که از دیوارهای شما عبور می‌کنند را برای هر گونه آسیب بررسی کنید.

اگر مشکل از سیم‌کشی‌های شماست، می‌توانید به سادگی با جایگزین کردن سیم‌های بد با سیم‌های جدید، راه حل آسانی پیدا کنید.

ریسیور را بازنشانی کنید

اگر هیچ‌کدام نبود. از روش های اساسی کار می کند، می توانید به تنظیم مجدد گیرنده خود ادامه دهید.

شما می توانید به سادگی کابل برق را از پشت گیرنده خود جدا کنید و تقریباً یک دقیقه صبر کنید تا دوباره آن را به برق وصل کنید.

می توانید همین کار را با تلویزیون خود با خاموش کردن آن نیز انجام دهید. ، آن را از پریز جدا کنید، چند دقیقه منتظر بمانید و سپس دوباره وصل کنید تا روشن شود.

مشکل ممکن است به دلیل صفحه تلویزیون باشد و نه گیرنده. بنابراین باید سعی کنید تلویزیون را نیز از برق جدا کرده و وصل کنید.

کنترل از راه دور Genie را بررسی کنید

در مورد مشکلات کنترل از راه دور، می توانید راه حل را برای هر دو اعمال کنید.جن و جن مینی.

با باتری های کنترل از راه دور شروع کنید و بررسی کنید که آیا آنها به درستی کار می کنند یا خیر.

در غیر این صورت، جایگزینی آنها می تواند بیشتر شما را از دردسر نجات دهد.

بررسی کنید که آیا دکمه‌های روی کنترل از راه دور محکم فشار داده شده است یا خیر و همچنین با فشار دادن آنها، چراغ روشن می‌شود.

اگر هیچ چیز جواب نمی دهد، ممکن است بخواهید به تعویض کنترل از راه دور فکر کنید.

از موانع سیگنال اجتناب کنید

این مشکلی بود که در حین تلاش برای من پیش آمد. دستگاه را در اتاقم روشن کن

وقتی انسدادی از هر نوع بین کنترل از راه دور و گیرنده شما وجود دارد، این احتمال وجود دارد که سیگنال به طور موثر مخابره نشود.

برای انتقال کارآمد به یک مسیر روشن نیاز دارد، بنابراین توصیه می‌شود هیچ مبلمان یا میزی را بین تلویزیون و ریموت خود قرار ندهید.

تماس با پشتیبانی

در نهایت، اگر در مرحله ای هستید که هیچ یک از مراحل بالا برای شما کار نمی کند، زمان تماس با پشتیبانی فرا رسیده است.

می توانید با اپراتورها چت کنید یا با آنها تماس بگیرید زیرا ممکن است راه حل مناسب تری برای مشکل خاص شما داشته باشند.

می‌توانید برای شفاف‌سازی، تمام عیب‌یابی‌هایی را که خودتان انجام داده‌اید به آنها اطلاع دهید.

آنها باید نگاه دقیق‌تری به دستگاه شما بیندازند و راه‌حل بهتری به شما ارائه دهند.

تست Genie

پس از تمام مراحل عیب یابی، ممکن است بخواهید جن را روشن و آزمایش کنید تا ببینید آیا درست کار می کند یا خیرپس از آن

مراحل زیر را با دقت دنبال کنید:

1. تلویزیون خود را روشن کنید و تنظیمات را از دکمه منوی کنترل از راه دور خود انتخاب کنید
2. از تنظیمات، گزینه "اطلاعات و تست" را انتخاب کنید "و تست را برای ارزیابی و بررسی سیستم اجرا کنید.
3. برای نهایی کردن مرحله، خط تیره [-] روی کنترل از راه دور را فشار دهید
4. بعد از اینکه صفحه نمایش پیام هشداری را نشان داد که صفحه شما را شلوغ کرده است، «همه سیستم‌ها اوکی» را ببینید، که علامت کاملاً واضح است.

نظرات نهایی

اگرچه DIRECTV چیزی در مورد محل قرارگیری گیرنده‌های Genie و DVR نمی‌گوید، اما توصیه می شود برای جلوگیری از هرگونه مشکل در اتصال، آنها را در یک مکان با هم نگه دارید.

اگر یک بار راه‌اندازی مجدد گیرنده شما را درست نمی‌کند، می‌توانید با فشار دادن دکمه تنظیم مجدد قرمز روی گیرنده، مجدداً راه‌اندازی مجدد مجدد انجام دهید.

همچنین می توانید با فشار دادن و نگه داشتن دکمه آبی رنگ DIRECTV در جلوی گیرنده برای تقریباً 20 ثانیه یا بیشتر، بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام دهید.

اما به خاطر داشته باشید که ممکن است تمام تنظیمات پیش‌فرض و داده‌های شخصی ذخیره شده در آن از بین بروند.

شما باید دوباره آن را تنظیم کنید.

اگر به نظر می رسد هیچ چیز کار نمی کند و ترجیح می دهید ببینید چه چیز دیگری در بازار وجود دارد که متناسب با نیازهای شما باشد، برای جلوگیری از هزینه های لغو، تجهیزات DirecTV خود را برگردانید.

همچنین ممکن است از خواندن لذت ببرید:

• DIRECTV کار نمی کند: چگونه عیب یابی کنید
• آیا می توانید MeTV را در DirecTV دریافت کنید؟ How To [2021]
• بهترینکنترل از راه دور جهانی برای تلویزیون های سونی اکنون می توانید خریداری کنید
• بهترین کنترل از راه دور جهانی برای تلویزیون های هوشمند Vizio
• بهترین کنترل از راه دور جهانی برای تلویزیون های TCL برای کنترل نهایی

سوالات متداول

آیا می توانم 2 تلویزیون را از 1 جعبه DIRECTV اجرا کنم؟

شما می توانید دو تلویزیون را به یک جعبه DIRECTV وصل کنید. یک اسپلیتر و کابل کواکسیال با این حال، با یک گیرنده، کانال ها در هر دو تلویزیون یکسان خواهند بود.

چند گیرنده بی سیم DIRECTV می توانم داشته باشم؟

تعداد گیرنده های DIRECTV که می توانید داشته باشید نامحدود است. با این حال، اگر یک دیش مشترک دارید، ممکن است لازم باشد دیش خود را برای بیش از 20 تیونر ارتقا دهید.

آیا DIRECTV گیرنده من را به صورت رایگان ارتقا می دهد؟

اگر از قبل مشتری فعلی هستید، شما ممکن است تجهیزات را به صورت رایگان جایگزین کنید، اما ارتقا نخواهید داد.

چگونه یک کنترل از راه دور DIRECTV را با تلویزیون همگام کنید؟

دکمه منو را روی کنترل از راه دور فشار دهید و از تنظیمات، کنترل از راه دور را انتخاب کنید. برنامه Remote را از میان گزینه ها انتخاب کنید و دستگاهی را که می خواهید همگام سازی کنید انتخاب کنید. دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.