A DIRECTV Genie egyik klassz tulajdonsága, hogy bármelyik szobában, bármelyik eszközön lejátszhatja videóit.

De mi történik, ha hirtelen nem működik az egyik szobában?

Általában az ágyban nézem a műsoraimat, nassolnivalóval a kezemben, egy nehéz munkanap után pihenve.

De amikor a DIRECTV Genie hirtelen leállt a hálószobámban, ez olyan kellemetlenséget okozott nekem, hogy nem volt más választásom, minthogy magam javítsam meg a hibát.

Elsősorban kilenc hatékony módszer van, amelyet a kutatásom során találtam a problémám megoldására, és ezek lehetnek a válaszok, amelyeket kereshet.

Mivel soha nem tudhatod, hogy mi működik, javaslom, hogy próbálj ki többféle hibaelhárítási lehetőséget, ami segített nekem kitalálni a jelakadályokkal kapcsolatos problémámat.

Ha a DIRECTV Genie nem működik egy szobában, indítsa újra a DVR-t, győződjön meg róla, hogy a megfelelő bemeneten van, állítsa vissza a vevőt, és ellenőrizze a csatlakozó vezetékeket. Ellenőrizze azt is, hogy a távirányító működik-e, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.

Miért nem működik a DIRECTV Genie?

Az egyik leggyakoribb probléma a kábelcsatlakozásokkal kapcsolatos.

Mivel a Genie és a TV HDMI-kábeleken keresztül van csatlakoztatva, előfordulhat, hogy a laza vagy rossz csatlakozások vagy a sérült kábelek miatt probléma merül fel.

A másik fő probléma a WiFi lehet, ahol az internet nem ad megbízható jeleket.

Az is előfordulhat, hogy az Ön internetével kapcsolatos speciális problémák akadályozzák a Genie csatlakoztatását.

E kettőn kívül a hibáknak számos más konkrét oka is lehet.

Lehet, hogy be kell programoznia a DirecTV Remote-ot.

Ahhoz, hogy a megadott lehetőségek közül azonosítsa a megoldást, nézzük meg az összes megoldást arra a problémára, hogy miért nem működik a DIRECTV Genie egy szobában.

A fő DVR/vevő és a TV újraindítása

A Genie DVR/vevőkészülék túlterhelése megakadályozhatja a helyes működést.

Ennek kiküszöbölése érdekében előfordulhat, hogy újra kell indítania a Genie-t.

Az újraindítás lehetővé teszi, hogy a készülék törölje az összes adatot, amely megakadályozza a csatlakozást, és új lendületet adjon a készüléknek.

Abban az esetben, ha a szobában van a vevőkészülék, ezt a lépést kihagyhatja.

TV bemenet ellenőrzése

A TV-bemenet alatt a vevőegységhez kapcsolódó portot értem, azaz HDMI 1, HDMI 2 és így tovább.

A TV bemenetének helyesnek kell lennie, azaz győződjön meg róla, hogy HDMI 1-re van beállítva, ha HDMI 1-re van csatlakoztatva.

A bemenet neve lehet "forrás" vagy "mód", ezért győződjön meg róla, hogy az Ön készülékére vonatkozó kifejezést is ellenőrizze.

Győződjön meg róla, hogy az eszköz kap áramot

Egy másik gyakori, de egyszerű ok lehet, hogy a vevőegység nem kapja meg a megfelelő működéshez szükséges tápellátást.

Először is ellenőrizze a tápellátáshoz vezető csatlakozásokat, és győződjön meg arról, hogy azok jók.

Ha nemrégiben áramszünet volt az Ön területén, és a Genie azóta nem működik, akkor ellenőrizze a vevőkészülék fényét.

Ha nem kapcsol be, akkor a vevőegység lehet, hogy lemerült, és ekkor érdemes megfontolni a cseréjét.

Vezetékek vagy kábelek ellenőrzése/cseréje

Mint már többször említettük, nagy az esélye annak, hogy a probléma a csatlakoztatáshoz használt kábelekkel vagy vezetékekkel van.

Először ellenőrizze a tápegységből induló csatlakozó vezetékeket.

Ezután térjen át a router és a TV közötti lehetséges csatlakozásokra, vagy ellenőrizze még a falakon keresztül futó koaxiális kábeleket is, hogy nem sérültek-e meg.

Ha a probléma a vezetékekkel van, könnyen megoldható, ha egyszerűen kicseréli a rossz vezetékeket újakra.

A vevőegység alaphelyzetbe állítása

Ha az alapvető módszerek egyike sem működik, akkor lépjen tovább a vevőkészülék alaphelyzetbe állítására.

Egyszerűen kihúzhatja a tápkábelt a vevőegység hátuljából, és várhat majdnem egy percet, mielőtt visszadugja.

Ugyanezt megteheti a televízióval is, ha kikapcsolja, kihúzza a konnektorból, vár néhány percet, majd visszadugja a konnektorba, hogy bekapcsolja.

Lehet, hogy a probléma a tévéképernyő és nem a vevőkészülék miatt jelentkezik. Ezért meg kell próbálnia kihúzni és bedugni a tévét is.

Ellenőrizze a dzsinn távirányítóját

Ami a távirányítóval kapcsolatos problémákat illeti, a megoldást mind a Genie, mind a Genie Mini esetében alkalmazhatja.

Kezdje a távirányító elemeivel, és ellenőrizze, hogy azok megfelelően működnek-e.

Ha nem, akkor a cseréjükkel megspórolhatja a legtöbb bajt.

Ellenőrizze, hogy a távirányító bármelyik gombja erősen be van-e nyomva, és hogy a gombok megnyomásakor a lámpa felgyullad-e.

Ha semmi sem működik, érdemes elgondolkodni a távirányító cseréjén.

Kerülje a jelzőberendezések akadályozását

Ez volt az a baj, amibe belefutottam, amikor megpróbáltam bekapcsolni a készüléket a szobámban.

Ha bármilyen akadály van a távirányító és a vevőegység között, akkor a jel valószínűleg nem fog hatékonyan továbbítani.

A hatékony átvitelhez szabad útra van szükség, ezért tanácsos, hogy ne legyenek bútorok vagy asztalok a tévé és a távirányító között.

Kapcsolat Támogatás

Végül, ha olyan stádiumban van, amikor a fenti lépések egyike sem segít, itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfélszolgálattal.

Cseveghet az üzemeltetőkkel, vagy felhívhatja őket, mivel ők talán személyre szabottabb megoldást tudnak nyújtani az Ön konkrét problémájára.

Tájékoztathatja őket az összes hibaelhárításról, amelyet a tisztázás érdekében saját maga végzett.

Ők közelebbről megvizsgálják a készülékét, és jobb megoldást kínálnak Önnek.

A dzsinn tesztelése

Az összes hibaelhárítási lépés után érdemes megpróbálni bekapcsolni és tesztelni a Genie-t, hogy lássa, megfelelően működik-e utána.

Kövesse gondosan az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja be a tévét, és válassza a távvezérlőn a Menü gombon a Beállítások menüpontot.
2. A Beállítások menüpontban válassza az "Info és teszt" lehetőséget, és futtassa a Tesztet a rendszer értékeléséhez és ellenőrzéséhez.
3. A lépés véglegesítéséhez nyomja meg a távvezérlőn a kötőjelet [-].
4. Miután a képernyőn megjelenik a képernyőt zsúfolásig megtöltő figyelmeztető üzenet, megjelenik a "Minden rendszer rendben" felirat, ami a "minden rendben" jelzést jelenti.

Végső gondolatok

Bár a DIRECTV nem mond semmit a Genie vevőegységek és a DVR-ek elhelyezéséről, a csatlakoztatási problémák elkerülése érdekében ajánlott egy helyen tartani őket.

Ha egy egyszeri újraindítás nem javítja a vevőkészüléket, akkor a vevőkészüléken lévő piros reset gomb megnyomásával kétszer is újraindíthatja.

Gyári alaphelyzetbe állítást végezhet úgy is, hogy a vevőegység elején lévő kék DIRECTV gombot közel 20 másodpercig lenyomva tartja.

Ne feledje azonban, hogy az összes alapértelmezett beállítás és a benne tárolt személyes adatai elveszhetnek.

Az egészet újra be kell állítania.

Ha úgy tűnik, semmi sem működik, és inkább megnézné, mi más van a piacon, ami megfelel az Ön igényeinek, nem Vissza a DirecTV berendezés, hogy elkerülje a lemondási díjakat.

Ön is élvezheti az olvasást:

• A DIRECTV nem működik: Hogyan kell hibaelhárítani?
• Lehet kapni MeTV DirecTV? Hogyan [2021]
• A legjobb univerzális távirányítók Sony TV-khez, amelyeket most megvásárolhatsz
• A legjobb univerzális távirányítók Vizio Smart TV-khez
• A legjobb univerzális távirányító a TCL TV-khez a végső vezérléshez

Gyakran ismételt kérdések

Futtathatok 2 TV-t 1 DIRECTV boxról?

Egy DIRECTV-boxhoz két tévét csatlakoztathat egy elosztó és koaxiális kábel segítségével. Egyetlen vevőegységgel azonban a csatornák mindkét tévén ugyanazok lennének.

Hány vezeték nélküli DIRECTV vevőegységem lehet?

A DIRECTV-vevőkészülékek száma korlátlan. 20-nál több tunernél azonban lehet, hogy korszerűsítenie kell a parabolaantennát, ha közös parabolával rendelkezik.

A DIRECTV ingyen frissíti a vevőegységemet?

Ha Ön már meglévő ügyfél, akkor a készüléket ingyenesen kicserélheti, de nem frissítheti.

Hogyan lehet szinkronizálni a DIRECTV távirányítót a TV-vel?

Nyomja meg a távvezérlőn a Menü gombot, és válassza a Beállítások menüpontból a Távirányítót. Válassza ki a Program Remote (Távirányító programozása) lehetőséget a lehetőségek közül, és válassza ki a szinkronizálni kívánt eszközt. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.