Una de les característiques interessants que té DIRECTV Genie és que pots reproduir els teus vídeos a qualsevol de les teves sales en qualsevol dels teus dispositius.

Però què passa quan de sobte et deixa de funcionar en una habitació?

Acostumo a veure els meus programes al llit, amb aperitius a la mà, relaxant-me després d'un dia dur de treball.

Però quan el geni de DIRECTV de sobte va deixar de treballar al meu dormitori, això em va molestar molt. el punt on no vaig tenir més remei que arreglar el problema jo mateix.

Hi ha principalment nou maneres eficients que he descobert a través de la meva recerca per solucionar el meu problema, i aquestes poden ser les respostes que potser estàs buscant.

Com que mai saps què funciona, et suggereixo provar diverses opcions de resolució de problemes, que m'han ajudat a esbrinar el meu problema amb les obstruccions del senyal.

Si el vostre DIRECTV Genie no funciona en una habitació, reinicieu el DVR, assegureu-vos que esteu a l'entrada correcta, reinicieu el receptor i comproveu els cables de connexió. A més, comproveu que el vostre comandament a distància funciona abans de contactar amb el servei d'assistència.

Per què DIRECTV Genie no funciona?

Un dels problemes habituals que es troben són les connexions per cable.

Com que el Genie i el televisor estan connectats mitjançant cables HDMI, pot haver-hi algun problema amb connexions soltes o incorrectes o cables danyats.

Un altre problema principal podria ser el teu WiFi, on és possible que Internet no doni senyals sòlids.

També potsigui que hi ha problemes específics amb la vostra Internet que impedeixen que el vostre Genie s'hi connecti.

A part d'aquests dos, els errors poden ser deguts a altres motius específics.

És possible que hàgiu de programar el vostre comandament a distància de DirecTV.

Per identificar la vostra solució a partir de les opcions proporcionades, fem una ullada a totes les solucions al problema de per què DIRECTV Genie pot no estar funcionant a una habitació.

Reinicieu el DVR/receptor principal i el televisor.

És possible que el vostre DVR/receptor Genie estigui experimentant una sobrecàrrega que impedeixi que funcioni correctament.

Per contrarestar-ho, potser haureu de reiniciar el Genie.

Reiniciar permet que el vostre dispositiu esborri totes les dades que impedeixen que es connecti i li donen un nou impuls.

En cas que la vostra habitació sigui on es troba el receptor, podeu ometre aquest pas.

Comprova l'entrada de TV

Per entrada de TV, em refereixo al port enllaçat al teu receptor, és a dir, HDMI 1, HDMI 2, etc.

L'entrada del televisor ha de ser correcta, ja que assegureu-vos que estigui configurada a HDMI 1 si està connectada a HDMI 1.

L'entrada es pot anomenar "font" o " mode”, així que assegureu-vos de consultar també el terme específic que s'utilitza per al vostre dispositiu.

Assegureu-vos que el dispositiu està rebent alimentació

Una altra raó comú però senzilla pot ser que el vostre receptor no rep el font d'alimentació que necessita per funcionar correctament.

Primer, comproveu les connexions que condueixen a l'entrada d'alimentació i assegureu-vos que sónsón bons.

Si recentment has tingut un apagament a la teva zona i el teu Genie no ha funcionat perquè has de comprovar la llum del receptor.

Si no està encès, és possible que el vostre receptor estigui mort, moment en què potser voldreu considerar substituir-lo.

Comproveu/substituïu els cables o els cables

Com s'ha esmentat diverses vegades abans, hi ha una gran probabilitat que el problema sigui amb els cables o cables utilitzats per a la connexió.

Comproveu primer els cables de connexió que surten de la font d'alimentació.

A continuació, aneu a les possibles connexions entre l'encaminador i el televisor o comproveu fins i tot els cables coaxials que passen per les parets per si hi ha danys.

Si el problema és amb els cables, podeu trobar una solució fàcil substituint els dolents per altres de nous.

Reinicieu el receptor

Si no n'hi ha cap dels mètodes bàsics que funcionen, podeu passar a restablir el vostre receptor.

Podeu treure el cable d'alimentació de la part posterior del vostre receptor i esperar gairebé un minut abans de tornar-lo a connectar.

També podeu fer el mateix amb el vostre televisor apagant-lo. , desconnecteu-lo de la presa de corrent, espereu uns minuts i torneu-lo a connectar per encendre-lo.

És possible que el problema es degui a la pantalla del televisor i no al receptor. Per tant, també heu d'intentar desconnectar i connectar el televisor.

Comproveu el comandament de Genie

Quant als problemes amb el comandament, podeu aplicar la solució per a tots dosGenie i Genie Mini.

Comenceu amb les bateries del comandament a distància i comproveu si funcionen correctament.

Si no, substituir-los us pot estalviar la major part de problemes.

Comproveu si els botons del comandament a distància estan pressionats amb força i també si la llum s'encén mentre els premeu.

Si no funciona res, potser voldreu pensar en substituir el comandament a distància.

Evita les obstruccions del senyal

Aquest va ser el problema amb el que m'havia trobat mentre intentava encendre el dispositiu a la meva habitació.

Quan hi ha qualsevol tipus d'obstrucció entre el comandament a distància i el receptor, és probable que el senyal no es transmeti de manera eficient.

Necessita un camí clar per a una transmissió eficient i, per tant, es recomana no mantenir cap moble o taules entre el televisor i el comandament a distància.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Finalment, si us trobeu en una etapa en què cap dels passos anteriors us funciona, és hora de contactar amb l'assistència.

Podeu xatejar amb els operadors o trucar-los, ja que poden tenir una solució més adaptada al vostre problema específic.

Podeu informar-los de totes les solucions de problemes que heu fet pel vostre compte per aclarir-los.

Es farà una ullada més detinguda al vostre dispositiu per oferir-vos una solució millor.

Prova del Genie

Després de tots els passos de resolució de problemes, potser voldreu provar d'encendre i provar el Genie per veure si funciona correctamentdesprés.

Seguiu amb cura els passos següents:

1. Engegueu el televisor i seleccioneu Configuració al botó de menú del comandament a distància
2. Des de Configuració, seleccioneu l'opció "Informació i prova". ” i executeu la prova per avaluar i comprovar el sistema.
3. Premeu el guió [-] al comandament per finalitzar el pas.
4. Després que la pantalla mostri un missatge d'alerta que omple de la pantalla, vegeu "Tots els sistemes estan bé", que és el senyal de claredat.

Pensaments finals

Tot i que DIRECTV no diu res sobre la ubicació dels receptors i DVR Genie, Es recomana mantenir-los junts en un sol lloc per evitar problemes de connectivitat.

Si un únic reinici no soluciona el vostre receptor, podeu fer un reinici doble prement el botó vermell de restabliment del receptor.

També podeu fer un restabliment de fàbrica mantenint premut el botó blau de DIRECTV a la part frontal del receptor durant gairebé 20 segons més o menys.

Però tingueu en compte que tota la configuració predeterminada i les vostres dades personals desades en ella poden perdre's.

Ho haureu de tornar a configurar.

Si sembla que res funciona i prefereixes veure què més hi ha al mercat que s'adapti a les teves necessitats, torna el teu equip de DirecTV per evitar despeses de cancel·lació.

També us pot agradar llegir:

• DIRECTV no funciona: com solucionar problemes
• Podeu obtenir MeTV a DirecTV? Com fer-ho [2021]
• MillorComandaments a distància universals per a televisors Sony que podeu comprar ara
• Millors comandaments a distància universals per a televisors intel·ligents Vizio
• Millor comandament a distància universal per a televisors TCL Ultimate Control

Preguntes freqüents

Puc executar 2 televisors amb 1 caixa DIRECTV?

Podeu connectar dos televisors a una única caixa DIRECTV mitjançant un divisor i cable coaxial. Tanmateix, amb un sol receptor, els canals serien els mateixos als dos televisors.

Quants receptors sense fil DIRECTV puc tenir?

El nombre de receptors DIRECTV que podeu tenir és il·limitat. Tanmateix, és possible que hàgiu d'actualitzar el vostre parabòlica per a més de 20 sintonitzadors si teniu un plat comú.

Actualitzarà DIRECTV el meu receptor de manera gratuïta?

Si ja sou un client, Pot ser que substitueixi l'equip de forma gratuïta però no actualitzeu.

Com sincronitzeu un comandament a distància de DIRECTV amb un televisor?

Premeu el botó Menú del comandament i seleccioneu Control remot a Configuració. Seleccioneu Programa remot entre les opcions i trieu el dispositiu que voleu sincronitzar. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés.