إحدى الميزات الرائعة التي يتمتع بها DIRECTV Genie هي أنه يمكنك تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بك في أي غرفة من غرفك على أي من أجهزتك.

ولكن ماذا يحدث عندما يتوقف فجأة عن العمل معك في غرفة واحدة؟

عادةً ما أشاهد عروضي في السرير ، مع وجبات خفيفة في متناول اليد ، وأسترخي بعد يوم عمل شاق.

ولكن عندما توقف DIRECTV Genie فجأة عن العمل في غرفة نومي ، أزعجني ذلك كثيرًا النقطة التي لم يكن لدي فيها خيار سوى إصلاح المشكلة بنفسي.

هناك تسع طرق فعالة اكتشفتها من خلال بحثي لإصلاح مشكلتي ، وقد تكون هذه هي الإجابات التي قد تبحث عنها.

نظرًا لأنك لا تعرف حقًا ما الذي ينجح ، أقترح تجربة العديد من خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والتي ساعدتني في معرفة مشكلتي مع عوائق الإشارة.

إذا كان DIRECTV Genie الخاص بك لا يعمل في غرفة واحدة ، فأعد تشغيل DVR ، وتأكد من أنك على الإدخال الصحيح ، وأعد ضبط جهاز الاستقبال ، وتحقق من أسلاك التوصيل. تحقق أيضًا من أن جهاز التحكم عن بُعد يعمل قبل الاتصال بالدعم.

لماذا لا يعمل DIRECTV Genie؟

قد تكون توصيلات الكبلات إحدى المشكلات الشائعة التي تمت مواجهتها.

نظرًا لأن Genie والتلفزيون متصلان عبر كبلات HDMI ، فقد تكون هناك بعض المشكلات المتعلقة بالتوصيلات غير المثبَّتة أو الخاطئة أو الكابلات التالفة.

قد تكون شبكة WiFi مشكلة رئيسية أخرى ، حيث قد لا يعطي الإنترنت إشارات قوية.

يمكنه أيضًامع العلم أن هناك مشكلات معينة في الإنترنت تمنع Genie من الاتصال به.

بصرف النظر عن هذين الخطأين ، قد تكون الأخطاء ناتجة عن عدة أسباب محددة أخرى.

قد تضطر إلى برمجة جهاز DirecTV Remote.

لتحديد الحل الخاص بك من الخيارات المحددة ، دعنا نلقي نظرة على جميع الحلول لمشكلة سبب عدم عمل DIRECTV Genie غرفة.

أعد تشغيل DVR / جهاز الاستقبال الرئيسي والتلفزيون

قد يواجه جهاز استقبال / DVR من Genie حملًا زائدًا يمنعه من العمل بشكل صحيح.

لمواجهة هذا ، قد تضطر إلى إعادة تشغيل Genie.

تسمح إعادة التشغيل لجهازك بمسح جميع البيانات التي تمنعه ​​من الاتصال وتعطيه دفعة جديدة.

إذا كانت غرفتك هي المكان الذي يوجد فيه جهاز الاستقبال ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة.

تحقق من إدخال التلفزيون

من خلال إدخال التلفزيون ، أعني المنفذ المرتبط بجهاز الاستقبال ، أي HDMI 1 و HDMI 2 وما إلى ذلك.

يجب أن يكون إدخال التلفزيون صحيحًا ، كما هو الحال في التأكد من ضبطه على HDMI 1 إذا كان متصلاً بـ HDMI 1.

يمكن تسمية الإدخال باسم "مصدر" أو " الوضع "، لذا تأكد من التحقق من المصطلح المحدد المستخدم لجهازك أيضًا.

تأكد من أن الجهاز يستقبل الطاقة

قد يكون سبب آخر شائع ولكنه بسيط هو أن جهاز الاستقبال الخاص بك لا يحصل على مصدر الطاقة الذي يحتاجه للعمل بشكل صحيح.

أولاً تحقق من التوصيلات التي تؤدي إلى إدخال الطاقة وتأكد من ذلكجيد.

إذا كان لديك تعتيم في منطقتك مؤخرًا ، ولم يعمل Genie الخاص بك حيث يتعين عليك التحقق من ضوء جهاز الاستقبال.

إذا لم يكن قيد التشغيل ، فقد يكون جهاز الاستقبال قد توقف ، وعند هذه النقطة قد ترغب في التفكير في استبداله.

تحقق / استبدال الأسلاك أو الكابلات

كما ذكرنا عدة مرات من قبل ، هناك احتمال كبير أن تكون المشكلة في الكابلات أو الأسلاك المستخدمة في الاتصال.

تحقق من الأسلاك الموصلة من مزود الطاقة أولاً.

ثم انتقل إلى التوصيلات المحتملة بين جهاز التوجيه والتلفزيون أو تحقق من الكابلات المحورية التي تمر عبر الجدران بحثًا عن أي ضرر.

إذا كانت المشكلة تتعلق بتوصيلاتك ، يمكنك إيجاد حل سهل ببساطة عن طريق استبدال السيئة بأخرى جديدة.

إعادة تعيين جهاز الاستقبال

إذا لم يكن هناك شيء من الطرق الأساسية للعمل ، يمكنك الانتقال إلى إعادة ضبط جهاز الاستقبال الخاص بك.

يمكنك ببساطة إزالة كابل الطاقة من الجزء الخلفي لجهاز الاستقبال والانتظار لمدة دقيقة تقريبًا قبل إعادة توصيله.

يمكنك أيضًا فعل الشيء نفسه مع التلفزيون عن طريق إيقاف تشغيله ، قم بفصله من المقبس ، وانتظر بضع دقائق ، ثم أعد توصيله لتشغيله.

قد تحدث المشكلة بسبب شاشة التلفزيون وليس جهاز الاستقبال. ومن ثم يجب أن تحاول فصل التلفزيون وتوصيله أيضًا.

تحقق من جهاز التحكم عن بُعد الخاص بشركة Genie

أما بالنسبة لمشكلات جهاز التحكم عن بُعد ، فيمكنك تطبيق الحل لكليهماجيني وجيني ميني.

ابدأ ببطاريات جهاز التحكم عن بُعد وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن استبدالها يمكن أن يوفر لك معظم المشاكل.

تحقق لمعرفة ما إذا تم الضغط بشدة على أي من الأزرار الموجودة على جهاز التحكم عن بُعد وأيضًا ما إذا كان يتم تشغيل الضوء أثناء الضغط عليها.

إذا لم يعمل شيء ، قد ترغب في التفكير في استبدال جهاز التحكم عن بعد.

تجنب عوائق الإشارة

كانت هذه هي المشكلة التي واجهتها أثناء محاولتي قم بتشغيل الجهاز في غرفتي.

عندما يكون هناك عائق من أي نوع بين جهاز التحكم عن بعد وجهاز الاستقبال ، فمن المحتمل ألا يتم إرسال الإشارة بكفاءة.

يحتاج إلى مسار واضح للإرسال الفعال ، وبالتالي يُنصح بعدم الاحتفاظ بأي أثاث أو طاولات بين التلفزيون وجهاز التحكم عن بُعد.

اتصل بالدعم

أخيرًا ، إذا كنت في مرحلة لا تعمل فيها أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت للاتصال بالدعم.

يمكنك إما الدردشة مع المشغلين أو الاتصال بهم حيث قد يكون لديهم حل أكثر تخصيصًا لمشكلتك المحددة.

يمكنك إبلاغهم بجميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمت بها بنفسك للتوضيح.

يجب أن يلقوا نظرة فاحصة على جهازك ، ويقدمون لك حلاً أفضل.

اختبار Genie

بعد كل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قد ترغب في محاولة تشغيل واختبار Genie لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيحبعد ذلك.

اتبع الخطوات التالية بعناية:

1. قم بتشغيل التلفزيون واختر الإعدادات من زر القائمة بجهاز التحكم عن بُعد
2. من الإعدادات ، حدد الخيار "المعلومات والاختبار "وقم بتشغيل الاختبار لتقييم وفحص النظام.
3. اضغط على الشرطة [-] على جهاز التحكم عن بُعد لإنهاء الخطوة
4. بعد أن تعرض شاشتك رسالة تنبيه تزاحم شاشتك ، راجع "جميع الأنظمة على ما يرام" ، وهي العلامة الواضحة تمامًا.

الأفكار النهائية

على الرغم من أن DIRECTV لا يقول أي شيء عن مواضع أجهزة استقبال Genie ومسجلات الفيديو الرقمية ، يوصى بالاحتفاظ بها معًا في مكان واحد لتجنب أي مشكلات تتعلق بالاتصال.

إذا لم تؤد عملية إعادة تشغيل واحدة إلى إصلاح جهاز الاستقبال ، فيمكنك إجراء إعادة تشغيل مزدوجة بالضغط على زر إعادة الضبط الأحمر الموجود بجهاز الاستقبال.

يمكنك أيضًا إجراء إعادة ضبط المصنع بالضغط مع الاستمرار على زر DIRECTV الأزرق الموجود في مقدمة جهاز الاستقبال لمدة 20 ثانية تقريبًا أو نحو ذلك.

لكن ضع في اعتبارك أن جميع الإعدادات الافتراضية وبياناتك الشخصية المحفوظة فيها قد تضيع.

يجب عليك إعدادها مرة أخرى.

إذا لم ينجح أي شيء وكنت تفضل معرفة ما هو موجود في السوق يناسب احتياجاتك ، فقم بإعادة جهاز DirecTV لتجنب رسوم الإلغاء.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• DIRECTV لا يعمل: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• هل يمكنك الحصول على MeTV على DirecTV؟ كيف [2021]
• الأفضلأجهزة تحكم عن بعد عالمية لأجهزة تلفزيون Sony يمكنك شراؤها الآن
• أفضل أجهزة تحكم عن بعد عالمية لأجهزة التلفزيون الذكية Vizio
• أفضل جهاز تحكم عن بعد عالمي لأجهزة تلفزيون TCL لأجهزة التلفزيون Ultimate Control

الأسئلة المتداولة

هل يمكنني تشغيل جهازي تلفزيون في وضع إيقاف تشغيل مربع DIRECTV واحد؟

يمكنك توصيل جهازي تلفزيون بصندوق DIRECTV واحد باستخدام كبل مقسم ومحوري. ومع ذلك ، مع جهاز استقبال واحد ، ستكون القنوات هي نفسها على كلا جهازي التلفزيون.

كم عدد أجهزة استقبال DIRECTV اللاسلكية التي يمكنني الحصول عليها؟ ومع ذلك ، قد تحتاج إلى ترقية الطبق الخاص بك لأكثر من 20 موالفًا إذا كان لديك طبق مشترك.

هل ستقوم DIRECTV بترقية جهاز الاستقبال الخاص بي مجانًا؟ قد تحصل على استبدال الجهاز مجانًا ولكن ليس للترقية.

كيف يمكنك مزامنة جهاز تحكم عن بعد DIRECTV مع جهاز تلفزيون؟

اضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد واختر جهاز التحكم عن بعد من الإعدادات. حدد Program Remote من الخيارات واختر الجهاز الذي تريد مزامنته. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.