كل شيء عرضة للتلف المادي ، وخاصة أجهزتنا الإلكترونية. نحتاج إلى حمايتها أو جعلها مشمولة بخطة ضمان.

لقد تعلمت الدرس بالطريقة الصعبة.

قبل أسبوعين ، بينما كنت مشغولاً في المطبخ ، سمعت دويًا عاليًا من غرفة المعيشة. أسرعت إلى الوراء ورأيت الكمبيوتر المحمول على الأرض.

كانت قطتي على طاولة العمل ، وأدركت أنها انقلبت فوق الكمبيوتر المحمول. راجعته لمعرفة ما إذا كان يعمل ولكن دون جدوى. باختصار ، كان علي أن أدفع الكثير لإصلاحه.

لعدم رغبتي في إنفاق هذا القدر الكبير من المال على الإصلاحات في المستقبل ، بحثت عبر الإنترنت عن "خطط حماية الجهاز". هذا عندما صادفت "Verizon Home Device Protect".

قرأت مجموعة من المقالات حول الخدمة وذهبت عبر موقع Verizon الرسمي لمعرفة المزيد عنها.

بعد ساعات من البحث ، كتبت هذا المقال لشرح كل شيء عن الموضوع في مكان واحد ولمساعدتك في توفير بعض الوقت.

Verizon Home Device Protect هي خدمة ضمان تتيح لك إصلاح جهازك أو استبداله ، بالإضافة إلى توفير الدعم الفني والأمن السيبراني. يغطي أنواعًا مختلفة من الأجهزة ويكلف 25 دولارًا شهريًا.

علاوة على ذلك في هذه المقالة ، لقد ناقشت Verizon Home Device Protect بالتفصيل ، بما في ذلك كيفية عمل هذه الخدمة ، والأجهزة المشمولة ، والتسعير ، و كيفية رفع دعوى.

ما المقصود بالضبط بـ Verizon Homeحماية الجهاز؟

توفر "Verizon Home Device Protect" خدمة الضمان للأجهزة المتصلة بالمنزل.

الأجهزة مثل منتجات المكاتب المنزلية ، والترفيه المنزلي ، وأمن المنزل ، والعديد من المزيد يمكن الاستفادة من هذه الخدمة.

باستخدام هذه الخدمة ، يمكنك إصلاح أجهزتك أو استبدالها ، بالإضافة إلى الوصول إلى الدعم الفني والأمن السيبراني عبر الإنترنت.

كيف تعمل Verizon Home Device Protect؟

توفر Verizon Home Device Protect ضمانًا ممتدًا للأجهزة المتصلة بالمنزل.

بالإضافة إلى ذلك ، تحصل على الخدمات التالية:

• إصلاح واستبدال الأجهزة المتصلة: توفر Verizon إصلاحات واستبدال للأجهزة المتصلة المؤهلة ، والتي تشمل المنزل -الأجهزة المكتبية ، والأمن المنزلي ، والترفيه المنزلي ، والمزيد.
• زيارة منزلية: توفر هذه الخدمة زيارتين منزليتين بواسطة خبير تقني في غضون عام. يقومون بفحص وتحسين أجهزتك ووظائفها.
• مساعدة الخبراء: توفر Verizon أيضًا مساعدة خبراء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على أسئلتك التقنية. يمكنك التواصل مع الخبراء عبر الاتصال أو الدردشة أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
• الأمان الرقمي: يمكنك الحصول على تطبيق Digital Secure الذي يوفر الأمان السيبراني عند الاتصال بشبكة Wi-Fi عامة. تحافظ Verizon على أمانك وتمنع مواقع الويب من سرقة بياناتك عند استخدام شبكة Wi-Fi العامة.
• تنبيهات سرقة الهوية: توفر Verizon أيضًا أمانًا رقميًا. الرقميةيرسل لك التطبيق الآمن تنبيهًا بسرقة الهوية إذا حاول شخص ما رؤية معلوماتك واستخدامها.

ولكن تذكر أنه يتعين عليك دفع رسوم خدمة تتراوح من 49 إلى 99 دولارًا لكل مطالبة تقدمها عبر Verizon Home Device Protect.

الأجهزة التي تغطيها Verizon Home Device Protect

تغطي Verizon Home Device Protect مجموعة واسعة من الأجهزة المتصلة بمنزلك.

فيما يلي قائمة بجميع الأجهزة المؤهلة التي تغطيها هذه الخدمة:

• أجهزة الكمبيوتر المحمولة
• الموجهات
• أجهزة التلفزيون ذات الشاشات المسطحة
• أجهزة الكمبيوتر المكتبية
• أجهزة دفق الفيديو
• الطابعات
• أجهزة دفق الصوت
• مشغلات DVD
• أنظمة المسرح المنزلي
• مشغلات Blu-Ray
• العناصر القابلة للارتداء
• وحدات تحكم الألعاب
• منتجات المنزل الذكي
• الأجهزة اللوحية

تغطي Verizon أيضًا العرض غير المقصود تلف أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء (مثل الساعات الذكية).

الحد الأدنى من المواصفات التي يجب تغطيتها بواسطة Verizon Home Device Protection

يجب أن تحتوي أجهزتك على مواصفات نظام التشغيل التالية لتكون مؤهلة لخدمة Verizon Home Device Protection:

• Windows 7 وما بعده.
• نظام تشغيل Apple 10 وما بعده.
• نظام تشغيل Android 1.6 وما بعده.

ومع ذلك ، تدعم أجهزة أو أجهزة بث Verizon لا تغطي هذه الخدمة فيريزون.

أسعار Verizon Home Device Protect

توفر Verizon Home Device Protect حماية ودعمًا كاملينللأجهزة المتصلة الخاصة بك مقابل 25 دولارًا شهريًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يتعين عليك دفع رسوم مطالبة تتراوح من 49 دولارًا إلى 99 دولارًا لإصلاح أو استبدال جهاز.

إذا كنت تريد أيضًا تثبيت الجهاز ، فيجب عليك إضافة سيتم فرض 49 دولارًا. لمعرفة رسوم الخدمة لجهاز معين ، انتقل إلى موقع Asurion على الويب.

ومع ذلك ، تكلف خطة أخرى تسمى Home Device Advisor 15 دولارًا شهريًا وتوفر دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أي خدمة إضافية. تحتاج إلى تنزيل تطبيق Tech Coach لهذه الخطة.

كيفية إلغاء حماية الجهاز المنزلي

نظرًا لأن Verizon Home Device Protect هي خدمة من شهر إلى شهر ، فلديك مطلق الحرية في إلغائها متى رغبت في ذلك واسترداد أموالك بالتناسب ، إن أمكن .

لإلغاء الخدمة باستخدام تطبيق My Verizon ، اتبع الخطوات التالية:

• سجّل الدخول إلى حسابك.
• انتقل إلى 'Verizon Home Device Protection ".
• انقر فوق" إدارة ".
• انتقل إلى السطر الذي تريد إلغاءه ، وانقر فوق" إدارة ".
• حدد" إزالة حماية الصفحة الرئيسية ".

يمكنك أيضًا استخدام موقع My Verizon على الويب لإلغاء خدمة Home Device Protect. للقيام بذلك:

• سجّل الدخول إلى حسابك وانقر على "إدارة".
• انتقل إلى قسم "Verizon Home Device Protect".
• اختر الخط الذي تريد إزالة الحماية عليه.
• حدد "إزالة".

ضع في اعتبارك أنه بمجرد إلغاء الخدمة ، يكون لديك 30 يومًا لتقديم مطالبة على أحد الأجهزة.

كم عدد المطالبات يمكنكملف مع Verizon Home Device Protect؟

مع Verizon Home Device Protect ، يمكنك تقديم العديد من المطالبات كما تريد في عام واحد ، ولكن يجب ألا تتجاوز قيمة المطالبة لأي جهاز 2000 دولار.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك تجاوز قيمة المطالبة البالغة 5000 دولار أمريكي للخطة في عام واحد.

متى يمكنك تقديم مطالبة بعد التسجيل في Verizon Home Device Protect؟

عليك الانتظار 30 يومًا لتقديم مطالبة بعد الدفع مقابل Verizon Home Device Protect. يبدأ الفصل الدراسي الذي تبلغ مدته 30 يومًا في يوم التسجيل.

تستمر مزايا Verizon حتى نهاية التسجيل.

كيفية تقديم مطالبة من خلال Verizon Home Device Protect

إذا كان جهازك تالفًا ويحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال ، فيمكنك تقديم مطالبة من خلال Verizon Home Device Protect باتباع أحد هذه الخطوات:

• قم بتقديم مطالبة عبر موقع Asurion الإلكتروني.
• قم بتقديم مطالبة عن طريق الاتصال بالرقم (844) 769-1991.

يمكنك تقديم مطالبة 7 أيام في الأسبوع ، في أي وقت من اليوم.

الاتصال بالدعم

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول Verizon Home Device Protect أو إذا كنت تواجه أي مشاكل مع الخدمة ، فيمكنك الاتصال بدعم Verizon للحصول على المساعدة.

لدى Verizon فريق خبير وودود لمساعدتك.

الأفكار النهائية

بعد قراءة هذه المقالة ، يجب أن يكون لديك فهم جيد لـ Verizon Home Device Protect.

قبل الاشتراك في Verizon Home Device Protect ، من الجيد دائمًا الانتقال خلالالشروط والأحكام ذات الصلة.

أثناء عملية المطالبة ، ستتلقى تحديثات عبر البريد الإلكتروني حول تقدمها. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في حالة عدم ظهور أي بريد إلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك.

إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا ، فيمكنك تتبع مطالبتك على موقع Asurion الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالرقم (844) 769-1991.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• هل يمكنك الحصول على Verizon لدفع ثمن الهاتف للتبديل؟ [Yes]
• كيفية تنشيط الهاتف الجديد على Verizon ؟: الدليل الوحيد الذي تحتاجه
• إلغاء طلب Verizon الخاص بك: دليل سهل وسريع
• لا توجد خدمة Verizon مفاجئة: لماذا وكيفية الإصلاح
• خط Verizon الثابت لا يعمل: لماذا وكيف يتم الإصلاح في دقائق

الأسئلة المتداولة

ما المنتج غير المؤهل لـ Verizon Home Device Protect؟

أجهزة أو أجهزة التوجيه التي تحمل علامة Verizon والتي تدعمها Verizon غير مؤهلة لـ Verizon Home Device Protect.

كيف يمكنني إلغاء خطة Verizon Home Device Protect الخاصة بي؟

لإلغاء خطة Verizon Home Device Protect ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Verizon الخاص بك عبر تطبيق الهاتف المحمول واتبع هذه الخطوات ؛ حماية الجهاز المنزلي فيريزون & GT. إدارة & GT. الخط الذي تريد إلغاءه & GT. إدارة & GT. إزالة حماية المنزل.

هل تغطي Verizon Home Device Protect أضرار المياه؟

نعم ، تغطي Verizon Home Device Protect أضرار المياه.