Her şey fiziksel hasara açıktır, özellikle de elektronik cihazlarımız. Onları korumamız veya bir garanti planı kapsamına almamız gerekir.

Dersimi zor yoldan öğrendim.

Birkaç hafta önce mutfakta meşgulken oturma odamdan yüksek bir patlama sesi duydum. Hemen geri döndüm ve dizüstü bilgisayarımı yerde gördüm.

Kedim çalışma masasının üzerindeydi ve dizüstü bilgisayarın üzerine devrildiğini fark ettim. Çalışıp çalışmadığını kontrol ettim ama nafile. Uzun lafın kısası, tamir etmek için çok para ödemek zorunda kaldım.

Gelecekte onarımlar için bu kadar para harcamak istemediğim için internette 'Cihaz Koruma planları' aradım. İşte o zaman 'Verizon Home Device Protect' ile karşılaştım.

Hizmet hakkında bir sürü makale okudum ve daha fazla bilgi edinmek için Verizon'un resmi web sitesini inceledim.

Saatler süren araştırmalardan sonra, konuyla ilgili her şeyi tek bir yerde açıklamak ve biraz zaman kazanmanıza yardımcı olmak için bu makaleyi yazdım.

Verizon Home Device Protect, Teknik destek ve Siber güvenlik sağlamanın yanı sıra cihazınızın onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayan bir garanti hizmetidir. Farklı cihaz türlerini kapsar ve aylık ücreti 25 ABD dolarıdır.

Bu makalenin devamında, Verizon Home Device Protect'i, bu hizmetin nasıl çalıştığı, kapsadığı cihazlar, fiyatı ve nasıl talepte bulunulacağı dahil olmak üzere ayrıntılı olarak ele aldım.

Verizon Home Device Protect Tam Olarak Nedir?

'Verizon Home Device Protect', eve bağlı cihazlarınız için garanti hizmeti sağlar.

Ev-ofis ürünleri, ev eğlencesi, ev güvenliği ve daha birçok cihaz bu hizmetten yararlanabilir.

Bu hizmeti kullanarak, Teknik destek ve Siber güvenliğe çevrimiçi olarak erişmenin yanı sıra cihazlarınızın onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.

Verizon Home Device Protect Nasıl Çalışır?

Verizon Home Device Protect, eve bağlı cihazlar için uzatılmış bir garanti sağlar.

Buna ek olarak, aşağıdaki hizmetleri de alırsınız:

• Bağlı cihazların onarımı ve değiştirilmesi: Verizon, ev-ofis cihazları, ev güvenliği, ev eğlencesi ve daha fazlasını içeren uygun bağlantılı cihazlar için onarım ve değiştirme sağlar.
• Ev ziyareti: Bu hizmet, bir Teknoloji uzmanı tarafından bir yıl içinde iki ev ziyareti sağlar. Cihazlarınızı ve işlevlerini kontrol eder ve optimize ederler.
• Uzman yardımı: Verizon ayrıca teknik sorularınızı yanıtlamak için 7/24 uzman yardımı sağlar. Uzmanlarla arama, sohbet, web sitesi veya uygulama aracılığıyla iletişim kurabilirsiniz.
• Dijital güvenlik: Halka açık Wi-Fi'ye bağlandığınızda siber güvenlik sağlayan bir Digital Secure uygulamasına sahip olursunuz. Verizon sizi güvende tutar ve halka açık Wi-Fi kullanırken web sitelerinin verilerinizi çalmasını önler.
• Kimlik hırsızlığı uyarıları: Verizon ayrıca dijital güvenlik de sağlar. Digital Secure uygulaması, birisi bilgilerinizi görmeye ve kullanmaya çalışırsa size bir kimlik hırsızlığı uyarısı gönderir.

Ancak, Verizon Home Device Protect aracılığıyla yaptığınız her talep için 49-99 $ arasında bir hizmet ücreti ödemeniz gerektiğini unutmayın.

Verizon Home Device Protect Kapsamındaki Cihazlar

Verizon Home Device Protect, evinize bağlı çok çeşitli cihazları kapsar.

İşte bu hizmet kapsamındaki tüm uygun cihazların bir listesi:

• Dizüstü Bilgisayarlar
• Yönlendiriciler
• Düz Ekran TV'ler
• Masaüstü Bilgisayarlar
• Video akış cihazları
• Yazıcılar
• Ses akış cihazları
• DVD oynatıcılar
• Ev sinema sistemleri
• Blu-Ray oynatıcılar
• Giyilebilir ürünler
• Oyun konsolları
• Akıllı ev ürünleri
• Tabletler

Verizon ayrıca Dizüstü Bilgisayarlar, Tabletler ve Giyilebilir Cihazlarda (akıllı saatler gibi) kaza sonucu meydana gelen hasarları da karşılar.

Verizon Ev Cihazı Koruması Kapsamında Olması Gereken Minimum Özellikler

Cihazlarınızın Verizon Ev Cihazı Koruma hizmetine uygun olması için aşağıdaki işletim sistemi özelliklerine sahip olması gerekir:

• Windows 7 ve sonrası.
• Apple işletim sistemi 10 ve sonrası.
• Android işletim sistemi 1.6 ve sonrası.

Ancak, Verizon akış cihazları veya Verizon tarafından desteklenen cihazlar bu hizmet kapsamında değildir.

Verizon Home Device Protect Fiyatlandırması

Verizon Home Device Protect, bağlı cihazlarınız için aylık 25 ABD doları karşılığında tam koruma ve destek sağlar.

Ayrıca, bir cihazı onarmak veya değiştirmek için 49-99 $ arasında bir talep ücreti ödemeniz gerekir.

Cihaz kurulumu da istiyorsanız, 49 ABD doları ek ücret alınacaktır. Belirli bir cihazın servis ücretini görmek için Asurion web sitesine gidin.

Bununla birlikte, Home Device Advisor adlı başka bir planın aylık ücreti 15 ABD dolarıdır ve herhangi bir ek hizmet olmadan 7/24 Teknik destek sağlar. Bu plan için Tech Coach uygulamasını indirmeniz gerekir.

Ev Cihaz Koruması Nasıl İptal Edilir

Verizon Home Device Protect aylık bir hizmet olduğundan, istediğiniz zaman iptal etmekte ve varsa orantılı bir geri ödeme almakta özgürsünüz.

My Verizon uygulamasını kullanarak hizmeti iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Hesabınıza giriş yapın.
• 'Verizon Ev Cihazı Koruması' bölümüne gidin.
• 'Yönet'e dokunun.
• İptal etmek istediğiniz hatta gidin ve 'Yönet'e tıklayın.
• 'Remove Protect Home' öğesini seçin.

Ev Cihazı Koruma hizmetinizi iptal etmek için My Verizon web sitesini de kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için:

• Hesabınıza giriş yapın ve 'Yönet' seçeneğine tıklayın.
• 'Verizon Home Device Protect' bölümüne geçin.
• Korumayı kaldırmak istediğiniz satırı seçin.
• 'Kaldır'ı seçin.

Hizmet iptal edildikten sonra, bir cihaz üzerinde hak talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğunu unutmayın.

Verizon Home Device Protect ile Kaç Tazminat Talebinde Bulunabilirsiniz?

Verizon Home Device Protect ile bir yıl içinde istediğiniz kadar talepte bulunabilirsiniz, ancak herhangi bir cihazın talep değeri 2.000 $'ı geçmemelidir.

Ayrıca, bir yıl içinde bir plan için 5.000 $'lık talep değerini aşamazsınız.

Verizon Home Device Protect'e Kaydolduktan Sonra Ne Zaman Tazminat Talebinde Bulunabilirsiniz?

Verizon Home Device Protect için ödeme yaptıktan sonra talepte bulunmak için 30 gün beklemeniz gerekir. 30 günlük süre kayıt olduğunuz gün başlar.

Verizon yardımları kaydınızın sonuna kadar devam eder.

Verizon Home Device Protect Aracılığıyla Nasıl Talepte Bulunulur?

Cihazınız hasar görmüşse ve onarılması veya değiştirilmesi gerekiyorsa, aşağıdaki adımlardan birini izleyerek Verizon Home Device Protect aracılığıyla bir talepte bulunabilirsiniz:

• Asurion web sitesi üzerinden talepte bulunun.
• (844) 769-1991 numaralı telefonu arayarak talepte bulunun.

Haftanın 7 günü, günün herhangi bir saatinde talepte bulunabilirsiniz.

İletişim Desteği

Verizon Home Device Protect hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız veya hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, yardım için Verizon destek birimiyle iletişime geçebilirsiniz.

Verizon size yardımcı olacak uzman ve güler yüzlü bir ekibe sahiptir.

Son Düşünceler

Bu makaleyi okuduktan sonra, Verizon Home Device Protect hakkında iyi bir anlayışa sahip olmalısınız.

Verizon Home Device Protect'e abone olmadan önce, ilgili hüküm ve koşulları gözden geçirmek her zaman iyidir.

Talep süreci boyunca, sürecin ilerleyişi hakkında e-posta güncellemeleri alacaksınız. Gelen kutunuzda herhangi bir e-posta görmemeniz durumunda spam klasörünüzü kontrol edin.

Bir e-posta almazsanız, Asurion'un web sitesinden veya (844) 769-1991 numaralı telefonu arayarak talebinizi takip edebilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Verizon'un Telefonu Değiştirmek İçin Ödeme Yapmasını Sağlayabilir misiniz? [Evet]
• Verizon'da Yeni Telefon Nasıl Etkinleştirilir?: İhtiyacınız Olan Tek Kılavuz
• Verizon Siparişinizi İptal Edin: Kolay ve Hızlı Kılavuz
• Verizon Birdenbire Hizmet Vermiyor: Neden ve Nasıl Düzeltilir?
• Verizon Sabit Hattı Çalışmıyor: Neden ve Nasıl Dakikalar İçinde Düzeltilir?

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi ürün Verizon Home Device Protect için uygun değildir?

Verizon tarafından desteklenen Verizon markalı akış cihazları veya yönlendiriciler Verizon Home Device Protect için uygun değildir.

Verizon Home Device Protect planımı nasıl iptal edebilirim?

Verizon Home Device Protect planını iptal etmek için mobil uygulama üzerinden Verizon hesabınıza giriş yapın ve şu adımları izleyin; Verizon Home Device Protect> Manage> İptal etmek istediğiniz hat> Manage> Remove Protect Home.

Verizon Home Device Protect su hasarını kapsıyor mu?

Evet, Verizon Home Device Protect su hasarını kapsar.