Kaikki on altista fyysisille vaurioille, erityisesti elektroniset laitteemme. Ne on suojattava tai ne on saatava takuusopimuksen piiriin.

Opin läksyni kantapään kautta.

Pari viikkoa sitten, kun olin kiireinen keittiössä, kuulin olohuoneesta kovan pamauksen. Kiirehdin takaisin ja näin kannettavan tietokoneeni lattialla.

Kissani oli työpöydällä, ja tajusin, että se oli kaatanut kannettavan tietokoneen. Tarkistin, toimiiko se, mutta turhaan. Lyhyesti sanottuna jouduin maksamaan paljon sen korjaamisesta.

Koska en halunnut kuluttaa tulevaisuudessa niin paljon rahaa korjauksiin, etsin netistä "Device Protection plans" -palvelua. Silloin löysin "Verizon Home Device Protect" -palvelun.

Luin useita artikkeleita palvelusta ja tutustuin Verizonin virallisiin verkkosivuihin saadakseni lisätietoja palvelusta.

Kirjoitin tämän artikkelin tuntikausia kestäneen tutkimuksen jälkeen selittääkseni kaiken aiheesta yhdessä paikassa ja auttaakseni sinua säästämään aikaa.

Verizon Home Device Protect on takuupalvelu, jonka avulla saat laitteesi korjatuksi tai vaihdetuksi, minkä lisäksi se tarjoaa teknistä tukea ja kyberturvallisuutta. Se kattaa erityyppiset laitteet, ja sen kuukausihinta on 25 dollaria.

Tässä artikkelissa olen käsitellyt Verizon Home Device Protect -palvelua yksityiskohtaisesti, kuten sitä, miten palvelu toimii, mitä laitteita se kattaa, sen hinnoittelua ja miten korvaushakemus tehdään.

Mitä Verizon Home Device Protect tarkalleen ottaen on?

Verizon Home Device Protect tarjoaa takuuhuoltopalvelun kotiin liitetyille laitteille.

Tätä palvelua voivat käyttää esimerkiksi kodin toimistotuotteet, kodin viihde, kodin turvallisuus ja monet muut laitteet.

Tämän palvelun avulla voit saada laitteesi korjatuksi tai vaihdetuksi, ja lisäksi voit käyttää teknistä tukea ja kyberturvallisuutta verkossa.

Miten Verizon Home Device Protect toimii?

Verizon Home Device Protect tarjoaa laajennetun takuun kotiin liitetyille laitteille.

Lisäksi saat seuraavat palvelut:

• Liitettyjen laitteiden korjaus ja vaihto: Verizon korjaa ja vaihtaa vaatimukset täyttäviä liitettyjä laitteita, kuten kotitoimistolaitteita, kodin turvalaitteita, kodin viihdelaitteita ja muita laitteita.
• Kotikäynti: Tämä palvelu tarjoaa kaksi teknisen asiantuntijan kotikäyntiä vuodessa. Hän tarkistaa ja optimoi laitteesi ja niiden toimivuuden.
• Asiantuntija-apua: Verizon tarjoaa myös 24/7 asiantuntija-apua teknisiin kysymyksiisi. Voit olla yhteydessä asiantuntijoihin puhelun, chatin, verkkosivuston tai sovelluksen kautta.
• Digitaalinen turvallisuus: Saat Digital Secure -sovelluksen, joka tarjoaa tietoverkkoturvaa, kun olet yhteydessä julkiseen Wi-Fi-yhteyteen. Verizon pitää sinut turvassa ja estää verkkosivustoja varastamasta tietojasi, kun käytät julkista Wi-Fi-yhteyttä.
• Henkilöllisyysvarkaushälytykset: Verizon tarjoaa myös digitaalista turvallisuutta. Digital Secure -sovellus lähettää sinulle varoitusilmoituksen, jos joku yrittää nähdä ja käyttää tietojasi.

Muista kuitenkin, että sinun on maksettava 49-99 dollarin palvelumaksu jokaisesta Verizon Home Device Protect -palvelun kautta tekemästäsi reklamaatiosta.

Verizon Home Device Protectin kattamat laitteet

Verizon Home Device Protect kattaa laajan valikoiman kotiisi liitettyjä laitteita.

Tässä on luettelo kaikista tämän palvelun piiriin kuuluvista laitteista:

• Kannettavat tietokoneet
• Reitittimet
• Taulutelevisiot
• Pöytäkoneet
• Videon suoratoistolaitteet
• Tulostimet
• Äänen suoratoistolaitteet
• DVD-soittimet
• Kotiteatterijärjestelmät
• Blu-Ray-soittimet
• Puettavat tuotteet
• Pelikonsolit
• Älykkään kodin tuotteet
• Tabletit

Verizon kattaa myös kannettavien tietokoneiden, tablettien ja kannettavien laitteiden (kuten älykellojen) vahingot.

Verizonin kotilaitesuojan piiriin kuuluvat vähimmäisvaatimukset

Laitteilla on oltava seuraavat käyttöjärjestelmävaatimukset, jotta ne ovat oikeutettuja Verizon Home Device Protection -palveluun:

• Windows 7 ja uudemmat.
• Applen käyttöjärjestelmä 10 ja siitä eteenpäin.
• Android-käyttöjärjestelmä 1.6 tai uudempi.

Tämä palvelu ei kuitenkaan kata Verizonin suoratoistolaitteita tai Verizonin tukemia laitteita.

Verizon Home Device Protect -hinnoittelu

Verizon Home Device Protect tarjoaa täydellisen suojan ja tuen yhdistetyille laitteillesi 25 dollarilla kuukaudessa.

Lisäksi sinun on maksettava 49-99 dollarin korvausmaksu laitteen korjaamisesta tai vaihtamisesta.

Jos haluat myös laiteasennuksen, veloitetaan 49 dollaria lisää. Tietyn laitteen palvelumaksun näet Asurionin verkkosivuilta.

Toinen suunnitelma nimeltä Home Device Advisor maksaa kuitenkin 15 dollaria kuukaudessa, ja se tarjoaa 24/7-teknistä tukea ilman lisäpalveluja. Sinun on ladattava Tech Coach -sovellus tätä suunnitelmaa varten.

Kotilaitteen suojauksen peruuttaminen

Koska Verizon Home Device Protect on kuukausittainen palvelu, voit peruuttaa sen milloin tahansa ja saada tarvittaessa suhteutetun hyvityksen.

Voit peruuttaa palvelun My Verizon -sovelluksen avulla seuraavasti:

• Kirjaudu sisään tilillesi.
• Siirry kohtaan "Verizon Home Device Protection".
• Napauta "Hallitse".
• Siirry sen rivin kohdalle, jonka haluat peruuttaa, ja napsauta 'Hallitse'.
• Valitse 'Poista Suojaa kotisivu'.

Voit myös peruuttaa Home Device Protect -palvelun My Verizon -sivuston kautta. Voit tehdä niin:

• Kirjaudu sisään tilillesi ja napsauta 'Hallitse'.
• Siirry kohtaan "Verizon Home Device Protect".
• Valitse rivi, jonka suojauksen haluat poistaa.
• Valitse 'Poista'.

Muista, että kun palvelu on peruutettu, sinulla on 30 päivää aikaa tehdä reklamaatio laitteesta.

Kuinka monta korvausvaatimusta voit esittää Verizon Home Device Protect -palvelun avulla?

Verizon Home Device Protect -palvelun avulla voit tehdä niin monta korvaushakemusta kuin haluat yhden vuoden aikana, mutta minkään laitteen korvausarvo ei saa ylittää 2 000 dollaria.

Lisäksi et voi ylittää 5 000 dollarin korvausarvoa yhden suunnitelman osalta yhden vuoden aikana.

Milloin voit tehdä korvausvaatimuksen, kun olet rekisteröitynyt Verizon Home Device Protect -palveluun?

Sinun on odotettava 30 päivää, ennen kuin voit tehdä korvaushakemuksen maksettuasi Verizon Home Device Protect -palvelun. 30 päivän määräaika alkaa siitä päivästä, jona ilmoittaudut.

Verizon-edut jatkuvat ilmoittautumisesi loppuun asti.

Miten korvausvaatimus tehdään Verizon Home Device Protect -palvelun kautta?

Jos laitteesi on vahingoittunut ja se on korjattava tai vaihdettava, voit tehdä vahinkoilmoituksen Verizon Home Device Protect -palvelun kautta noudattamalla jotakin seuraavista ohjeista:

• Tee vahinkoilmoitus Asurionin verkkosivuston kautta.
• Tee korvaushakemus soittamalla numeroon (844) 769-1991.

Voit tehdä korvaushakemuksen 7 päivänä viikossa mihin vuorokaudenaikaan tahansa.

Ota yhteyttä tukeen

Jos haluat lisätietoja Verizon Home Device Protect -palvelusta tai jos sinulla on ongelmia palvelun kanssa, voit pyytää apua Verizonin asiakaspalvelusta.

Verizonilla on asiantunteva ja ystävällinen tiimi, joka auttaa sinua.

Lopulliset ajatukset

Kun olet lukenut tämän artikkelin, sinulla pitäisi olla hyvä käsitys Verizon Home Device Protectista.

Ennen Verizon Home Device Protect -palvelun tilaamista on aina hyvä tutustua siihen liittyviin ehtoihin.

Saat korvausprosessin aikana sähköpostitse päivityksiä sen etenemisestä. Tarkista roskapostikansiosi, jos et näe sähköpostia saapuneessa postilaatikossasi.

Jos et saa sähköpostia, voit seurata korvaushakemustasi Asurionin verkkosivustolla tai soittamalla numeroon (844) 769-1991.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Voitko saada Verizon maksaa pois puhelin vaihtaa? [Kyllä]
• Miten aktivoida uusi puhelin Verizon?: Ainoa opas tarvitset
• Peruuta Verizon-tilaus: Helppo ja nopea opas
• Verizon ei ole palvelua yhtäkkiä: miksi ja miten korjata
• Verizon Lankapuhelin ei toimi: Miksi ja miten korjata minuuteissa

Usein kysytyt kysymykset

Mikä tuote ei ole oikeutettu Verizon Home Device Protect -tuotteeseen?

Verizon-merkkiset suoratoistolaitteet tai Verizonin tukemat reitittimet eivät ole oikeutettuja Verizon Home Device Protect -palveluun.

Miten voin peruuttaa Verizon Home Device Protect -sopimukseni?

Jos haluat peruuttaa Verizon Home Device Protect -sopimuksen, kirjaudu Verizon-tilillesi mobiilisovelluksen kautta ja noudata seuraavia ohjeita; Verizon Home Device Protect> Manage> The line you want to cancel> Manage> Remove Protect Home.

Kattaako Verizon Home Device Protect vesivahingon?

Kyllä, Verizon Home Device Protect kattaa vesivahingot.