Tot és propens a danys físics, especialment els nostres dispositius electrònics. Hem de salvaguardar-los o tenir-los coberts per un pla de garantia.

Vaig aprendre la meva lliçó de la manera difícil.

Fa un parell de setmanes, mentre estava ocupat a la cuina, vaig sentir un fort cop des de la meva sala d'estar. Vaig tornar de pressa i vaig veure el meu ordinador portàtil a terra.

El meu gat estava a la taula de treball i em vaig adonar que havia bolcat l'ordinador portàtil. L'he comprovat per veure si funcionava, però sense èxit. En resum, vaig haver de pagar molt per reparar-lo.

No volia gastar tants diners en reparacions en el futur, vaig cercar en línia "Plans de protecció de dispositius". Va ser llavors quan em vaig trobar amb "Verizon Home Device Protect".

He llegit un munt d'articles sobre el servei i vaig visitar el lloc web oficial de Verizon per obtenir-ne més informació.

Després d'hores d'investigació, vaig escriure aquest article per explicar-ho tot sobre el tema en un sol lloc i per ajudar-vos a estalviar temps.

Verizon Home Device Protect és un servei de garantia que us permet reparar o substituir el vostre dispositiu, a més de proporcionar assistència tècnica i ciberseguretat. Cobreix diferents tipus de dispositius i té un cost de 25 dòlars al mes.

A més en aquest article, he parlat detalladament de Verizon Home Device Protect, inclòs com funciona aquest servei, els dispositius coberts, els seus preus i com presentar una reclamació.

Què és exactament Verizon HomeDevice Protect?

'Verizon Home Device Protect' ofereix un servei de garantia per als teus dispositius connectats a casa.

Dispositius com ara productes d'oficina a casa, entreteniment domèstic, seguretat domèstica i molts més poden fer ús d'aquest servei.

Amb aquest servei, podeu reparar o substituir els vostres dispositius, a més de tenir accés a l'assistència tècnica i a la ciberseguretat en línia.

Com funciona Verizon Home Device Protect?

Verizon Home Device Protect ofereix una garantia ampliada als dispositius connectats a casa.

A més, obteniu els serveis següents:

• Reparació i substitució de dispositius connectats: Verizon ofereix reparacions i substitució de dispositius connectats aptes, que inclouen la llar -dispositius d'oficina, seguretat domèstica, entreteniment domèstic i molt més.
• Visita a domicili: aquest servei ofereix dues visites domiciliàries d'un expert tècnic en un any. Comproven i optimitzen els vostres dispositius i la seva funcionalitat.
• Ajuda d'experts: Verizon també ofereix ajuda d'experts les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per respondre les vostres preguntes tecnològiques. Podeu comunicar-vos amb els experts mitjançant trucades, xat, lloc web o aplicació.
• Seguretat digital: obteniu una aplicació Digital Secure que proporciona ciberseguretat quan està connectat a una xarxa Wi-Fi pública. Verizon us protegeix i evita que els llocs web us roben les vostres dades quan utilitzeu la xarxa Wi-Fi pública.
• Alertes de robatori d'identitat: Verizon també ofereix seguretat digital. El DigitalL'aplicació segura t'envia una alerta de robatori d'identitat si algú intenta veure i utilitzar la teva informació.

Però recordeu que heu de pagar una tarifa de servei de 49 $ a 99 $ per cada reclamació que presenteu mitjançant Verizon Home Device Protect.

Dispositius coberts per Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect cobreix una àmplia gamma de dispositius connectats a casa teva.

A continuació es mostra una llista de tots els dispositius elegibles coberts per aquest servei:

• Portàtils
• Encaminadors
• Televisors de pantalla plana
• Escriptoris
• Dispositius de reproducció de vídeo
• Impressores
• Dispositius de reproducció d'àudio
• Reproductors de DVD
• Sistemes de cinema a casa
• Reproductors de Blu-Ray
• Articles portàtils
• Consoles de jocs
• Productes per a la llar intel·ligent
• Tauletes

Verizon també cobreix danys a ordinadors portàtils, tauletes i wearables (com els rellotges intel·ligents).

Especificacions mínimes que ha de cobrir Verizon Home Device Protection

Els vostres dispositius han de tenir les especificacions del sistema operatiu següents per ser aptes per al servei de Verizon Home Device Protection:

• Windows 7 i posteriors.
• Sistema operatiu Apple 10 i posteriors.
• Sistema operatiu Android 1.6 i posteriors.

No obstant això, els dispositius de reproducció en temps real de Verizon o els compatibles amb Verizon no està cobert per aquest servei.

Preus de Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect ofereix protecció i assistència completesper als vostres dispositius connectats a 25 $ al mes.

A més, haureu de pagar una tarifa de reclamació de 49 $ a 99 $ per reparar o substituir un dispositiu.

Si també voleu instal·lar-lo, cal fer-ne un addicional. Es cobraran 49 dòlars. Per veure la tarifa del servei d'un dispositiu concret, aneu al lloc web d'Asurion.

No obstant això, un altre pla anomenat Home Device Advisor costa 15 dòlars al mes i ofereix assistència tècnica les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, sense cap servei addicional. Heu de descarregar l'aplicació Tech Coach per a aquest pla.

Com cancel·lar Home Device Protect

Com que Verizon Home Device Protect és un servei de mes a mes, podeu cancel·lar-lo quan vulgueu i obtenir un reemborsament prorratejat, si escau .

Per cancel·lar el servei mitjançant l'aplicació My Verizon, seguiu aquests passos:

• Inicieu la sessió al vostre compte.
• Vés a "Protecció de dispositius domèstics de Verizon". ' secció.
• Toqueu "Gestiona".
• Vés a la línia que vols cancel·lar i fes clic a "Gestiona".
• Selecciona "Elimina la llar de protecció".

També podeu fer servir el lloc web de My Verizon per cancel·lar el vostre servei Home Device Protect. Per fer-ho:

• Inicieu la sessió al vostre compte i feu clic a "Gestiona".
• Aneu a la secció "Verizon Home Device Protect".
• Seleccioneu el línia a la qual voleu eliminar la protecció.
• Seleccioneu "Elimina".

Tingues en compte que un cop cancel·lat el servei, tens 30 dies per presentar una reclamació en un dispositiu.

Quantes reclamacions pots?Arxiu amb Verizon Home Device Protect?

Amb Verizon Home Device Protect, podeu presentar tantes reclamacions com vulgueu en un any, però el valor de la reclamació de qualsevol dispositiu no ha de superar els 2.000 $.

A més, no podeu superar el valor de reclamació de 5.000 dòlars per a un pla en un any.

Quan podeu presentar una reclamació després d'haver registrat a Verizon Home Device Protect?

Heu d'esperar 30 dies per presentar una reclamació després de pagar per Verizon Home Device Protect. El termini de 30 dies comença el dia que us inscriviu.

Els avantatges de Verizon continuen fins al final de la vostra inscripció.

Com presentar una reclamació mitjançant Verizon Home Device Protect

Si el vostre dispositiu està malmès i cal reparar-lo o substituir-lo, podeu presentar una reclamació mitjançant Verizon Home Device Protect seguint una d'aquestes passos:

• Presenteu una reclamació a través del lloc web d'Asurion.
• Presenteu una reclamació trucant al (844) 769-1991.

Pots presentar una reclamació els 7 dies de la setmana, a qualsevol hora del dia.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si voleu obtenir més informació sobre Verizon Home Device Protect o si teniu cap problema amb el servei, podeu contactar amb l'assistència de Verizon per obtenir ajuda.

Verizon té un equip expert i amable per ajudar-te.

Consideracions finals

Després de llegir aquest article, hauríeu de tenir una bona comprensió de Verizon Home Device Protect.

Abans de subscriure's a Verizon Home Device Protect, sempre és bo anar-hi a travésels termes i condicions relacionats.

Durant el procés de reclamació, rebràs actualitzacions per correu electrònic sobre el seu progrés. Comproveu la vostra carpeta de correu brossa per si no veieu cap correu electrònic a la safata d'entrada.

Si no rebeu cap correu electrònic, podeu fer un seguiment de la vostra reclamació al lloc web d'Asurion o trucant al (844) 769-1991.

També us pot agradar llegir

• Podeu aconseguir que Verizon pagui el telèfon per canviar? [Sí]
• Com activar el telèfon nou a Verizon?: L'única guia que necessiteu
• Cancel·leu la vostra comanda de Verizon: guia fàcil i ràpida
• Verizon no hi ha servei de sobte: per què i com solucionar-ho
• El telèfon fix de Verizon no funciona: per què i com solucionar-ho en minuts

Preguntes més freqüents

Quin producte no és apte per a Verizon Home Device Protect?

Els dispositius de reproducció en temps real de la marca Verizon o els encaminadors compatibles amb Verizon no són elegibles per a Verizon Home Device Protect.

Com cancel·lo el meu pla de Verizon Home Device Protect?

Per cancel·lar el pla de Verizon Home Device Protect, inicieu la sessió al vostre compte de Verizon mitjançant l'aplicació mòbil i seguiu aquests passos; Verizon Home Device Protect > Gestiona > La línia que voleu cancel·lar > Gestiona > Elimina Protect Home.

Verizon Home Device Protect cobreix els danys causats per l'aigua?

Sí, Verizon Home Device Protect cobreix els danys causats per l'aigua.