همه چیز مستعد آسیب فیزیکی است، به خصوص دستگاه های الکترونیکی ما. ما باید از آنها محافظت کنیم یا آنها را تحت پوشش یک برنامه گارانتی قرار دهیم.

درس خود را به سختی آموختم.

چند هفته پیش، وقتی در آشپزخانه مشغول بودم، صدای بلندی از اتاق نشیمنم شنیدم. با عجله برگشتم و لپ تاپم را روی زمین دیدم.

گربه من روی میز کار بود و متوجه شدم که روی لپ‌تاپ واژگون شده است. چک کردم ببینم کار میکنه ولی فایده ای نداشت. خلاصه اینکه مجبور شدم برای تعمیرش هزینه زیادی بپردازم.

من نمی‌خواستم در آینده آنقدر پول صرف تعمیرات کنم، «طرح‌های حفاظت از دستگاه» را به صورت آنلاین جستجو کردم. این زمانی بود که با «محافظت از دستگاه خانگی Verizon» مواجه شدم.

من مجموعه‌ای از مقاله‌ها را در مورد این سرویس خواندم و برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آن، وب‌سایت رسمی Verizon را مرور کردم.

پس از ساعت ها تحقیق، این مقاله را نوشتم تا همه چیز را در مورد موضوع یک جا توضیح دهم و به شما در صرفه جویی در زمان کمک کنم.

Verizon Home Device Protect یک سرویس گارانتی است که به شما امکان می دهد دستگاه خود را تعمیر یا تعویض کنید، علاوه بر ارائه پشتیبانی فنی و امنیت سایبری. انواع مختلفی از دستگاه ها را پوشش می دهد و ماهیانه 25 دلار هزینه دارد.

در ادامه این مقاله، در مورد محافظت از دستگاه خانگی Verizon به طور مفصل بحث کرده ام، از جمله نحوه عملکرد این سرویس، دستگاه های تحت پوشش، قیمت آن، و نحوه طرح دعوی

Verizon Home دقیقاً چیستDevice Protect؟

«Verizon Home Device Protect» خدمات گارانتی را برای دستگاه های متصل به خانه شما ارائه می دهد.

دستگاه هایی مانند محصولات اداری خانگی، سرگرمی های خانگی، امنیت خانه و بسیاری از موارد بیشتر می توانند از این سرویس استفاده کنند.

با استفاده از این سرویس، علاوه بر دسترسی به پشتیبانی فنی و امنیت سایبری آنلاین، می‌توانید دستگاه‌های خود را تعمیر یا تعویض کنید.

محافظت از دستگاه خانگی Verizon چگونه کار می‌کند؟

Verizon Home Device Protect ضمانت طولانی‌تری را برای دستگاه‌های متصل به خانه ارائه می‌کند.

علاوه بر این، خدمات زیر را دریافت می‌کنید:

• تعمیر و تعویض دستگاه‌های متصل: Verizon تعمیرات و جایگزینی دستگاه‌های متصل واجد شرایط را ارائه می‌کند که شامل خانه می‌شود. -دستگاه های اداری، امنیت خانه، سرگرمی های خانگی و موارد دیگر.
• بازدید در منزل: این سرویس دو بازدید از منزل توسط یک متخصص فناوری را در یک سال فراهم می کند. آنها دستگاه های شما و عملکرد آنها را بررسی و بهینه می کنند.
• کمک تخصصی: Verizon همچنین 24/7 کمک تخصصی برای پاسخ به سوالات فنی شما ارائه می دهد. می توانید از طریق تماس، چت، وب سایت یا اپلیکیشن با کارشناسان ارتباط برقرار کنید.
• امنیت دیجیتال: شما یک برنامه Digital Secure دریافت می کنید که هنگام اتصال به Wi-Fi عمومی امنیت سایبری را فراهم می کند. Verizon شما را ایمن نگه می دارد و از سرقت اطلاعات شما توسط وب سایت ها هنگام استفاده از Wi-Fi عمومی جلوگیری می کند.
• هشدارهای سرقت شناسه: Verizon همچنین امنیت دیجیتالی را ارائه می دهد. دیجیتالاگر کسی بخواهد اطلاعات شما را ببیند و از آن استفاده کند، برنامه امن برای شما یک هشدار سرقت شناسه ارسال می کند.

اما به یاد داشته باشید، برای هر ادعایی که از طریق Verizon Home Device Protect ارسال می کنید، باید هزینه خدمات 49 تا 99 دلار بپردازید.

دستگاه های تحت پوشش Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect طیف وسیعی از دستگاه های متصل به خانه شما را پوشش می دهد.

در اینجا لیستی از همه دستگاه های واجد شرایط تحت پوشش این سرویس آمده است:

• لپ تاپ
• روترها
• تلویزیون های صفحه تخت
• رومیزی
• دستگاه‌های پخش ویدئو
• چاپگرها
• دستگاه‌های پخش صدا
• پخش‌کننده‌های DVD
• سیستم‌های سینمای خانگی
• پخش کننده های Blu-Ray
• اقلام پوشیدنی
• کنسول های بازی
• محصولات خانگی هوشمند
• تبلت ها

Verizon موارد تصادفی را نیز پوشش می دهد آسیب به لپ تاپ ها، تبلت ها و ابزارهای پوشیدنی (مانند ساعت های هوشمند).

حداقل مشخصاتی که باید توسط Verizon Home Device Protection پوشش داده شود

دستگاه های شما باید مشخصات سیستم عامل زیر را داشته باشند تا برای سرویس محافظت از دستگاه خانگی Verizon واجد شرایط باشند:

• Windows 7 و به بعد.
• سیستم عامل Apple 10 و به بعد.
• سیستم عامل Android نسخه 1.6 و بالاتر.

اما، دستگاه ها یا دستگاه های پخش جریانی Verizon که توسط Verizon تحت پوشش این سرویس نیست.

قیمت محافظت از دستگاه خانگی Verizon

حفاظت از دستگاه خانگی Verizon محافظت و پشتیبانی کامل را ارائه می دهدبرای دستگاه های متصل خود با 25 دلار در ماه.

علاوه بر این، برای تعمیر یا تعویض دستگاه باید هزینه ادعایی بین 49 تا 99 دلار بپردازید.

اگر می خواهید دستگاه را نیز نصب کنید، هزینه اضافی 49 دلار شارژ خواهد شد. برای مشاهده هزینه خدمات برای یک دستگاه خاص، به وب سایت Asurion بروید.

اما، طرح دیگری به نام Home Device Advisor ماهانه 15 دلار هزینه دارد و پشتیبانی فنی 24/7 را بدون هیچ سرویس اضافی ارائه می دهد. برای این طرح باید اپلیکیشن Tech Coach را دانلود کنید.

چگونه محافظت از دستگاه خانگی را لغو کنیم

از آنجایی که Verizon Home Device Protect یک سرویس ماه به ماه است، می‌توانید هر زمان که می‌خواهید آن را لغو کنید و در صورت وجود بازپرداخت نسبتاً دریافت کنید. .

برای لغو سرویس با استفاده از برنامه My Verizon، این مراحل را دنبال کنید:

• وارد حساب خود شوید.
• به «محافظت دستگاه خانگی Verizon» بروید " بخش ".
• روی "مدیریت" ضربه بزنید.
• به خطی که می‌خواهید لغو شود بروید و روی "مدیریت" کلیک کنید.
• "Remove Protect Home" را انتخاب کنید.

همچنین می‌توانید از وب‌سایت My Verizon برای لغو سرویس محافظت از دستگاه خانگی خود استفاده کنید. برای انجام این کار:

• وارد حساب خود شوید و روی "مدیریت" کلیک کنید.
• به بخش "محافظت از دستگاه خانگی Verizon" بروید.
• انتخاب کنید خطی که می‌خواهید حفاظت را بردارید.
• «حذف» را انتخاب کنید.

به خاطر داشته باشید که پس از لغو سرویس، 30 روز فرصت دارید تا ادعای یک دستگاه را مطرح کنید.

چند ادعا می توانید داشته باشیدبا Verizon Home Device Protect فایل کنید؟

با Verizon Home Device Protect، می توانید هر تعداد ادعایی را که بخواهید در یک سال ثبت کنید، اما ارزش ادعای هر دستگاهی نباید از 2000 دلار تجاوز کند.

علاوه بر این، شما نمی توانید از ارزش ادعای 5000 دلار برای یک طرح در یک سال تجاوز کنید.

چه زمانی می‌توانید پس از ثبت‌نام در Verizon Home Device Protect، ادعایی را ثبت کنید؟

بعد از پرداخت هزینه Verizon Home Device Protect، باید 30 روز منتظر بمانید تا ادعایی را ثبت کنید. دوره 30 روزه از روزی که ثبت نام می کنید شروع می شود.

مزایای Verizon تا پایان ثبت نام شما ادامه دارد.

نحوه ارائه یک ادعا از طریق محافظت از دستگاه خانگی Verizon

اگر دستگاه شما آسیب دیده است و نیاز به تعمیر یا تعویض دارد، می توانید با دنبال کردن یکی از این موارد از طریق Verizon Home Device Protect شکایت کنید. مراحل:

• یک ادعا را از طریق وب سایت Asurion ثبت کنید.
• یک ادعا را با تماس با (844) 769-1991 ثبت کنید.

شما می‌توانید 7 روز در هفته، در هر زمانی از روز ادعایی را ثبت کنید.

تماس با پشتیبانی

اگر می خواهید درباره محافظت از دستگاه خانگی Verizon بیشتر بدانید یا اگر با این سرویس مشکلی دارید، می توانید برای دریافت راهنمایی با پشتیبانی Verizon تماس بگیرید.

Verizon یک تیم متخصص و دوستانه برای کمک به شما دارد.

نظرات نهایی

پس از خواندن این مقاله، باید درک خوبی از Verizon Home Device Protect داشته باشید.

قبل از اشتراک در Verizon Home Device Protect، همیشه خوب است که بروید از طریقشرایط و ضوابط مربوطه

در طول فرآیند ادعا، به‌روزرسانی‌های ایمیلی درباره پیشرفت آن دریافت خواهید کرد. پوشه هرزنامه خود را بررسی کنید تا در صورتی که ایمیلی در صندوق ورودی خود نمی بینید.

اگر ایمیلی دریافت نکردید، می توانید ادعای خود را در وب سایت Asurion یا با تماس با (844) 769-1991 پیگیری کنید.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• آیا می توانید Verizon را برای پرداخت هزینه تلفن به سوییچ دریافت کنید؟ [بله]
• چگونه تلفن جدید را در Verizon فعال کنیم؟: تنها راهنمای مورد نیاز
• لغو سفارش Verizon: راهنمای آسان و سریع
• ورایزن بدون سرویس ناگهانی: چرا و چگونه تعمیر شود
• خط تلفن ثابت ورایزون کار نمی کند: چرا و چگونه در چند دقیقه تعمیر شود

سوالات متداول

کدام محصول برای محافظت از دستگاه خانگی Verizon واجد شرایط نیست؟

دستگاه‌ها یا مسیریاب‌های پخش با برند Verizon که توسط Verizon پشتیبانی می‌شوند واجد شرایط نیستند برای محافظت از دستگاه خانگی Verizon.

چگونه طرح محافظت از دستگاه خانگی Verizon خود را لغو کنم؟

برای لغو طرح محافظت از دستگاه خانگی Verizon، از طریق برنامه تلفن همراه به حساب Verizon خود وارد شوید و این مراحل را دنبال کنید. محافظت از دستگاه خانگی Verizon > مدیریت > خطی که می خواهید لغو کنید > مدیریت > Protect Home را بردارید.

آیا محافظت از دستگاه خانگی Verizon آسیب ناشی از آب را پوشش می‌دهد؟

بله، محافظت از دستگاه خانگی Verizon آسیب‌های ناشی از آب را پوشش می‌دهد.