Ma olin nautinud oma aega koos Coxi Panorama WiFi ruuteriga, kuid viimasel ajal oli see häiritud.

Juhuslikud katkestused või kiiruse aeglustumine olid mõned probleemid, mis mul esinesid.

Et mu viletsust veelgi suurendada, kukkus mu Wi-Fi otse keset koosolekut, kus ma olin.

Ma pidin selle võimalikult kiiresti ära parandama ja selleks alustasin oma uurimistööd Coxi tugilehekülgedel.

Vaatasin ka mõned kasutajate foorumid, et saada rohkem praktilisi kogemusi teistelt Coxi kasutajatelt.

See juhend on selle uurimistöö tulemus ja tehtud nii, et saaksite parandada oma Cox Panoramic Wi-Fi, mis ei tööta.

Et parandada Cox Panoramic Wi-Fi, mis ei tööta, taaskäivitage ruuter. Kui see ei toimi, viige ruuter kuhugi lähemale. Kui probleem püsib, lähtestage ruuter. Kui probleem püsib, lähtestage ruuter.

Miks ei tööta teie Cox Panoramic Wi-Fi?

Esimene asi, mida peaksite tegema, enne kui hakkate uurima internetiühendust ennast, on vaadata, kas probleem süveneb, mida kaugemale ruuterist liigute.

Kui see on nii, siis ei saa teie seade ruuterist piisavalt tugevat signaali.

Teine probleemi põhjus võib olla Coxi poolne katkestus.

Ka teie kaablid võivad samuti olla süüdi, põhjustades väiksemat kiirust või Wi-Fi ruuteri signaali täielikku kadumist.

Pordid, mida ruuter kasutab internetiühenduse saamiseks, võivad samuti kahjustada korrapärase kasutamise või ümbritsevate ilmastikutingimuste tõttu.

Mida teha Coxi internetikatkestuse ajal

Kahjuks on ainus asi, mida saate teha, kui tegemist on Interneti-teenuse pakkuja katkestusega, on oodata, kuni nad probleemi oma poolel lahendavad.

Kui te arvate, et tegemist oli katkestusega Coxi poolel, siis helistage neile nende klienditeeninduse kontaktile ja küsige, kas tegemist on katkestusega.

Saate hüvitist Coxi internetikatkestuse eest

Kui katkestus on piisavalt suur ja kestab mitu päeva, võite saada hüvitist kaotatud aja eest.

Helistage Coxile ja küsige arveldusosakonda ning teatage katkestusest.

Osakond korrigeerib arvet vastavalt ja ei võta teilt tasu katkestuse aja eest.

Vaadake Coxi veebisaiti

Coxil on kena väike utiliit, mis võimaldab teil kontrollida, kas teie piirkonnas esineb katkestusi, ilma et peaksite otse klienditoega ühendust võtma.

Mine Coxi katkestuse veebisaidile ja logi oma kontole sisse.

Sealt saate vaadata, kas Cox on teie piirkonnas rivist väljas.

Kui nende veebisaidil on näha, et see on alla lülitatud, siis Cox töötab juba lahenduse kallal.

Parim asi, mida saate praegu teha, on oodata, kuni nad parandavad oma probleemi.

Kontrollige oma Cox Panoramic Wi-Fi oranži valguse olemasolu

Kontrollige oma Panoramic Wi-Fi värava olekutulesid.

Kui teie Coxi ruuteril põleb tuli "Link" oranž, näitab see, et ruuter otsib allavooluühendust.

Kui see oranž tuli põleb pärast ruuteri sisselülitamist kauem kui 30 sekundit, tähendab see, et ruuter ei leia internetiühendust, millega ühendust luua.

Käivitage ruuter uuesti ja kontrollige kõiki ruuterisse ja ruuterist lähtuvaid ühendusi.

Pärast ruuteri taaskäivitamist kontrollige, kas oranž tuli jääb põlema.

Cox Panoramic Wi-Fi toiteallikas

Toitetsükkel tähendab, et lülitate seadme täielikult välja, tõmbate selle vooluvõrgust välja ja ootate veidi aega, enne kui ühendate kõik uuesti ja lülitate selle sisse.

See aitab lähtestada kõik ajutised seadistusmuudatused, mis võisid põhjustada ühenduse kaotamise Wi-Fi-ühendusega.

Selleks,

1. Lülitage oma modem välja.
2. Kui kõik ruuteri tuled on kustunud, tõmmake ruuter pistikupesast välja.
3. Oodake 1-2 minutit ja ühendage ruuter uuesti.
4. Lülitage ruuter sisse.

Kui kõik ruuteri tuled on sisse lülitatud, tehke kiirustesti, et kontrollida, kas teie internet on korda saanud.

Lähtestage oma Cox Panoramic Wi-Fi

Kui voolutsükkel ei toimi, proovige ruuterit lähtestada.

Tehase lähtestamine võib taastada ruuteri vaikimisi seaded ja lahendada mõnest seadete muutmisest põhjustatud võrguprobleemid.

Panoramic Wi-Fi ruuteri tehasepuhastamiseks:

1. Leidke ruuterilt lähtestamisnupp. See asub tavaliselt ruuteri tagaküljel.
2. Võtke kirjaklamber või midagi sarnast ning vajutage ja hoidke sellega reset-nuppu 10-20 sekundit all.
3. Marsruuter taaskäivitub ja nüüd taastatakse tehaseseadistused.
4. Käige läbi marsruuteri algne seadistamisprotsess ja aktiveerige see.

Kui kõik tuled on korras, tehke kiirustesti, et veenduda, et teie internet töötab korralikult.

Kontrollige oma kaableid

Kaablid, mis viivad signaale ruuterisse, võivad korrapärase kasutamise või keskkonnatingimuste tõttu kahjustuda.

Kontrollige kaks korda kaablit, mis viib internetiühenduse ruuterisse, ning ka pordid, millega see ühendatakse.

Kui need on kahjustatud, küsige Coxilt asendust.

Kontrollige oma Ethernet-pordid kahjustuste suhtes

Ethernet-pordid võivad rikki minna, eriti kui tõmbate ethernet-kaabli tihti lahti, seega kontrollige, kas port või ethernet-kaabel ise on kahjustatud.

Soovitan teil asendada vanem ethernet-kaabel, mis toetab kõrgemaid ethernet-kiirusi ja millel on kuldsed kontaktid, mis suurendavad vastupidavust.

Kontrollige oma vastuvõtu nõrka signaalitugevust.

Veenduge, et seisate Wi-Fi ruuterile võimalikult lähedal.

Paksud seinad ja metallesemed võivad ruuteri signaale blokeerida, seega proovige minimeerida takistuste arvu ruuteri ja teie seadme vahel.

DNS-probleemide kontrollimine

DNS on interneti aadressiraamat, seega võib see olla viga, kui teie internet ei tööta korralikult.

Probleemi aitab lahendada seadme DNS-i tühjendamine.

DNS-i puhastamine Windowsis:

1. Vajutage klaviatuuril Windows Key ja R, et avada kast Run.
2. Kirjutage tekstiväljale cmd ja vajutage enter.
3. Kirjutage avanevas mustas aknas ipconfig/flushdns ja oodake, kuni ' DNS Resolveri vahemälu on edukalt tühjendatud ' sõnum ilmub.

MacOS Catalina jaoks.

1. Avage rakendus Terminal.
2. Tüüp sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder; sudo killall -HUP mDNSResponder terminaliaknas ja vajutage enter.
3. Sisestage oma Maci parool ja vajutage uuesti enter.

DNS-i loputamiseks telefonides lülitage lennurežiim sisse ja lülitage see välja.

Võtke ühendust klienditoega

Kui ükski neist ei toimi, võtke ühendust klienditoega.

Rääkige neile oma probleemist ja sellest, mida olete seni proovinud selle lahendamiseks teha.

Nad soovitavad teile midagi muud, mida saate proovida, ja kui see ei õnnestu, saadavad nad tehniku, kes teeb üksikasjalikuma diagnoosi ja parandab probleemi.

Cox Interneti tühistamine

Kuigi ma ei soovita tühistada, kui te kunagi soovite oma Coxi internetist loobuda, võtke ühendust nende klienditoega.

Pärast tühistamist peate kõik oma seadmed Coxi kauplusesse tagastama.

Kui katkestate lepingu kuu keskel, võetakse teilt tasu ainult selle kuu osa eest, kus te oliite ühenduses, mis tähendab, et teilt ei võeta tasu kogu kuu eest, kui te katkestate lepingu kuu keskel.

Lõplikud mõtted

Kui olete Coxi veebisaidil, kontrollige, kas seal on ka maksetähtaegu.

Kui te ei ole kuidagi märganud, et eelmisest arvest on jäänud võlgu, tasuge see võimalikult kiiresti.

Hilinenud maksud võivad olla põhjuseks, miks teie ühendus katkes.

Pärast iga proovitud parandust käivitage kiirustesti, sest nii saate kohe teada, kas see, mida olete proovinud, on probleemi kõrvaldanud.

Võite nautida ka lugemist

• Coxi Wi-Fi valge valgus: kuidas sekundite jooksul tõrkeid kõrvaldada
• Kuidas programmeerida Coxi kaugjuhtimispulti telerile sekunditega
• Kuidas lähtestada Coxi kaugjuhtimispulti sekunditega
• Ethernet aeglasem kui Wi-Fi: kuidas parandada sekunditega

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas ma saan oma COXi panoraam-WiFi lähtestada?

Vajutage ja hoidke 30 sekundit all ruuteri tagaküljel asuvat nuppu reset, kuni ruuter taaskäivitub.

Kui ruuter lülitub täielikult sisse, on ruuter edukalt lähtestatud.

Kas Coxi panoraam-Wifi vajab ruuterit?

Panoramic Wi-Fi on ruuter ja modem ise, nii et te ei pea hankima lisaruuterit.

Kus on minu Coxi panoraamruuteri WPS-nupp?

WPS-nupp asub Panoramic'i ruuteri peal.

Kuidas pääseda ligi oma Coxi panoraamse marsruuteri seadetele?

Mine aadressile wifi.cox.com ja sisesta oma Coxi kasutajatunnus ja parool.

Pärast sisselogimist saate muuta oma Wi-Fi seadeid.

Kui kiire on Coxi panoraam-Wifi?

Teie ruuteri kiirus sõltub valitud paketist.

Preferred 150 võimaldab allalaadimist 150Mbps, Ultimate 500 aga 500Mbps kiirusega.

Kõrgeima taseme pakett, mida nimetatakse Gigablastiks, võimaldab kasutada kuni 1 Gbit/s keskmist kiirust.