ខ្ញុំបានរីករាយនឹងពេលវេលារបស់ខ្ញុំជាមួយនឹងរ៉ោតទ័រ Wi-Fi របស់ Cox's Panorama ប៉ុន្តែរហូតមកទល់នឹងពេលនេះ វាបានដំណើរការឡើងវិញហើយ។

ការផ្តាច់ដោយចៃដន្យ ឬល្បឿនថយចុះគឺជាបញ្ហាមួយចំនួនដែលខ្ញុំកំពុងមាន។

ដើម្បីបន្ថែមភាពសោកសៅរបស់ខ្ញុំ Wi-Fi របស់ខ្ញុំបានធ្លាក់ចុះភ្លាមៗនៅចំកណ្តាលការប្រជុំដែលខ្ញុំកំពុងប្រជុំ។

ខ្ញុំត្រូវតែជួសជុលវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ខ្ញុំបានចាប់ផ្តើមការស្រាវជ្រាវរបស់ខ្ញុំ នៅទំព័រជំនួយរបស់ Cox។

ខ្ញុំក៏បានមើលវេទិកាអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនផងដែរ ដើម្បីជួយខ្ញុំទទួលបានបទពិសោធន៍ប្រើប្រាស់ដៃកាន់តែច្រើនពីអ្នកប្រើប្រាស់ Cox ផ្សេងទៀត។

ការណែនាំនេះគឺជាលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវ និងបានធ្វើដូច្នេះ។ អ្នកអាចជួសជុល Cox Panoramic Wi-Fi របស់អ្នកដែលមិនដំណើរការ។

ដើម្បីជួសជុល Cox Panoramic Wi-Fi ដែលមិនដំណើរការ សូមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ ផ្លាស់ប្តូរទីតាំងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកទៅកន្លែងណាមួយដែលនៅជិត។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមកំណត់រ៉ោតទ័រឡើងវិញ។

ហេតុអ្វីបានជា Cox Panoramic Wi-Fi របស់អ្នកមិនដំណើរការ?

រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមមើល ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដោយខ្លួនវាផ្ទាល់គឺដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើងដែលអ្នកផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីរ៉ោតទ័រ។

ប្រសិនបើវាជា ឧបករណ៍របស់អ្នកមិនទទួលបានសញ្ញាខ្លាំងគ្រប់គ្រាន់ពីរ៉ោតទ័រទេ។

មូលហេតុមួយទៀត បញ្ហានេះអាចជាការដាច់នៅខាង Cox's។

ខ្សែរបស់អ្នកក៏អាចជាពិរុទ្ធជន ដែលនាំឱ្យល្បឿនទាប ឬបាត់បង់សញ្ញាភ្លាមៗពីរ៉ោតទ័រ Wi-Fi។

ច្រកដែល រ៉ោតទ័រប្រើដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតក៏អាចខូចដោយសារការប្រើប្រាស់ជាប្រចាំ ឬអាកាសធាតុជុំវិញលក្ខខណ្ឌ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងអំឡុងពេលការដាច់អ៊ីនធឺណិត Cox

ជាអកុសល រឿងតែមួយគត់ដែលអ្នកអាចធ្វើបានប្រសិនបើវាគឺជាការដាច់ ISP គឺត្រូវរង់ចាំរហូតដល់ពួកគេដោះស្រាយបញ្ហានៅចុងបញ្ចប់។ .

ប្រសិនបើអ្នកគិតថាវាជាការដាច់នៅចុង Cox's សូមទូរស័ព្ទទៅពួកគេនៅលើទំនាក់ទំនងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេ ហើយសួរពួកគេថាតើមានការដាច់ដែរឬទេ។

ទទួលបានសំណងសម្រាប់ការដាច់អ៊ីនធឺណិត Cox

ប្រសិនបើការដាច់ភ្លើងគឺធំគ្រប់គ្រាន់ មានរយៈពេលជាច្រើនថ្ងៃ អ្នកអាចទទួលបានសំណងសម្រាប់ពេលវេលាដែលបាត់បង់។

ហៅទូរស័ព្ទទៅ Cox ហើយសួររកផ្នែកចេញវិក្កយបត្រ ហើយប្រាប់ពីការដាច់ភ្លើង។

នាយកដ្ឋាននឹងកែសម្រួលវិក្កយបត្រតាមតម្រូវការ និងមិនគិតប្រាក់អ្នកសម្រាប់រយៈពេលនៃការដាច់ភ្លើង។

ពិនិត្យមើលគេហទំព័រ Cox

Cox មានឧបករណ៍ប្រើប្រាស់តិចតួចដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រួតពិនិត្យ សម្រាប់ការដាច់ភ្លើងនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ទាក់ទងផ្នែកជំនួយដោយផ្ទាល់។

ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Cox's outage ហើយចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

ពីទីនោះ អ្នកអាចដឹងថាតើ Cox ធ្លាក់ចុះនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកដែរឬទេ។ .

ប្រសិនបើវាបង្ហាញថាវាធ្លាក់ចុះនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ Cox កំពុងធ្វើការឆ្ពោះទៅរកដំណោះស្រាយរួចហើយ។

អ្វីដែលល្អបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបាននៅចំណុចនេះគឺត្រូវរង់ចាំរហូតដល់ពួកគេដោះស្រាយបញ្ហាអ្វីក៏ដោយ នៅចុងបញ្ចប់របស់វា។

ពិនិត្យមើល Cox Panoramic Wi-Fi របស់អ្នកសម្រាប់ពន្លឺពណ៌ទឹកក្រូច

ពិនិត្យមើលភ្លើងស្ថានភាពនៅលើច្រក Wi-Fi បែប Panoramic របស់អ្នក។

ប្រសិនបើពន្លឺដែលមានស្លាក ' Link' នៅលើរ៉ោតទ័រ Cox របស់អ្នកមានពណ៌ទឹកក្រូច វាបង្ហាញថារ៉ោតទ័រកំពុងស្វែងរកការតភ្ជាប់ខាងក្រោម។

ប្រសិនបើពន្លឺពណ៌ទឹកក្រូចនេះនៅដដែល។បើកលើសពី 30 វិនាទីបន្ទាប់ពីបើករ៉ោតទ័រ វាមានន័យថារ៉ោតទ័រមិនអាចស្វែងរកការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដើម្បីភ្ជាប់ទៅបានទេ។

ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ទាំងអស់ទៅ និងពីរ៉ោតទ័រ។

បន្ទាប់ពីរ៉ោតទ័រចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមពិនិត្យមើលថាតើភ្លើងពណ៌ទឹកក្រូចនៅតែបើកឬអត់។

Power Cycle your Cox Panoramic Wi-Fi

វដ្តថាមពលគឺជាកន្លែងដែលអ្នកបិទឧបករណ៍ទាំងស្រុង ដកដោតចេញ។ វាចេញពីជញ្ជាំង ហើយរង់ចាំមួយសន្ទុះ មុនពេលភ្ជាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឡើងវិញ ហើយបើកវា។

វានឹងជួយកំណត់ឡើងវិញនូវការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់បណ្តោះអាសន្នដែលអាចបណ្តាលឱ្យអ្នកបាត់បង់ការតភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ

1. បិទម៉ូដឹមរបស់អ្នក។
2. បន្ទាប់ពីភ្លើងទាំងអស់រលត់នៅលើរ៉ោតទ័រ សូមដករ៉ោតទ័រចេញពីព្រីភ្លើង។
3. រង់ចាំ 1-2 នាទី រួចដោតរ៉ោតទ័រឡើងវិញ។
4. បើករ៉ោតទ័រ។

បន្ទាប់ពីភ្លើងទាំងអស់នៅលើរ៉ោតទ័របើក សូមដំណើរការតេស្តល្បឿនទៅ ពិនិត្យមើលថាតើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកត្រូវបានជួសជុលឬអត់។

កំណត់ Cox Panoramic Wi-Fi របស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើវដ្តថាមពលមិនដំណើរការ សូមសាកល្បងកំណត់រ៉ោតទ័រឡើងវិញ។

ការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ អាចស្ដាររ៉ោតទ័រទៅការកំណត់លំនាំដើមរបស់វា និងដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញដែលបណ្តាលមកពីការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់មួយចំនួន។

ដើម្បីកំណត់រ៉ោតទ័រ Wi-Fi បែប Panoramic របស់អ្នកឡើងវិញពីរោងចក្រ៖

1. ស្វែងរកប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅលើរ៉ោតទ័រ . ជាធម្មតាវាមានទីតាំងនៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័រ។
2. យកក្លីបក្រដាស ឬរបស់ស្រដៀងគ្នា ហើយចុចប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញឱ្យជាប់ជាមួយវាសម្រាប់រយៈពេល 10-20 វិនាទី។
3. រ៉ោតទ័រនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយឥឡូវនេះនឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញទៅលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ
4. ឆ្លងកាត់ដំណើរការដំឡើងដំបូងសម្រាប់រ៉ោតទ័រ ហើយដំណើរការវា។

បន្ទាប់ពីភ្លើងទាំងអស់មើលទៅមិនអីទេ សូមដំណើរការតេស្តល្បឿន ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

ពិនិត្យមើលខ្សែរបស់អ្នក

ខ្សែដែលបញ្ជូនសញ្ញាទៅរ៉ោតទ័រអាចទទួលបាន ខូចដោយសារការប្រើប្រាស់ជាប្រចាំ ឬលក្ខខណ្ឌជុំវិញ។

ពិនិត្យពីរដងលើខ្សែដែលនាំការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតទៅរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ក៏ដូចជាច្រកដែលវាភ្ជាប់ទៅ។

ប្រសិនបើពួកវាខូច សូមសួរ Cox សម្រាប់ការជំនួស។

ពិនិត្យមើលច្រក Ethernet របស់អ្នកសម្រាប់ការខូចខាត

ច្រកអ៊ីសឺរណិតអាចបរាជ័យ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកដកខ្សែអ៊ីសឺរណិតច្រើន ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលការខូចខាតណាមួយនៅលើច្រក ឬអ៊ីសឺរណិត ខ្សែខ្លួនឯង។

ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នកឱ្យជំនួសខ្សែអ៊ីសឺរណិតចាស់ជាមួយនឹងខ្សែ ដែលគាំទ្រល្បឿនអ៊ីសឺរណិតខ្ពស់ជាង និងមានទំនាក់ទំនងមាសដែលបង្កើនភាពធន់។

ពិនិត្យមើលការទទួលរបស់អ្នកសម្រាប់កម្លាំងសញ្ញាខ្សោយ។

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងឈរនៅជិតរ៉ោតទ័រ Wi-Fi តាមដែលអាចធ្វើបាន។

សញ្ញាពីរ៉ោតទ័រអាចរារាំងដោយជញ្ជាំងក្រាស់ និងវត្ថុលោហៈ ដូច្នេះព្យាយាមកាត់បន្ថយចំនួនឧបសគ្គ រវាងរ៉ោតទ័រ និងឧបករណ៍របស់អ្នក។

ពិនិត្យមើលបញ្ហា DNS

DNS គឺជាសៀវភៅអាសយដ្ឋានរបស់អ៊ីនធឺណិត ដូច្នេះវាអាចជាកំហុស ប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

ការលុប DNS នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកអាចធ្វើបានជួយដោះស្រាយបញ្ហា។

ដើម្បីលុប DNS របស់អ្នកនៅលើ Windows៖

1. ចុច Windows Key និង R នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក ដើម្បីបង្ហាញប្រអប់រត់។
2. នៅក្នុង វាលអត្ថបទ វាយ cmd ហើយចុច enter ។
3. នៅក្នុងបង្អួចខ្មៅដែលលេចឡើង វាយ ipconfig/flushdns ហើយរង់ចាំ ' បានសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ DNS Resolver ដោយជោគជ័យ ' សារត្រូវបង្ហាញ។

សម្រាប់ macOS Catalina។

1. បើកកម្មវិធីស្ថានីយ។
2. វាយ sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder នៅក្នុងបង្អួចស្ថានីយ ហើយចុចបញ្ចូល។
3. បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់ Mac របស់អ្នក ហើយចុចបញ្ចូលម្តងទៀត។

ដើម្បីលុប DNS នៅលើរបស់អ្នក ទូរសព្ទ បើកមុខងារនៅលើយន្តហោះ ហើយបិទវា។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ

ប្រសិនបើមិនមានដំណើរការទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ។

ប្រាប់ពួកគេអំពីបញ្ហារបស់អ្នក និងអ្វី អ្នកបានព្យាយាមជួសជុលវារហូតដល់ពេលនោះ។

ពួកគេនឹងណែនាំអ្វីផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន ហើយប្រសិនបើវាបរាជ័យ ពួកគេនឹងបញ្ជូនអ្នកបច្ចេកទេសសម្រាប់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងជួសជុលលម្អិតបន្ថែមទៀត។

បោះបង់ Cox Internet

ទោះបីជាខ្ញុំសូមណែនាំប្រឆាំងនឹងការលុបចោល ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ចង់លុបចោលអ៊ីនធឺណេត Cox របស់អ្នក សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

បន្ទាប់ពីលុបចោល អ្នកនឹងត្រូវប្រគល់ឧបករណ៍របស់អ្នកទាំងអស់ទៅ Cox store។

ប្រសិនបើអ្នកលុបចោលនៅពាក់កណ្តាលខែ អ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់តែសម្រាប់ផ្នែកនៃខែដែលអ្នកបានភ្ជាប់ នោះមានន័យថាអ្នកនឹងមិនត្រូវបានគិតថ្លៃពេញមួយខែទេ ប្រសិនបើ អ្នកបោះបង់នៅពាក់កណ្តាលខែនោះ។

គំនិតចុងក្រោយ

ខណៈពេលដែលអ្នកនៅលើគេហទំព័រ Cox's សូមពិនិត្យមើលថាតើមានការបង់ប្រាក់ណាមួយដែលត្រូវបង់ផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានធ្វើដូចម្ដេច។ សម្គាល់ឃើញថានៅសល់ពីវិក្កយបត្រពីមុន សូមបង់វាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន។

ការយឺតយ៉ាវអាចជាហេតុផលដែលការតភ្ជាប់របស់អ្នកត្រូវបានរំខាន។

សាកល្បងល្បឿនបន្ទាប់ពីរាល់ការជួសជុលដែលអ្នកព្យាយាម ពីព្រោះអ្នកអាចដឹងភ្លាមៗថាតើអ្វីដែលអ្នកបានសាកល្បងបានដោះស្រាយបញ្ហា។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអាន

• Cox Wi-Fi White Light៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី
• របៀបរៀបចំកម្មវិធី Cox ពីចម្ងាយទៅទូរទស្សន៍ក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី
• របៀបកំណត់កម្មវិធីពីចម្ងាយ Cox ឡើងវិញក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី
• អ៊ីសឺរណិតយឺតជាង Wi-Fi៖ របៀបជួសជុលក្នុងមួយវិនាទី

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ COX panoramic Wi-Fi របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?

ចុចប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័ររបស់អ្នករយៈពេល 30 វិនាទី រហូតទាល់តែរ៉ោតទ័រចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

បន្ទាប់ពីរ៉ោតទ័របើកទាំងស្រុង រ៉ោតទ័រត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញដោយជោគជ័យ។

តើ Cox វ៉ាយហ្វាយបែប Panoramic ត្រូវការរ៉ោតទ័រមែនទេ?

វ៉ាយហ្វាយបែប Panoramic គឺជារ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹមដោយខ្លួនឯង ដូច្នេះមានន័យថា អ្នកមិនចាំបាច់ទទួលបានរ៉ោតទ័របន្ថែមទេ។

WPS នៅឯណា ប៊ូតុងនៅលើរ៉ោតទ័រ Cox panoramic របស់ខ្ញុំ?

ប៊ូតុង WPS នៅលើរ៉ោតទ័របែប Panoramic របស់អ្នកមានទីតាំងនៅផ្នែកខាងលើនៃរ៉ោតទ័រ។

តើខ្ញុំអាចចូលប្រើការកំណត់រ៉ោតទ័រ Cox panoramic របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

ចូលទៅកាន់ wifi.cox.com ហើយបញ្ចូលលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ Cox និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។

បន្ទាប់ពីចូល អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ Wi-Fi របស់អ្នក។

តើ Cox panoramic Wi-Fi លឿនប៉ុណ្ណា?

ល្បឿននៃរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកអាស្រ័យលើគម្រោងដែលអ្នកជ្រើសរើស។

Preferred 150 អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមានល្បឿនទាញយក 150Mbps ចំណែក Ultimate 500 មានល្បឿន 500Mbps។

ផែនការកម្រិតខ្ពស់បំផុតហៅថា Gigablast អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមានល្បឿនជាមធ្យមរហូតដល់ 1 Gbps ។