Jeg fikk Comcast til å oppgradere min gamle kabel-set-top-boks for TV-tilkoblingen på gjesterommet til en nyere modell.

Etter å ha fått boksen levert, satte jeg den opp med TV-en og snudde den på for å se om boksen fungerte.

Jeg ble møtt av en feil rett fra start og hadde en statuskode også.

Statuskoden var 222, og koder som dette forteller vanligvis du hva som har gått galt med enheten.

Så jeg gikk på nettet for å finne ut hva denne koden betydde og finne ut noen rettelser jeg kunne prøve.

Jeg gikk til Comcasts fellesskapsfora og støttesidene deres for å vite mer om denne feilen og hvordan andre løste dette problemet.

Jeg koblet også til Comcast-støtte, som viste seg å fungere veldig bra fordi de var ganske hjelpsomme.

Med informasjonen jeg hadde, satte jeg ut for å prøve rettelsene på esken og bekrefte hva som fungerer og hva som ikke fungerer.

Til slutt klarte jeg å fikse problemet, så jeg bestemte meg for å snu den verdifulle informasjonen inn i denne veiledningen som skal hjelpe deg med å fikse Comcast-kabelboksen på sekunder.

Comcast-statuskode 222 betyr vanligvis et problem med å få kabelboksen aktivert. Prøv å reaktivere kabelboksen eller se etter strømbrudd med Comcasts tjeneste for å fikse dette.

Les videre for å finne ut hvordan du kan tilbakestille kabelboksen og oppdatere TV-signalet for å fikse andre problemer med kabelboksen din. .

Hva betyr statuskode 222?

Statuskoder er den raskeste måten å finne ut hva som gikk galt med en enhet, inkludert Comcast-kabelboksen.

Å finne ut hva feilkoden betyr, kan begynne å fikse problemet ganske raskt.

Statuskode 222 betyr vanligvis en feil med å få set-top-boksen aktivert, og enheten vil ikke være i stand til å stille inn noen kanaler.

Dette kan skje på grunn av en programvarefeil i selve boksen eller hvis Comcasts aktivering delen på siden deres hadde mislyktes i å autentisere boksen din.

Hvis boksen ikke videresender aktiveringsinformasjonen på riktig måte, kan du også få feilen.

Å fikse disse problemene vil ikke ta opp mye av tiden din og kan gjøres ferdig på minutter.

Aktiver boksen

Kode 222 indikerer vanligvis et aktiveringsproblem med Xfinity-kabelboksen.

Du kan prøv å fikse dette ved å gi gjennom aktiveringsprosessen på nytt, velg en av de alternative metodene for å aktivere boksen.

Hvis du allerede har prøvd å aktivere boksen ved å kontakte Xfinity, kan du prøve å logge på deres online aktiveringstjeneste og aktivering av boksen der.

For å aktivere kabelboksen din:

1. Gå til xfinity.com/digitalnow eller ring 1-888-634-4434 .
2. Sørg for at du har Xfinity-kontonavnet og kontonummeret ditt for hånden før du fortsetter. Hvis du har flere bokser, noter også serienummeret for boksen du vil aktivere.
3. Følg trinnene for å aktivereboksen din.

Etter å ha aktivert boksen igjen, sjekk om feilkoden vises igjen.

Se etter Comcast-avbrudd

Aktiveringsproblemer kan oppstå hvis ingen mottar autentiseringsinformasjonen fra kabelboksen din.

Dette kan skje hvis Comcast opplever et strømbrudd på sin side.

Dessverre er det ingenting du kan gjøre for å fikse strømbruddet annet enn å ringe kunden deres støtte og rapportering av driftsstans.

De bør gi deg et grovt estimat på når feilen vil bli rettet, så vent til de gjør det.

Du kan også se etter strømbrudd fra deres støtteside.

Fortsett å sjekke tilbake på TV-boksen en gang i blant for å vite når strømbruddet blir løst.

Start The Box på nytt

Starte en hvilken som helst enhet på nytt, inkludert en Comcast-kabelboks, kan hjelpe med å fikse programvarefeil som ikke tillater at boksen fungerer som den skal.

Selv om det ikke er noen feil, er det et ganske godt valg å prøve ut siden det ikke tar lang tid.

Slik starter du kabelboksen på nytt:

1. Slå av boksen.
2. Koble den fra veggen.
3. Vent til det går et par minutter og koble til boksen tilbake til veggen.
4. Slå på boksen.

Når boksen slår seg på, sjekk om statuskode 222 vises igjen.

Reset The Box

Nullstilling av Comcast-kabelboksen vil gjenopprette enheten til fabrikkinnstillinger.

Dette betyr at eventuelle egendefinerte innstillinger eller personalisering med boksen blir slettetog gjenopprettet til tilstanden den var da du fikk boksen.

For å tilbakestille Comcast-kabelboksen:

1. Trykk og hold inne strømknappen på kabelboksen.
2. Åpne brukerinnstillinger på TV-en ved å trykke på strøm- og menyknappene samtidig på fjernkontrollen.
3. Finn og velg alternativet Gjenopprett standarder.
4. Trykk OK for å starte tilbakestillingsprosessen.

Du kan også ringe Comcast-støtte, som kan tilbakestille utstyret ditt for deg eksternt.

Erstatt boksen

Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke fungerte, det kan hende du må bytte ut kabelboksen med en ny.

Du kan be om en ny erstatning ved å kontakte Comcast og snakke om problemet.

Fortell dem at du må bytte ut kabelboksen fordi ingenting du har prøvd fra tidligere i denne artikkelen så ikke ut til å fungere.

De vil sende en erstatning som er gratis, men hvis du vil at noen skal installere den for deg, vil det være en ekstra gebyr.

Du kan sette opp erstatningsboksen selv gratis hvis du vil også.

Kontakt Comcast

Hvis ingen av disse feilsøkingstrinnene fungerer for deg, ikke nøl med å kontakte Comcast.

De kan aktivere boksen din eksternt hvis du ikke kunne gjøre det selv.

Hvis den fortsatt viser samme feil, kan de sende ut en tekniker for å se på utstyret ditt for å bedre diagnostisere problemet.

Siste tanker

Hvis du har Comcast TV og internett, tap avkabelsignalet kan noen ganger føre til at Wi-Fi-en ikke fungerer like bra.

Sjekk om Wi-Fi-en fungerer også, og om du klarte å fikse kabelen, men Wi-Fi fortsatt ikke fungerer, prøv sjekke ruterkablene for skader.

Du kan også prøve å tilbakestille TV-signalet fra boksen ved å bruke et alternativ fra menyene.

Gå til Hjelp, deretter System Refresh, og start prosessen .

Du kan også like å lese

• Comcast Status Code 580: How To Fix In Seconds
• Hvordan omprogrammere Comcast-kabelboks på sekunder
• Comcast-kanaler fungerer ikke: Slik fikser du på sekunder
• Hvordan overføre Comcast-tjeneste til en annen person uten problemer
• Hvilket utstyr trenger jeg for å returnere til Comcast [XFINITY]

Ofte stilte spørsmål

Hva er statuskode 225 for Comcast ?

Statuskode 225 på Comcast betyr vanligvis et avbrudd i signalet som kommer til kabelboksen din.

For å fikse dette, sørg for at kablene til boksen din ikke er skadet, og kontakt Comcast for å sjekke om det er et tjenestebrudd i ditt område.

Hva er kundeservicenummeret til Xfinity?

Kontaktnummeret til Xfinity-kundeservice er 1-800-XFINITY.

Det er ingen andre numre, så ikke ring dem fordi de kan være svindel.

Du kan også besøke kundestøttesiden deres for å kontakte dem gjennom andre kanaler.

Hvordan gjør jegaktivere min Comcast gratis kabelboks?

For å aktivere Comcast-kabelboksen kobler du boksen til TV-en og strøm, og noterer deretter serienummeret til kabelboksen.

Gå til xfinity. com/digitalnow eller ring 1-888-634-4434 for å starte aktiveringsprosessen.

Hvor mange X1-bokser kan du ha?

Du må ha en boks for hver TV som du vil se TV på, noe som betyr at du kan ha så mange bokser du trenger.

Du må angi en av dem som primærboks for å aktivere de andre boksene på tilkoblingen.