Jako ktoś, kto często robi zakupy na Amazonie i codziennie otrzymuje liczne powiadomienia o paczkach, nierzadko zdarza się, że moje urządzenie Alexa miga żółtym światłem.

W rzeczywistości stałem się dość przyzwyczajony do oglądania tego żółtego światła na mojej Alexie, ponieważ często wskazuje na określony status lub powiadomienie związane z moimi zamówieniami Amazon.

Jednak ostatnio doświadczyłem dziwnego problemu, w którym moja Alexa chrzęściła i zmieniała kolor na żółty. Wyświetlała stałe żółte światło, mimo że nie czekały na mnie żadne nowe powiadomienia.

Alexa cały czas informowała, że mam nowe powiadomienie, ale gdy sprawdzałem w aplikacji Alexa, to nic tam nie było.

Próbowałem zrestartować urządzenie, ale żółte światło po prostu migało. W tym momencie światło i nieznany powód, dla którego migało, stawały się uciążliwe.

Dlatego zacząłem rozwiązywać problem i w końcu odkryłem rozwiązanie, o którym nie wspomniał żaden z artykułów w internecie.

Jeśli Twoja Alexa jest żółta i ciągle mówi, że nie masz żadnych nowych powiadomień, najprawdopodobniej masz więcej niż jedno konto Amazon powiązane z aplikacją Alexa. Spróbuj przełączyć konto i sprawdzić powiadomienia. Poproś też Alexę o "Wyczyść wszystkie dostępne powiadomienia".

Poproś Alexę o usunięcie wszystkich powiadomień

Jeśli Twoje urządzenie Amazon Echo Dot miga na żółto, oznacza to, że masz powiadomienie od Amazon.

Jeśli sprawdziłeś już powiadomienia, a urządzenie nadal miga żółtą lampką, poproś Alexę o usunięcie wszystkich powiadomień.

Wystarczy powiedzieć "Alexa, usuń wszystkie powiadomienia".

Po tych czynnościach poczekaj, aż Alexa potwierdzi, że wszystkie powiadomienia zostały usunięte.

Sprawdź wiadomości w aplikacji Alexa

Jeśli żółty pierścień Alexy jest nadal obecny, sprawdź, czy nie ma żadnych powiadomień w aplikacji Alexa - oto jak:

• Otwórz aplikację Alexa na swoim smartfonie lub tablecie.
• Stuknij ikonę dzwonka w prawym dolnym rogu ekranu. Spowoduje to przejście do ekranu powiadomień,
• Sprawdź, czy czekają na Ciebie nowe powiadomienia.

Jeśli są, przeczytaj je lub posłuchaj, a żółte światło powinno przestać migać. Jeśli jednak żółte światło nadal się utrzymuje, przejdź do następnej metody.

Sprawdzaj powiadomienia na wszystkich podłączonych kontach

Jeśli masz więcej niż jeden profil na urządzeniu Amazon Echo, możliwe, że migające żółte światło może wskazywać na powiadomienie na jednym z twoich profili.

Echo może jednak nie być na tyle inteligentne, by po zapytaniu sprawdzać powiadomienia na wszystkich profilach, tylko na "aktywnym".

Stąd trzeba będzie sprawdzać powiadomienia na wszystkich podłączonych kontach, a tu jak:

• Zapytaj Alexę o powiadomienia na "aktywnym" profilu, mówiąc: "Alexa, czy mam jakieś powiadomienia?".
• Jeśli na aktywnym profilu nie ma żadnych powiadomień, przełącz się na drugi profil, mówiąc: "Alexa, switch to (nazwa profilu)".
• Zapytaj Alexę o powiadomienia na drugim profilu, mówiąc: "Alexa, czy mam jakieś powiadomienia?".

Jeśli na żadnym z profili nie ma powiadomień, spróbuj raz na zawsze wyłączyć żółtą lampkę.

Wyłączyć żółte światło raz na zawsze

Aby wyłączyć żółtą lampkę na urządzeniu Alexa, wykonaj następujące kroki:

• Uruchom aplikację Alexa na telefonie iPhone lub urządzeniu z systemem Android
• Dotknij ikony z trzema liniami w lewym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu głównego
• Dotknij "Ustawienia" z listy dostępnych opcji
• Wybierz "Ustawienia urządzenia"
• Wybierz swoje urządzenie Alexa z listy podłączonych urządzeń.
• Przewiń w dół do "Komunikacja" i przełącz przełącznik obok, aby wyłączyć tę funkcję.

Wyłączając funkcję komunikacji, urządzenie Alexa nie będzie już wyświetlać żółtej lampki sygnalizującej przychodzące wiadomości lub powiadomienia.

Należy jednak pamiętać, że oznacza to, że nie będziesz już otrzymywać powiadomień za pośrednictwem urządzenia Alexa.

Dodatkowo zwróć uwagę, że Alexa ma różne kolory pierścieni, a każdy z nich oznacza coś innego. Sprawdź więc zanim wyłączysz powiadomienia.

Żółta lampka nadal miga? Zresetuj fabrycznie swoje urządzenie

Jeśli wypróbowałeś wszystkie kroki rozwiązywania problemów, a żółty pierścień Alexy nadal nie zniknie, być może nadszedł czas, aby rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych.

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych i ustawień z urządzenia, zasadniczo przywracając je do stanu sprzed zakupu.

Aby zresetować urządzenie, zlokalizuj przycisk resetowania na urządzeniu Alexa.

W zależności od modelu lokalizacja przycisku resetowania może być różna. W przypadku Echo Dot przycisk resetowania znajduje się na dole urządzenia. W przypadku innych modeli znajduje się on z tyłu lub z boku.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez co najmniej 20 sekund, aż kontrolka na urządzeniu zmieni kolor na pomarańczowy.

Po kilku sekundach dioda zmieni kolor na niebieski, wskazując, że urządzenie wchodzi w tryb konfiguracji. Teraz ponownie skonfiguruj urządzenie za pomocą aplikacji Alexa.

Będziesz musiał odtworzyć wszystkie rutyny i ponownie dodać wszystkie inteligentne urządzenia.

You May Also Enjoy Reading:

• Alexa's Ring Colors Explained: Complete Troubleshooting Guide
• Moja Alexa świeci na niebiesko: co to oznacza?
• Jak wyłączyć światło Echo Dot bez wysiłku w sekundach
• Jak łatwo odtwarzać różną muzykę na wielu urządzeniach Echo
• Jak używać Amazon Echo w dwóch domach

Najczęściej zadawane pytania

Czy żółta lampka na Alexie może wskazywać na problem z urządzeniem?

Nie, zwykle jest to związane z nowym powiadomieniem lub wiadomością. Jeśli jednak żółte światło utrzymuje się po sprawdzeniu powiadomień i wykonaniu innych kroków rozwiązywania problemów, najlepiej skontaktować się z obsługą klienta Amazon w celu uzyskania dalszej pomocy.

Czy żółte światło Alexy może wskazywać na niski poziom baterii?

Nie, żółte światło Alexy nie wskazuje na niską baterię. Jeśli urządzenie Alexa ma niską baterię, wyświetli pulsujące zielone światło. Żółte światło wskazuje na czekające na Ciebie powiadomienie lub wiadomość.

Dlaczego moja Alexa wciąż pokazuje żółte światło po tym, jak poprosiłem ją o odczytanie moich powiadomień?

Jeśli Twoje urządzenie Alexa nadal pokazuje żółtą lampkę po tym, jak poprosiłeś go o odczytanie powiadomień, może to być spowodowane tym, że istnieją powiadomienia na wielu profilach. Alexa sprawdza tylko powiadomienia na aktywnym profilu, więc upewnij się, że sprawdzasz powiadomienia na wszystkich podłączonych kontach.