W ostatnią sobotę zajęłam się popołudniową organizacją biurka, kiedy odwiedziła mnie siostrzenica.

Z jakiegoś powodu wydawała się bardzo podekscytowana. Nie mogłem się powstrzymać, żeby nie zapytać jej, o co chodzi w tym podnieceniu.

Opowiedziała mi, jak brała udział w recitalu tanecznym w swojej szkole, powiedziała, że jej filmik jest dostępny na stronie szkoły na Facebooku i nalegała, żebym go obejrzała.

Chwyciłem więc za telefon, aby wyszukać film, ale niestety aplikacja nie chciała działać. Ciągle wyświetlał się komunikat "Brak połączenia internetowego".

W poszukiwaniu wiarygodnych rozwiązań skorzystałem z pomocy internetu. Po przeczytaniu kilku artykułów doszedłem do wniosku, że ten problem można łatwo rozwiązać.

Jeśli Facebook mówi, że nie ma połączenia z internetem, w większości przypadków jest to spowodowane wolnym internetem. Spróbuj ponownie podłączyć urządzenie do szybkiej sieci. Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację.

Tutaj przyjrzymy się wszystkim możliwym przyczynom i dowiemy się, jak je rozwiązać. Większość rozwiązań jest prosta, ale bardzo skuteczna, aby rozwiązać ten błąd.

Dlaczego Facebook mówi, że nie ma połączenia z internetem?

Problem "Brak połączenia internetowego" jest dość powszechny w przypadku Facebooka zarówno na pulpicie, jak i w aplikacji.

Główną przyczyną takich komunikatów o błędach jest przede wszystkim powolny internet. Prędkość Twojego połączenia internetowego może nie być wystarczająca do załadowania stron Facebooka.

Może to nastąpić, gdy sieć nie może nawiązać połączenia z serwerem z powodu niskiej prędkości. Z tego powodu strony otwierają się dłużej.

Jednak ten problem można rozwiązać, jeśli wiesz, jak rozwiązać problemy z siecią.

Czasami zmiana ustawień urządzenia lub ponowne uruchomienie systemu może również rozwiązać problem.

Sprawdź, czy serwery Facebooka są w dół

Czasami, ze względu na cele konserwacyjne lub pewne problemy wewnętrzne, serwer Facebooka może być wyłączony.

Kiedy serwery są w dół Facebook użytkownicy na całym świecie lub w jednym regionie może nie być w stanie uzyskać dostęp do platformy.

Komunikat o błędzie braku połączenia z internetem jest zwykle wyświetlany, gdy przeważają problemy z serwerem. W tym przypadku nie masz wiele do zrobienia poza czekaniem.

Musisz poczekać kilka godzin, aż serwery zaczną działać normalnie. Jest jednak sposób, aby wiedzieć, czy serwery Facebooka padły.

Jak sprawdzić, czy serwery Facebooka są w dół?

1. Status serwerów Facebooka można sprawdzić wchodząc na strony takie jak downdetector.
2. Przewiń w dół i sprawdź zakładkę Platform Status.
3. Jeśli wszystko działa dobrze, po prawej stronie zobaczysz komunikat "No known issues".

Status jest aktualizowany przez cały dzień, a aktualne informacje można uzyskać na tej stronie.

Wyczyść pamięć podręczną

Czyszczenie plików cache i cookies w regularnych odstępach czasu jest niezbędne do sprawnego funkcjonowania przeglądarki internetowej.

Jednak po wyczyszczeniu danych przeglądania, w tym plików cookie i pamięci podręcznej, możesz stracić zapisane dane uwierzytelniające konta i będziesz musiał wprowadzić je ponownie.

Jak wyczyścić pliki cookie w przeglądarce internetowej?

Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Windows lub MacBooka, aby uzyskać dostęp do Facebooka, przechowywane pliki cookie mogą wpłynąć na jego wydajność.

Jeśli jesteś użytkownikiem Chrome, wykonaj te kroki, aby wyczyścić pliki cookie z danych przeglądania:

1. Otwórz przeglądarkę Chrome i kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu okna.
2. Kliknij na "Ustawienia".
3. Przejdź do zakładki "Prywatność i bezpieczeństwo".
4. Kliknij na opcję "Wyczyść dane przeglądania".
5. Możesz wybrać, które dane przeglądania chcesz wyczyścić, zaznaczając pola wyboru.
6. Kliknij "Wyczyść dane", aby potwierdzić i poczekaj na zakończenie procesu.
7. Po wyczyszczeniu ciasteczek spróbuj zalogować się na swoje konto na Facebooku i sprawdź, czy działa ono prawidłowo.

Jak wyczyścić pamięć podręczną na urządzeniu z systemem Android?

Jeśli używasz aplikacji Facebook na najnowszej wersji Androida, to wykonaj poniższe kroki, aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej ze swojego urządzenia:

1. Otwórz menu "Ustawienia".
2. Stuknij w "Aplikacje i powiadomienia".
3. Wybierz aplikację Facebook.
4. Poszukaj opcji "Przechowywanie i pamięć podręczna" i wybierz ją.
5. Stuknij w "Clear Cache" w prawym górnym rogu.
6. Otwórz aplikację Facebook i zaloguj się, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jak wyczyścić pamięć podręczną na iPhonie?

Pamięć podręczną aplikacji na iPhone'ach można wyczyścić za pomocą następujących kroków:

1. Przejdź do "Ustawienia"
2. Przewiń w dół i znajdź aplikację Facebook, dotknij jej.
3. Poszukaj opcji "Clear app cache on next launch".
4. Włącz przełącznik obok, Cache zostanie wyczyszczony.

Przetestuj inne aplikacje online

Zanim dojdziesz do wniosku, że problem leży wyłącznie po stronie aplikacji Facebook na Twoim urządzeniu, spróbuj sprawdzić inne aplikacje i zobacz, czy działają.

Czasami problem może nie leżeć w samej aplikacji Facebook. Jeśli inne aplikacje (które wymagają internetu do działania) również nie działają, możesz mieć problemy z łącznością sieciową lub ze swoim urządzeniem.

Oprócz tego zamknij również wszystkie aplikacje uruchomione na urządzeniu, a następnie ponownie otwórz aplikację Facebook.

Jeśli nadal otrzymujesz ten sam komunikat o braku połączenia internetowego, problem zdecydowanie leży w aplikacji Facebook.

Spróbuj użyć Facebooka w innej przeglądarce internetowej

Poza tym możesz mieć problem z przeglądarką internetową, który może prowadzić do podobnego błędu.

W takich przypadkach spróbuj użyć innej przeglądarki internetowej, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Na przykład, jeśli używasz Chrome, przełącz się na Firefox lub Mozilla i zobacz, czy nadal otrzymujesz ten sam komunikat o błędzie braku połączenia internetowego.

Używanie starszych wersji oprogramowania sprawia, że strony internetowe działają nieprawidłowo lub ich ładowanie trwa długo. Spróbuj więc zaktualizować swoją przeglądarkę internetową i zobacz, czy problem zostanie rozwiązany.

Spróbuj użyć Facebooka na innym urządzeniu do przeglądania

Nawet jeśli po przełączeniu przeglądarek, możesz nadal otrzymywać ten sam komunikat o braku połączenia internetowego. W tej sytuacji możesz spróbować użyć innego urządzenia.

Na przykład, jeśli używasz komputera, aby uzyskać dostęp do Facebooka, możesz przełączyć się na urządzenie z systemem Android i zalogować się na swoje konto na Facebooku.

Dzięki temu dowiesz się, co właściwie jest przyczyną problemu.

Sprawdź swoje kable

Mogą zdarzyć się przypadki, że Twoje połączenie internetowe nie będzie działać z powodu luźnych lub uszkodzonych kabli.

Sprawdź kable i upewnij się, że nie ma luźnych połączeń.

Dodatkowo sprawdź porty na routerze, czy jakiś kabel nie jest luźno podłączony i napraw to.

Po sprawdzeniu kabli spróbuj ponownie podłączyć system i zaloguj się do Facebooka, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Wyłączenie zasilania routera

Jeśli jest problem z routerem, łączność z internetem będzie utrudniona.

Z tego powodu nie będzie można uzyskać dostępu do Facebooka i pokaże komunikat o braku połączenia internetowego.

Aby rozwiązać ten problem zrestartuj router wykonując proste kroki wymienione poniżej.

1. Wyłącz router i wyjmij wtyczkę z gniazdka.
2. Odczekaj minutę zanim podłączysz go z powrotem.
3. Włączyć przełącznik zasilania.
4. Poczekaj, aż wszystkie lampki kontrolne będą migać.
5. Sprawdź, czy Twój internet działa stabilnie.

To powinno rozwiązać twój problem i możesz teraz łatwo korzystać z Facebooka.

Sprawdź, czy dostawca usług internetowych nie ma problemów z usługami

Czasami może wystąpić problem ze strony dostawcy usług internetowych (ISP). Z powodu działań konserwacyjnych dostawca może zawiesić swoje usługi.

W takiej sytuacji nie będzie można uzyskać dostępu do internetu, z powodu którego Facebook może wyświetlić komunikat o braku połączenia internetowego.

Więcej informacji na temat przerw w dostawie usług można uzyskać od dostawcy usług internetowych.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację na swoim smartfonie

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, spróbuj odinstalować aplikację Facebook ze swojego urządzenia.

Jak odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Facebook na smartfonie z systemem Android?

1. Naciśnij długo na ikonę aplikacji Facebook i poczekaj kilka sekund.
2. Stuknij w opcję odinstalowania lub znak kosza, który się pojawi.
3. Potwierdź i aplikacja zostanie odinstalowana.
4. Przejdź do aplikacji Sklep Google Play.
5. Wyszukaj aplikację Facebook App.
6. Naciśnij na "Instaluj"
7. Aplikacja Facebook zostanie zainstalowana ponownie.
8. Otwórz aplikację i wprowadź swoje dane uwierzytelniające, aby zalogować się na swoje konto na Facebooku.

Jak odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Facebook na iPhonie?

1. Naciśnij długo na ikonę aplikacji Facebook.
2. Zobaczysz, że pojawi się znak krzyża, naciśnij na niego.
3. Naciśnij na "Usuń", aby potwierdzić. Aplikacja zostanie odinstalowana.
4. Aby ponownie zainstalować aplikację, odwiedź "App Store"
5. Wyszukaj aplikację Facebook.
6. Naciśnij na znak chmury obok aplikacji, a rozpocznie się pobieranie.
7. Otwórz aplikację Facebook i zaloguj się na swoje konto.

Wyłączenie opcji oszczędzania baterii

Opcja oszczędzania baterii w smartfonie ogranicza wykorzystanie danych internetowych. Może to zablokować aplikacji Facebook dostęp do internetu, w wyniku czego pojawia się komunikat o błędzie braku połączenia z internetem.

Aby naprawić ten problem, wyłącz opcje oszczędzania baterii.

Jak wyłączyć oszczędzanie baterii w smartfonach z Androidem?

1. Otwórz "Ustawienia"
2. Stuknij w opcję "Bateria".
3. Stuknij w menu "Battery Saver".
4. Jeśli jest włączona, przełącz przełącznik, aby ją wyłączyć.

Jak wyłączyć tryb niskiego poboru energii w iPhone'ach?

1. Przejdź do "Ustawienia".
2. Stuknij w "Bateria".
3. Szukaj "Low Power Mode".
4. Przesuń zielony przełącznik, aby go wyłączyć.

Teraz po wyłączeniu ograniczenia danych w urządzeniu, Facebook może mieć już pełny dostęp do internetu.

Używaj danych komórkowych zamiast sieci Wi-Fi

Czasami Twoja sieć Wi-Fi po prostu nie działa prawidłowo z powodu problemu z łącznością.

Może to wynikać z wewnętrznych problemów dostawcy usług internetowych, problemu w routerze lub ogólnie z prędkości sieci.

W takim przypadku odłącz urządzenie od sieci Wi-Fi. Włącz dane komórkowe i sprawdź, czy aplikacja Facebook działa na Twoim smartfonie.

Kontakt Wsparcie

Jeśli nadal napotykasz ten sam problem, w którym Facebook pokazuje komunikat "brak połączenia internetowego", zawsze możesz udać się do ich strony wsparcia Facebook.

Jeśli twoje urządzenie nie otworzy strony pomocy Facebooka, możesz użyć innego urządzenia do przeglądania go. Znajdziesz tam kilka rozwijanych menu catering do wszystkich rodzajów problemów.

Możesz nawet zadać konkretne pytanie w zakładce Skrzynka odbiorcza pomocy technicznej. Upewnij się, że jesteś zalogowany podczas korzystania z tej funkcji.

Wniosek

Facebook (obecnie przemianowany na Meta) może nie działać z powodu pewnych problemów, omówionych tutaj.

Mogą wystąpić problemy z logowaniem, które mogą prowadzić do komunikatu o błędzie braku połączenia internetowego.

Spróbuj zalogować się z innego urządzenia, aby zobaczyć, gdzie faktycznie jest problem. To może być twoje urządzenie, które może mieć problem, zamiast aplikacji Facebook.

Możesz również spróbować wylogować się z konta na Facebooku, a następnie zalogować się z powrotem, aby rozwiązać problem. Przez większość czasu ta sztuczka może być również przydatna.

Czasami Facebook może wyświetlić ten komunikat o błędzie z powodu małego problemu, takiego jak nieużywanie zaktualizowanej wersji aplikacji na smartfonie. Zawsze używaj zaktualizowanej wersji aplikacji, aby uniknąć takich błędów.

You May Also Enjoy Reading

• Xfinity Wi-Fi Connected But No Internet Access: How To Fix
• Xfinity Bridge Mode No Internet: Jak naprawić w sekundach
• Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym AT&T: Wszystko, co musisz wiedzieć
• Internet wolno na laptopie, ale nie na telefonie: Jak naprawić w kilka minut

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego Facebook mówi, że nie ma internetu?

Aplikacja może wyświetlać komunikat o braku internetu, jeśli występują problemy z serwerem. Inną przyczyną może być niska prędkość internetu.

Czasami mogą wystąpić problemy z logowaniem do konta. Może się to również zdarzyć, jeśli nie używasz zaktualizowanej wersji aplikacji.

Czy można korzystać z Facebooka bez połączenia z Internetem?

Aplikacja Facebooka wykorzystuje do działania internet. Dorywcze przeglądanie Facebooka przez minutę zużywa około 2MB danych.

Bez połączenia z internetem możesz otworzyć aplikację na telefonie, ale nie będziesz mógł wykonać żadnej czynności.

Reagowanie na dowolny post, oglądanie filmów czy zdjęć, nie da się zrobić żadnej z tych czynności bez połączenia z internetem.

Dlaczego Facebook nie działa na Wi-Fi?

Aplikacja Facebook może nie działać w sieci Wi-Fi z kilku powodów. Twój domowy router może mieć problemy.

Sygnał Wi-Fi może nie być wystarczająco silny lub przyczyną może być również wyjątkowo wolne połączenie internetowe.

Być może na Twoim urządzeniu nie ma dostępu do internetu lub coś może być nie tak z samą aplikacją.