Samsung TV Plus Çalışmıyor: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir

28-09-202328-09-2023 Michael Perez

İçindekiler

Yemek yapmayı ve farklı tarifler denemeyi çok severim, bu nedenle kuzenlerimden biri bana Tastemade kanalının mükemmel yemek programları sunduğunu söylediğinde, kanalın nerede olduğunu öğrenmem gerekiyordu.

Eğer bir Samsung TV'ye sahipsem, Tastemade ve diğer birçok yaşam tarzı kanalını Samsung TV Plus ile ücretsiz olarak izleyebileceğimi söyledi.

Ertesi gün kanalı kontrol etmek için televizyonumu açtım. Ne yazık ki Samsung TV plus televizyonumda çalışmıyordu.

İnternet bu sorunun giderilmesine yardımcı olabilirdi. Ben de internete girdim ve mevcut makaleleri okudum.

Bir süre okuduktan sonra sorunu hızlı bir şekilde anladım ve çözdüm.

Samsung TV Plus, Samsung TV'nizde çalışmıyorsa uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Ayrıca uygulama verilerini ve önbelleği silebilir ve uygulamayı yeniden başlatabilirsiniz.

Samsung TV'nizin Güç Döngüsü

Yumuşak sıfırlama veya güç çevrimi, cihazınızın karşılaşabileceği herhangi bir teknik sorunu çözmenin genellikle en etkili yoludur.

Sıfırlama işlemi TV'nizin belleğinin temizlenmesine ve böylece daha iyi çalışmasına yardımcı olur.

Samsung TV'nizi yeniden başlatmak için TV'nize giden güç kaynağının bağlantısını kesebilir veya uzaktan kumandayı kullanabilirsiniz.

Her bir süreç için adımlara bir göz atalım.

Güç Kaynağının Bağlantısını Keserek Güç Döngüsü

Samsung TV'nizin güç kaynağı kablosunu güç kaynağı ünitesinden çıkarın.
Lütfen fişi geri takmadan önce 30 saniye bekleyin.
Güç kaynağına geri takın.
Samsung TV'nizi açın ve şimdi her şeyin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Uzaktan Kumandayı Kullanarak Güç Döngüsü

Samsung TV'nizin uzaktan kumandasındaki güç düğmesine uzun basın.
TV'nizin kapandığını ve sonra tekrar açıldığını göreceksiniz.
TV'niz açıldığında yeniden başlatma işlemi sona erecektir.

Uzaktan kumandayı kullanarak TV'nizi yeniden başlatırken, güç düğmesine uzun bastığınızdan emin olun. Kısa bir süre basmak TV'nizi uyku moduna geçirecek ve sıfırlamayacaktır.

Samsung TV Plus Uygulamasını Kaldırma ve Yeniden Yükleme

Bazen Samsung TV Plus uygulamasını TV'nizden kaldırmak ve yeniden yüklemek teknik aksaklıkları gidermek için yardımcı olur.

Aşağıda belirtilen birkaç adımı kullanarak tüm süreci tamamlayabilirsiniz.

Samsung TV Plus Uygulaması Nasıl Kaldırılır

Samsung uzaktan kumandanızdaki Ana Sayfa düğmesine basın.
Uygulamalar menüsünü seçin.
Ayarlar'a gidin.
OK düğmesine basarak Samsung TV Plus Uygulamasını seçin.
Sil üzerine dokunun.
Menüden çıkmak için Geri Dön düğmesine basın.
Samsung smart TV'nizi kapatın ve birkaç saniye bekleyin.
Tekrar aç.

Samsung TV Plus Uygulaması Nasıl Yüklenir

Ana Sayfa düğmesine basın.
Uygulamalar menüsüne gidin.
TV'nizin sağ üst köşesindeki Ara seçeneğini seçin.
Arama çubuğuna "Samsung TV Plus" yazın.
Sonuç listesinden uygulamayı seçin.
Yanındaki Yükle seçeneğine basın.

Uygulama TV'nize yeniden yüklenecek ve uygulamanın şimdi iyi çalışıp çalışmadığına bakın.

Samsung TV Plus Uygulama Verilerini Temizleme

Samsung TV Plus uygulamasını sıfırlamak için uygulama verilerini temizlemeyi de deneyebilirsiniz.

İşlemi gerçekleştirmek için verilen adımları kullanabilirsiniz.

Ayarlar menüsünü açın.
Destek'i ve ardından Cihaz Bakımı'nı seçin.
Depolamayı Yönet öğesini seçin.
Samsung TV Plus uygulamasını bulun ve Ayrıntıları Görüntüle öğesine basın.
Verileri Temizle öğesini seçin.
Onaylamak için OK tuşuna basın
Menüden çıkın.

Uygulama verilerini temizlemek uygulamayı sıfırlar ve kaydedilen tüm verileri kaldırır. Uygulamayı anında yeniler.

İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Tüm Samsung akıllı TV'ler, web üzerinden içerik akışı için sabit internet bağlantılarına ihtiyaç duyar. Çeşitli nedenler internet bağlantısının zayıf olmasına yol açar.

Ağınızın iyi çalıştığından nasıl emin olabileceğinize bakalım.

İnternet Hızınızı Kontrol Edin

Bant genişliğini kontrol etmek, internet bağlantınızın sağlam ve istikrarlı olduğundan emin olmak için iyi bir seçenektir.

İnternet hızınızı kontrol etmek için en yönetilebilir adımlar aşağıda verilmiştir.

google.com adresini açın
"İnternet hız testi" yazın.
Hız testi, sonuçlarda internet bant genişliğinizi gösterecektir.

Samsung TV Plus uygulaması, HD içerik akışı için 5 Mbps hız gerektiriyor.

İnternet Planınızın Geçerliliğini Kontrol Edin

İnternet kullanım sınırını aştıysanız, ağ hızınızı yavaşlatacaktır. OTT içeriği izlemek için sınırsız bir plan kullanmak en iyisidir.

Planınızın geçerliliği sona ermediği halde yavaş internetle karşı karşıyaysanız, nedenini öğrenmek için internet servis sağlayıcınızla görüşün.

Bazen internet sağlayıcınız tarafından gerçekleştirilen bakım çalışmaları nedeniyle internet bağlantınız zayıf olabilir.

Yönlendiricinizi Kontrol Edin

Yönlendirici, Wi-Fi teknolojisini kullanarak internet bağlantınız ile televizyonunuz arasında bağlantı kuran cihazdır.

Yönlendiriciniz iyi çalışmıyorsa, televizyonunuzdaki uygulamalar arızalanacaktır. Gevşek bağlanmış herhangi bir kablo veya tel bulursanız, kaynağa sıkıca takın.

Ayrıca, tüm ışıkların doğru şekilde yanıp söndüğünden emin olun. Ağ bağlantınızla ilgili bir sorun varsa, düzeltilmesi için servis sağlayıcınızla iletişime geçin.

DNS Ayarlarınızı Yapın

Bazen, internetinizle ilgili tüm bileşenleri kontrol etmenize ve iyi çalıştıklarından emin olmanıza rağmen bağlantı sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz.

Bu, Alan Adı Sistemi/Sunucusu veya DNS ayarlarıyla ilgili sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. Yanlış bir DNS girişiniz olabilir veya sunucu kullanılamıyor olabilir.

Bu durumda, ağınızın DNS ayarlarını kontrol etmeli ve gerekeni yapmalısınız.

DNS ayarlarını düzenlemek için neler yapılabileceğini görelim.

Google DNS Yapılandırmasını Kullanın

Menüyü açmak için Samsung TV uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran düğmesine basın.
Ağa gidin.
Ağ Durumu öğesini seçin.
IP Ayarları öğesini seçin.
DNS Ayarları'na gidin.
Manuel Olarak Gir seçeneğini seçin.
"8.8.8.8" kombinasyonunu girin.
Değişiklikleri kaydetmek için OK düğmesine basın.
Menüden çıkın.
Samsung akıllı televizyonunuzu kapatın.
Tekrar açmadan önce bir süre bekleyin.
Samsung TV Plus'ın şimdi çalışıp çalışmadığına bakın.

Samsung Smart TV'niz için DNS'yi Otomatik Olarak Seçin

Menüyü açmak için Samsung TV uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran düğmesine basın.
Ağa gidin.
Ağ Durumu öğesini seçin.
IP Ayarları öğesini seçin.
DNS Ayarları'na gidin.
Manuel Olarak Gir seçeneğini seçin.
Servis sağlayıcınız tarafından sağlanan Smart DNS konumunu girin.
Değişiklikleri kaydetmek için OK düğmesine basın.
Menüden çıkın.
Samsung akıllı televizyonunuzu kapatın.
Tekrar açmadan önce bir süre bekleyin.
Samsung TV Plus'ın şimdi çalışıp çalışmadığına bakın.

Samsung Smart TV'nizde Tarih ve Saati Ayarlama

Samsung TV Plus uygulaması, Samsung smart TV'nizdeki tarih ve saat doğru şekilde yapılandırılmamışsa çalışmayacaktır.

Tarih ve saat girişi uygun değilse, bunları televizyonunuzun ayarlar menüsünden değiştirin.

Ana Ekran Düğmesine basın ve Ayarlar menüsünü açın.
Genel seçeneğini seçin.
Sistem Yöneticisi'ni seçin.
Zaman Seçin.
Saat'e git.
Saat Modu seçeneğini seçin.
Manuel üzerine dokunun.
Geçerli tarih ve saati girmek için uzaktan kumandadaki gezinme tuşlarını kullanın.
Değişiklikleri kaydetmek için OK düğmesine basın.
TV'nizden çıkın ve yeniden başlatın.
Samsung TV Plus uygulamasının şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Samsung TV Ayarlarınızda IPv6'yı Devre Dışı Bırakma

Cihazınız IPv6 (İnternet Protokolü Sürüm 6) kullanıyorsa, muhtemelen ağınız bunu desteklemiyordur.

Sonuç olarak, internet bağlantısıyla ilgili sorunlar yaşarsınız. Bu sorunun çözümü oldukça basittir.

Verilen adımları kullanarak cihazınızda IPv6'yı devre dışı bırakın:

Ana Ekran Düğmesine basın ve Ayarlar menüsünü açın.
Genel seçeneğini seçin.
Ağ seçeneğine gidin.
IPv6'ya gidin ve Devre Dışı Bırak'a basın.
Seçiminizi onaylamak ve ana ekrana dönmek için OK düğmesine basın.
Samsung Plus TV uygulamasının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Ağ Ayarlarını Sıfırlama

Bazen internet bağlantısı sorunlarını çözmek için Samsung akıllı televizyonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamanız gerekebilir.

Sıfırlama işlemi basittir ve tamamlanması daha az zaman alır.

Cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlamak için aşağıda verilen adımları izleyin:

Ayrıca bakınız: Roomba HomeKit ile Çalışır mı? Nasıl Bağlanır?

Ana Ekran Düğmesine basın ve Ayarlar menüsünü açın.
Genel seçeneğini seçin.
Ağ seçeneğine gidin.
Sıfırla seçeneğini seçin.
Seçiminizi onaylamak için OK düğmesine basın.

Samsung Smart Hub Bağlantılarını TV'nizde Test Edin

Bazen Samsung Smart Hub, cihazınızdaki diğer uygulamalar sorunsuz çalışamadığı için bazı bağlantı sorunları yaşayabilir.

Smart Hub'daki sorunu anlamak için Samsung TV Smart Hub bağlantı testini gerçekleştirebilirsiniz.

Uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran Düğmesine basın.
Ayarlar menüsünü seçin.
Destek seçeneğini seçin.
Kendi Kendine Teşhis öğesini seçin.
Smart Hub Bağlantı Testi seçeneğini seçin.
Testi başlatmak için OK düğmesine basın.

İşlemin tamamlanması birkaç dakika sürer. Test tamamlandıktan sonra TV'nizi yeniden başlatın ve Samsung TV Plus uygulamasının çalışıp çalışmadığına bakın.

Samsung TV'nizdeki Smart Hub'ı Sıfırlama

Samsung Smart Hub, Samsung akıllı televizyonunuzdaki tüm yüklü uygulamaları kontrol eden bir arayüzdür.

Bazen Smart Hub'daki teknik aksaklıklar uygulamaların arızalanmasına neden olabilir.

Smart Hub ayarları doğru değilse uygulama donabilir.

Bu sorunu çözmek için cihazınızdaki Samsung Smart Hub'ı sıfırlayın.

Samsung Smart Hub'ı sıfırlamak için aşağıda verilen adımları izleyin:

Uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran Düğmesine basın.
Ayarlar menüsünü seçin.
Destek seçeneğini seçin.
Kendi Kendine Teşhis öğesini seçin.
Smart Hub'ı Sıfırla öğesini seçin.
Bir pin girmeniz istenecektir. 0.0.0.0 kullanın.
Adımı onaylamak için OK düğmesine basın.
Televizyonunuzu yeniden başlatın ve Ana Ekranın görünmesini bekleyin.

Bu işlem tüm uygulama ayrıntılarını cihazınızdan silecektir. Smart hub'ı yeniden kurmanız gerekecektir.

Smart Hub'ı sıfırladıktan sonra, Samsung TV Plus uygulamasını cihazınıza yeniden yükleyin.

Bunun için gerekli adımlar yukarıda belirtilmiştir. Uygulamanın şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Samsung TV'nizin Önbelleğini Temizleme

Bazen cihazınızın belleği uygulamalardan gelen çok fazla önbellek dosyası ile tıkanır.

Böyle bir durumda, önbellek dosyalarını silerek cihazda bir miktar bellek boşaltmanız gerekir.

Samsung TV'nin önbellek dosyalarını silmek için tek tek uygulamaların önbelleğini temizlemeniz gerekir.

Bunu aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

Ayarlar menüsüne gidin.
Destek'i seçin.
Ardından, Cihaz Bakımı'nı seçin.
Depolamayı Yönet üzerine dokunun.
Önbelleğini temizlemek istediğiniz uygulamayı seçin ve Ayrıntıları Görüntüle'ye dokunun.
Önbelleği Temizle öğesini seçin.
İşlemi tamamlamak için OK düğmesine basın.
Çıkış düğmesine basın.

TV önbellek dosyalarını kaldırdıktan sonra Samsung TV Plus uygulamasının çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Samsung TV'nizdeki Ürün Yazılımını Güncelleme

Samsung TV Plus uygulamasıyla ilgili sorunlarla karşılaşmaya devam ediyorsanız, bunun nedeni eski yazılım olabilir.

Cihazınızdaki aygıt yazılımı sürümünü güncellemek yazılım hatalarını ortadan kaldırır. Bu güncellemeler ek özelliklerle birlikte gelir ve cihazdaki hataları giderir.

Yukarıda belirtilen tüm sorun giderme yöntemlerini denedikten sonra Samsung smart TV yazılımınızı kontrol edin.

Cihazınızda otomatik güncellemeleri etkinleştirdiyseniz yazılım güncellemesi otomatik olarak gerçekleşecektir.

Ancak, bunu yapmadıysanız, manuel yazılım güncellemeleri için bir seçenek vardır.

Uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran Düğmesine basın.
Ayarlar menüsünü açın.
Destek bölümüne gidin.
Yazılım Güncelleme üzerine dokunun. Bir güncelleme mevcutsa, Güncelle seçeneğini göreceksiniz.
Şimdi Güncelle seçeneğine basın.
Dosyalar otomatik olarak indirilecektir.
İndirme işlemi tamamlandıktan sonra yazılım yükleme işlemi başlayacaktır.

Güncel olmayan yazılım değiştirildikten sonra televizyonunuz yeniden başlatılacak ve ardından cihazınız kullanıma hazır hale gelecektir.

Samsung TV'nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlama

Tüm yöntemleri denediyseniz ancak Samsung TV Plus uygulamasıyla ilgili sorunlarla karşılaşıyorsanız fabrika ayarlarına sıfırlama son seçenek olabilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, televizyonunuzun verilerini ve profil bilgilerini siler. Tüm uygulamaları siler ve televizyonunuzu yeni gibi taze hale getirir.

Sıfırlama işlemine devam etmek için aşağıda verilen adımları izleyin:

Ayarlar menüsünü açın.
Destek bölümüne gidin.
Cihaz Bakımı seçeneğini seçin.
Kendi Kendine Teşhis bölümüne gidin.
Sıfırla'yı seçin.
Bir pin girmeniz istenecektir. Ayarladığınız pini girin.
Herhangi bir pin ayarlamadıysanız 0.0.0.0 girin.
Adımı onaylamak için OK düğmesine basın.

Samsung akıllı TV'niz için bir kurulum gerçekleştirin. Samsung TV Plus uygulamasını yeniden yükleyin ve şimdi çalışıp çalışmadığına bakın.

İletişim Desteği

Aynı sorunla karşılaşmaya devam ederseniz, Samsung müşteri desteği ile iletişime geçmelisiniz.

Onlara e-posta gönderebilir, yöneticilerle sohbet edebilir ve hatta onları arayabilirsiniz.

Samsung televizyonunuz garanti kapsamındaysa, şirketten ücretsiz servis hizmeti alabilirsiniz.

Samsung TV Plus Uygulamasına Ücretsiz Alternatifler

Pluto TV

Samsung TV Plus gibi Pluto TV de 250'den fazla kanalı ve 1000'den fazla filmi izleyebileceğiniz ücretsiz bir hizmettir.

Shout! Factory TV

Shout! Factory TV de ücretsiz bir TV hizmetidir. Mystery Science Theatre 3000'in yaratıcıları tarafından icat edilmiştir.

Ayrıca bakınız: Spotify Discord'da Gösterilmiyor mu? Bu Ayarları Değiştirin!

Canlı Net TV

Live Net TV, haberler, spor, filmler, belgeseller ve daha birçok kategoriden içerik yayınlayabileceğiniz bir başka ücretsiz hizmettir. Yaklaşık 800 canlı TV kanalı sunar.

Son Düşünceler

Samsung TV Plus uygulaması yalnızca 27 ülke ile sınırlıdır. Uygulamayı kullanmak istiyorsanız coğrafi konumunuz önemli olacaktır.

Uygulama çok çeşitli kanallar sunuyor. Web sürümünde 140'tan fazla kanal var.

Samsung TV Plus gibi akış hizmetlerini kullanmakla ilgileniyorsanız, istikrarlı bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.

Samsung TV Plus uygulamasıyla HD içerik izleyebileceğinizden, büyüleyici içeriğini kaçırmamak için sınırsız bir internet planı satın alın.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

"Samsung TV'de Mod Desteklenmiyor" Nasıl Giderilir: Kolay kılavuz
Samsung TV'lerde Ana Ekrana Nasıl Uygulama Eklenir: Adım adım kılavuz
Samsung TV'de SAP Saniyeler İçinde Nasıl Kapatılır: Araştırdık
Alexa Samsung Televizyonumu Açamıyor: Dakikalar İçinde Nasıl Düzeltebilirim?
Samsung TV HomeKit ile Çalışır mı? Nasıl Bağlanır?

Sıkça Sorulan Sorular

Samsung TV Plus neden televizyonumda çalışmıyor?

Samsung TV Plus uygulaması artık çeşitli nedenlerden dolayı çalışmayabilir. En önemli nedenler uygulama içindeki teknik aksaklıklardır.

Sorunu çözmek için uygulamayı sıfırlayabilirsiniz. Televizyonunuzu yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz.

Samsung TV Plus uygulamasına nasıl erişebilirim?

Samsung TV Plus uygulamasına, Samsung Smart TV'nizi açtığınızda ana ekranın hemen üzerinden erişebilirsiniz.

Uygulamada gezinmek ve uygulamaya ulaşmak için TV uzaktan kumandanızı kullanın. Uygulamadaki içeriğe girmek ve içeriği keşfetmek için OK düğmesine basın.

Samsung TV'mi nasıl sıfırlayabilirim?

Ayarlar> Destek> Cihaz Bakımı> Kendi Kendine Tanı> Sıfırla'yı açın. Daha önce bir pin ayarlamadıysanız 0000 pinini girin. Şimdi Samsung TV'nizi sıfırlamak için Tamam'a basın.

Samsung TV Plus'ın fiyatı ne kadar?

Samsung TV Plus uygulaması, Samsung TV sahiplerine özel ücretsiz bir hizmettir. Bunun için herhangi bir aylık ücret ödemeniz gerekmez.