Tôi rất thích nấu ăn và thử các công thức nấu ăn khác nhau, vì vậy khi một trong những người anh em họ của tôi nói với tôi rằng kênh Tastemade có các chương trình nấu ăn tuyệt vời, tôi phải biết kênh này có sẵn ở đâu.

Cô ấy nói với tôi rằng nếu tôi sở hữu TV Samsung, tôi có thể xem Tastemade và nhiều kênh phong cách sống khác miễn phí với Samsung TV Plus.

Tôi đã bật TV vào ngày hôm sau để xem kênh. Rất tiếc, Samsung TV plus không hoạt động trên TV của tôi.

Internet có thể giúp khắc phục sự cố này. Vì vậy, tôi đã truy cập trang web và đọc các bài viết có sẵn.

Sau khi đọc một lúc, tôi đã tìm ra và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.

Nếu Samsung TV Plus không hoạt động trên TV Samsung của bạn, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Bạn cũng có thể xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cache rồi khởi động lại ứng dụng.

Chuyển đổi nguồn TV Samsung của bạn

Khôi phục cài đặt gốc hoặc khởi động lại mềm thường là cách khắc phục hiệu quả nhất bất kỳ sự cố kỹ thuật nào mà thiết bị của bạn có thể gặp phải.

Việc thực hiện đặt lại sẽ giúp xóa bộ nhớ của TV và do đó giúp TV hoạt động tốt hơn.

Bạn có thể ngắt nguồn điện của TV hoặc sử dụng điều khiển từ xa để khởi động lại TV Samsung của mình.

Hãy cùng chúng tôi xem qua các bước của từng quy trình.

7>Chu trình nguồn bằng cách ngắt kết nối nguồn điện

1. Rút cáp nguồn của TV Samsung của bạn khỏi bộ nguồn.
2. Vui lòng đợi 30 giây trước khiTùy chọn Chăm sóc thiết bị.
3. Chuyển đến Tự chẩn đoán.
4. Chọn Đặt lại.
5. Bạn sẽ được yêu cầu nhập mã pin. Nhập mã pin đã thiết lập của bạn.
6. Nếu bạn chưa thiết lập bất kỳ mã pin nào, hãy nhập 0.0.0.0.
7. Nhấn OK để xác nhận bước này.

Thực hiện thiết lập cho TV thông minh Samsung của bạn. Cài đặt lại ứng dụng Samsung TV Plus và xem ứng dụng có hoạt động ngay không.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu tiếp tục gặp vấn đề tương tự, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Samsung.

Bạn có thể gửi email cho họ, trò chuyện với giám đốc điều hành và thậm chí gọi điện cho họ.

Nếu tivi Samsung của bạn được bảo hành, bạn có thể được công ty bảo dưỡng miễn phí.

Các lựa chọn thay thế miễn phí cho ứng dụng Samsung TV Plus

Pluto TV

Giống như Samsung TV Plus, Pluto TV là một dịch vụ miễn phí, nơi bạn có thể phát trực tuyến hơn 250 kênh và hơn 1000 bộ phim.

Hét lên! Nhà máy TV

Hét lên! Factory TV cũng là một dịch vụ truyền hình miễn phí. Nó được phát minh bởi những người tạo ra Mystery Science Theater 3000.

Live Net TV

Live Net TV là một dịch vụ miễn phí khác mà bạn có thể truyền phát nội dung từ tin tức, thể thao, phim ảnh, phim tài liệu, và nhiều danh mục khác. Nó cung cấp khoảng 800 kênh truyền hình trực tiếp.

Lời kết

Ứng dụng Samsung TV Plus chỉ giới hạn ở 27 quốc gia. Vị trí địa lý của bạn sẽ rất quan trọng nếu bạn muốn sử dụng ứng dụng.

Ứng dụng cung cấp rất nhiều kênh. Có hơn 140 kênh trên webphiên bản.

Nếu bạn quan tâm đến việc sử dụng các dịch vụ phát trực tuyến như Samsung TV Plus, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định.

Vì bạn có thể truyền phát nội dung HD bằng ứng dụng Samsung TV Plus, hãy mua một gói internet không giới hạn để không bỏ lỡ nội dung hấp dẫn của nó.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Cách khắc phục “Chế độ không được hỗ trợ trên TV Samsung”: Hướng dẫn đơn giản
• Cách thực hiện để thêm ứng dụng vào màn hình chính trên TV Samsung: Hướng dẫn từng bước
• Cách tắt SAP trên TV Samsung trong vài giây: Chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu
• Alexa không thể bật TV Samsung của tôi: Cách khắc phục trong vài phút
• TV Samsung có hoạt động với HomeKit không? Cách kết nối

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao Samsung TV Plus không hoạt động trên TV của tôi?

Ứng dụng Samsung TV Plus hiện có thể hoạt động do vì nhiều lý do. Lý do nổi bật nhất là trục trặc kỹ thuật trong ứng dụng.

Bạn có thể đặt lại ứng dụng để giải quyết vấn đề. Bạn cũng có thể thử khởi động lại TV của mình.

Tôi có thể truy cập ứng dụng Samsung TV Plus bằng cách nào?

Bạn có thể truy cập ứng dụng Samsung TV Plus ngay trên màn hình chính khi bật Samsung Smart TV.

Sử dụng điều khiển TV của bạn để điều hướng và tiếp cận ứng dụng. Nhấn nút OK để truy cập và khám phá nội dung trên ứng dụng.

Làm cách nào để đặt lại TV Samsung của tôi?

Mở Cài đặt > Hỗ trợ > Chăm sóc thiết bị > Tự chẩn đoán >Cài lại. Nhập mã pin 0000 nếu trước đó bạn chưa đặt mã pin. Bây giờ, nhấn OK để đặt lại TV Samsung của bạn.

Samsung TV Plus có giá bao nhiêu?

Ứng dụng Samsung TV Plus là dịch vụ miễn phí dành riêng cho chủ sở hữu TV Samsung. Bạn không phải trả bất kỳ khoản phí hàng tháng nào cho nó.

Sử dụng Chu trình Nguồn Điều khiển từ xa

1. Nhấn và giữ nút nguồn trên điều khiển từ xa của TV Samsung.
2. Bạn sẽ thấy TV tắt rồi bật lại.
3. Việc khởi động lại quá trình sẽ kết thúc khi TV của bạn bật.

Trong khi khởi động lại TV bằng điều khiển từ xa, hãy nhớ nhấn và giữ nút nguồn. Nhấn trong một thời gian ngắn sẽ đặt TV của bạn ở chế độ ngủ và không đặt lại TV.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Samsung TV Plus

Đôi khi xóa ứng dụng Samsung TV Plus khỏi TV của bạn và cài đặt lại ứng dụng sẽ hữu ích để loại bỏ trục trặc kỹ thuật.

Bạn có thể hoàn tất toàn bộ quy trình bằng một số bước được đề cập bên dưới.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng Samsung TV Plus

1. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa Samsung của bạn.
2. Chọn menu Ứng dụng.
3. Chuyển đến Cài đặt.
4. Chọn Ứng dụng Samsung TV Plus bằng cách nhấn nút OK.
5. Nhấn vào Xóa.
6. Nhấn nút Quay lại để thoát menu.
7. Tắt TV thông minh Samsung của bạn và đợi trong vài giây.
8. Bật lại.

Cách cài đặt ứng dụng Samsung TV Plus

1. Nhấn nút Home.
2. Chuyển đến menu Ứng dụng.
3. Chọn tùy chọn Tìm kiếm tại góc trên cùng bên phải TV của bạn.
4. Nhập “Samsung TV Plus” vào phần tìm kiếmthanh.
5. Chọn ứng dụng từ danh sách kết quả.
6. Nhấn vào tùy chọn Cài đặt bên cạnh.

Ứng dụng sẽ được cài đặt lại trên TV của bạn và xem ứng dụng hiện có hoạt động tốt không.

Xóa dữ liệu ứng dụng Samsung TV Plus

Bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu ứng dụng để đặt lại ứng dụng Samsung TV Plus.

Bạn có thể sử dụng các bước đã cho để hoàn tất quy trình.

1. Mở menu Cài đặt.
2. Chọn Hỗ trợ rồi chọn Chăm sóc thiết bị.
3. Chọn Quản lý dung lượng.
4. Tìm ứng dụng Samsung TV Plus và nhấn Xem chi tiết.
5. Chọn Xóa dữ liệu.
6. Nhấn OK để xác nhận
7. Thoát menu.

Xóa dữ liệu ứng dụng sẽ đặt lại ứng dụng và xóa tất cả dữ liệu đã lưu. Thao tác này sẽ làm mới ứng dụng ngay lập tức.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Tất cả TV thông minh của Samsung đều yêu cầu kết nối internet ổn định để truyền phát nội dung qua web. Một số lý do dẫn đến kết nối Internet kém.

Hãy để chúng tôi xem xét cách bạn có thể đảm bảo mạng của mình hoạt động tốt.

Kiểm tra tốc độ Internet của bạn

Kiểm tra băng thông của nó là một lựa chọn tốt để đảm bảo kết nối internet của bạn chắc chắn và ổn định.

Các bước dễ quản lý nhất để kiểm tra tốc độ internet của bạn được cung cấp bên dưới.

1. Mở google.com
2. Nhập “kiểm tra tốc độ internet”.
3. Kiểm tra tốc độ sẽ hiển thị băng thông internet của bạn trong kết quả.

Ứng dụng Samsung TV Plus yêu cầu tốc độ 5 Mbps đểtruyền phát nội dung HD.

Kiểm tra tính hợp lệ của gói Internet của bạn

Nếu bạn đã vượt quá giới hạn sử dụng Internet, điều đó sẽ làm chậm tốc độ mạng của bạn. Tốt nhất bạn nên sử dụng gói không giới hạn để truyền phát nội dung OTT.

Nếu gói của bạn chưa hết hiệu lực mà vẫn gặp phải tình trạng internet chậm, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để tìm hiểu nguyên nhân.

Đôi khi, kết nối internet của bạn có thể kém do nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn tiến hành bảo trì.

Kiểm tra Bộ định tuyến của bạn

Bộ định tuyến là thiết bị thiết lập liên kết giữa kết nối internet của bạn và tivi của bạn bằng công nghệ Wi-Fi.

Nếu bộ định tuyến của bạn không hoạt động tốt, nó sẽ làm hỏng các ứng dụng trên tivi của bạn. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ dây hoặc cáp kết nối lỏng lẻo nào, hãy cắm chặt nó vào nguồn.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả các đèn đều nhấp nháy chính xác. Nếu có sự cố với kết nối mạng của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để khắc phục sự cố.

Điều chỉnh cài đặt DNS của bạn

Đôi khi, bạn có thể gặp sự cố kết nối mặc dù đã kiểm tra tất cả các thành phần liên quan đến kết nối mạng của bạn. internet và đảm bảo rằng chúng đang hoạt động tốt.

Điều này có thể là do sự cố với Hệ thống/Máy chủ Tên miền hoặc cài đặt DNS. Bạn có thể nhập DNS không chính xác hoặc máy chủ có thể không khả dụng.

Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra cài đặt DNS của mạng và thực hiện những việc cần thiết.

Hãy để chúng tôi xem những gì có thểxong để điều chỉnh cài đặt DNS.

Sử dụng Cấu hình DNS của Google

1. Nhấn nút Home trên điều khiển TV Samsung của bạn để mở menu.
2. Truy cập vào Mạng .
3. Chọn Trạng thái mạng.
4. Chọn Cài đặt IP.
5. Chuyển đến Cài đặt DNS.
6. Chọn tùy chọn Nhập thủ công.
7. Nhập tổ hợp “8.8.8.8.”
8. Nhấn OK để lưu các thay đổi.
9. Thoát Menu.
10. Tắt TV thông minh Samsung của bạn.
11. Đợi một lúc trước khi bật lại.
12. Xem Samsung TV Plus hiện có hoạt động không.

Tự động chọn DNS cho Samsung Smart TV của bạn

1. Nhấn nút Home trên điều khiển TV Samsung của bạn để mở menu.
2. Đi tới Mạng.
3. Chọn Trạng thái mạng.
4. Chọn Cài đặt IP.
5. Đi tới Cài đặt DNS.
6. Chọn tùy chọn Nhập thủ công.
7. Nhập vị trí DNS thông minh do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp.
8. Nhấn OK để lưu các thay đổi.
9. Thoát Menu.
10. Tắt TV thông minh Samsung của bạn.
11. Đợi một lúc trước khi bật lại.
12. Xem nếu Samsung TV Plus hiện đang hoạt động.

Điều chỉnh ngày và giờ trên Samsung Smart TV của bạn

Ứng dụng Samsung TV Plus sẽ không hoạt động nếu ngày và giờ trên TV thông minh Samsung của bạn không được định cấu hình chính xác.

Nếu đầu vào ngày và giờ không phù hợp, hãy thay đổi chúng thông qua menu cài đặt của TV.

1. Nhấn nútNút Home và mở menu Cài đặt.
2. Chọn tùy chọn Chung.
3. Chọn Trình quản lý hệ thống.
4. Chọn Thời gian.
5. Chuyển đến Đồng hồ.
6. Chọn tùy chọn Chế độ đồng hồ.
7. Nhấn vào Thủ công.
8. Sử dụng các phím điều hướng trên điều khiển từ xa để nhập ngày giờ hiện tại.
9. Nhấn nút OK để lưu các thay đổi.
10. Thoát và khởi động lại TV của bạn.
11. Kiểm tra xem ứng dụng Samsung TV Plus hiện có đang hoạt động không.

Tắt IPv6 trên TV Samsung của bạn Cài đặt

Nếu thiết bị của bạn sử dụng IPv6 (Giao thức Internet Phiên bản 6), thì có khả năng mạng của bạn không hỗ trợ IPv6.

Kết quả là bạn sẽ gặp vấn đề với kết nối internet. Giải pháp cho vấn đề này khá đơn giản.

Tắt IPv6 trên thiết bị của bạn bằng các bước sau:

1. Nhấn Nút Home và mở menu Cài đặt.
2. Chọn tùy chọn Chung.
3. Chuyển đến tùy chọn Mạng.
4. Điều hướng đến IPv6 và nhấn vào Tắt.
5. Nhấn OK để xác nhận lựa chọn của bạn và quay lại màn hình chính.
6. Kiểm tra xem ứng dụng Samsung Plus TV có hoạt động tốt không.

Đặt lại Cài đặt mạng

Đôi khi bạn cần phải đặt lại cài đặt mạng trên TV thông minh Samsung của mình để khắc phục sự cố kết nối internet.

Quá trình đặt lại rất đơn giản và mất ít thời gian hơn để hoàn thành.

Làm theo các bước dưới đây để đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị của bạn:

1. Nhấn nút Home và mở ramenu Cài đặt.
2. Chọn tùy chọn Chung.
3. Chuyển đến tùy chọn Mạng.
4. Chọn tùy chọn Đặt lại.
5. Nhấn OK để xác nhận lựa chọn của bạn .

Kiểm tra kết nối Samsung Smart Hub trên TV của bạn

Đôi khi Samsung Smart Hub có thể gặp một số sự cố kết nối do các ứng dụng khác trên thiết bị của bạn không thể hoạt động trơn tru.

Để tìm ra vấn đề trong Smart Hub, bạn có thể thực hiện kiểm tra kết nối Samsung TV Smart Hub.

1. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Chọn menu Cài đặt.
3. Chọn tùy chọn Hỗ trợ.
4. Chọn Tự chẩn đoán.
5. Chọn tùy chọn Kiểm tra kết nối Smart Hub.
6. Nhấn OK để bắt đầu kiểm tra.

Quá trình này mất vài phút để hoàn tất. Sau khi kiểm tra xong, hãy khởi động lại TV của bạn và xem ứng dụng Samsung TV Plus có hoạt động không.

Đặt lại Smart Hub trên TV Samsung của bạn

Samsung Smart Hub là giao diện kiểm soát tất cả các ứng dụng đã cài đặt trên TV thông minh Samsung của bạn.

Đôi khi trục trặc kỹ thuật trong Smart Hub có thể khiến các ứng dụng hoạt động sai.

Ứng dụng có thể bị treo nếu cài đặt Smart Hub không chính xác.

Đặt lại Samsung Smart Hub trên thiết bị của bạn để giải quyết vấn đề này.

Hãy làm theo các bước dưới đây để đặt lại Samsung Smart Hub:

1. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Chọn menu Cài đặt.
3. Chọn Hỗ trợtùy chọn.
4. Chọn Tự chẩn đoán.
5. Chọn Đặt lại Smart Hub.
6. Bạn sẽ được nhắc nhập mã pin. Sử dụng 0.0.0.0.
7. Nhấn OK để xác nhận bước.
8. Khởi động lại TV của bạn và đợi Màn hình chính xuất hiện.

Thao tác này sẽ xóa tất cả các chi tiết ứng dụng từ thiết bị của bạn. Bạn sẽ phải thiết lập lại Smart hub.

Sau khi bạn đã đặt lại Smart Hub, hãy cài đặt lại ứng dụng Samsung TV Plus trên thiết bị của bạn.

Các bước đã được đề cập ở trên. Kiểm tra xem ứng dụng hiện có hoạt động không.

Xóa bộ nhớ đệm trên TV Samsung của bạn

Đôi khi, bộ nhớ thiết bị của bạn bị tắc nghẽn do quá nhiều tệp bộ nhớ cache từ các ứng dụng.

Đối với tình huống như thế này, bạn phải giải phóng một số bộ nhớ trên thiết bị bằng cách xóa các tệp bộ nhớ cache.

Bạn phải xóa bộ nhớ cache cho từng ứng dụng để xóa các tệp bộ nhớ cache của Samsung TV.

Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Chuyển đến menu Cài đặt.
2. Chọn Hỗ trợ.
3. Tiếp theo, chọn Chăm sóc thiết bị.
4. Nhấn vào Quản lý bộ nhớ.
5. Chọn ứng dụng có bộ nhớ cache mà bạn muốn xóa và nhấn vào Xem chi tiết.
6. Chọn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn OK để hoàn tất quá trình.
8. Nhấn Thoát.

Kiểm tra xem ứng dụng Samsung TV Plus có hoạt động không sau khi xóa các tệp bộ nhớ cache của TV.

Cập nhật chương trình cơ sở trên TV Samsung của bạn

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với ứng dụng Samsung TV Plus, đó có thể là dophần mềm lỗi thời.

Việc cập nhật phiên bản chương trình cơ sở trên thiết bị của bạn sẽ loại bỏ các trục trặc phần mềm. Các bản cập nhật này đi kèm với các tính năng bổ sung và loại bỏ lỗi khỏi thiết bị.

Sau khi thử tất cả các cách khắc phục sự cố nêu trên, hãy kiểm tra phần mềm Samsung smart TV của bạn.

Cập nhật phần mềm sẽ tự động diễn ra nếu bạn có đã bật cập nhật tự động trên thiết bị của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn chưa có, sẽ có tùy chọn cập nhật phần mềm thủ công.

1. Nhấn Nút Home trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Mở menu Cài đặt.
3. Chuyển đến Hỗ trợ.
4. Nhấn vào Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy tùy chọn Cập nhật.
5. Nhấn vào tùy chọn Cập nhật ngay.
6. Các tệp sẽ tự động tải xuống.
7. Quá trình cài đặt phần mềm sẽ bắt đầu sau khi quá trình tải xuống hoàn tất.

Sau khi phần mềm lỗi thời được thay thế, tivi của bạn sẽ tiến hành khởi động lại, sau đó thiết bị của bạn sẽ sẵn sàng để sử dụng.

Khôi phục cài đặt gốc cho TV Samsung của bạn

Khôi phục cài đặt gốc có thể là lần cuối cùng tùy chọn nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp nhưng vẫn gặp sự cố với ứng dụng Samsung TV Plus.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa dữ liệu và thông tin hồ sơ của TV. Thao tác này sẽ xóa tất cả ứng dụng và làm cho TV của bạn sạch sẽ như mới.

Để tiếp tục quá trình đặt lại, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở menu Cài đặt.
2. Đi tới Hỗ trợ.
3. Chọn