أنا مغرم جدًا بالطهي وتجربة وصفات مختلفة ، لذلك عندما أخبرني أحد أبناء عمومتي أن قناة Tastemade تقدم عروض طبخ ممتازة ، كان علي أن أعرف مكان توفر القناة.

أخبرتني أنه إذا كنت أمتلك تلفزيون Samsung ، فيمكنني مشاهدة Tastemade والعديد من قنوات نمط الحياة الأخرى مجانًا مع Samsung TV Plus.

لقد قمت بتشغيل التلفزيون في اليوم التالي للتحقق من القناة. للأسف ، لم يكن Samsung TV plus يعمل على التلفزيون الخاص بي.

يمكن أن يساعد الإنترنت في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. لذلك ، قمت بزيارة الويب وقرأت المقالات المتاحة.

بعد القراءة لفترة من الوقت ، اكتشفت المشكلة وحلتها بسرعة.

إذا كان Samsung TV Plus لا يعمل على تلفزيون Samsung الخاص بك ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. يمكنك أيضًا حذف بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل التطبيق.

تشغيل جهاز تلفزيون Samsung الخاص بك

غالبًا ما تكون إعادة الضبط الناعمة أو تدوير الطاقة هي الطريقة الأكثر فعالية للإصلاح أي مشكلة فنية قد يواجهها جهازك.

يساعد إجراء إعادة الضبط على مسح ذاكرة التلفزيون وبالتالي يساعده على العمل بشكل أفضل.

يمكنك فصل مصدر الطاقة عن التلفزيون أو استخدام جهاز التحكم عن بعد لإعادة تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك.

دعنا نلقي نظرة على خطوات كل من العمليات.

دورة الطاقة بفصل مصدر الطاقة

1. افصل كابل إمداد الطاقة الخاص بتلفزيون Samsung من وحدة إمداد الطاقة.
2. يرجى الانتظار لمدة 30 ثانية قبلخيار العناية بالجهاز.
3. انتقل إلى التشخيص الذاتي.
4. اختر إعادة تعيين.
5. سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي. أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
6. إذا لم تقم بإعداد أي رقم تعريف شخصي ، فأدخل 0.0.0.0.
7. اضغط على "موافق" لتأكيد الخطوة.

قم بإجراء إعداد لتلفزيون سامسونج الذكي الخاص بك. أعد تثبيت تطبيق Samsung TV Plus وتحقق مما إذا كان يعمل الآن.

اتصل بالدعم

إذا استمرت مواجهة نفس المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بدعم عملاء Samsung.

يمكنك مراسلتهم بالبريد الإلكتروني والدردشة مع المديرين التنفيذيين وحتى الاتصال بهم.

إذا كان تلفزيون Samsung الخاص بك مشمولاً بالضمان ، فيمكنك الحصول على خدمة مجانية من الشركة.

بدائل مجانية لتطبيق Samsung TV Plus

Pluto TV

مثل Samsung TV Plus ، Pluto TV هي خدمة مجانية حيث يمكنك دفق أكثر من 250 قناة وأكثر من 1000 فيلم.

اصرخ! تلفزيون المصنع

The Shout! Factory TV هي أيضًا خدمة تلفزيونية مجانية. تم اختراعه من قبل المبدعين في Mystery Science Theatre 3000.

Live Net TV

Live Net TV هي خدمة مجانية أخرى يمكنك من خلالها بث المحتوى من الأخبار والرياضة والأفلام والأفلام الوثائقية ، والعديد من الفئات. يقدم حوالي 800 قناة تلفزيونية مباشرة.

الأفكار النهائية

يقتصر تطبيق Samsung TV Plus على 27 دولة فقط. سيكون موقعك الجغرافي مهمًا إذا كنت تريد استخدام التطبيق.

يقدم التطبيق مجموعة كبيرة ومتنوعة من القنوات. هناك أكثر من 140 قناة على الويبإصدار.

إذا كنت مهتمًا باستخدام خدمات البث مثل Samsung TV Plus ، فتأكد من حصولك على اتصال ثابت بالإنترنت.

نظرًا لأنه يمكنك دفق محتوى عالي الدقة باستخدام تطبيق Samsung TV Plus ، اشترِ خطة إنترنت غير محدودة حتى لا تفوتك محتوياتها الرائعة.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• كيفية إصلاح "الوضع غير مدعوم على تلفزيون Samsung": دليل سهل
• كيف لإضافة تطبيقات إلى الشاشة الرئيسية على أجهزة تلفزيون Samsung: دليل خطوة بخطوة
• كيفية إيقاف تشغيل SAP على تلفزيون Samsung في ثوانٍ: أجرينا البحث
• لا يمكن لـ Alexa تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بي: كيفية الإصلاح في دقائق
• هل يعمل تلفزيون Samsung مع HomeKit؟ كيفية الاتصال

الأسئلة المتداولة

لماذا لا يعمل Samsung TV Plus على التلفزيون الخاص بي؟

قد يعمل تطبيق Samsung TV Plus الآن بسبب لعدة أسباب. أبرز الأسباب هي وجود مواطن الخلل الفنية داخل التطبيق.

يمكنك إعادة تعيين التطبيق لحل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل التلفزيون.

كيف يمكنني الوصول إلى تطبيق Samsung TV Plus؟

يمكنك الوصول إلى تطبيق Samsung TV Plus عبر الشاشة الرئيسية مباشرةً أثناء تشغيل Samsung Smart الخاص بك TV.

استخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون للتنقل والوصول إلى التطبيق. اضغط على الزر "موافق" للدخول إلى المحتوى واستكشافه في التطبيق.

كيف يمكنني إعادة تعيين تلفزيون Samsung الخاص بي؟

افتح الإعدادات & gt؛ دعم و GT. العناية بالجهاز & GT. التشخيص الذاتي و GT.إعادة ضبط. أدخل رقم التعريف الشخصي 0000 إذا لم تكن قد عينت دبوسًا مسبقًا. الآن اضغط على "موافق" لإعادة تعيين تلفزيون Samsung الخاص بك.

ما هي تكلفة Samsung TV Plus؟

تطبيق Samsung TV Plus هو خدمة مجانية حصرية لمالكي تلفزيون Samsung. لا يتعين عليك دفع أي رسوم شهرية لذلك.

استخدام دورة الطاقة جهاز التحكم عن بعد

1. الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة الموجود في جهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Samsung.
2. ستلاحظ إيقاف تشغيل التلفزيون ثم تشغيله مرة أخرى.
3. إعادة التشغيل ستنتهي العملية عند تشغيل التلفزيون.

أثناء إعادة تشغيل التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، تأكد من الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. سيؤدي الضغط عليه لفترة قصيرة إلى وضع التلفزيون في وضع السكون وعدم إعادة ضبطه.

قم بإلغاء تثبيت تطبيق Samsung TV Plus وإعادة تثبيته

في بعض الأحيان إزالة تطبيق Samsung TV Plus من التلفزيون الخاص بك وإعادة تثبيته مفيد في إزالة الثغرات التقنية.

يمكنك إكمال العملية بأكملها باستخدام بعض الخطوات المذكورة أدناه.

كيفية إلغاء تثبيت تطبيق Samsung TV Plus

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد من Samsung.
2. حدد قائمة التطبيقات.
3. انتقل إلى الإعدادات.
4. اختر تطبيق Samsung TV Plus بالضغط على زر موافق.
5. اضغط على حذف.
6. اضغط على زر الرجوع للخروج من القائمة.
7. قم بإيقاف تشغيل تلفاز Samsung الذكي وانتظر بضع ثوان.
8. أعد تشغيله.

كيفية تثبيت تطبيق Samsung TV Plus

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية.
2. اذهب إلى قائمة التطبيقات.
3. حدد خيار البحث في أعلى الزاوية اليمنى من التلفزيون.
4. اكتب "Samsung TV Plus" في البحثشريط.
5. حدد التطبيق من قائمة النتائج.
6. اضغط على خيار التثبيت بجانبه.

سيتم إعادة تثبيت التطبيق على جهاز التلفزيون ، و معرفة ما إذا كان التطبيق يعمل بشكل جيد الآن.

مسح بيانات تطبيق Samsung TV Plus

يمكنك أيضًا محاولة مسح بيانات التطبيق لإعادة تعيين تطبيق Samsung TV Plus.

يمكنك استخدام الخطوات المحددة لإنجاز العملية.

1. افتح قائمة الإعدادات
2. حدد الدعم ثم العناية بالجهاز.
3. حدد إدارة التخزين.
4. ابحث عن تطبيق Samsung TV Plus واضغط على عرض التفاصيل.
5. حدد مسح البيانات.
6. اضغط على موافق للتأكيد
7. اخرج من القائمة.

سيؤدي مسح بيانات التطبيق إلى إعادة تعيين التطبيق وإزالة جميع البيانات المحفوظة. سيقوم بتحديث التطبيق على الفور.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

تتطلب جميع أجهزة تلفزيون Samsung الذكية اتصالات إنترنت ثابتة لدفق المحتوى عبر الويب. هناك عدة أسباب تؤدي إلى ضعف الاتصال بالإنترنت.

دعونا نلقي نظرة على كيفية ضمان عمل شبكتك بشكل جيد.

تحقق من سرعة الإنترنت

يعد التحقق من عرض النطاق الترددي خيارًا جيدًا للتأكد من أن اتصالك بالإنترنت قوي ومستقر.

يتم إعطاء الخطوات الأكثر قابلية للإدارة للتحقق من سرعة الإنترنت لديك أدناه.

1. افتح google.com
2. اكتب "اختبار سرعة الإنترنت".
3. سيعرض اختبار السرعة عرض النطاق الترددي للإنترنت في النتائج.

يتطلب تطبيق Samsung TV Plus سرعة 5 ميجابت في الثانيةدفق محتوى عالي الدقة.

تحقق من صلاحية خطة الإنترنت الخاصة بك

إذا تجاوزت حد استخدام الإنترنت ، فسيؤدي ذلك إلى إبطاء سرعة الشبكة. من الأفضل استخدام خطة غير محدودة لدفق محتوى OTT.

إذا لم تنته صلاحية خطتك ، لكنك تواجه إنترنت بطيئًا ، تحقق من مزود خدمة الإنترنت لمعرفة السبب.

في بعض الأحيان ، قد يكون اتصالك بالإنترنت ضعيفًا بسبب أعمال الصيانة التي يقوم بها مزود الإنترنت الخاص بك. تلفزيونك باستخدام تقنية Wi-Fi.

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك لا يعمل بشكل جيد ، فسوف يعطل التطبيقات الموجودة على التلفزيون. إذا وجدت أي سلك أو كابل متصل بشكل فضفاض ، فقم بتوصيله بإحكام بالمصدر.

تأكد أيضًا من وميض جميع المصابيح بشكل صحيح. إذا كانت هناك مشكلة في اتصال الشبكة ، فاتصل بمزود الخدمة لإصلاحها.

ضبط إعدادات DNS

في بعض الأحيان ، قد تواجه مشكلات في الاتصال على الرغم من فحص جميع المكونات المتعلقة بك الإنترنت والتأكد من أنها تعمل بشكل جيد.

قد يكون هذا بسبب مشاكل في نظام / خادم اسم المجال أو إعدادات DNS. قد يكون لديك إدخال DNS غير صحيح ، أو قد يكون الخادم غير متاح.

في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات DNS الخاصة بشبكتك والقيام بالمطلوب.

دعونا نرى ما يمكن أن يكونتم القيام به لضبط إعدادات DNS.

استخدم تكوين Google DNS

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون Samsung لفتح القائمة.
2. اذهب إلى الشبكة .
3. حدد حالة الشبكة.
4. حدد إعدادات IP.
5. انتقل إلى إعدادات DNS.
6. اختر الخيار إدخال يدويًا.
7. أدخل المجموعة "8.8.8.8."
8. اضغط على موافق لحفظ التغييرات.
9. اخرج من القائمة.
10. قم بإيقاف تشغيل تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك.
11. انتظر قليلاً قبل إعادة تشغيله.
12. معرفة ما إذا كان Samsung TV Plus يعمل الآن.

اختر DNS لتلفاز Samsung Smart TV الخاص بك تلقائيًا

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون Samsung لفتح القائمة.
2. اذهب إلى الشبكة
3. حدد حالة الشبكة
4. حدد إعدادات IP.
5. انتقل إلى إعدادات DNS.
6. اختر الخيار "إدخال يدويًا".
7. أدخل موقع DNS الذكي الذي يوفره مزود الخدمة.
8. اضغط على "موافق" للحفظ التغييرات.
9. اخرج من القائمة.
10. قم بإيقاف تشغيل تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك.
11. انتظر قليلاً قبل إعادة تشغيله.
12. انظر إذا كان Samsung TV Plus يعمل الآن.

اضبط التاريخ والوقت على Samsung Smart TV الخاص بك

لن يعمل تطبيق Samsung TV Plus إذا كان التاريخ والوقت على تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك غير مهيأ بشكل صحيح.

إذا كان إدخال التاريخ والوقت غير مناسب ، فقم بتغييرهما من خلال قائمة إعدادات التلفزيون.

1. اضغط علىزر الصفحة الرئيسية وافتح قائمة الإعدادات.
2. حدد الخيار العام.
3. اختر مدير النظام.
4. حدد الوقت.
5. انتقل إلى الساعة.
6. حدد خيار وضع الساعة.
7. اضغط على يدوي.
8. استخدم مفاتيح التنقل على جهاز التحكم عن بُعد لإدخال التاريخ والوقت الحاليين.
9. اضغط على موافق زر لحفظ التغييرات.
10. اخرج وأعد تشغيل التلفزيون.
11. تحقق مما إذا كان تطبيق Samsung TV Plus يعمل الآن.

تعطيل IPv6 على تلفزيون Samsung الخاص بك الإعدادات

إذا كان جهازك يستخدم IPv6 (بروتوكول الإنترنت الإصدار 6) ، فمن المحتمل أن شبكتك لا تدعمه.

نتيجة لذلك ، ستواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت. حل هذه المشكلة بسيط للغاية.

قم بتعطيل IPv6 على جهازك باستخدام الخطوات المحددة:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية وافتح قائمة الإعدادات.
2. حدد الخيار العام.
3. انتقل إلى خيار الشبكة.
4. انتقل إلى IPv6 واضغط على تعطيل.
5. اضغط على موافق لتأكيد اختيارك والعودة إلى الشاشة الرئيسية.
6. تحقق مما إذا كان تطبيق Samsung Plus TV يعمل بشكل جيد.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الأحيان قد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة على تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك إلى إصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت.

عملية إعادة الضبط مباشرة وتستغرق وقتًا أقل لإكمالها.

اتبع الخطوات الواردة أدناه لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهازك:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية وفتحقائمة الإعدادات.
2. حدد الخيار العام.
3. انتقل إلى خيار الشبكة.
4. حدد خيار إعادة التعيين.
5. اضغط على "موافق" لتأكيد اختيارك .

اختبر اتصالات Samsung Smart Hub على التلفزيون الخاص بك

في بعض الأحيان قد يواجه Samsung Smart Hub بعض مشكلات الاتصال لأن التطبيقات الأخرى الموجودة على جهازك لا تعمل بسلاسة.

لمعرفة المشكلة في Smart Hub ، يمكنك إجراء اختبار اتصال Samsung TV Smart Hub.

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
2. اختر قائمة الإعدادات.
3. حدد خيار الدعم.
4. حدد التشخيص الذاتي.
5. حدد خيار اختبار اتصال Smart Hub.
6. اضغط موافق لبدء الاختبار

تستغرق العملية بضع دقائق حتى تكتمل. بمجرد اكتمال الاختبار ، أعد تشغيل التلفزيون ومعرفة ما إذا كان تطبيق Samsung TV Plus يعمل أم لا.

أعد تعيين Smart Hub على تلفزيون Samsung الخاص بك

يعد Samsung Smart Hub هو الواجهة يتحكم في جميع التطبيقات المثبتة على تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك.

في بعض الأحيان ، قد تؤدي الأخطاء الفنية في Smart Hub إلى حدوث خلل في التطبيقات.

قد يتجمد التطبيق إذا كانت إعدادات Smart Hub غير صحيحة.

إعادة تعيين Samsung Smart Hub على جهازك لحل هذه المشكلة.

اتبع الخطوات الواردة أدناه من أجل إعادة تعيين Samsung Smart Hub:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
2. اختر قائمة الإعدادات.
3. حدد الدعمالخيار.
4. حدد التشخيص الذاتي.
5. حدد إعادة تعيين Smart Hub.
6. سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي. استخدم 0.0.0.0.
7. اضغط موافق لتأكيد الخطوة.
8. أعد تشغيل التلفزيون وانتظر ظهور الشاشة الرئيسية.

سيؤدي هذا إلى حذف جميع تفاصيل التطبيق من جهازك. سيكون عليك القيام بإعداد المحور الذكي مرة أخرى.

بمجرد إعادة تعيين Smart Hub ، أعد تثبيت تطبيق Samsung TV Plus على جهازك.

الخطوات المذكورة أعلاه بالفعل. تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل الآن.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت على تلفزيون Samsung الخاص بك

في بعض الأحيان يتم انسداد ذاكرة جهازك بسبب وجود عدد كبير جدًا من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من التطبيقات.

لموقف مثل هذا ، يجب عليك إخلاء بعض الذاكرة على الجهاز عن طريق حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.

يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات الفردية لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بتلفزيون Samsung.

يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قائمة الإعدادات.
2. اختر الدعم.
3. بعد ذلك ، حدد العناية بالجهاز.
4. انقر فوق "إدارة التخزين".
5. حدد التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به وانقر فوق "عرض التفاصيل".
6. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. اضغط على "موافق" للإكمال العملية.
8. اضغط خروج.

تحقق مما إذا كان تطبيق Samsung TV Plus يعمل بعد إزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالتلفزيون.

تحديث البرنامج الثابت على تلفزيون Samsung الخاص بك

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع تطبيق Samsung TV Plus ، فقد يكون ذلك بسبببرنامج قديم.

يؤدي تحديث إصدار البرنامج الثابت على جهازك إلى إزالة مواطن الخلل في البرامج. تأتي هذه التحديثات مع ميزات إضافية وإزالة الأخطاء من الجهاز.

بعد تجربة جميع استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، تحقق من برنامج Samsung Smart TV الخاص بك.

سيتم تحديث البرنامج تلقائيًا إذا كان لديك تمكين التحديثات التلقائية على جهازك.

ومع ذلك ، إذا لم تقم بذلك ، فهناك خيار لتحديثات البرامج اليدوية.

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
2. افتح قائمة الإعدادات.
3. انتقل إلى الدعم.
4. اضغط على تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فسترى خيار التحديث.
5. اضغط على خيار التحديث الآن.
6. سيتم تنزيل الملفات تلقائيًا.
7. ستبدأ عملية تثبيت البرنامج بمجرد انتهاء التنزيل.

بمجرد استبدال البرنامج القديم ، سيخضع تلفزيونك لإعادة التشغيل ، وبعد ذلك سيكون جهازك جاهزًا للاستخدام.

إعادة ضبط إعدادات المصنع لتلفزيون Samsung الخاص بك

قد تكون إعادة ضبط المصنع هي الأخيرة الخيار إذا كنت قد جربت جميع الطرق ولكنك تواجه مشكلات مع تطبيق Samsung TV Plus.

ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح بيانات التلفزيون ومعلومات ملف التعريف. سيحذف جميع التطبيقات ويجعل تلفزيونك جديدًا.

لمتابعة عملية إعادة الضبط ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:

1. افتح قائمة الإعدادات.
2. اذهب إلى الدعم.
3. حدد ملف