Pidän kovasti ruoanlaitosta ja erilaisten reseptien kokeilemisesta, joten kun eräs serkkuni kertoi minulle, että Tastemade-kanavalla on erinomaisia kokkiohjelmia, minun oli pakko tietää, mistä kanava on saatavilla.

Hän kertoi minulle, että jos omistaisin Samsungin television, voisin katsoa Tastemadea ja monia muita lifestyle-kanavia ilmaiseksi Samsung TV Plus -kanavalla.

Seuraavana päivänä käynnistin televisioni tarkistaakseni kanavan. Valitettavasti Samsung TV plus ei toiminut televisiossani.

Internet voisi auttaa vianmäärityksessä, joten kävin verkossa ja luin saatavilla olevia artikkeleita.

Hetken lukemisen jälkeen selvitin ja ratkaisin ongelman nopeasti.

Jos Samsung TV Plus ei toimi Samsung TV:ssä, poista sovellus ja asenna se uudelleen. Voit myös poistaa sovelluksen tiedot ja välimuistin ja käynnistää sovelluksen uudelleen.

Samsung TV:n virran kytkeminen

Pehmeä nollaus tai virrankatkaisu on usein tehokkain tapa korjata laitteesi mahdolliset tekniset ongelmat.

Nollauksen suorittaminen auttaa tyhjentämään television muistin ja auttaa siten sitä toimimaan paremmin.

Voit katkaista television virransyötön tai käynnistää Samsung TV:n uudelleen kaukosäätimellä.

Katsotaanpa kunkin prosessin vaiheita.

Virrankatkaisu irrottamalla virtalähde virtalähteestä

1. Irrota Samsung TV:n virtalähteen kaapeli virtalähteestä.
2. Odota 30 sekuntia, ennen kuin kytket sen takaisin.
3. Kytke se takaisin virtalähteeseen.
4. Käynnistä Samsung TV ja tarkista, toimiiko kaikki nyt hyvin.

Virran kytkeminen kaukosäätimellä

1. Paina pitkään Samsung TV:n kaukosäätimen virtapainiketta.
2. Huomaat, että televisio sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen.
3. Uudelleenkäynnistysprosessi päättyy, kun televisio käynnistyy.

Kun käynnistät television uudelleen kaukosäätimellä, varmista, että painat pitkään virtapainiketta. Jos painat sitä lyhyesti, televisio siirtyy lepotilaan, eikä sitä nollata.

Samsung TV Plus -sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen

Joskus Samsung TV Plus -sovelluksen poistaminen televisiosta ja sen asentaminen uudelleen auttaa poistamaan tekniset häiriöt.

Voit suorittaa koko prosessin muutamalla alla mainitulla tavalla.

Samsung TV Plus -sovelluksen poistaminen

1. Paina Samsungin kaukosäätimen Koti-painiketta.
2. Valitse Sovellukset-valikko.
3. Siirry kohtaan Asetukset.
4. Valitse Samsung TV Plus -sovellus painamalla OK-painiketta.
5. Napauta Poista.
6. Poistu valikosta painamalla Return-painiketta.
7. Sammuta Samsung-älytelevisio ja odota muutama sekunti.
8. Kytke se takaisin päälle.

Samsung TV Plus -sovelluksen asentaminen

1. Paina Koti-painiketta.
2. Siirry Sovellukset-valikkoon.
3. Valitse TV:n oikeassa yläkulmassa Haku-vaihtoehto.
4. Kirjoita hakupalkkiin "Samsung TV Plus".
5. Valitse sovellus tulosluettelosta.
6. Paina sen vieressä olevaa Asenna-vaihtoehtoa.

Sovellus asennetaan uudelleen televisioon, ja katso, toimiiko sovellus nyt hyvin.

Tyhjennä Samsung TV Plus -sovelluksen tiedot

Voit myös yrittää tyhjentää sovellustiedot nollataksesi Samsung TV Plus -sovelluksen.

Voit suorittaa prosessin annettujen ohjeiden avulla.

1. Avaa Asetukset-valikko.
2. Valitse Tuki ja sitten Laitehuolto.
3. Valitse Hallitse tallennustilaa.
4. Etsi Samsung TV Plus -sovellus ja paina Näytä tiedot.
5. Valitse Tyhjennä tiedot.
6. Vahvista painamalla OK
7. Poistu valikosta.

Sovelluksen tietojen tyhjentäminen nollaa sovelluksen ja poistaa kaikki tallennetut tiedot. Se päivittää sovelluksen välittömästi.

Tarkista Internet-yhteys

Kaikki Samsungin älytelevisiot vaativat vakaan internetyhteyden, jotta ne voivat suoratoistaa sisältöä verkon kautta. Huonoon internetyhteyteen on useita syitä.

Katsotaanpa, miten voit varmistaa, että verkko toimii moitteettomasti.

Tarkista Internetin nopeus

Sen kaistanleveyden tarkistaminen on hyvä vaihtoehto varmistaa, että internet-yhteytesi on vankka ja vakaa.

Seuraavassa on esitetty helpoimmat vaiheet internetin nopeuden tarkistamiseksi.

1. Avaa google.com
2. Kirjoita "internet speed test".
3. Nopeustesti näyttää tuloksissa internetin kaistanleveyden.

Samsung TV Plus -sovellus vaatii 5 Mbps:n nopeuden HD-sisällön suoratoistoon.

Tarkista Internet-sopimuksesi voimassaolo

Jos olet ylittänyt internetin käyttörajan, verkon nopeus hidastuu. OTT-sisällön suoratoistoon kannattaa käyttää rajoittamatonta liittymää.

Jos ohjelmasi voimassaoloaika ei ole päättynyt, mutta Internet-yhteys on hidas, tarkista syy Internet-palveluntarjoajaltasi.

Joskus internet-yhteytesi voi olla huono internet-palveluntarjoajan tekemien huoltotöiden vuoksi.

Tarkista reititin

Reititin on laite, joka muodostaa Wi-Fi-tekniikan avulla yhteyden internet-yhteyden ja television välille.

Jos reitittimesi ei toimi kunnolla, television sovellukset eivät toimi kunnolla. Jos löydät löysästi kytketyn johdon tai kaapelin, kytke se tiukasti lähteen.

Varmista myös, että kaikki merkkivalot vilkkuvat oikein. Jos verkkoyhteydessäsi on ongelma, ota yhteys palveluntarjoajaan, jotta se voidaan korjata.

Säädä DNS-asetuksia

Joskus yhteysongelmia saattaa esiintyä, vaikka tarkistat kaikki internetiin liittyvät osat ja varmistat, että ne toimivat moitteettomasti.

Tämä voi johtua ongelmista verkkotunnusjärjestelmässä/palvelimessa tai DNS-asetuksissa. DNS-syöttö voi olla virheellinen tai palvelin ei ole käytettävissä.

Tässä tilanteessa sinun pitäisi tarkistaa verkon DNS-asetukset ja tehdä tarvittavat muutokset.

Katsotaanpa, miten DNS-asetuksia voidaan säätää.

Käytä Google DNS -määritystä

1. Avaa valikko painamalla Samsung TV:n kaukosäätimen Home-painiketta.
2. Siirry verkkoon.
3. Valitse Verkon tila.
4. Valitse IP-asetukset.
5. Siirry DNS-asetuksiin.
6. Valitse vaihtoehto Syötä manuaalisesti.
7. Kirjoita yhdistelmä "8.8.8.8.8".
8. Tallenna muutokset painamalla OK.
9. Poistu valikosta.
10. Sammuta Samsungin älytelevisio.
11. Odota hetki, ennen kuin kytket sen takaisin päälle.
12. Katso, toimiiko Samsung TV Plus nyt.

Valitse DNS Samsung Smart TV:lle automaattisesti

1. Avaa valikko painamalla Samsung TV:n kaukosäätimen Home-painiketta.
2. Siirry verkkoon.
3. Valitse Verkon tila.
4. Valitse IP-asetukset.
5. Siirry DNS-asetuksiin.
6. Valitse vaihtoehto Syötä manuaalisesti.
7. Kirjoita palveluntarjoajan toimittama Smart DNS -sijainti.
8. Tallenna muutokset painamalla OK.
9. Poistu valikosta.
10. Sammuta Samsungin älytelevisio.
11. Odota hetki, ennen kuin kytket sen takaisin päälle.
12. Katso, toimiiko Samsung TV Plus nyt.

Samsung Smart TV:n päivämäärän ja kellonajan säätäminen

Samsung TV Plus -sovellus ei toimi, jos Samsung-älytelevision päivämäärää ja kellonaikaa ei ole määritetty oikein.

Jos päivämäärän ja kellonajan syöttö ei ole asianmukainen, muuta ne television asetusvalikosta.

1. Paina Koti-painiketta ja avaa Asetukset-valikko.
2. Valitse Yleinen-vaihtoehto.
3. Valitse System Manager.
4. Valitse aika.
5. Siirry kelloon.
6. Valitse Clock Mode -vaihtoehto.
7. Napauta Manuaalinen.
8. Syötä nykyinen päivämäärä ja kellonaika kaukosäätimen navigointinäppäimillä.
9. Tallenna muutokset painamalla OK-painiketta.
10. Poistu ja käynnistä televisio uudelleen.
11. Tarkista, toimiiko Samsung TV Plus -sovellus nyt.

Poista IPv6 käytöstä Samsung TV:n asetuksissa

Jos laitteesi käyttää IPv6:ta (Internet Protocol Version 6), verkkosi ei todennäköisesti tue sitä.

Tämän seurauksena sinulla on ongelmia internet-yhteyden kanssa. Ratkaisu tähän ongelmaan on melko yksinkertainen.

Poista IPv6 käytöstä laitteestasi käyttämällä annettuja ohjeita:

1. Paina Koti-painiketta ja avaa Asetukset-valikko.
2. Valitse Yleinen-vaihtoehto.
3. Siirry Verkko-vaihtoehtoon.
4. Siirry kohtaan IPv6 ja paina Disable.
5. Vahvista valinta painamalla OK ja palaa aloitusnäyttöön.
6. Tarkista, toimiiko Samsung Plus TV -sovellus moitteettomasti.

Nollaa verkkoasetukset

Joskus sinun on nollattava Samsung Smart TV:n verkkoasetukset, jotta voit korjata internet-yhteysongelmat.

Nollausprosessi on suoraviivainen ja vie vähemmän aikaa.

Noudata alla olevia ohjeita nollataksesi laitteesi verkkoasetukset:

1. Paina Koti-painiketta ja avaa Asetukset-valikko.
2. Valitse Yleinen-vaihtoehto.
3. Siirry Verkko-vaihtoehtoon.
4. Valitse Nollaa-vaihtoehto.
5. Vahvista valinta painamalla OK.

Testaa Samsung Smart Hub -yhteydet televisiossa

Joskus Samsung Smart Hubilla saattaa olla yhteysongelmia, koska muut laitteesi sovellukset eivät toimi sujuvasti.

Voit selvittää Smart Hubin ongelman suorittamalla Samsung TV Smart Hub -yhteystestin.

1. Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
2. Valitse Asetukset-valikko.
3. Valitse Tuki-vaihtoehto.
4. Valitse Itsediagnoosi.
5. Valitse Smart Hub Connection Test -vaihtoehto.
6. Aloita testi painamalla OK.

Prosessi kestää muutaman minuutin. Kun testi on valmis, käynnistä televisio uudelleen ja katso, toimiiko Samsung TV Plus -sovellus.

Samsung TV:n Smart Hubin nollaaminen

Samsung Smart Hub on käyttöliittymä, joka ohjaa kaikkia asennettuja sovelluksia Samsungin älytelevisioon.

Joskus Smart Hubin tekniset häiriöt voivat aiheuttaa sovellusten toimintahäiriöitä.

Sovellus saattaa jähmettyä, jos Smart Hubin asetukset eivät ole oikein.

Samsung Smart Hubin nollaaminen laitteessa ratkaisee tämän ongelman.

Seuraa alla olevia ohjeita Samsung Smart Hubin nollaamiseksi:

1. Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
2. Valitse Asetukset-valikko.
3. Valitse Tuki-vaihtoehto.
4. Valitse Itsediagnoosi.
5. Valitse Reset Smart Hub.
6. Sinua pyydetään antamaan PIN-koodi. Käytä 0.0.0.0.0.
7. Vahvista vaihe painamalla OK.
8. Käynnistä televisio uudelleen ja odota, että aloitusnäyttö tulee näkyviin.

Tämä poistaa kaikki sovelluksen tiedot laitteestasi. Sinun on tehtävä Smart hubin asennus uudelleen.

Kun olet nollannut Smart Hubin, asenna Samsung TV Plus -sovellus uudelleen laitteeseen.

Vaiheet on jo mainittu edellä. Tarkista, toimiiko sovellus nyt.

Tyhjennä Samsung TV:n välimuisti

Joskus laitteen muisti tukkeutuu liian monista sovellusten välimuistitiedostoista.

Tällaisessa tilanteessa sinun on vapautettava laitteen muistia poistamalla välimuistitiedostoja.

Sinun on tyhjennettävä yksittäisten sovellusten välimuisti, jotta voit poistaa Samsung TV:n välimuistitiedostot.

Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Siirry Asetukset-valikkoon.
2. Valitse Tuki.
3. Valitse seuraavaksi Device Care.
4. Napauta Hallitse tallennustilaa.
5. Valitse sovellus, jonka välimuistin haluat tyhjentää, ja napauta Näytä tiedot.
6. Valitse Tyhjennä välimuisti.
7. Suorita prosessi loppuun painamalla OK.
8. Paina Exit.

Tarkista, toimiiko Samsung TV Plus -sovellus TV:n välimuistitiedostojen poistamisen jälkeen.

Samsung TV:n laiteohjelmiston päivittäminen

Jos Samsung TV Plus -sovelluksessa on edelleen ongelmia, syynä voi olla vanhentunut ohjelmisto.

Laitteen laiteohjelmistoversion päivittäminen poistaa ohjelmistohäiriöt. Nämä päivitykset tuovat mukanaan uusia ominaisuuksia ja poistavat laitteesta virheitä.

Kun olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vianmäärityskeinoja, tarkista Samsung Smart TV -ohjelmisto.

Ohjelmistopäivitys tapahtuu automaattisesti, jos olet ottanut automaattiset päivitykset käyttöön laitteessasi.

Jos et ole tehnyt sitä, voit kuitenkin päivittää ohjelmiston manuaalisesti.

1. Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
2. Avaa Asetukset-valikko.
3. Siirry tukeen.
4. Napauta Software Update (Ohjelmistopäivitys). Jos päivitys on saatavilla, näyttöön tulee Update (Päivitä) -vaihtoehto.
5. Paina Päivitä nyt -vaihtoehtoa.
6. Tiedostot latautuvat automaattisesti.
7. Ohjelmiston asennusprosessi alkaa, kun lataus on valmis.

Kun vanhentunut ohjelmisto on vaihdettu, televisio käynnistetään uudelleen, minkä jälkeen laite on käyttövalmis.

Samsung TV:n tehdasasetusten palauttaminen

Tehdasasetusten palautus saattaa olla viimeinen vaihtoehto, jos olet kokeillut kaikkia menetelmiä, mutta Samsung TV Plus -sovellus ei toimi.

Tehdasasetusten palautus poistaa televisiosi tiedot ja profiilitiedot. Se poistaa kaikki sovellukset ja tekee televisiostasi uudenveroisen.

Jatka nollausprosessia noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Avaa Asetukset-valikko.
2. Siirry tukeen.
3. Valitse Laitteen hoito -vaihtoehto.
4. Siirry kohtaan Itsediagnoosi.
5. Valitse Reset.
6. Sinua pyydetään syöttämään PIN-koodi. Syötä asetettu PIN-koodi.
7. Jos et ole määrittänyt mitään PIN-koodia, kirjoita 0.0.0.0.0.
8. Vahvista vaihe painamalla OK.

Suorita Samsung-älytelevision asennus. Asenna Samsung TV Plus -sovellus uudelleen ja katso, toimiiko se nyt.

Ota yhteyttä tukeen

Jos sama ongelma jatkuu, ota yhteyttä Samsungin asiakastukeen.

Voit lähettää heille sähköpostia, keskustella johtajien kanssa ja jopa soittaa heille.

Jos Samsung-televisiosi on takuun piirissä, voit saada yritykseltä ilmaista huoltoa.

Ilmaisia vaihtoehtoja Samsung TV Plus App

Pluto TV

Kuten Samsung TV Plus, myös Pluto TV on ilmainen palvelu, jossa voit suoratoistaa yli 250 kanavaa ja yli 1000 elokuvaa.

Shout! Factory TV

Shout! Factory TV on myös ilmainen tv-palvelu, jonka keksivät Mystery Science Theatre 3000:n tekijät.

Live Net TV

Live Net TV on toinen ilmainen palvelu, jonka avulla voit suoratoistaa uutisten, urheilun, elokuvien, dokumenttien ja monien muiden kategorioiden sisältöä. Se tarjoaa noin 800 suoraa televisiokanavaa.

Lopulliset ajatukset

Samsung TV Plus -sovellus on rajoitettu vain 27 maahan. Maantieteellisellä sijainnillasi on merkitystä, jos haluat käyttää sovellusta.

Sovellus tarjoaa suuren valikoiman kanavia. Verkkoversiossa on yli 140 kanavaa.

Jos olet kiinnostunut käyttämään suoratoistopalveluja, kuten Samsung TV Plus, varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys.

Koska voit suoratoistaa HD-sisältöä Samsung TV Plus -sovelluksella, osta rajoittamaton internet-sopimus, jotta et jää paitsi sen kiehtovasta sisällöstä.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Kuinka korjata "Mode Not Supported on Samsung TV": Helppo opas
• Sovellusten lisääminen Samsung TV:n aloitusnäyttöön: Vaiheittainen opas
• Kuinka sammuttaa SAP Samsung TV:ssä muutamassa sekunnissa: Teimme tutkimuksen
• Alexa ei voi kytkeä päälle Samsung TV: Miten korjata muutamassa minuutissa
• Toimiiko Samsung TV HomeKitin kanssa? Kuinka yhdistää?

Usein kysytyt kysymykset

Miksi Samsung TV Plus ei toimi televisiossani?

Samsung TV Plus -sovellus saattaa nyt toimia useista syistä. Merkittävimmät syyt ovat sovelluksen tekniset häiriöt.

Ongelman ratkaisemiseksi voit ehkä nollata sovelluksen. Voit myös kokeilla television uudelleenkäynnistämistä.

Miten pääsen Samsung TV Plus -sovellukseen?

Voit käyttää Samsung TV Plus -sovellusta suoraan aloitusnäytöstä, kun käynnistät Samsung Smart TV:n.

Käytä television kaukosäädintä navigointiin ja sovelluksen tavoittamiseen. Paina OK-painiketta päästäksesi sovelluksen sisältöön ja tutki sitä.

Miten voin nollata Samsung TV:n?

Avaa Asetukset> Tuki> Laitehuolto> Itsediagnoosi> Nollaus. Syötä PIN-koodi 0000, jos et ole aiemmin asettanut PIN-koodia. Paina nyt OK nollataksesi Samsung TV:n.

Kuinka paljon Samsung TV Plus maksaa?

Samsung TV Plus -sovellus on ilmainen palvelu, joka on tarkoitettu vain Samsung TV:n omistajille. Siitä ei tarvitse maksaa kuukausimaksuja.