Я выкарыстоўваю злучэнне Xfinity ужо амаль паўгода, і ў асноўным без праблем.

Адзінай праблемай, якую я заўважаў даволі часта, было індыкатар US/DS на шлюзе пачынаў міргаць, калі я яго часам уключаю, пасля чаго я губляў доступ да Інтэрнэту.

Гэта таксама адбывалася са мной выпадкова, калі я праглядаў Інтэрнэт.

Я б раптоўна страціў злучэнне, і калі я правяраў шлюз, індыкатар US/DS міргаў.

На той момант праблема не была вельмі крытычнай, але я не мог рызыкаваць, што гэта адбудзецца ў наступны раз я ўдзельнічаю ў важнай відэасувязі або працую над чымсьці, што набліжаецца да заканчэння тэрміну.

Каб даведацца, што азначае міргаючы індыкатар і як гэта выправіць, я прагледзеў Інтэрнэт, у тым ліку старонкі падтрымкі Xfinity і форумы карыстальнікаў.

Я таксама звязаўся са службай падтрымкі кліентаў Xfinity, каб паспрабаваць заручыцца іх дапамогай.

З дапамогай усёй інфармацыі, якую я атрымаў, мне ўдалося выправіць гэту праблему і я вырашыў зрабіць гэта кіраўніцтва па хроніцы таго, што я зрабіў.

Кіраўніцтва павінна дапамагчы вам выправіць ваш шлюз Xfinity, калі яго індыкатары US/DS міргаюць даволі хутка.

Гарыцца міргаючы індыкатар US/DS ваш шлюз Xfinity азначае, што ён усталёўвае інтэрнэт-злучэнне і праз некаторы час павінен стаць белым. Калі гэтага не адбываецца, праверце, ці не працуюць службы Xfinity, і калі не, паспрабуйце перазапусціцьваш шлюз.

Чытайце далей, каб даведацца, як перазапусціць валаконны ONT і скінуць шлюз Xfinity, які не можа падключыцца да Інтэрнэту.

Што азначае міргаючы індыкатар US/DS ?

Індыкатар US/DS павінен перастаць міргаць менш чым праз хвіліну, калі вы ўключыце шлюз, і ён усталюе злучэнне з Xfinity.

Калі індыкатар не гарыць перастане міргаць, гэта азначае, што маршрутызатар не можа ўсталяваць гэтае злучэнне і, як следства, не зможа забяспечыць вам доступ да інтэрнэту.

Гэта можа адбыцца па розных прычынах, у тым ліку часова адключацца службы Xfinity або няправільна сканфігураваны шлюз.

Выпраўленні большасці прычын даволі простыя, і вы можаце прайсці праз большасць з іх за некалькі хвілін.

Праверыць адключэнні

Калі ў вас быў пастаянны індыкатар US/DS, перш чым ён пачаў міргаць, гэта магло быць з-за збою на баку Xfinity.

Вы можаце праверыць, ці ёсць збой у вашым рэгіёне, увайшоўшы ў свой уліковы запіс Xfinity і выбраўшы спасылку Праверыць перапынкі ў абслугоўванні .

Вы таксама можаце перайсці ў Цэнтр стану Xfinity, каб праверыць наяўнасць збояў, або патэлефанаваць у службу падтрымкі па тэлефоне 1-800-XFINITY калі вы жадаеце зрабіць гэта.

Калі вы падпісаліся на Comcast Alerts на вашым тэлефоне, вы можаце адправіць тэкставае паведамленне на нумар 266278, каб таксама праверыць наяўнасць збояў.

Як толькі вы даведаецеся, што ёсць адключэння, лепшае, што вы можаце зрабіць, гэта пачакаць, пакуль Xfinity не выправіць праблему.

Праверыцьчас ад часу падключыце свой маршрутызатар і паглядзіце, ці гарыць індыкатар US/DS.

Спыніце загрузку торэнтаў

Размяшчэнне кантэнту, абароненага аўтарскім правам, з'яўляецца незаконным, і інтэрнэт-правайдэры маюць юрыдычнае абавязацельства стрымліваць ваш інтэрнэт падключэнне, калі яны выявяць вашу дзейнасць па загрузцы торэнтаў.

Калі Xfinity даведаецца, што вы занадта часта загружаеце торэнты, яны могуць часова адмовіць у падключэнні да вашага маршрутызатара, каб забяспечыць захаванне закону аб аўтарскім праве і паменшыць вялікі трафік на сваіх серверах.

Зачыніце ўсе прыкладанні для загрузкі торэнтаў, якія могуць працаваць у фонавым рэжыме, і паглядзіце, ці гарыць індыкатар US/DS пастаянна.

Праверце свае кабелі

Ці кабелі, якія ідуць да вашага мадэма або шлюз не падключаны належным чынам, маршрутызатар можа мець праблемы з падключэннем да Xfinity.

Тое ж самае можна сказаць, калі кабелі былі пашкоджаныя.

Праверце ўсе кабелі і паглядзіце, ці правільна яны падключаны і непашкоджаныя.

Вы можаце замяніць пашкоджаныя кабелі Ethernet на кабель DbillionDa Cat 8 Ethernet, які з'яўляецца больш трывалым дзякуючы сваім пазалочаным канцавым раздымам.

Любы іншы кабель патрабуе працы з прафесіяналам уключаны, таму звяжыцеся з Xfinity і скажыце ім, што вашы кабелі былі пашкоджаны.

Перазагрузіце ONT

Калі ў вас ёсць Xfinity Fiber, у вас таксама будзе аптычны сеткавы тэрмінал (ONT), дзе заканчваецца валаконны кабель .

Праверце склеп або каля размеркавальнага шчыта ў вашым доме, каб знайсці ONT.

Перазапуск можа дапамагчы з праблемамішто магло заблакіраваць маршрутызатар ад падключэння да Xfinity.

Каб перазапусціць ONT:

1. Адключыце сілкаванне пераменнага току ад ONT.
2. Затым адключыце рэзервовае капіраванне акумулятар, калі ёсць.
3. Пачакайце не менш за 30-40 секунд.
4. Падключыце рэзервовы акумулятар, калі ёсць.
5. Нарэшце, падключыце ONT да сеткі пераменнага току .

Пасля перазапуску ONT праверце, ці не гарыць індыкатар US/DS.

Перазагрузіце шлюз

Калі перазапуск ONT Каб выправіць праблему, паспрабуйце перазапусціць шлюз.

Гэта дапаможа шлюзу абнавіць і можа прымусіць яго зноў падключыцца да Інтэрнэту.

Каб перазапусціць шлюз:

1. Адключыце шлюз-мадэм ад сцяны.
2. Пачакайце прыкладна 15-30 секунд, перш чым зноў падключыць шлюз.
3. Уключыце шлюз.

Пачакайце, пакуль шлюз уключыцца, і паглядзіце, ці загараюцца індыкатары US/DS пасля міргання.

Скіньце шлюз

Калі перазапуск не працуе, вы можаце паспрабуйце скінуць заводскія налады шлюза, каб зноў усталяваць злучэнне.

Знайдзіце кнопку скіду на адваротным баку шлюза.

Для некаторых мадэляў гэта будзе невялікая адтуліна, праз якую можна прасунуць сашчэпку , а для некаторых іншых гэта будзе выглядаць як звычайная кнопка.

Шукайце меткі з надпісам «Скід».

Памятайце, што такі скід да заводскіх налад выдаліць усе налады і верне іх да заводскіх. налады па змаўчанні, уключаючы ваша імя Wi-Fi іпароль.

Вы таксама можаце выкарыстоўваць інструмент адміністратара, каб аднавіць шлюз да заводскіх налад.

Каб скінуць шлюз Xfinity:

1. Знайдзіце кнопку скіду.
2. Адкрыйце маленькую сашчэпку.
3. Устаўце сашчэпку ў маленькую адтуліну.
4. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку не менш за 5 секунд і адпусціце яе, калі загарыцца шлюз выключаецца.

Каб скінуць шлюз праз інструмент адміністратара:

1. Адкрыйце вэб-браўзер на ПК або Mac.
2. Увядзіце 10.0.0.1 у адрасным радку.
3. Увайдзіце ў інструмент з вашым імем карыстальніка і паролем, якія можна знайсці на налепцы на шлюзе.
4. Перайдзіце да Пошук і ліквідацыю непаладак > Скід/аднаўленне шлюза > АДНАЎЛЕННЕ ЗАВОДСКІХ НАЛАДОК .
5. Выберыце Скід/аднаўленне да заводскіх налад і пацвердзіце любыя запыты, калі патрабуецца.
6. Шлюз перазагрузіцца, і пачнецца працэдура скіду.

Дачакайцеся завяршэння скіду і паглядзіце, ці загараецца індыкатар US/DS.

Звязацца з Xfinity

Калі ні адзін з гэтых крокаў па ліквідацыі непаладак не працуе для вас, не саромейцеся звязвацца з Xfinity.

Выкарыстоўваючы файл аб вашым падключэнні, які ёсць у іх, яны будуць быць у стане забяспечыць больш персаналізаваныя крокі па ліквідацыі непаладак, якія адпавядаюць вашай канфігурацыі.

Яны таксама могуць паслаць тэхнічнага спецыяліста, калі палічаць неабходнасць зірнуць на ваша абсталяванне.

Заключныя думкі

Зрабіць цвёрдым ліхтар ЗША/DS - гэта палова справыне забудзьцеся праверыць, ці можаце вы атрымаць доступ да Інтэрнэту пасля аднаўлення злучэння.

Калі вы сутыкнуліся з праблемай сервера DNS пры выкарыстанні інтэрнэту Xfinity, ачысціце DNS або выкарыстоўвайце карыстальніцкі DNS, напрыклад 8.8.8.8 або 1.1.1.1 .

Comcast таксама дазваляе замяняць кабельныя мадэмы на ўласныя, таму, калі ваш шлюз Xfinity працягвае дастаўляць вам праблемы, выбірайце сумяшчальны мадэмны маршрутызатар.

Вам таксама можа спадабацца прачытаць:

• Xfinity не атрымлівае поўнай хуткасці: як ліквідаваць непаладкі
• Кабельная скрынка Xfinity міргае белым святлом: як выправіць
• Маршрутызатар Xfinity Online не гарыць: як ліквідаваць непаладкі
• Маршрутызатар Xfinity міргае сінім: як выправіць

Часта задаюць пытанні

Што азначае DS на маршрутызатары?

DS на маршрутызатары Xfinity азначае ўніз па плыні і азначае, што даныя, якія рухаюцца ўніз па плыні і да вашага маршрутызатара, актыўныя.

Калі гэты індыкатар міргае, гэта азначае, што вы не атрымліваеце даныя з Інтэрнэту.

Якія індыкатары павінны гарэць на маім мадэме Xfinity?

Індыкатары харчавання і Інтэрнэт павінны міргаць у вашым мадэме Xfinity, павінны быць уключаны уключаны і застаецца бесперапынным.

Для мадэмаў з індыкатарам US/DS ён таксама павінен гарэць бесперапынна белым.

Чаму мой шлюз xFi міргае белым?

Калі ваш xFi шлюз міргае белым, гэта азначае, што шлюз яшчэ не быў актываваны на серверах Xfinity.

Ці не працуе Xfinity зараз?

Каб даведацца, ціУ гэты момант Xfinity не працуе, вы можаце ўвайсці ў свой уліковы запіс Xfinity і націснуць спасылку Праверыць перапынкі ў абслугоўванні .