Би Xfinity холболтыг бараг хагас жил ашиглаж байгаа бөгөөд энэ нь ихэвчлэн асуудалгүй байсан.

Миний байнга анзаардаг байсан цорын ганц асуудал бол US/DS гэрэл байсан. Заримдаа би үүнийг асаахад гарцан дээр анивчдаг, дараа нь би интернетэд нэвтрэхээ больдог.

Интэрнэт үзэж байх үед энэ нь надад тохиолдлоор тохиолддог.

Би гэнэт холболт тасарч, гарцыг шалгахад US/DS гэрэл анивчсан байна.

Тэр үед асуудал тийм ч чухал биш байсан ч дараагийн удаа ийм зүйл тохиолдохыг би ашиглаж чадсангүй. Би чухал видео дуудлага хийж байна эсвэл эцсийн хугацаа дуусахад ойртсон зүйл дээр ажиллаж байна.

Анивчиж буй гэрэл нь юу гэсэн үг болохыг болон үүнийг хэрхэн засахыг мэдэхийн тулд Xfinity-ийн дэмжлэгийн хуудас, хэрэглэгчийн форум зэрэг интернетийг хайсан.

Би мөн Xfinity-н хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож, тэдний тусламжийг авахыг оролдсон.

Би олж авсан бүх мэдээллийнхээ тусламжтайгаар энэ асуудлыг шийдэж чадсан бөгөөд үүнийг хийхээр шийдсэн. Миний хийсэн үйлдлийг бичих гарын авлага.

Хэрэв АНУ/DS гэрлүүд хурдан анивчдаг бол энэ гарын авлага нь таны Xfinity гарцыг засахад тань туслах болно.

АНивчиж буй US/DS гэрэл асаалттай Таны Xfinity гарц нь интернет холболт үүсгэж байгаа бөгөөд хэсэг хугацааны дараа цагаан өнгөтэй болно гэсэн үг юм. Үгүй бол Xfinity үйлчилгээ ажиллахгүй байгаа эсэхийг шалгаад байхгүй бол дахин эхлүүлээд үзээрэйтаны гарц.

Шилэн ONT-г хэрхэн дахин эхлүүлэх болон интернетэд холбогдож чадахгүй байгаа Xfinity гарцыг дахин тохируулах талаар олж уншина уу.

US/DS гэрэл анивчих нь юу гэсэн үг вэ? ?

Та гарцыг асаахад АНУ/DS гэрэл минут хүрэхгүй хугацааны дараа анивчихаа больж, Xfinity-тэй холбогдоно.

Хэрэв гэрэл асахгүй бол анивчихаа больсон тохиолдолд чиглүүлэгч энэ холболтыг үүсгэж чадахгүй бөгөөд үүний үр дүнд танд интернет нэвтрэх боломжгүй болно гэсэн үг.

Энэ нь Xfinity үйлчилгээг түр зогсоох эсвэл янз бүрийн шалтгааны улмаас тохиолдож болно. буруу тохируулагдсан гарц.

Ихэнх шалтгааныг засах нь маш хялбар бөгөөд та тэдгээрийн ихэнхийг хэдхэн минутын дотор дагах боломжтой.

Галт тасарсан эсэхийг шалгах

Хэрэв танд АНУ/DS гэрлийг анивчиж эхлэхээс өмнө тогтсон байсан бол энэ нь Xfinity-ийн төгсгөлд тасалдсантай холбоотой байж магадгүй юм.

Та өөрийн Xfinity My Account руу нэвтэрч, танай бүсэд тасалдал байгаа эсэхийг шалгах боломжтой. апп-г сонгоод Үйлчилгээний тасалдлыг шалгах холбоосыг сонгоно уу.

Мөн та Xfinity Статусын Төв рүү орж тасалдал байгаа эсэхийг шалгах эсвэл хэрэглэгчийн тусламжийг 1-800-XFINITY руу залгах боломжтой. Хэрэв та үүнийг хийхийг хүсэж байгаа бол.

Хэрэв та утсан дээрээ Comcast Alerts-д бүртгүүлсэн бол 266278 дугаарт OUT мессеж бичиж, тасалдал байгаа эсэхийг шалгах боломжтой.

Хэрэв та утаснаасаа тасалдсан эсэхийг шалгах боломжтой. Хэрэв тасалдсан бол таны хийж чадах хамгийн сайн зүйл бол Xfinity асуудлыг засах хүртэл хүлээх явдал юм.

Шалгах.Чиглүүлэгч дээрээ хааяа буцаж, АНУ/DS гэрэл ассан эсэхийг харна уу.

Торрент хийхээ зогсоо

Зохиогчийн эрхээр хамгаалагдсан контентыг торрент хийх нь хууль бус бөгөөд ISP-ууд таны интернетийг хязгаарлах хуулийн үүрэгтэй. Хэрэв тэд таны торрентинг үйлдлийг илрүүлсэн бол холбогдоно.

Хэрэв Xfinity таныг хэт олон удаа торрент хийж байгааг мэдсэн бол зохиогчийн эрхийн хуулийг хэрэгжүүлэх, серверүүдийнхээ их хэмжээний урсгалыг багасгахын тулд таны чиглүүлэгчтэй холбогдохоос түр татгалзаж магадгүй юм.

Ард ажиллаж байгаа торрентинг програмуудаа хааж, АНУ/DS гэрэл асч байгаа эсэхийг харна уу.

Кабелидаа шалгана уу

Хэрэв таны модем руу холбогдсон кабелиуд байгаа бол эсвэл гарц зөв холбогдоогүй бол чиглүүлэгчид Xfinity-д холбогдоход асуудал гарч болзошгүй.

Хэрэв утаснууд гэмтсэн бол мөн адил хэлж болно.

Бүх кабелийг шалгаж, зөв ​​холбогдсон эсэхийг шалгана уу. гэмтэлгүй байна.

Та эвдэрсэн ethernet кабелийг DbillionDa Cat 8 ethernet кабелиар сольж болно, энэ нь алтаар бүрсэн төгсгөлийн холболтын ачаар илүү бат бөх байдаг.

Бусад кабельд мэргэжлийн хүн ажиллах шаардлагатай. асаалттай байгаа тул Xfinity-тэй холбогдож, кабель тань гэмтсэн гэж хэлээрэй.

ONT-оо дахин ачаална уу

Хэрэв танд Xfinity Fiber байгаа бол шилэн кабелийн төгсгөлд оптик сүлжээний терминал (ONT) байх болно. .

ООНТ-г олохын тулд гэрийнхээ подвал эсвэл түгээлтийн самбарын ойролцоо шалгана уу.

Үүнийг дахин эхлүүлэх нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.Энэ нь чиглүүлэгчийг Xfinity-д холбогдоход саад болсон байж болзошгүй.

ONT-ээ дахин эхлүүлэхийн тулд:

1. ONT-ээс АС-ыг салга.
2. Дараа нь нөөцлөлтийг салга. боломжтой бол батерей.
3. Дор хаяж 30-40 секунд хүлээнэ үү.
4. Боломжтой бол нөөц батарейг залгана уу.
5. Эцэст нь ONT-ийг хувьсах гүйдэлд холбоно уу. .

ONT-г дахин эхлүүлсний дараа US/DS гэрэл ассан эсэхийг шалгана уу.

Галцаа дахин ачаална уу

Хэрэв ONT-г дахин эхлүүлээгүй бол. Асуудлыг засахын тулд гарцаа дахин эхлүүлнэ үү.

Энэ нь гарцыг сэргээхэд тусалж, интернетэд дахин холбогдох боломжтой.

Гарцаа дахин эхлүүлэхийн тулд:

1. Гарц модемоо хананаас салга.
2. Гарцыг буцааж залгахын өмнө 15-30 секунд хүлээнэ үү.
3. Гарцыг асаана уу.

Гарц асахыг хүлээгээд, анивчсаны дараа АНУ/DS гэрлүүд хатуу болж шилжиж байгаа эсэхийг харна уу.

Гарцаа дахин тохируулна уу

Хэрэв дахин асаалт ажиллахгүй бол та Холболтыг дахин тохируулахын тулд гарцыг үйлдвэрийн тохиргоонд нь оруулж үзнэ үү.

Гарцны арын хэсэгт байрлах дахин тохируулах товчийг олоорой.

Зарим загварын хувьд энэ нь цаасны хавчаар орох жижиг нүх байж болно. , зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь ердийн товчлуур шиг харагдах болно.

Дахин тохируулах гэсэн шошгыг хайж олоорой.

Ингэж үйлдвэрийн тохиргоонд дахин оруулах нь бүх тохиргоог устгаж, үйлдвэрийн төлөв рүү буцаах болно гэдгийг санаарай. өгөгдмөл тохиргоонууд, үүнд таны Wi-Fi нэр болоннууц үг.

Та мөн админ хэрэгслийг ашиглан гарцыг үйлдвэрийн өгөгдмөл рүү буцаах боломжтой.

Xfinity гарцаа дахин тохируулахын тулд:

1. Дахин тохируулах товчийг олоорой.
2. Жижиг цаасны хавчаарыг нээ.
3. Цаасны хавчаарыг жижиг нүхэнд оруулна.
4. Товчлуурыг дор хаяж 5 секунд дарж, гарцны гэрэл асах үед суллана. унтраа.

Админ хэрэгслээр дамжуулан гарцыг дахин тохируулахын тулд:

1. Компьютер эсвэл Mac дээрээ вэб хөтчийг нээнэ үү.
2. гэж бичнэ үү. 10.0.0.1 хаягийн мөрөнд.
3. Гарц дээрх наалт дээрээс олж болох хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан хэрэгсэл рүү нэвтэрнэ үү.
4. руу шилжинэ үү. Алдааг олж засварлах > Гарцыг дахин тохируулах/сэргээх > ҮЙЛДВЭРИЙН Тохиргоог Сэргээх .
5. Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах/Сэргээх -г сонгоод, хэрэв байгаа бол бүх сануулгыг баталгаажуулна уу. шаардлагатай.
6. Гарц дахин ачаалж, дахин тохируулах процедур эхэлнэ.

Дахин тохируулахыг хүлээж, US/DS гэрэл асч байгаа эсэхийг харна уу.

Xfinity-тэй холбоо барина уу

Хэрэв эдгээр алдааг олж засварлах алхмуудын аль нь ч тус болохгүй бол Xfinity-тэй холбогдоно уу.

Тэд таны холболтын талаар тэдний гарт байгаа файлын тусламжтайгаар Таны тохиргоонд тохирсон илүү хувийн болгосон алдааг олж засварлах алхмуудыг өгөх боломжтой.

Мөн тэд таны тоног төхөөрөмжийг шалгах шаардлагатай гэж үзвэл техникч илгээж болно.

Эцсийн бодол

АНУ/DS гэрлийг хатуу асаах нь тулалдааны тал юмХолболтыг сэргээсний дараа интернетэд холбогдох эсэхээ шалгахаа бүү мартаарай.

Хэрэв та Xfinity интернет ашиглах үед DNS серверийн асуудалтай тулгарвал DNS-г цэвэрлэх эсвэл 8.8.8.8 эсвэл 1.1.1.1 гэх мэт тусгай DNS ашиглана уу. .

Мөн Comcast нь кабелийн модемуудыг өөрийн модоор солих боломжийг олгодог тул Xfinity гарц танд асуудал гаргасаар байвал тохирох модем чиглүүлэгчийг сонгоорой.

Та уншихад таатай байх болно:

• Xfinity бүрэн хурдаа авч чадахгүй байна: Асуудлыг хэрхэн засах вэ
• Xfinity кабелийн хайрцаг анивчсан цагаан гэрэл: хэрхэн засах вэ
• Xfinity Router онлайн гэрэл унтарсан: Асуудлыг хэрхэн засах вэ
• Xfinity Router цэнхэр анивчдаг: Хэрхэн засах вэ

Байнга асуудаг асуултууд

Рутер дээрх DS нь юу гэсэн үг вэ?

Xfinity чиглүүлэгч дээрх DS нь доод урсгал гэсэн үг бөгөөд таны чиглүүлэгч рүү чиглэсэн өгөгдөл идэвхтэй байна гэсэн үг юм.

Энэ гэрэл анивчих үед Энэ нь та интернетээс мэдээлэл хүлээн авахгүй байна гэсэн үг.

Миний Xfinity модем дээр ямар гэрэл асах ёстой вэ?

Таны Xfinity модемд Power болон Online гэрэл анивчсан байх ёстой. асаалттай байх ба тогтвортой байна.

US/DS гэрэлтэй модемуудын хувьд энэ нь мөн цагаан өнгөтэй байх ёстой.

Миний xFi гарц яагаад цагаан анивчдаг вэ?

Таны xFi үед гарц цагаан анивчсан нь Xfinity-н серверүүд дээр уг гарцыг хараахан идэвхжүүлээгүй байна гэсэн үг.

Xfinity яг одоо унтарсан уу?

Үүнийг мэдэхийн тулдXfinity одоогоор ажиллахгүй байгаа тул та Xfinity бүртгэлдээ нэвтэрч Үйлчилгээний тасалдлыг шалгах холбоос дээр дарна уу.