මම දැන් වසර භාගයකට ආසන්න කාලයක් Xfinity සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කර ඇති අතර, අත්දැකීම බොහෝ දුරට ගැටළු රහිත ය.

මම නිතර දුටු එකම ගැටළුව වූයේ US/DS ආලෝකයයි. ගේට්වේ එකේ මම සමහර විට එය ක්‍රියාත්මක කරන විට දිලිසෙන්නට පටන් ගනී, ඉන් පසුව මට අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශය අහිමි විය.

මම අන්තර්ජාලයේ සැරිසරන විට අහඹු ලෙස එය මට සිදු විය.

මම හදිසියේම සම්බන්ධතාව නැති විය, මම ද්වාරය පරීක්ෂා කරන විට, US/DS ආලෝකය දැල්වෙමින් තිබුණි.

එම අවස්ථාවේදී ගැටලුව ඉතා තීරණාත්මක නොවීය, නමුත් ඊළඟ වතාවේ එය සිදුවීමේ අවස්ථාව මට ගත නොහැකි විය. මම වැදගත් වීඩියෝ ඇමතුමක හෝ නියමිත කාලසීමාවට ආසන්න යම් දෙයක වැඩ කරමින් සිටිමි.

දිලිසෙන ආලෝකයෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද සහ එය නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද යන්න සොයා ගැනීමට, මම Xfinity හි ආධාරක පිටු සහ පරිශීලක සංසද ඇතුළුව අන්තර්ජාලය පිරික්සුවෙමි.

මම Xfinity හි පාරිභෝගික සහය සමඟ සම්බන්ධ වී ඔවුන්ගේ උපකාර ද ලබා ගැනීමට උත්සාහ කළෙමි.

මම ලබා ගත් සියලු තොරතුරුවල සහාය ඇතිව, මම මෙම ගැටලුව විසඳීමට සමත් වූ අතර මෙය කිරීමට තීරණය කළෙමි. මා කළ දේ වාර්තා කිරීමට මාර්ගෝපදේශය.

එහි US/DS ආලෝකය ඉතා ඉක්මනින් දැල්වෙන්නේ නම් ඔබේ Xfinity ද්වාරය නිවැරදි කිරීමට මාර්ගෝපදේශය ඔබට උදවු කරයි.

ඇල්වෙන US/DS ආලෝකයක් ක්‍රියාත්මකයි. ඔබගේ Xfinity gateway යන්නෙන් අදහස් වන්නේ එය අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ස්ථාපනය කරන අතර ටික වේලාවකට පසු ඝන සුදු පැහැයක් ගන්නා බවයි. එය එසේ නොවේ නම්, Xfinity සේවා අක්‍රිය වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න, සහ ඒවා නොමැති නම්, නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරන්නඔබගේ ද්වාරය.

Fiber ONT එකක් නැවත ආරම්භ කරන්නේ කෙසේද සහ අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ විය නොහැකි Xfinity ද්වාරයක් නැවත සකසන්නේ කෙසේදැයි දැන ගැනීමට කියවන්න.

ඇල්වෙන US/DS ආලෝකය යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද? ?

ඔබ ද්වාරය සක්‍රිය කළ විට US/DS ආලෝකය මිනිත්තුවකට අඩු කාලයකින් පසු දැල්වීම නැවැත්විය යුතු අතර, එය Xfinity සමඟ සම්බන්ධතාවක් ඇති කරයි.

ආලෝකය එසේ නොවේ නම් දැල්වීම නවත්වන්න, එයින් අදහස් වන්නේ රවුටරයට මෙම සම්බන්ධතාවය ස්ථාපිත කළ නොහැකි බවත්, එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස, ඔබට අන්තර්ජාල ප්‍රවේශය ලබා දීමට නොහැකි වනු ඇති බවත් ය.

මෙය Xfinity සේවාවන් තාවකාලිකව අක්‍රිය වීම ඇතුළු විවිධ හේතු නිසා සිදු විය හැක. වැරදි ලෙස වින්‍යාස කරන ලද ද්වාරයකි.

බොහෝ හේතු සඳහා විසඳුම් ඉතා පහසු වන අතර ඔබට ඒවායින් බොහොමයක් මිනිත්තු කිහිපයකින් අනුගමනය කළ හැක.

ඇණහිටීම් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න

එය දැල්වීමට පටන් ගැනීමට පෙර ඔබට ඝන US/DS ආලෝකයක් තිබුනේ නම්, එය Xfinity's end හි ඇනහිටීමක් නිසා විය හැක.

ඔබේ Xfinity My ගිණුමට පුරනය වීමෙන් ඔබට ඔබේ ප්‍රදේශයේ ඇනහිටීමක් තිබේදැයි පරීක්ෂා කළ හැක. යෙදුම සහ සේවා බාධා කිරීම් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න සබැඳිය තෝරා ගැනීම.

ඔබට Xfinity තත්ව මධ්‍යස්ථානය වෙත ගොස් ඇනහිටීම් පරීක්ෂා කිරීමට හෝ 1-800-XFINITY හි පාරිභෝගික සහාය ඇමතීමටද හැකිය. ඔබට එසේ කිරීමට අවශ්‍ය නම්.

ඔබ ඔබේ දුරකථනයේ Comcast Alerts සඳහා ලියාපදිංචි වී ඇත්නම්, ඇනහිටීම් සඳහාද පරීක්ෂා කිරීමට ඔබට 266278 ට කෙටි පණිවිඩයක් යැවිය හැක.

එය පවතින බව ඔබ දැනගත් පසු ඇනහිටීමක්, ඔබට කළ හැකි හොඳම දේ වනුයේ Xfinity ගැටලුව විසඳන තෙක් රැඳී සිටීමයි.

පරීක්ෂා කරන්නනැවත වරක් ඔබේ රවුටරය වෙත ගොස් US/DS ආලෝකය ඝන වී ඇත්දැයි බලන්න.

Torrenting නවත්වන්න

ප්‍රකාශන හිමිකම් සහිත අන්තර්ගතයන් Torrent කිරීම නීති විරෝධී වන අතර ISPs හට ඔබේ අන්තර්ජාලය අවහිර කිරීමට නීතිමය බැඳීමක් ඇත ඔවුන් ඔබේ ටොරන්ට් ක්‍රියාකාරකම් හඳුනා ගන්නේ නම් සම්බන්ධතාවය.

ඔබ නිතර නිතර ටොරන්ට් කරන බව Xfinity සොයා ගත්තේ නම්, ප්‍රකාශන හිමිකම් නීතිය ක්‍රියාත්මක කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ සේවාදායකයන්හි විශාල තදබදය අඩු කිරීමට ඔවුන්ට ඔබේ රවුටරය වෙත සම්බන්ධතා තාවකාලිකව ප්‍රතික්ෂේප කළ හැකිය.

ඔබ පසුබිමේ ක්‍රියාත්මක විය හැකි ඕනෑම ටොරෙන්ටින් යෙදුම් වසා US/DS ආලෝකය ඝන බවට හැරෙන්නේ දැයි බලන්න.

ඔබගේ කේබල් පරීක්ෂා කරන්න

ඔබේ මොඩමයට යන කේබල් නම් හෝ ගේට්වේ නිසියාකාරව සම්බන්ධ වී නැත, රවුටරයට Xfinity වෙත සම්බන්ධ වීමේ ගැටළු ඇති විය හැක.

කේබල් වලට හානි වී ඇත්නම් එයම පැවසිය හැකිය.

සියලු කේබල් පරීක්ෂා කර ඒවා නිවැරදිව සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි බලන්න සහ හානි වී නොමැත.

ඔබට හානි වූ ඊතර්නෙට් කේබල් DbillionDa Cat 8 ඊතර්නෙට් කේබලය සමඟ ප්‍රතිස්ථාපනය කළ හැකිය, එහි රන් ආලේපිත අවසන් සම්බන්ධකවලට ස්තුතිවන්ත වන්නට එය වඩා කල් පවතින ය.

වෙනත් ඕනෑම කේබලයක් සඳහා වෘත්තිකයකු අවශ්‍ය වේ. මත, එබැවින් Xfinity සම්බන්ධ කර ඔබේ කේබල් වලට හානි වූ බව ඔවුන්ට කියන්න.

ඔබේ ONT නැවත ආරම්භ කරන්න

ඔබට Xfinity Fiber තිබේ නම්, ඔබට ෆයිබර් කේබලය අවසන් වන Optical Network Terminal (ONT) ද ඇත. .

ONT සොයා ගැනීමට ඔබේ නිවසේ පහළම මාලය හෝ බෙදාහැරීමේ පුවරුව අසල පරීක්ෂා කරන්න.

මෙය නැවත ආරම්භ කිරීම ගැටළු වලට උදවු විය හැක.එය රවුටරය Xfinity වෙත සම්බන්ධ වීම අවහිර කර තිබිය හැක.

ඔබගේ ONT නැවත ආරම්භ කිරීමට:

1. ONT වෙතින් AC විදුලිය විසන්ධි කරන්න.
2. ඉන්පසු, උපස්ථය විසන්ධි කරන්න බැටරිය, අදාළ නම්.
3. අවම වශයෙන් තත්පර 30-40ක් ඉන්න.
4. අදාළ නම්, උපස්ථ බැටරිය පේනුගත කරන්න.
5. අවසාන වශයෙන්, ONT නැවත AC බලයට සම්බන්ධ කරන්න .

ONT නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් පසුව, US/DS ආලෝකය ඝන වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.

ඔබගේ ද්වාරය නැවත ආරම්භ කරන්න

ඔබගේ ONT නැවත ආරම්භ කළේ නම්' ගැටලුව නිරාකරණය කිරීමට, ඔබේ ද්වාරය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

මෙය ද්වාරය නැවුම් කිරීමට උපකාර වන අතර එය නැවත අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට ඉඩ ඇත.

ඔබගේ ද්වාරය නැවත ආරම්භ කිරීමට:

1. ඔබේ ගේට්වේ මොඩමය බිත්තියෙන් ගලවන්න.
2. දොරටුව නැවත ඇතුල් කිරීමට පෙර තත්පර 15 - 30ක් පමණ රැඳී සිටින්න.
3. ගේට්වේ එක ක්‍රියාත්මක කරන්න.

දොරටුව ක්‍රියාත්මක වන තෙක් බලා සිටින්න නැවත සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීමට ද්වාරය කර්මාන්තශාලාව යළි පිහිටුවීමට උත්සාහ කරන්න.

ගේට්වේ පිටුපස ඇති යළි පිහිටුවීමේ බොත්තම සොයා ගන්න.

සමහර මාදිලි සඳහා, එය කඩදාසි තුඩකට සවි කළ හැකි කුඩා සිදුරක් වනු ඇත. , සහ තවත් සමහරක් සඳහා, එය සාමාන්‍ය බොත්තමක් ලෙස පෙනෙනු ඇත.

යළි පිහිටුවන්න යැයි කියන ලේබල සොයන්න.

මෙවැනි කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමක් කිරීමෙන් සියලු සැකසුම් මකා ඒවා කර්මාන්ත ශාලාවට ප්‍රතිසාධනය කරන බව මතක තබා ගන්න. ඔබගේ Wi-Fi නම ඇතුළුව පෙරනිමි සහමුරපදය.

ඔබට ද්වාරය කර්මාන්තශාලා පෙරනිමි වෙත ප්‍රතිසාධනය කිරීමට පරිපාලක මෙවලම භාවිතා කළ හැක.

ඔබගේ Xfinity ද්වාරය යළි සැකසීමට:

1. නැවත පිහිටුවීමේ බොත්තම සොයා ගන්න.
2. කුඩා කඩදාසි පත්‍රිකාවක් විවෘත කරන්න.
3. කුඩා සිදුර තුළට කඩදාසි ක්ලිප් එක ඇතුළු කරන්න.
4. බොත්තම ඔබා අවම වශයෙන් තත්පර 5ක් තබාගෙන, දොරටුවේ ආලෝකය දැල්වෙන විට එය මුදා හරින්න. ක්‍රියා විරහිත කරන්න.

පරිපාලක මෙවලම හරහා ද්වාරය යළි සැකසීමට:

1. ඔබගේ PC හෝ Mac මත වෙබ් බ්‍රවුසරයක් විවෘත කරන්න.
2. ටයිප් කරන්න ලිපින තීරුවේ 10.0.0.1 .
3. ඔබගේ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය සමඟ මෙවලම වෙත ලොග් වන්න, එය ඔබට ද්වාරයෙහි ඇති ස්ටිකරයක සොයාගත හැකිය.
4. වෙත සංචාලනය කරන්න. දෝශ නිරාකරණය කරමින් > Gateway Reset/Restore > ප්‍රතිස්ථාපන කර්මාන්තශාලා සැකසුම් .
5. Factory Reset/ Restore තෝරන්න සහ කිසියම් විමසීමක් තිබේ නම් තහවුරු කරන්න අවශ්‍යයි.
6. දොරටුව නැවත පණ ගැන්වෙනු ඇත, සහ යළි පිහිටුවීමේ ක්‍රියා පටිපාටිය ආරම්භ වනු ඇත.

නැවත පිහිටුවීම අවසන් වන තෙක් රැඳී සිටින්න සහ US/DS ආලෝකය ඝන බවට හැරේදැයි බලන්න.

Contact Xfinity

මෙම දෝශ නිරාකරණ පියවර කිසිවක් ඔබ වෙනුවෙන් ක්‍රියාත්මක නොවන්නේ නම්, Xfinity සම්බන්ධ කර ගැනීමට නිදහස් වන්න.

ඔබේ සම්බන්ධතාවය ගැන ඔවුන් අත ඇති ගොනුව සමඟ, ඔවුන් ඔබේ වින්‍යාසයට ගැළපෙන වඩාත් පුද්ගලාරෝපිත දෝශ නිරාකරණ පියවර සැපයීමට හැකි වේ.

ඔවුන්ට ඔබේ උපකරණ දෙස බැලීමට අවශ්‍ය යැයි හැඟේ නම් ඔවුන්ට කාර්මික ශිල්පියෙකු ද යැවිය හැක.

අවසාන සිතුවිලි

US/DS ආලෝකය ඝන බවට පත් කිරීම සටනෙන් අඩකිසම්බන්ධතාවය ප්‍රතිසාධනය කිරීමෙන් පසු ඔබට අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ විය හැකි දැයි පරීක්ෂා කිරීමට මතක තබා ගන්න.

Xfinity අන්තර්ජාලය භාවිතා කරන විට ඔබට DNS සේවාදායක ගැටලුවක් ඇති වුවහොත්, DNS ෆ්ලෂ් කරන්න නැතහොත් 8.8.8.8 හෝ 1.1.1.1 වැනි අභිරුචි DNS භාවිතා කරන්න. .

Comcast මඟින් ඔබට කේබල් මොඩම ඔබේම ඒවා ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමටද ඉඩ සලසයි, එබැවින් ඔබේ Xfinity ද්වාරය ඔබට දිගින් දිගටම කරදර ලබා දෙන්නේ නම්, අනුකූල මොඩම රවුටර සංයෝජනයක් වෙත යන්න.

ඔබට කියවීමද රසවිඳිය හැක:

• Xfinity සම්පූර්ණ වේගය නොලැබීම: දෝශ නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද
• Xfinity Cable Box Blinking White Light: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද
• Xfinity Router Online Light Off: දෝශ නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද
• Xfinity Router Flashing Blue: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද

නිතර අසන ප්‍රශ්න

රවුටරයක DS යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?

Xfinity රවුටරයක DS යන්නෙන් අදහස් වන්නේ පහළට සහ ඔබේ රවුටරය වෙත ගමන් කරන දත්ත සක්‍රීය බවයි.

මෙම ආලෝකය දැල්වෙන විට, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබ අන්තර්ජාලයෙන් දත්ත ලබා නොගන්නා බවයි.

මගේ Xfinity මොඩමයේ දැල්විය යුතු ලයිට් මොනවාද?

ඔබේ Xfinity මොඩමයේ බලය සහ ඔන්ලයින් ලයිට් දැල්වෙමින් තිබිය යුතුය, හැරවිය යුතුය ක්‍රියාත්මක කර ඝනව සිටින්න.

US/DS ආලෝකයක් සහිත මොඩම සඳහා, එය ද ඝන සුදු විය යුතුය.

මගේ xFi Gateway සුදු පැහැයෙන් බැබළෙන්නේ ඇයි?

ඔබේ xFi විට gateway සුදු පැහැයෙන් බැබළෙයි, එයින් අදහස් වන්නේ Xfinity හි සේවාදායකයන් මත තවමත් ද්වාරය සක්‍රිය කර නොමැති බවයි.

දැන් Xfinity අක්‍රියද?

දැන ගැනීමටමේ මොහොතේ Xfinity අක්‍රියයි, ඔබට ඔබේ Xfinity ගිණුමට ලොග් වී සේවා බාධාවන් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න සබැඳිය ක්ලික් කරන්න.