Χρησιμοποιώ μια σύνδεση Xfinity εδώ και σχεδόν μισό χρόνο και η εμπειρία μου ήταν ως επί το πλείστον χωρίς προβλήματα.

Το μόνο πρόβλημα που είχα παρατηρήσει αρκετά συχνά ήταν ότι η λυχνία US/DS στην πύλη άρχιζε να αναβοσβήνει όταν την ενεργοποιούσα μερικές φορές, ακολουθούμενη από την απώλεια πρόσβασης στο διαδίκτυο.

Μου συνέβαινε επίσης τυχαία όταν έκανα περιήγηση στο διαδίκτυο.

Έχασα ξαφνικά τη σύνδεση και όταν έλεγξα την πύλη, η λυχνία US/DS αναβόσβηνε.

Το πρόβλημα δεν ήταν πολύ κρίσιμο σε εκείνο το σημείο, αλλά δεν μπορούσα να διακινδυνεύσω να συμβεί την επόμενη φορά που θα βρισκόμουν σε μια σημαντική βιντεοκλήση ή θα δούλευα πάνω σε κάτι κοντά στην προθεσμία.

Για να μάθω τι σήμαινε το φως που αναβόσβηνε και πώς να το διορθώσω, έψαξα στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων υποστήριξης της Xfinity και των φόρουμ χρηστών.

Ήρθα επίσης σε επαφή με την υποστήριξη πελατών της Xfinity για να προσπαθήσω να ζητήσω τη βοήθειά τους.

Με τη βοήθεια όλων των πληροφοριών που απέκτησα, κατάφερα να διορθώσω αυτό το πρόβλημα και αποφάσισα να φτιάξω αυτόν τον οδηγό για να καταγράψω τι είχα κάνει.

Ο οδηγός θα σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε την πύλη Xfinity αν οι λυχνίες US/DS αναβοσβήνουν αρκετά γρήγορα.

Η φωτεινή ένδειξη US/DS που αναβοσβήνει στην πύλη Xfinity σημαίνει ότι εγκαθιστά μια σύνδεση στο διαδίκτυο και θα πρέπει να γίνει σταθερά λευκή μετά από λίγο καιρό. Αν δεν γίνει αυτό, ελέγξτε αν οι υπηρεσίες Xfinity είναι εκτός λειτουργίας, και αν δεν είναι, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την πύλη σας.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να επανεκκινήσετε ένα ONT οπτικών ινών και να επαναφέρετε μια πύλη Xfinity που δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο.

Τι σημαίνει το φως US/DS που αναβοσβήνει;

Η λυχνία US/DS θα πρέπει να σταματήσει να αναβοσβήνει μετά από λιγότερο από ένα λεπτό όταν ενεργοποιήσετε την πύλη και η πύλη δημιουργήσει σύνδεση με το Xfinity.

Εάν η λυχνία δεν σταματήσει να αναβοσβήνει, αυτό σημαίνει ότι ο δρομολογητής δεν μπορεί να δημιουργήσει αυτή τη σύνδεση και, ως εκ τούτου, δεν θα μπορέσει να σας παρέχει πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, όπως η προσωρινή διακοπή των υπηρεσιών Xfinity ή μια λάθος ρυθμισμένη πύλη.

Οι διορθώσεις στις περισσότερες αιτίες είναι αρκετά εύκολες και μπορείτε να τις ακολουθήσετε τις περισσότερες από αυτές μέσα σε λίγα λεπτά.

Έλεγχος για διακοπές

Αν η λυχνία US/DS ήταν σταθερά αναμμένη πριν αρχίσει να αναβοσβήνει, μπορεί να οφείλεται σε διακοπή από την πλευρά της Xfinity.

Μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχει διακοπή στην περιοχή σας, συνδεόμενοι στην εφαρμογή Xfinity My Account και επιλέγοντας το πεδίο Έλεγχος για διακοπές υπηρεσιών σύνδεσμος.

Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στο Xfinity Status Center για να ελέγξετε για διακοπές ή να καλέσετε την υποστήριξη πελατών στο 1-800-XFINITY αν το επιθυμείτε.

Εάν έχετε εγγραφεί για Comcast Alerts στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να στείλετε μήνυμα OUT στο 266278 για να ελέγξετε επίσης για διακοπές.

Μόλις μάθετε ότι υπάρχει διακοπή, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε μέχρι η Xfinity να διορθώσει το πρόβλημα.

Ελέγξτε το δρομολογητή σας μια στο τόσο και δείτε αν η λυχνία US/DS έχει ανάψει σταθερά.

Σταματήστε το Torrenting

Η διακίνηση περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα είναι παράνομη και οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου έχουν τη νομική υποχρέωση να περιορίσουν τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο εάν εντοπίσουν τη δραστηριότητά σας στο torrent.

Αν η Xfinity είχε ανακαλύψει ότι κάνετε πολύ συχνά torrent, θα μπορούσε να αρνηθεί προσωρινά τις συνδέσεις στο δρομολογητή σας για να επιβάλει τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και να μειώσει τη μεγάλη κίνηση στους διακομιστές της.

Κλείστε όλες τις εφαρμογές torrent που μπορεί να τρέχουν στο παρασκήνιο και δείτε αν η λυχνία US/DS ανάβει σταθερά.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Εάν τα καλώδια που πηγαίνουν στο μόντεμ ή την πύλη σας δεν είναι σωστά συνδεδεμένα, ο δρομολογητής μπορεί να έχει προβλήματα σύνδεσης με το Xfinity.

Το ίδιο ισχύει και για τα καλώδια που έχουν υποστεί ζημιά.

Ελέγξτε όλα τα καλώδια και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα και ότι δεν έχουν υποστεί ζημιά.

Μπορείτε να αντικαταστήσετε τα κατεστραμμένα καλώδια ethernet με το καλώδιο ethernet Cat 8 της DbillionDa, το οποίο είναι πιο ανθεκτικό χάρη στους επιχρυσωμένους ακραίους συνδέσμους του.

Οποιοδήποτε άλλο καλώδιο απαιτεί επαγγελματία για να επισκευαστεί, οπότε επικοινωνήστε με την Xfinity και πείτε τους ότι τα καλώδια σας υπέστησαν βλάβη.

Επανεκκίνηση του ONT σας

Εάν έχετε Xfinity Fiber, θα έχετε επίσης ένα τερματικό οπτικού δικτύου (ONT) όπου τερματίζει το καλώδιο οπτικών ινών.

Ελέγξτε το υπόγειο ή κοντά στον πίνακα διανομής του σπιτιού σας για να βρείτε το ONT.

Η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει σε προβλήματα που μπορεί να έχουν εμποδίσει το δρομολογητή να συνδεθεί με το Xfinity.

Για να επανεκκινήσετε το ONT σας:

1. Αποσυνδέστε την τροφοδοσία εναλλασσόμενου ρεύματος από το ONT.
2. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε την εφεδρική μπαταρία, εάν υπάρχει.
3. Περιμένετε τουλάχιστον 30-40 δευτερόλεπτα.
4. Συνδέστε την εφεδρική μπαταρία, εάν υπάρχει.
5. Τέλος, συνδέστε ξανά το ONT με ρεύμα AC.

Μετά την επανεκκίνηση του ONT, ελέγξτε αν η λυχνία US/DS έχει ανάψει σταθερά.

Επανεκκίνηση της πύλης σας

Εάν η επανεκκίνηση του ONT δεν επιδιόρθωσε το πρόβλημα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την πύλη σας.

Αυτό βοηθάει την πύλη να ανανεωθεί και μπορεί να την κάνει να συνδεθεί ξανά στο διαδίκτυο.

Για να επανεκκινήσετε την πύλη σας:

1. Αποσυνδέστε το μόντεμ της πύλης σας από τον τοίχο.
2. Περιμένετε περίπου 15 - 30 δευτερόλεπτα πριν συνδέσετε ξανά την πύλη.
3. Ενεργοποιήστε την πύλη.

Περιμένετε να ενεργοποιηθεί η πύλη και δείτε αν οι λυχνίες US/DS μετά το αναβοσβήσιμο γίνονται σταθερές.

Επαναφορά της πύλης σας

Αν η επανεκκίνηση δεν αποδώσει, μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά της πύλης στα εργοστάσια για να δημιουργήσετε ξανά σύνδεση.

Βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος της πύλης.

Για ορισμένα μοντέλα, θα είναι μια μικρή τρύπα που μπορεί να χωρέσει ένας συνδετήρας, ενώ για κάποια άλλα, θα μοιάζει με ένα κανονικό κουμπί.

Αναζητήστε ετικέτες που αναγράφουν Reset.

Να θυμάστε ότι η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις και θα τις επαναφέρει στις εργοστασιακές προεπιλογές, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο διαχείρισης για να επαναφέρετε την πύλη στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Για να επαναφέρετε την πύλη Xfinity:

1. Εντοπίστε το κουμπί επαναφοράς.
2. Ανοίξτε έναν μικρό συνδετήρα.
3. Τοποθετήστε τον συνδετήρα στη μικρή τρύπα.
4. Κρατήστε πατημένο το κουμπί για τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα και αφήστε το όταν σβήσουν οι λυχνίες της πύλης.

Για να επαναφέρετε την πύλη μέσω του εργαλείου διαχείρισης:

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στον υπολογιστή ή τον Mac σας.
2. Τύπος 10.0.0.1 στη γραμμή διευθύνσεων.
3. Συνδεθείτε στο εργαλείο με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, τα οποία θα βρείτε σε ένα αυτοκόλλητο στην πύλη.
4. Πλοηγηθείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων >, Επαναφορά/Επαναφορά πύλης >, ΕΠΑΝΑΦΟΡΆ ΕΡΓΟΣΤΑΣΙΑΚΏΝ ΡΥΘΜΊΣΕΩΝ .
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων/ επαναφορά και επιβεβαιώστε τυχόν προτροπές, εάν απαιτείται.
6. Η πύλη θα επανεκκινήσει και θα ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά και δείτε αν η λυχνία US/DS ανάβει σταθερά.

Επικοινωνία Xfinity

Αν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σας εξυπηρετεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Xfinity.

Με το αρχείο που έχουν στη διάθεσή τους σχετικά με τη σύνδεσή σας, θα είναι σε θέση να παρέχουν πιο εξατομικευμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που ταιριάζουν στη διαμόρφωσή σας.

Μπορούν επίσης να στείλουν έναν τεχνικό, εάν αισθανθούν την ανάγκη να ρίξουν μια ματιά στον εξοπλισμό σας.

Τελικές σκέψεις

Το να ανάψει η λυχνία US/DS είναι το ήμισυ του παντός και θυμηθείτε να ελέγξετε αν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο μετά την αποκατάσταση της σύνδεσης.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον διακομιστή DNS όταν χρησιμοποιείτε το Xfinity internet, εκκαθαρίστε το DNS ή χρησιμοποιήστε ένα προσαρμοσμένο DNS όπως 8.8.8.8.8 ή 1.1.1.1.1.

Η Comcast σας επιτρέπει επίσης να αντικαταστήσετε τα μόντεμ των καλωδίων με τα δικά σας, οπότε αν η πύλη Xfinity σας δημιουργεί συνεχώς προβλήματα, προτιμήστε ένα συμβατό μόντεμ-ρούτερ.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Το Xfinity δεν έχει πλήρη ταχύτητα: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα
• Καλωδιακό κουτί Xfinity που αναβοσβήνει με λευκό φως: Πώς να το διορθώσετε
• Xfinity Router Online Light Off: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων
• Xfinity Router που αναβοσβήνει μπλε: Πώς να διορθώσετε

Συχνές ερωτήσεις

Τι σημαίνει DS σε έναν δρομολογητή;

DS σε έναν δρομολογητή Xfinity σημαίνει downstream και σημαίνει ότι τα δεδομένα που κινούνται downstream και προς τον δρομολογητή σας είναι ενεργά.

Όταν αυτή η λυχνία αναβοσβήνει, σημαίνει ότι δεν λαμβάνετε δεδομένα από το διαδίκτυο.

Ποιες λυχνίες πρέπει να ανάβουν στο μόντεμ Xfinity;

Οι λυχνίες Power και Online θα πρέπει να αναβοσβήνουν στο μόντεμ Xfinity, να είναι ενεργοποιημένες και να παραμένουν σταθερές.

Για μόντεμ με φωτεινή ένδειξη US/DS, αυτή θα πρέπει επίσης να είναι σταθερά λευκή.

Γιατί η πύλη xFi αναβοσβήνει με λευκό χρώμα;

Όταν η πύλη xFi αναβοσβήνει με λευκό χρώμα, σημαίνει ότι η πύλη δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμη στους διακομιστές της Xfinity.

Είναι η Xfinity εκτός λειτουργίας αυτή τη στιγμή;

Για να ξέρετε αν το Xfinity είναι εκτός λειτουργίας αυτή τη στιγμή, μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Xfinity και να κάνετε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για διακοπές υπηρεσιών σύνδεσμος.