میں اب تقریباً نصف سال سے ایک Xfinity کنکشن استعمال کر رہا ہوں، اور تجربہ زیادہ تر ایشو فری رہا ہے۔

صرف ایک مسئلہ جو میں نے اکثر نوٹ کیا تھا وہ یہ تھا کہ US/DS لائٹ جب میں اسے کبھی کبھی آن کرتا ہوں تو گیٹ وے پر پلکیں جھپکنا شروع ہو جاتی ہیں، اس کے بعد میں انٹرنیٹ تک رسائی کھو دیتا ہوں۔

یہ میرے ساتھ تصادفی طور پر بھی ہو گا جب میں انٹرنیٹ براؤز کر رہا تھا۔

میں اچانک رابطہ منقطع ہو گیا، اور جب میں نے گیٹ وے کو چیک کیا تو US/DS لائٹ چمک رہی تھی۔

اس وقت مسئلہ زیادہ نازک نہیں تھا، لیکن میں اگلی بار اس کے ہونے کا موقع نہیں لے سکتا تھا۔ میں ایک اہم ویڈیو کال میں ہوں یا آخری تاریخ کے قریب کسی چیز پر کام کر رہا ہوں۔

یہ جاننے کے لیے کہ ٹمٹمانے والی روشنی کا کیا مطلب ہے اور اسے کیسے ٹھیک کیا جائے، میں نے Xfinity کے سپورٹ پیجز اور صارف فورمز سمیت انٹرنیٹ کو اسکور کیا۔

میں نے Xfinity کے کسٹمر سپورٹ سے بھی رابطہ کیا تاکہ ان کی مدد کی کوشش کی جا سکے۔

میں نے حاصل کی گئی تمام معلومات کی مدد سے، میں نے اس مسئلے کو حل کرنے کا فیصلہ کیا اور اسے بنانے کا فیصلہ کیا۔ میں نے کیا کیا تھا اس کی تاریخ بیان کرنے کے لیے گائیڈ۔

گائیڈ کو آپ کے Xfinity گیٹ وے کو ٹھیک کرنے میں مدد کرنی چاہیے اگر اس کی US/DS لائٹس بہت تیزی سے ٹمٹماتی ہیں۔

ایک ٹمٹماتی ہوئی US/DS لائٹ آن آپ کے Xfinity گیٹ وے کا مطلب ہے کہ یہ ایک انٹرنیٹ کنکشن قائم کر رہا ہے اور کچھ وقت کے بعد ٹھوس سفید ہو جانا چاہیے۔ اگر ایسا نہیں ہوتا ہے، تو چیک کریں کہ آیا Xfinity سروسز بند ہیں، اور اگر وہ نہیں ہیں، تو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔آپ کا گیٹ وے۔

فائبر ONT کو دوبارہ شروع کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے پڑھیں اور ایک Xfinity گیٹ وے کو دوبارہ ترتیب دیں جو انٹرنیٹ سے کنیکٹ نہیں ہو سکتا۔

امریکہ/DS لائٹ کا کیا مطلب ہے ?

جب آپ گیٹ وے کو آن کرتے ہیں تو US/DS لائٹ کو ایک منٹ سے بھی کم وقت کے بعد جھپکنا بند ہو جانا چاہیے، اور یہ Xfinity کے ساتھ ایک کنکشن قائم کرتا ہے۔

اگر روشنی نہیں آتی ہے۔ پلک جھپکنا بند کریں، اس کا مطلب ہے کہ روٹر یہ کنکشن قائم نہیں کر سکتا، اور اس کے نتیجے میں، آپ کو انٹرنیٹ تک رسائی فراہم نہیں کر سکے گا۔

یہ مختلف وجوہات کی بناء پر ہو سکتا ہے، بشمول Xfinity سروسز کا عارضی طور پر بند ہونا یا ایک غلط کنفیگرڈ گیٹ وے۔

زیادہ تر وجوہات کو درست کرنا کافی آسان ہے، اور آپ ان میں سے زیادہ تر کو چند منٹوں میں فالو کر سکتے ہیں۔

بند ہونے کے لیے چیک کریں

اگر آپ کے پاس ٹھوس US/DS لائٹ پلک جھپکنے سے پہلے تھی، تو یہ Xfinity کے اختتام پر بند ہونے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔

آپ اپنے Xfinity My Account میں لاگ ان کر کے چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کے علاقے میں کوئی بندش ہے یا نہیں۔ ایپ اور سروس کی رکاوٹوں کے لیے چیک کریں لنک کو منتخب کریں۔

آپ Xfinity Status Center پر جا کر بندش کی جانچ کر سکتے ہیں یا 1-800-XFINITY پر کسٹمر سپورٹ کو کال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ایسا کرنا چاہتے ہیں۔

اگر آپ نے اپنے فون پر Comcast Alerts کے لیے سائن اپ کیا ہے، تو آپ OUT کو 266278 پر ٹیکسٹ کر سکتے ہیں تاکہ بندش کی جانچ پڑتال کی جا سکے۔

ایک بار جب آپ کو معلوم ہو جائے کہ وہاں موجود ہے۔ ایک بندش، آپ سب سے بہتر کام یہ کریں گے کہ جب تک Xfinity مسئلہ حل نہیں کر لیتا، انتظار کرنا ہے۔

چیک کریںتھوڑی دیر میں اپنے راؤٹر پر واپس جائیں اور دیکھیں کہ آیا US/DS لائٹ ٹھوس ہو گئی ہے۔

Torrenting بند کرو

کاپی رائٹ والے مواد کو ٹورینٹ کرنا غیر قانونی ہے، اور ISPs کی قانونی ذمہ داری ہے کہ وہ آپ کے انٹرنیٹ کو تھروٹل کریں۔ کنکشن اگر وہ آپ کی ٹورینٹنگ سرگرمی کا پتہ لگاتا ہے۔

اگر Xfinity کو پتہ چلا کہ آپ اکثر ٹورینٹ کر رہے ہیں، تو وہ کاپی رائٹ کے قانون کو نافذ کرنے اور اپنے سرورز پر بڑی ٹریفک کو کم کرنے کے لیے آپ کے روٹر کے کنکشن کو عارضی طور پر مسترد کر سکتا ہے۔

کسی بھی ٹورینٹنگ ایپلی کیشنز کو بند کریں جو آپ کے پس منظر میں چل رہی ہوں اور دیکھیں کہ آیا US/DS لائٹ ٹھوس ہو جاتی ہے۔

اپنی کیبلز چیک کریں

اگر وہ کیبلز جو آپ کے موڈیم پر جاتی ہیں یا گیٹ وے ٹھیک طرح سے منسلک نہیں ہے، راؤٹر کو Xfinity سے جڑنے میں مسائل ہو سکتے ہیں۔

کیبلز کے خراب ہونے پر بھی یہی کہا جا سکتا ہے۔

تمام کیبلز کو چیک کریں اور دیکھیں کہ آیا وہ صحیح طریقے سے جڑی ہوئی ہیں اور غیر نقصان دہ ہیں۔

آپ خراب ایتھرنیٹ کیبلز کو DbillionDa Cat 8 ایتھرنیٹ کیبل سے بدل سکتے ہیں، جو کہ اس کے گولڈ پلیٹڈ اینڈ کنیکٹرز کی بدولت زیادہ پائیدار ہے۔

کسی بھی دوسری کیبل پر کام کرنے کے لیے کسی پیشہ ور کی ضرورت ہوتی ہے۔ آن، تو Xfinity سے رابطہ کریں اور انہیں بتائیں کہ آپ کی کیبلز خراب ہو گئی ہیں۔

اپنا ONT ریبوٹ کریں

اگر آپ کے پاس Xfinity Fiber ہے، تو آپ کے پاس آپٹیکل نیٹ ورک ٹرمینل (ONT) بھی ہوگا جہاں فائبر کیبل ختم ہوتی ہے۔ .

او این ٹی تلاش کرنے کے لیے اپنے گھر میں تہہ خانے یا ڈسٹری بیوشن بورڈ کے قریب چیک کریں۔

اسے دوبارہ شروع کرنے سے مسائل میں مدد مل سکتی ہے۔جس نے روٹر کو Xfinity سے منسلک ہونے سے روک دیا ہو گا۔

اپنا ONT دوبارہ شروع کرنے کے لیے:

1. AC پاور کو ONT سے ان پلگ کریں۔
2. پھر، بیک اپ کو ان پلگ کریں۔ بیٹری، اگر قابل اطلاق ہو۔
3. کم از کم 30-40 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
4. اگر قابل اطلاق ہو تو بیک اپ بیٹری لگائیں۔
5. آخر میں، ONT کو واپس AC پاور سے جوڑیں۔ .

ONT کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد، چیک کریں کہ آیا US/DS لائٹ ٹھوس ہو گئی ہے۔

اپنے گیٹ وے کو دوبارہ شروع کریں

اگر آپ کے ONT کو دوبارہ شروع کرنے سے ایسا نہیں ہوا مسئلہ کو حل کرنے کے لیے، اپنے گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

اس سے گیٹ وے کو ریفریش کرنے میں مدد ملتی ہے اور ہو سکتا ہے کہ اسے دوبارہ انٹرنیٹ سے منسلک کیا جا سکے۔

اپنے گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے:

10>گیٹ وے کے آن ہونے کا انتظار کریں اور دیکھیں کہ آیا پلک جھپکنے کے بعد US/DS لائٹس ٹھوس ہو جاتی ہیں۔

اپنا گیٹ وے ری سیٹ کریں



اگر دوبارہ شروع کرنا کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کر سکتے ہیں۔ دوبارہ کنکشن قائم کرنے کے لیے گیٹ وے کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کریں۔

گیٹ وے کے پچھلے حصے پر ری سیٹ کا بٹن تلاش کریں۔

کچھ ماڈلز کے لیے، یہ ایک چھوٹا سا سوراخ ہوگا جس کے ذریعے پیپر کلپ فٹ ہو سکتی ہے۔ ، اور کچھ دوسروں کے لیے، یہ ایک باقاعدہ بٹن کی طرح نظر آئے گا۔

ری سیٹ کرنے والے لیبلز کو تلاش کریں۔

یاد رکھیں کہ اس طرح فیکٹری ری سیٹ کرنے سے تمام سیٹنگیں مٹ جائیں گی اور انہیں فیکٹری میں بحال کر دیا جائے گا۔ پہلے سے طے شدہ، بشمول آپ کا Wi-Fi نام اورپاس ورڈ۔

آپ گیٹ وے کو فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کرنے کے لیے ایڈمن ٹول کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

اپنے Xfinity گیٹ وے کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے:

1. ری سیٹ بٹن کو تلاش کریں۔
2. ایک چھوٹا سا پیپر کلپ کھولیں۔
3. پیپر کلپ کو چھوٹے سوراخ میں ڈالیں۔
4. بٹن کو کم از کم 5 سیکنڈ تک دبائے رکھیں، اور گیٹ وے کی لائٹس ہونے پر اسے چھوڑ دیں۔ چلے جائیں۔

ایڈمن ٹول کے ذریعے گیٹ وے کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے:

1. اپنے پی سی یا میک پر ایک ویب براؤزر کھولیں۔
2. ٹائپ کریں 10.0.0.1 ایڈریس بار میں۔
3. اپنے صارف نام اور پاس ورڈ کے ساتھ ٹول میں لاگ ان کریں، جسے آپ گیٹ وے پر موجود اسٹیکر پر دیکھ سکتے ہیں۔
4. پر جائیں ٹربل شوٹنگ > گیٹ وے کو ری سیٹ/بحال کریں > فیکٹری سیٹنگز کو بحال کریں ۔
5. منتخب کریں فیکٹری ری سیٹ/بحال کریں اور کسی بھی اشارے کی تصدیق کریں اگر درکار ہے۔
6. گیٹ وے دوبارہ شروع ہو جائے گا، اور دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ کار شروع ہو جائے گا۔

ری سیٹ مکمل ہونے کا انتظار کریں اور دیکھیں کہ آیا US/DS لائٹ ٹھوس ہو جاتی ہے۔

Xfinity سے رابطہ کریں



اگر ان میں سے کوئی بھی ٹربل شوٹنگ مرحلہ آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو بلا جھجھک Xfinity سے رابطہ کریں۔

آپ کے کنکشن کے بارے میں ان کے پاس موجود فائل کے ساتھ، وہ مزید ذاتی نوعیت کے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات فراہم کرنے کے قابل ہوں جو آپ کی ترتیب کے مطابق ہوں۔

اگر وہ آپ کے آلات پر ایک نظر ڈالنے کی ضرورت محسوس کرتے ہیں تو وہ ایک ٹیکنیشن کو بھی بھیج سکتے ہیں۔

حتمی خیالات

US/DS لائٹ کو ٹھوس کرنے کے لیے حاصل کرنا آدھی جنگ ہے اوریہ چیک کرنا یاد رکھیں کہ آیا کنکشن بحال ہونے کے بعد آپ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو Xfinity انٹرنیٹ استعمال کرتے وقت DNS سرور کا مسئلہ درپیش ہے تو DNS کو فلش کریں یا 8.8.8.8 یا 1.1.1.1 جیسا اپنی مرضی کے DNS استعمال کریں۔ .

کام کاسٹ آپ کو اپنے کیبلز موڈیم کو تبدیل کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے، لہذا اگر آپ کا Xfinity گیٹ وے آپ کو پریشانی کا باعث بنتا ہے، تو ایک مطابقت پذیر موڈیم راؤٹر کومبو کے لیے جائیں۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

• ایکسفینٹی کو پوری رفتار نہیں مل رہی ہے: ٹربل شوٹ کیسے کریں
• Xfinity Cable Box Blinking White Light: کیسے ٹھیک کریں
• <17

  راؤٹر پر DS کا کیا مطلب ہے؟

  Xfinity راؤٹر پر DS کا مطلب نیچے کی طرف ہے اور یہ ظاہر کرتا ہے کہ نیچے کی طرف اور آپ کے راؤٹر پر منتقل ہونے والا ڈیٹا فعال ہے۔

  جب یہ روشنی جھپکتی ہے، اس کا مطلب ہے کہ آپ کو انٹرنیٹ سے ڈیٹا موصول نہیں ہو رہا ہے۔

  میرے Xfinity موڈیم پر کون سی لائٹیں روشن ہونی چاہئیں؟

  آپ کے Xfinity موڈیم میں پاور اور آن لائن لائٹس ٹمٹمانے چاہئیں، اسے تبدیل کر دینا چاہیے۔ آن اور ٹھوس رہیں۔

  US/DS لائٹ والے موڈیم کے لیے، یہ بھی ٹھوس سفید ہونا چاہیے۔

  میرا xFi گیٹ وے سفید کیوں ہے؟

  جب آپ کا xFi گیٹ وے سفید چمکتا ہے، اس کا مطلب ہے کہ گیٹ وے ابھی تک Xfinity کے سرورز پر فعال نہیں ہوا ہے۔

  کیا Xfinity ابھی بند ہے؟

  یہ جاننے کے لیے کہ آیااس وقت Xfinity بند ہے، آپ اپنے Xfinity اکاؤنٹ پر لاگ ان کر سکتے ہیں اور سروس میں رکاوٹوں کو چیک کریں لنک پر کلک کر سکتے ہیں۔