Koristim Xfinity vezu već gotovo pola godine i iskustvo je bilo uglavnom bez ikakvih problema.

Jedini problem koji sam primijetio prilično često bio je da svjetlo US/DS na gatewayu bi počeo treperiti kad bih ga ponekad uključio, nakon čega bih izgubio pristup internetu.

To bi mi se također nasumično dogodilo dok sam pregledavao internet.

Ja bih iznenada izgubio vezu, a kada sam provjerio pristupnik, lampica US/DS je treperila.

Problem u tom trenutku nije bio kritičan, ali nisam mogao riskirati da se dogodi sljedeći put nalazim se u važnom videopozivu ili radim na nečemu što je blizu roka.

Da bih saznao što trepćuće svjetlo znači i kako to popraviti, pretražio sam internet, uključujući Xfinity stranice za podršku i korisničke forume.

Također sam stupio u kontakt s korisničkom podrškom Xfinityja kako bih pokušao zatražiti i njihovu pomoć.

Uz pomoć svih informacija koje sam prikupio, uspio sam riješiti ovaj problem i odlučio napraviti ovo vodič za bilježenje onoga što sam učinio.

Vodič bi vam trebao pomoći da popravite svoj Xfinity gateway ako njegova US/DS svjetla trepću prilično brzo.

Upaljeno je trepćuće US/DS svjetlo vaš Xfinity gateway znači da uspostavlja internetsku vezu i nakon nekog vremena trebao bi svijetliti bijelo. Ako se ne dogodi, provjerite jesu li usluge Xfinity isključene, a ako nisu, pokušajte ponovno pokrenutivaš pristupnik.

Čitajte dalje kako biste saznali kako ponovno pokrenuti optički ONT i resetirati pristupnik Xfinity koji se ne može spojiti na internet.

Što znači trepćuće US/DS svjetlo ?

Svjetlo US/DS trebalo bi prestati treptati nakon manje od jedne minute kada uključite pristupnik i on uspostavi vezu s Xfinityjem.

Ako svjetlo ne svijetli prestane treptati, to znači da usmjerivač ne može uspostaviti ovu vezu i kao rezultat toga neće vam moći pružiti pristup internetu.

To se može dogoditi iz raznih razloga, uključujući privremeni prekid Xfinity usluga ili pogrešno konfiguriran pristupnik.

Popravci većine uzroka prilično su jednostavni, a većinu njih možete pratiti u nekoliko minuta.

Provjerite prekide

Ako ste imali stalno US/DS svjetlo prije nego što je počelo treperiti, to bi moglo biti zbog kvara na strani Xfinityja.

Možete provjeriti postoji li kvar u vašem području tako da se prijavite na svoj Xfinity Moj račun aplikaciju i odabirom veze Provjeri prekide usluge .

Također možete otići u Xfinity Status Center da provjerite ima li prekida ili nazvati korisničku podršku na 1-800-XFINITY ako to želite učiniti.

Ako ste se prijavili za Comcast Alerts na svom telefonu, možete poslati SMS na 266278 da provjerite i prekide.

Kada saznate da postoji ispada, najbolje što možete učiniti je pričekati dok Xfinity ne riješi problem.

Provjerites vremena na vrijeme vratite na svoj usmjerivač i provjerite svijetli li žaruljica US/DS.

Zaustavite torrentiranje

Torrentiranje sadržaja zaštićenog autorskim pravima je nezakonito, a ISP-ovi imaju zakonsku obvezu ugušiti vaš internet vezu ako otkriju vašu aktivnost torrentiranja.

Ako je Xfinity otkrio da prečesto torrentirate, mogli bi privremeno odbiti veze s vašim usmjerivačem kako bi proveli zakon o autorskim pravima i smanjili veliki promet na svojim poslužiteljima.

Zatvorite sve aplikacije za torrentiranje koje možda imate pokrenute u pozadini i pogledajte svijetli li svjetlo US/DS stalno.

Provjerite svoje kabele

Jesu li kabeli koji idu do vašeg modema ili gateway nisu pravilno povezani, usmjerivač može imati problema s povezivanjem na Xfinity.

Isto se može reći ako su kabeli oštećeni.

Provjerite sve kabele i provjerite jesu li ispravno spojeni i su neoštećeni.

Oštećene ethernet kabele možete zamijeniti DbillionDa Cat 8 ethernet kabelom, koji je izdržljiviji zahvaljujući svojim pozlaćenim krajnjim konektorima.

Svaki drugi kabel zahtijeva profesionalnu obradu pa kontaktirajte Xfinity i recite im da su vaši kabeli oštećeni.

Ponovo pokrenite svoj ONT

Ako imate Xfinity Fiber, imat ćete i optički mrežni terminal (ONT) gdje završava optički kabel .

Provjerite podrum ili u blizini razvodne ploče u svom domu kako biste pronašli ONT.

Ponovno pokretanje može pomoći kod problemakoji je možda blokirao povezivanje rutera s Xfinityjem.

Za ponovno pokretanje ONT-a:

1. Isključite AC napajanje iz ONT-a.
2. Zatim isključite rezervni baterija, ako je primjenjiva.
3. Pričekajte najmanje 30-40 sekundi.
4. Uključite pomoćnu bateriju, ako je primjenjivo.
5. Na kraju, spojite ONT natrag na AC napajanje .

Nakon ponovnog pokretanja ONT-a, provjerite svijetli li lampica US/DS stalno.

Ponovo pokrenite pristupnik

Ako ponovno pokretanje ONT-a nije Ako ne riješite problem, pokušajte ponovno pokrenuti svoj pristupnik.

To pomaže pristupniku da se osvježi i može ga natjerati da se ponovno poveže s internetom.

Za ponovno pokretanje pristupnika:

1. Isključite gateway modem iz zida.
2. Pričekajte oko 15 – 30 sekundi prije ponovnog uključivanja gatewaya.
3. Uključite gateway.

Pričekajte da se pristupnik uključi i vidite hoće li svjetla US/DS svijetliti stalno nakon treptanja.

Poništite svoj pristupnik

Ako ponovno pokretanje ne uspije, možete pokušajte vratiti gateway na tvorničke postavke kako biste ponovno uspostavili vezu.

Pronađite gumb za resetiranje na stražnjoj strani gatewaya.

Za neke modele to bi bila mala rupa kroz koju može proći spajalica , a za neke druge će izgledati kao obični gumb.

Potražite oznake na kojima piše Reset.

Zapamtite da će vraćanje na tvorničke postavke poput ovoga izbrisati sve postavke i vratiti ih na tvorničke zadane postavke, uključujući vaše Wi-Fi ime ilozinka.

Također možete koristiti administratorski alat za vraćanje pristupnika na tvorničke postavke.

Za poništavanje vašeg Xfinity pristupnika:

1. Pronađite gumb za poništavanje.
2. Otvorite malu spajalicu.
3. Umetnite spajalicu u malu rupicu.
4. Pritisnite i držite gumb najmanje 5 sekundi i otpustite ga kada pristupnik zasvijetli isključiti se.

Za poništavanje pristupnika putem administratorskog alata:

1. Otvorite web-preglednik na računalu ili Macu.
2. Upišite 10.0.0.1 u adresnoj traci.
3. Prijavite se na alat sa svojim korisničkim imenom i lozinkom koje možete pronaći na naljepnici na pristupniku.
4. Idite na Rješavanje problema > Reset/Restore Gateway > VRAĆANJE TVORNIČKIH POSTAVKI .
5. Odaberite Factory Reset/Restore i potvrdite sve upite ako potrebno.
6. Gateway će se ponovno pokrenuti i započet će postupak resetiranja.

Pričekajte da resetiranje završi i pogledajte hoće li žaruljica US/DS svijetliti stalno.

Kontaktirajte Xfinity

Ako vam nijedan od ovih koraka za rješavanje problema ne uspije, slobodno kontaktirajte Xfinity.

S datotekom koju imaju pri ruci o vašoj vezi, oni će biti u mogućnosti pružiti personaliziranije korake za rješavanje problema koji odgovaraju vašoj konfiguraciji.

Također mogu poslati tehničara ako osjete potrebu da pogleda vašu opremu.

Završne misli

Pola je posla postići da US/DS svjetlo postane čvrstone zaboravite provjeriti možete li pristupiti internetu nakon ponovnog uspostavljanja veze.

Ako naiđete na problem s DNS poslužiteljem kada koristite Xfinity internet, ispraznite DNS ili koristite prilagođeni DNS kao što je 8.8.8.8 ili 1.1.1.1 .

Comcast vam također omogućuje zamjenu kabelskih modema vlastitim, tako da ako vam vaš Xfinity gateway nastavi stvarati probleme, odaberite kompatibilnu kombinaciju modemskog usmjerivača.

Također biste mogli uživati ​​u čitanju:

• Xfinity ne postiže punu brzinu: kako riješiti problem
• Xfinity kabelska kutija trepće bijelo svjetlo: kako popraviti
• Xfinity Router Online svjetlo isključeno: Kako riješiti problem
• Xfinity Router treperi plavo: Kako popraviti

Često postavljana pitanja

Što znači DS na usmjerivaču?

DS na Xfinity usmjerivaču znači nizvodno i označava da su podaci koji se kreću nizvodno i prema vašem usmjerivaču aktivni.

Kada ovo svjetlo treperi, to znači da ne primate podatke s interneta.

Koje bi žaruljice trebale svijetliti na mom Xfinity modemu?

Lampice Power i Online trebale bi treperiti na vašem Xfinity modemu, trebale bi biti uključene uključeno i ostat će stalno.

Za modeme s US/DS svjetlom, ono bi također trebalo biti stalno bijelo.

Zašto moj xFi Gateway treperi bijelo?

Kada vaš xFi gateway treperi bijelo, to znači da gateway još nije aktiviran na poslužiteljima Xfinityja.

Je li Xfinity trenutačno neispravan?

Da znate je liXfinity trenutno ne radi, možete se prijaviti na svoj Xfinity račun i kliknuti vezu Provjeri prekide usluge .